22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

С банком МКБ уже несколько лет, как минимум 4-ем людям рекомендовала банк и они принесли туда свои деньги. Сейчас я готова закрыть все счета, антирекомендовать всем знакомым и настаивать, чтбы и они закрыли все свои счета там. После инцидента я оставила обращение в колл центре банка, честно прождала решение почти месяц, получила , считаю что отписку с издевательствами "Сожалеем, что обслуживание в дополнительном офисе «Отделение «Крылатское» оставило у вас негативные впечатления", ни одного ответа на мои вопросы в ответе банка нет, поэтому пишу тут.

28.03 я снимала в МКБ СВОИ деньги с накопительного счета, на котором деньги лежали ЦЕЛЫЙ ГОД. Я заказала денежные средства заранее через колл центр. Приехала в офис в Крылатском, операционистка выписала документы, расходный кассовый ордер и я получила в кассе свои денежные средства.

Через несколько дней СЛУЧАЙНО в выписке накопительного счета я увидела комиссию в размере 3%% за снятие наличных. Ни в письменных документах в момент оформления операции в офисе банка на снятие ден средств, ни устно меня никто из сотрудников банка не уведомил о коммисии в момент снятия денежных средств и не предложил альтернативный безкомиссионный вариант получения своих же денежных средств (со счета до востребования, через банкомат и т д)

Я могу понять овердрафтные карты, когда клиент пользуется заемными средствами, но это мои собственные средства, на которых банк неплохо подзаработал, раздавая кредиты, деньги пролежали более года в банке, т е это не обналичивание ден средств

Так же при открытии накопительного счета в МКБ моб приложении есть ссылка на 3 документа: договор комплексного банковского обслуживания, тарифы по накопительному счету в руб,тарифы по накопительному счету в валюте. В этих документах нигде НЕТ информации про комиссию за снятие. При открытии накопительного счета в офисе банка так же НИКТО не говорит про данную комиссию и не подчеркивает маркером эту информацию в распечатанных документах. Просто говорят - неси свои деньги, у нас очень очень выгодно.

Для меня это скрытая комиссия а-ля 90-е годы, когда каждого клиента считали за лоха . Я могла перевести деньги на карту и снять с карты, могла через сбп перевести и снять в другом банке - много вариантов. Претензии не было бы , если бы мне ЯВНО сказали о комиссии. Я бы не снимала деньги таким способом. Я не юридическое лицо, которое пытается обналичить денежные средства, я просто копила на определенную цель и привет...

банк МКБ, верните мне мои деньги. Вы пишите красочные рекламные буклеты с высокими процентами, а где информация что у клиента будет снято 3%% за 1 операцию при всего то 7 %% годовых. Каким образом я, как клиент, должна была узнать про данную комиссию? Каким образом банк честно меня уведомил о комиссии и о возможных других способах получения денежных средств?

28.04.2023 . Сделал вклад в отделении Алтуфьево. Много лет пользуемся Московским кредитным банком , и за это время никаких проблем не было , всем довольны и всегда рекомендуем его друзьям . Спасибо за оказание качественных услуг , в частности за грамматные консультации ведущего менеджера К-ой Анастасии А.

Хотела бы оставить отзыв о качественной работе и классному подходу сотрудникам МКБ. Клиентом банка являюсь около 1.5 лет, ранее обслуживалась в отделении Южное Бутово, но по работе была проездом и зашла проконсультироваться в Новогиреево. Очень порадовала, что находится около метро. Очереди не было, но сотрудник Д-на К., уточнила какой вопрос и сразу дала консультацию по поводу моей карты. Моя карта перестала работать, мне предложили отправить перевыпуск ее, но времени у меня не было и повторно приезжать в Новогиреево за картой я не планировала, поэтому хотела обратиться в отделение около дома. Но сотрудник объяснил мне, что можно сделать в личном кабинете и выбрать любой офис. Дома вечером я смогла все сделать и очень удивило, что оформив все в четверг в 20:30, карта была в отделении уже в субботу вечером. Радует, что ещё остались такие сотрудники, которые готовы помочь.

21.02.2023г. оформляла кредит в МКБ. Менеджер Е-ва Кристина доступно и подробно проконсультировала по условиям кредитования, подобрали то, что подошло именно мне. Также она мне предложила дополнительные продукты (кредитную карту и накопительный счет), которые я с удовольствием оформила. Менеджен Е-ва Кристина была вежлива и доброжелательна. Обслуживание в данном Банке замечательное, условия кредитования тоже оптимальные. До оформления кредита сравнивала условия кредитования с другими банками, остановилась на МКБ. Рекомендую данный банк и другим.

Добрый день! Обратилась в офис Пушкинское для консультации. Думала куда лучше разместить деньги. Обслуживаюсь у Го-ой Алины. Очень понравилось. Все доступно объяснила, вежливо и профессионально. Рассказала про вклады, счета. Решили открыть накопительный счет, так как могут понадобиться деньги в любой момент. Для повышенной ставки предложили оформить карту и я согласилась на дебетовую и кредитную. Помогла подключить бонусы и рассказала как их копить и возмещать.

В этот банк обратилась первый раз и осталась очень довольна. Буду рекомендовать всем родственникам и знакомым! Спасибо больше за такое обслуживание!

В общем, разочарован! Много хуже, чем было раньше. Заказал 19 апреля кредитную карту с лимитом 300к. Тогда же ее одобрили с этим же лимитом, тут банку респект и благодарность. Позвонил оператор с радостной новостью, ваша кредитка на запрошенный лимит одобрена, ждите карту. Я подумал, раз кредитка одобрена, закажу и дебетку, чтоб открыть накопительный счет! Оператор сказал, что можете заказать ее в личном кабинете, можем сейчас, в режиме разговора. Выбрал второй вариант как наиболее простой. В воскресенье, 16 апреля пришла СМС о готовности карты. И всю эту неделю я посещал офис банка как на работу. Сначала попытался узнать у сотрудников, какая именно карта готова к выдаче. Чат поддержки - это что-то с чем-то! Тупые операторы не понимают, о чем речь, и скидывают разговоры друг на друга! И как попугаи твердят одинаковые ответы: рекомендуем вам обратиться через один рабочий день... Я однажды сказал: мне уже рекомендовали это, где результат?! В общем, порекомендовали снова, и р разговор на этом закончили. Ну, да ладно, вернемся к кредитке. Заказывал я ее системы Мир 19 апреля. Вчера, 28 апреля, пришел в отделение, и специалист сказала мне, что мою карту никто и не думал изготавливать;)! То есть, за полторы недели по уже одобренной заявке банк даже и не подумал изготовить карту;)!!! Я ждал ее полторы недели, а банк даже не начинал ее изготавливать;)! Для сравнения: у их же партнера Альфы изготовление именной карты занимает 1-2 дня! Ну, ОК, в тот же день вывел все деньги с накопительного счета и в чате попросил аннулировать заявку на кредитку! Если банк по уже одобренной заявке не может в течение полутора недель выпустить карту - клиенты будут у тех банков, которые на это способны!

Пришел в банк МКБ по адресу шоссе Энтузиастов,20.Получил отличный сервис и превосходное отношение.Сотрудник банка Маргарита подобрала для меня хороший вариант потребительского кредита(считаю себя требовательным и очень тяжелым клиентом),девушка рассказала мне все условия и преимущества,очень грамотно ответила на все мои нудные вопросы.Оформление прошло очень быстро.Благодаря такому сотруднику как Маргарита осталсля под хорошим впечатлением от данного отделения банка.Спасибо за такой обслуживание.Все на высоте,рекомендую!

Обращался в МКБ 26 апреля примерно в 18 часов для консультации по дебетовой карте. Меня пригласила менеджер М-ва Алина. Подробно рассказала мне про условия по карте, также привела много преимуществ. Сравнивал карты многих банков по условиям, но карта МКБ привлекла меня больше всего! М-ва Алина оформила мне карту, помогла скачать и зарегистрироваться в приложении и показала как пользоваться. Благодаря Алине моя карта ещё и безопасна - менеджер порекомендовала мне защитить мои денежные средства с помощью дополнительной программы, что я и сделал. Обязательно буду обращаться к Алине. Руководителю отдельное спасибо за грамотных и отзывчивых сотрудников!!!

28.04.2023 обратилась в отделение МКБ г.Гай ул.Коммунистическая 15 оформить кредитную карту, меня обслуживала менеджер Р-на Дарья, подробно рассказала условия по карте, очень внимательный сотрудник, профессионал своего дела. Так же предложила оформить страховку для ребёнка. Быстро всё оформили. Спасибо ей большое. 

Обращался в отделение Новогиреево 28.04 обслуживал сотрудник Д-на К. Сотрудник все подробно рассказал, проконсультировал по многим продуктам банка, подробно рассказал про условия договора вклада и про карту . Сотрудник был вежлив, внимателен, компентен. Являюсь клиентом этого банка уже много лет , и всегда была довольна обслуживанием и условиями продуктов. Рекомендую этот банк обсолютно всем , сама привела дочь и соседку. 

26 апреля обратился в офис в городе Ярославля за закрытием старой карты. Выбил талон по консультации подождал меньше минуты и меня вызвали в первое окно. Старший менеджер И-ва Анастасия мне все быстро и профессионально сделала. Так же мне рассказали про кредитную карту, условия мне понравились, но она мне впринцепи не нужна была. Анастасия убедила, что кредитная карта, как запасной кошелек и что в жизни случаи бывают разные, в итоге мы подали заявку на карту. Не долго ждали, быстро одобрили. Менеджер помогла мне активировать карту и еше раз рассказала про все ее преимушества. Очень приятно с Вами работать, обязательно расскажу о Вас знакомым и спасибо Анастасии, что порекомендовала оформить карту.

Добрый день! Очень хочу поблагодарить сотрудников МКБ премиум Даниила и Анну в отделении новые Химки. Очень давно являюсь клиентом этого банка, обслуживание всегда на высшем уровне, ребята всегда на связи, ко всему клиентам индивидуальный подход и индивидуальные условия по продуктам! Ребята рассказали про преимущества получения пенсии в мкб, что меня очень заинтересовало. Также мне необходимо было снять ежемесячные проценты с действующего вклада у себя и мужа, всё сделали быстро и качественно. 

Большое спасибо К-ой Александре сотруднику отделения Митинское за подбор и помощь в оформление кредита. Она помогла мне выбрать оптимальный вариант кредита на удобных и выгодных для меня условиях. Рассказала о различных вариантах и все подробно рассказала. Сделка прошла очень быстро и комфортно. Александра отличный специалист своего дела который знает свою работу, понимает клиента и делает все высоко профессионально! Спасибо!

Хочу сказать большое спасибо и выразить огромную благодарность сотруднику Банка МКБ У-ой Кристине. Я обратилась в отделение с заявлением рефинансировать свой потребительский кредит, времени оставалось очень мало до даты платежа по кредиту и мне нужно было очень быстро согласовать заявление, чтобы все успеть и благодаря Кристине, её высокому профессионализму, небезразличию к клиенту, внимательности и быстроте в работе все получилось оформить. Спасибо большое за проделанную работу и помощь в решении моего вопроса! Всё очень быстро и качественно!

Посетила отделение Банка МКБ 27.04.2023. Консультировалась по вопросам вкладов, инвестиционных продуктов и по брокерскому обслуживанию. Консультировал менеджер М-ев Алан. Получила подробную информацию по всем вопросам. Менеджер дал исчерпывающую информацию. Открыла вклад "МКБ Яркий". Обслужил довольно быстро. В целом Банком МКБ довольна. 

Давно пользуюсь услугами этого банка, вот сегодня зашла проконсультироваться по поводу вкладов, попала к менеджеру Розалии. Мне очень понравилось, что она задала мне много вопросов и предложила самый выгодный вариант, который я и открыла в онлайне. Мне очень нравится, что в этом банке очень доброжелательные и компетентые сотрудники.

27.04.2023 обратилась в офис Гайский по адресу Коммунистическая 17' г.Гай, настроить приложение. Меня обслуживала менеджер Р-на Дарья, очень грамотный сотрудник. Настроили приложение ,Дарья рассказала про накопительный счет, все его приимущества, возможность получить повышенную процентную ставку! я открыла счет, осталась довольна! Спасибо большое.