22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

В связи с повышением процентной ставки по вкладам искала себе банк с максимально удобными для меня условиями для открытия нового вклада. Свой выбор сделала в пользу отделения банка МКБ-Крылатское, 18 августа 2023. Отделение небольшое, и хоть окошки были все заняты, достаточно быстро прошла по-очереди к менеджеру Баловнев Александр. Александр доступным языком объяснил все по вкладам и по условиям, помог зарегистрироваться в личном кабинете для оформления вклада под повышенный процент и рассказал про приимущества использования онлайн-кабинета. Хочу выразить благодарность Александру за качественное обслуживание и всему банку МКБ за удобное приложение онлайн-сервиса.

22авнуста посетила офис МКБ. Попала к менеджеру Быковской Елене, у меня были вопросы о возможном перечислении пенсии в банк. Елена внимательно выслушали меня и рассказала какие условия по зачисление, как пользоваться картой, какие есть бонусы и акции. Хочу выразить свою благодарность сотруднику за такое внимание и грамотное консультирование. За индивидуальный подход к клиенту. Сейчас жду первое зачислении пенсии в МКБ. Очень довольна банком и сервисом. Спасибо большое.

Добрый день! 24.07.2023г. обратилась в банк Отделение «Новогиреево» Московский кредитный банк (МКБ) - г. Москва, просп. Зеленый, д. 77, корп. для получения кредита наличными чтобы отправится в отпуск, но при оформлении возникли трудности с действительностью паспортных данных, операционист Ш-ва Наталья решила все проблемы за что хочу ей выразить большую благодарность за решение проблемы, доброту, вежливость, а так же получила консультацию по вкладам. Цените таких сотрудников!!!

Неоднократно обслуживалась у сотрудника МКБ Новокузнецка Александры Смольковой!благодарю и прошу администрацию вынести благодарность данному сотруднику.Девушка активно,доброжелательно и грамотно обслуживала при моем каждом посещении банка!спасибо за отзывчивость,внимание и высоко поофессиональную работу!

Отличный банк! Рекомендую! Быстрое обслуживание и индивидуальный подход! Спасибо менеджеру Ганнутиной Валерии! Давно обслуживаюсь в Вашем Банке! Все на высшем уровне! Спасибо за заботу и внимание!!! Сотрудники всегда вежливые и внимательные, помогут решить любую проблему. Всегда рекомендую друзьям!!!

Заказывал кредитку, одобрили. Пришел в отделение. Просидел полтора часа и ушел, так и не дождавшись своей очереди. Если посещение банка занимает полтора часа, а вопрос даже не начинает за это время решаться, как по мне, от этого банка надо держаться подальше. Что, собственно, я и сделал. При мне у одного менеджера сидела пара более часа. Отладят процессы - будут клиенты.

Добрый день. Обратился 21.08.23г в 18:00 с талоном ВП123 для переоформления вклада. Сотрудник Дугарма помогла скачать приложение и восстановить личный кабинет в телефоне. А также помогла открыть вклад и разобраться в приложении. Спасибо за терпение и участие! Объяснила и пересчитала проценты по вкладу.

21.08.2023 обратился в отделение банка по адресу улица Маршала Соколовского дом 1. Почти сразу меня вызвали мой талончик и я попал к менеджеру Ивану. Я узнал о новых условиях кредитной карты и мне захотелось поменять свою старую на более выгодные условия. Иван мне все подробно рассказал, ответил на все интересующие меня вопросы, после чего предложил мне оформить новую карту, оформлять я пока не стал, еще подумаю, но впечатления остались очень положительными от банка. Спасибо! 

Обратился 21.08.2023 в отделение Коломенское по переоформлению вклада по адресу Андропова дом 26 

Сотрудник Попов Евгений 

Помог разобраться со ставками по вкладам,подобрал для меня хорошее предложение и помог открыть выгодный для меня вклад 

Так же ранее помог мне со сделкой по аккредитиву ,был им очень доволен 

Побольше бы таких сотрудников 

Спасибо!

16.08 обращался в отделение Митинское, был у менеджера К-ой Александры . узнавал про ставки по вкладу. Так же Александра рассказала про условия для пенсионеров в мкб, про то что жкх без комиссии , про то что ставка на остаток по карте 6%, про мкб бонус а так же я попал под акцию 2500 при переводе пенсии, про неё Александра так же подробно рассказала. Александра сказпла что для перевода нужен только паспорт и Снилс, я сказал что подумаю. И вот 20.08 я пришёл на перевод пенсии со всеми документами и мы все перевели. Так же Александра мне Установила автоплатежи по жкх и мы открыли вклад. Я ей очень благодарен за уделенное время и такую хорошую консультацию! Подтверждающие документы отправил на почту responses@banki.ru

21.08.2023 обратилась в отделение "Тимирязевское' с вопросами замены пенсионной карты мудрость, открытии накопительного счета, создание личного кабинета на телефоне. В результате получила лучшее банковское обслуживание в своей жизни у Гурьяновой Кристины. Большое спасибо и наилучшие пожелания банку и Кристине!

Благодарность Никитиной Надежде. Не первый раз обращаюсь к ней за переоформлением вклада. Нравится обслуживание. Все очень подробно рассказывает. Вопросов не остаётся. Оформили вклад на 3 месяца. С хорошим процентом. Надежда помогла восстановить доступ в приложение. И рассказала про перевод пенсии. 

Ещё отрыли вклад в юанях. 

Спасибо банку за хорошие проценты. Надежде за внимательность

Обратилась в офис ДО Оренбургский 21.08.23 к менеджеру Воробьевой. Нужно было переоформить вклад по доверенности, сотрудник грамотно проконсультирова. Переоформили вклад по выгодным условиям, в очень комфортной обстановке, также к вкладу получила карту по которой рассказали все условия, про бонусы, все было понятно.

Обратилась 21 августа в 13-51, в офис г Кировграда! Для переоформления вклада! Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру Выборновой Надежде Викторовне! За грамотную работу, подсказала как правильно пользоваться мобильным приложением, помогла выбрать более выгодные условия по вкладу, так же расчитаоа процент, и у меня будет ставка по вкладу выше на 1%, что более выгодно, чем я очень довольна. 

21.08 я обратилась в офис на академической с целью консультации по вкладу, где меня встретил менеджер и сразу выдал талон. В очереди не ожидала , сразу же меня пригласила девушка Татьяна за 1 окном. Во время обслуживания Татьяна проявила максимальную заинтересованность и внимание ко мне как к пенсионеру , а именно рассчитала мой доход, который я получу ; подобрала вклад с максимальной ставкой, и подроюно рассказала , что могу пользоваться личным кабинетом и получать бонусы от банка. Хочу сказать спасибо банку и сотрудникам офиса , так как я обслуживаюсь в этом банке уже 13 лет и очень довольна этим офисом и профессионализмом сотрудников. Всегда в этом офисе спокойная обстановка.

В конечном итоге я переоформить я переоформить вклад с максимальной с макс.ставкой , получила приятные эмоции и все прошло очень оперативно и быстро. Желаю успехов сотрудникам этого офиса

18.08.2023 я посещала Бабушкинское отделение МКБ по вопросу реструктуризации.

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ш-ой Анастасии за ее профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение.

Она помогла заполнить документы, мягко и спокойно ответила на все вопросы, предложила какие могут быть пути решения моего вопроса.

Побольше бы таких замечательных банковских сотрудников! 

Решил стать клиентом банка, оформить дебетовую карту мосблэк и перевести зп на карту. Позвонил в контактный центр, оператор всё объяснил, но сказал, что мне необходимо приехать в отделение банка и обновить паспортные данные. Прошло пару дней и мне приходит смс, что карта готова и находится в отделении Новогиреево, хотя данные я еще не обновлял и в отделение не ездил. Ближайшее отделение ко мне - балашихинское, заехал к ним обновить данные. В отделении прекрасная девушка обновила мои данные и предложила вместе с дебетовой выпустить еще и кредитную карту, согласился и на кредитную условия вроде не плохие и иметь две карты одного банка удобнее. Девушка также предложила получить обе карты в отделении Балашиха и я согласился, и мы заказали доставку с Новогиреево в Балашиху. Тамже в отделении мне сразу установили приложение банка и я отправился домой ждать свои карты.

На этом положительные моменты работы с Мкб закончились.

Ни одну ни другую карту мне так никто и не привез, добиться хоть какой то информации от сотрудников банка, что на горячей линии, что в отделении невозможно. Карта уехала из отделения в Новогиреево, но так и не приехала в отделение Балашиха. Хотя прошло уже 2 недели... 

Планировал купить билеты и забронировать гостиницу, через мкб трэвел, но так и не успел...

В итоге сделал вывод, что данный банк не современный, не гибкий, в банке просто нет человека, который может решить простую проблему. Ни один оператор и сотрудник банка не дал и даже не попытался дать ответ на простой вопрос, где же карта, куда же она могла затеряться между двумя отделениями расстояние между которыми не больше 10 км.

Сильное разочарование.

Обратился в отделении Севастопольская 19 августа за получение заробоотной карты ранее мне не смогли помочь,а в этот раз мне помогли,сделали все профессионально ,огромное им спасибо ,одельное спасибо Головиной Дарьи !!! Буду рекомендовать знакомым и друзьям,мне все очень понравлюсь ,быстро, качественно.

20 августа обратился в офис на рязанском проспекте, д. 69 для оформления вклада. Народу было мало,обслуживание сотрудником Никитиной Валентинов заняло немного времени. Получил подробную информацию по своему счету,было предложено переоформить новый вклад,так как ставки увеличились. Также привёл в ваш банк своего сына и супругу. Давно с вами сотрудничаем, получаем у вас пенсию. Спасибо банку от постоянных клиентов.