22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хотела бы выразить благодарность Ведущему менеджеру Отделения Алтуфьево К-ой Анастасии. Подавала заявку на кредит на сайте банка, пришел положительный ответ. Анастасия позвонила мне, согласовала встречу со мной на получение кредита. 8 февраля я приехала за получением кредита по адресу Алтуфьевское шоссе, дом 80. Анастасия мне рассказала все условия по кредиту, рассказала как можно погашать кредит в личном кабинете, рассказала про возможность досрочного погашения. Также Анастасия рассказала, что можно перевести зарплату в банк Мкб, что я и сделала. Более того, я уже стала получать зарплату на карту Мкб. Спасибо Анастасии за индивидуальный подход к клиенту, за вежливость и профессионализм!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МКБ в отделении Новые химки -Наталье П. Очень профессиональный, заботливый, вежливый сотрудник. Обращался в офис за консультацией по кредиту, девушка грамотно проконсультировала и ещё рассказала про брокерский счёт, который в итоге помогла мне оформить! Я уверен что к этому сотруднику можно обратиться по любому вопросу в любое время, поможет чем сможет! Спасибо МКБ за таких сотрудников!

12.02.2022 обратился в офис Можайское, попал к сотруднице К-ой И. М. , обмлудиваюсь у неё уже не первый год , сотрудница опытная,вежливая, грамотная всегда подскажет чтовыгоднее открыть и оформить, сотрудница посоветовала самый выгодный вклад помогла открыть и прокоснультиррвала по кешбэк, о котором ранее не знал, огромное ей спасибо. Отличный сотрудник. 

10.02.2023 совершил перевод с альфа банка на свой счет в МКБ для погашения платежа по кредиту наличными. Совершал не первый раз все было нормально. Но недавно приобрел кредитную карту МКБ. И в этот раз перевод ушел на кредитную карту, хотя я не менял в настройках приложение разрешение на внесения по спб на кредитку. Банк решил что он может это сделать сам.Деньги хоть и попали на кредитную карту, но все еще считались как собственные средства. Я обратился в чат в мобильном приложении, там мне предложили либо внести еще раз поменяв карту получения либо переводить с кредитки теряя льготный период. Для чего тогда банка позволяет делать СПБ на кредитную карту, очень большой вопрос. Я больше чем уверен, что банк просто хочет получить свою выгоду. В Колл центре тоже не помогли ссылаясь на то что если я не внесу будут штрафы со стороны банка. Так же вопрос: если вы разрешаете делать такие переводы, то просьба хотя бы делать возможность вернуть такие деньги по обращению, пока они еще не учлись в кредитный лимит.И вот вопрос как решать такие ситуации с учетом того что ошибка со стороны банка, так как они поменяли карту получения переводов с спб и не уведомили меня, сказали что такие уведомления не предусмотрены. Я бы даже и не знал что деньги не поступили куда нужно еслиб не зашел в приложение на всякий случай. Специалисты в мкб ничего не сделали кроме как создали обращение в техническую службу. А как быть мне с платежем который я теперь не могу внести по вине банка? Это самый отвратительный банк по лояльности к клиенту...Не хватает культурных слов для описания отношения к ним..

11.02.2023 был в офисе «Можайское» и обслуживался у сотрудника К-вой И.М. Закрывал вклад , ( в связи с необходимостью д/с) девушка ответила абсолютно на все мои вопросы, так же предложила альтернативу, чтобы не закрывать вклад и не терять доходность ,а именно порекомендовала получить кредитную карты, но в силу не хватки времени пришлось отказаться, но обязательно вернусь за данной картой. Обслуживание у данной сотрудницы понравилось, сотрудник , знающий своё дело на все 100 , побольше бы таких специалистов.

Наши зарплаты летом 2022 года перевели с кольца урала на мкб. И с этого момента начался полный триндец! У меня по сегодняшний день не работают переводы ни через сбп ни внутри банка. Писать в чат уже надоело, каждый раз ой извините, ой простите. Заявок зарегистрировано много как в чате, как по телефону оператору, даже лично в отделении банка. Эти глупые отписки, что отказ от получается, типо у получателя не подключены смешные! Переводили с других банков и не раз. Перед новым годом сделали мне подарок! Внутри банка хотя бы заработали. Но! На недельку и все! Приходит зарплатуюа, едешь в банк снимаешь наличку и кладёшь на карту другого банка. Маразм! Накипело уже жуть!

Стал клиентом МКБ (Московский кредитный банк), получил кредит на отличных условиях. От работы банка только положительные впечатления, сотрудники старательно и качественно выполняют свою работу, не отмахиваются от клиентов, как не редко бывает в других кредитных организациях. 

Я обращался в офис ДО "Озерки", пр. Энгельса 124, ведущий менеджер У-кая Екатерина проявила себя как образцовый банковский работник, своим участием и профессионализмом подобрала отличные условия, информировала и проявляла участие на протяжении всего процесса согласования условий кредита. 

Резюме: МКБ (Московский кредитный банк) дает отличные условия по кредиту, а ведущий менеджер У-кая Екатерина - замечательный и профессиональный сотрудник. 

Всем советую.

Обратился 11.02 в отделение Королевское к К-вой Ольге по вопросу кредитной карты... Очень грамотно всё объяснила и . Очень понравился подход к клиенту, вежливость и профессионализм. Помогла оформить новую карту с более выгодными для меня условиями. Очень ей благодарен! Побольше таких работников и жизнь станет легче!

11.04.2022 я решил открыть вклад в отделении МКБ в Екатеринбурге. После оформления операционист Ротгамель И.В. предложила мне перевести пенсию в этот банк и получить в конце года т.н. "Тринадцатую пенсию". Я внимательно прочитал Правила акции и добросовестно всё выполнил: пенсию перевёл (п.6.3), первая пенсия пришла до 30.06.2022 (п.6.1) и приходила весь период с июня по декабрь (п.6.2), карта действующая до сих пор (п.6.4), в программе "МКБ Бонус" я зарегистрирован (п.6.5). Больше никаких требований в Правилах не было (сохранённая страница Правил с сайта МКБ у меня есть на бумаге и в компьютере, но приложить её к этому отзыву не позволяет программа; могу переслать письмом при необходимости). 

Особо замечу, что в Правилах не было никакого указания, что мне должно прийти какое-то особое приглашение от банка для участия в акции. Работник банка мне предложила, Правила я прочитал - на каком основании я мог тогда усомниться в нечестности банка?

Как следует из заголовка моего отзыва, никаких денег я не получил. Сначала срок окончания акции банк передвинул с 31.12.2022 на 31.01.2023, а потом на мой вопрос ответил, что, оказывается, нужно было какое-то приглашение от банка, а раз у меня его не было, то и денег не будет. Повторю, что ни о каких приглашениях в Правилах изначально сказано не было. 

Что это, если не неприкрытый обман клиентов? Сейчас, перед написанием отзыва, посмотрел на предыдущие проверенные отзывы. Из последних восьми - семь единиц и одна двойка (кстати, положительные пишутся, скорее всего, одним лицом - это заметно по особенностям лексики).

Конечно, я не умру с голода от неполученных нескольких тысяч. Но продолжать сотрудничество с банком, так нагло обманывающим клиентов, считаю для себя невозможным. Поэтому, конечно, перевожу пенсию в другой банк, забираю деньги со вклада после его окончания, закрываю карту и буду рекомендовать всем знакомым не иметь дела с этим банком. Кроме этого, направлю жалобу в ЦБ.

Добрый день, обращался 16 января в отделение лефортовское по вопросу получения наследства. По талону попал к ведущему менеджеру М-зе Рамазу. Сотрудник принял документы на проверку, задал несколько вопросов, далее проводил в кассу, где я получил деньги. Выдача произведена граммотно и очень быстро, очень вежливый сотрудник, при работе выполнил свои задачи на отлично, так же проводил меня по всём этам получения оказал неоценимую помощь, оформление не заняла много времени, большое спасибо ему и банку за скорость и простоту в получении. Долго не работал сайт для оставления отзыва. 

Обратился в Отделение Видное по адресу Проспект Ленинского Комсомола 35 для осуществления перевода по реквизитам обслуживался у Старшего менеджера Т-вой Анастасии, менеджер очень подробно рассказала как осуществить перевод, в личном кабинет помогла совершить операцию, также получил консультацию по брокерскому счету за что очень благодарен, остатки средст получил через кассу в моменте, спасибо за внимательное обслуживание и индивидуальный подход к клиенту. Очереди не было пригласили 

31.01.2023 была в банке ДО Красногвардейское, обратилась в банк за оформлением кредитной карты, попала к сотруднику Г-ф А. В. , которая была очень вежлива, все объяснила и рассказала, ответила на все вопросы, было очень комфортно обслуживаться у такого грамотного сотрудника, по карте к сожалению пришел отказ, договорились подать заявку чуть позже  

Обращался по поводу потребительского кредита на 1мил.руб., пришёл отказ. Сотрудница Б-ва Анастасия увидев хорошую кредитную историю подошла к руководительнице Екатерине Андреевне она пригласила в кабинет и разобралась в ситуации, пересмотрели заявку, согласовали индивидуальные условия по кредитованию. На выдачу кредита подошёл 10.02, кредит выдавал главный менеджер М-ёв Даниил , очень доступно и понятно рассказал все условимя, про способы оплаты и досрочное погашение. Время обслуживания заняло около 40 минут. Талон ТК002. Остался очень доволен, большое спасибо сотрудникам и руководителю Люберецкого отделения МКБ. 

Здравствуйте, наконец то я нашёл время что бы написать о моем визите в МКБ , в отделении на Ореховом бульваре.

Пришёл я в отделение банка по поводу дебитовой карты!

В разговоре , а так вышло, что меня обслуживала З-ва Наталья Александровна выяснилось ,что я действительно попал к специалисту и грамотного работнику своего дела!

Мне все доходчиво объяснили карту мне оформили, а в ходе разговора предложили стать зарплатным клиентом, на что я согласился тоже, из за того ,что вижу грамотную работу специалиста и умение убеждать деталями.

Хочу выразить благодарность З-вой НА за её труд и навыки в её работе, вежливость и профессионализм.

Покупка валюты через кассу,ни где не могла купить.

Обратилась 09.02.2023г по талону В0 004 в ДО Академика Янгеля в окно 5,менеджер проконсультировал по всем возможным вариантам покупки валюты и курсу покупки(Личный кабинет,Брокерский счёт, Касса)т.к валюта нужна была наличными,мне разменяли сумму в кассе .

Спасибо большое за подробную консультацию главного менеджера Е-ву Юлию.

Обращался в новое отделение на Войковской, благодарю сотрудника Яхья за оперативное обслуживание, экономию времени и полноту консультации. Счета закрыл быстро. Выдал справку в моменте о закрытии кредитной карты. Офис новый и мне понравился формат. Принципиальная разница между тем, что было и стало. Также есть возможность выпить кофе в процессе обслуживания.