22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

7 февраля 2023 года, я обратился в офис МКБ банка за получением кредита в пгт. Красноборский, Кемеровской области. Сотрудник банка подробно разъяснила мне условия кредитования и предоставила мне несколько вариантов кредита на выбор, из которых я выбрал наиболее удобный, а также рассказала о действующих программах для клиентов банка. В общем, банк мне понравился, сотрудники квалифицированные, условия лояльные, атмосфера дружелюбная. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по работе с клиентами Г-ко Елене. 

8.02.23г.обратилась в банк отделение жулебинское к Н-ой Валентине, хотела забрать средства, но после консультации оставила средства на накопительной счёте. Подключила мкб бонус, чтобы получать кешбек с покупок и повышенную ставку по накопительной счету. Спасибо, замечательно, буду и дальше продолжать сотрудничество)

24.01.2022 я оформила кредитную карту в Московском кредитном банке. В отделении меня обслуживала специалист П-ва Валентина,которая подробно мне рассказала об условиях оформления данной карты. Большое спасибо, Валентине за хорошее обслуживание.Супер специалист.Карту я получила в этот же день,без ожидания очереди.

Хотел поблагодарить все Королëвское отделение банка и отдельно В-кую Оксану. Оформлял рефинансирование, получил отказы в нескольких банках. Тут тоже при оформлении онлайн получил отказ, однако, чуть позже мне перезвонили и предложили повторно подать документы. Далее - сопроводили на всех этапах оформления и по итогам все получилось.

Очень доволен работой которую проделали. Спасибо.

Имя банку делают не рейтинги….

Имя банку делают Люди, которые работают в этом банке….

Почитал я тут отзывы про МКБ - одни эмоции, в большинстве связанные с недовольством клиентов. 

Считаю, что надо поделиться своим опытом взаимодействия с МКБ и, ВАЖНО, людьми, которые представляют этот банк, а именно менеджерами, работающими с клиентами.

Итак, мой опыт взаимодействия с МКБ.

1. Пользуюсь услугами этого банка довольно длительное время - более 5 лет. Для информации - есть с чем сравнивать - ВТБ, Сбер, Газпромбанк, Альфа … достойные оппоненты… НО…

2. Как говорил уже выше, важнейшую составляющую в отношениях клиента и банка занимают менеджеры, от которых зависит, клиент вы этого банка, или нет….

3. Так вот, МКБ (управленцы в первую очередь), не смотря на отставание МКБ от фаворитов, у Вас есть (хочу что бы Вы это УЧЛИ) менеджеры, которые своим профессионализмом, умением общаться с разными людьми, вникать в специфику ситуации клиента, дают фору и ВТБ, и Сберу, да и всем остальным.

4. Теперь к персоналиям. Считаю, что мне РЕАЛЬНО ПОВЕЗЛО, когда я обратившись в МКБ, попал к М-ВОЙ ВИКТОРИИ (отделение МКБ на Новогиреево).

5. М-ВА ВИКТОРИЯ - СПЕЦИАЛИСТ во всех пониманиях этого слова: профессионал, психолог, грамотный специалист, относящийся не формально, а с учетом всех нюансов, которые предварительно корректно уточнит у клиента, обращает внимание НА ВСЁ, что может повлиять на положительный результат для клиента. Общение с ней располагает с первых минут общения, я таких людей встречаю очень редко… 

6. МКБ - если в Вашем банке будет больше таких сотрудников - УВЕРЕН, Ваш банк будет только расти и развиваться. Учтите мой отзыв.

7. МКБ- у вас есть потенциал, развивайте его дальше, в первую очередь за счёт КВАЛИФИЦИРОВАННОГО персонала. 

8. М-ВОЙ ВИКТОРИИ - респект и наилучшие пожелания. С такими профессионалами по барабану где работать , в МКБ, ВТБ, Сбере… Имя делают люди, а не вывеска…

При покупке автомобиля в кредит, к сожалению проверенных банков таких как МКБ нет в списке, да и % 17,9 - драконовские, не смотря, что из всех утюгов звучит о господдержке автокредитования. Выждав положенный минимум, когда можно погасить автокредит обратилась в банк по поводу рефинансирования автокредита в отделение Балашихинское-1 по адресу Балашиха, пр.Ленина,31. попала к старшему менеджеру О-ян Оксана, она очень помогла, все доступно объяснила и рассказала. Составили заявку на рефинансирование, Оксана подходила к страшим сотрудникам отделения, помогла получить ходатайство от отделения, в лице главного менеджера В-ук Олеси и директором отделения Елены А-ны Я-ец. Отнеслись с пониманием и помогли получить льготное личное предложение от банка. Девочкам большое спасибо за оперативность и душевность в работе! Рефинансирование получила по 13%.

Хочу выразить благодарность главному менеджеру отделения Бауманское Н-ву К.С. за оперативное и качественное решение вопроса по выдаче мне потреб.кредита. Несколько месяцев назад я обратилась в отделение Бауманское по адресу:Москва,ул.Нижн.Красносельская,д.45/17,стр.1 к Н-ву К.С. за получением кредита, Кирилл согласовал мне максимально выгодные для меня условия кредитования. Спустя некоторе время Кирилл предложил мне перевести зарплатный проект в МКБ с целью в перспективе снижения мне % по моему потреб.кредиту. Спустя еще несколько месяцев(07.02.2023) Кирилл предложил обратиться в отделение Бауманское с заявлениеи о рефинансировании моего потреб.кредита,сформировали Заявку,ждём решения.Кирилл решает все рабочие вопросы очень четко,грамотно и оперативно.

Я являюсь клиентом Тинькофф банка. Мной 02.02.2023 примерно в 13:10 были внесены денежные средства через банкомат номер 988, расположенный в офисе МКБ Банка города Гатчины, по адресу г.Гатчина, пр-т 25 октября, д. 28, пом.3. Банкомат забрал деньги не зачислив их на счет, завис и одтал карту без выдачи чека. Сотрудник банка сказала что у них зачисление денежных средств с ошибкой происходит в течение дня и волноваться не о чём, т.к. это частый случай. 

Через несколько минут я ещё раз внесла денежные средства на свой счёт. Во второй раз средства сразу отобразились на моём счёте в личном кабинете. Ситуация мне не понравилась и я позвонила по телефону указанному на банкомате. Сотрудник колл цертра заверил, что он видит обе операции и волночаться не о чем, просто надо подождать минимум сутки и деньги будут зачислены на счёт. После общения с сотрудником МКБ Банка я позвонила сотруднику Тинькофф банка и объяснила ситуацию, сотрудник Тинькофф банка сделала вывод, что необходимо ждать, так как зачисление платежа может быть в течение двух суток. Дальнейшие звонки и общение ни с сотрудниками МКБ Банка ни с сотрудниками Тинькофф банка не дали никаких результатов. Сотрудники МКБ Банка при каждом обращении предлагали связаться с банком, которому пренадлежит карта. А в Тинькофф банке просили обратиться в банк, которому принадлежит банкомат.

В очередной раз позвонила в МКБ Банк 06.02.2023 и сотрудник предложила оставить претензию. Со слов сотрудника банка вторую операцию, которую банкомат провёл с ошибкой, она не видит. Излишки, после проведения инкассации они видимо тоже не видят. Так как не ищут хозяина денежных средств. 

Данные средства я вносила заблаговременно для внесения кредитного платежа! В Тинькофф Банке предусмотрен штраф и проценты, за просрочку платежа! 

Сколько дней нужно, чтобы пересчитать деньги в банкомате и когда будет возвращена внесённая сумма?

Кто возместит понесённые мной убытки?

1. Сколько дней нужно, чтобы пересчитать деньги в банкомате (месяц, два, три), и при надобности посмотреть записи с 

2. Как получить записи с камер наблюдения в банке для моего обращения в 

Видимо придётся обращаться с заявлением в полицию. Хищение денежных средств это уже уголовная статья!

6 февраля обратился в отделение МКБ "Жулебинское с вопрослм вклада. Обслуживал меня старший менеджер П-ов Евгегий. Обьяснил подробно ставки по вкладам, преимущество перевода пенсии в банк МКБ. Увидел в работе Евгения профессионализм, тактичность и внимание обслуживания меня, как клиента.

Номер талона ВО002 

Обслуживание быстрое, в пределах 30-40 минут

Я обратилась в ближайшее отделение МКБ для консультации. Сотрудник К-ан Виктория (тот случай, когда бейджи бывают полезны) проявила не только выдающийся профессионализм - помощь в закрытии карты, с которой списывались значительные суммы за пользование (внятных объяснение по этому поводу при выдаче карты я не получала), но и редкое в официальных учреждениях соучастие для решения моей проблемы. Виктория реально спасла мои деньги. Бесконечно благодарна и рекомендую!