22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обращалась в отделение в городе Подольске 22.12.2022 для получения кредита. З-ян Сюзанна потрясающе быстро и легко рассказала все подробности о получении кредита. Предложила лучшие условия и привела примеры других вариантов. Кредит быстро одобрили и без проблем выдали. Помогли закрыть другие кредиты

В ноябре прошлого года я обратилась в агентство недвижимости, через которое приобретала квартиру в новостройке г. Казань, с просьбой подыскать банк с более выгодными условиями с целью рефинансирования ипотечного кредита от банка ВТБ. Брокер агентства недвижимости предложила три варианта, среди которых был и МКБ. Рассмотрев все варианты, я решила остаться с ВТБ, так как большого преимущества у прочих банков по сравнению с условиями ВТБ не было. Однако, со мной связался сотрудник банка МКБ, проконсультировала по телефону и я вначале отказалась, так как при одном плюсе - более низкая ставка, было несколько значительных минусов: во-первых, деньги на списание ежемесячноно платежа нужно положить на счет за 15 дней до даты списания, во-вторых, нет офиса банка в городе проживания, в-третьих, страхование, состоящее из трех видов. Если по двум видам страхования у меня вопросов не возникло, то страхование титула (чего не было в ВТБ) очень сильно смутило. К страховкам я отношусь крайне негативно, считаю их узаконенной обдираловкой. Повторюсь, я дала отказ сотруднику МКБ, но она продолжала настойчиво привлекать меня, просчитывая мою выгоду. В итоге, ей удалось убедить меня перейти на обслуживание в МКБ. С первым минусом я смирилась, так как был предоставлен выбор комфортной даты для внесения ден.средств на счет для списания, по вопросу страхования титула меня убедили, что я заплачу только один год. В процессе подготовки к оформлению сделки я трижды задавала этот вопрос, обозначив, что для меня это важно и существенно, три раза меня убеждали, что это только ЕДИНОЖДЫ, и на будущий год можно будет отказаться. 

В ноябре этого года я обратилась на горячую линию банка МКБ для регистрации устного обращения по вопросу рассмотрения возможности отказа от титульного страхования. На мой email поступило сообщение о регистрации и принятии к рассмотрению моего обращения, на 10-й день от банка пришло смс с отказом в удовлетворении просьбы, в связи с тем, что я подписала договор и приняла на себя обязательства. Я трижды пыталась достучаться до совести сотрудников банка, трижды получила отказ. Я расцениваю всю ситуацию, как обман, введение в заблуждение. Вся переписка с сотрудником банка с первого дня по сегодняшние дни у меня сохранена. Разница в сумме страховки 5000 рублей в год. Я не знаю, что делать и куда обращаться для восстановления справедливости. Помогите, пожалуйста!

Обращалась в отделение города Ревда Московский Кредитный Банк по процедуре банкротства. Хотелось отметить отличную работу и доброжелательность сотрудника Адили. Всегда быстро и оперативно проводилась каждая выплата, что неожиданно для данной процедуры. Сотрудник всегда был на связи и помогал с решением всех всплывающих вопросов. Приятно работать с заинтересованными людьми!

17.12.2022 пришла в офис Новокосинское для получения дебетовой карты, менеджер Дарья подробно рассказала условия по карте, кэшбеку и личному кабинету и страхованию по карте. К дебетовой карте дополнительно предложила кредитную карту, о которой также подробно были озвучены все условия про льготный период, погашения задолженности и как выгодно ей пользоваться 

Обратилась в офис банка по адресу: город Раменское, ул. Карла Маркса, д. 3а. Это было 27 ноября 2022г. Мне нужно было получить реквизиты по моей дебетовой карте. Попала я к сотруднице за первое окно Диане, очень понравилось как она меня обслужила. Мне было предложено оформить кредитную карту, т.к. у меня есть накопительный счет. Что меня удивило, карта в обслуживании мне досталась абсолютно бесплатно, хотя обычно во всех банках после начала пользования появляются подводные камни, всякие комиссии.. Хочу поблагодарить за отличную работу специалиста, за быстрое решение поставленной задачи и приятное общение. Побольше бы таких сотрудников!

М-ко Юлия из Нева Tауэрc, ищет как найти выход даже с учетом ужасных бизнес процессов банка, за что её 5, а банку 2

1. З 3 месяца впервые получил на карту входящий перевод аж в размере 5000

2. Тут же СМС что все заблокировано

3. Звонил - пол часа на разговоры все выясили обещали разблокировать в течении 2 рабочих дней

4. Два дня проходит никакой клиентоориентированности - никакой обратной связи - звоню сам - что и следовало - приходите лично.

5. Пришёл лично уже сказали что в субботу по этому вопросу пмочь не смогут.

В Итоге кабинет разблокировали, подхожу к банкомату, но карта не работает. Опять час выясений с какой-то службой, но карту надо ждать в будний день - потом разблокируют (уж не проверял сдержали ли слово или нет. Так как я на этой неделе уезжаю в длительную поездку за гарницу - то играться нет времени. Хорошо Юля предложила открыть вклад пополнить его, снять оттуда и тут же закрыть, чтоб сделать это без комиссии. Другого способа с такими бизнес процессами не нашлось. В итоге оставил на вкладе немного денег в надежде что банк исправится. По поводу карты до сих пор не знаю её состояние работает или нет.

Юля отличный сотрудник реально думала как помочь, вот только удивляюсь как там ещё держать инициативных людей в рабстве что ли. В банке что-то узанть, а тем более достоверно - нереально. Ходить в отделение надо по нескольку раз. И это в век глобализации и интернета.

19.12.2022 обратилась в отселение Войковское на Ленинградскои Шоссе, обслуживала Ф-кс Е.С. Проконсультировала по вкладам и картам, так же помогла оплатить комунальные платежи через личный кабинет, очень благодарна Екатерине, так как обращаюсь в банк постоянно и попадают всегда к ней , Екатерина отзывчивая, приветливая и всегда терпеливо помогает мне переоформить депозиты 

Добрый день! Впервые обратилась в МКБ в г.Прокопьевск для размещения вклада, в отделении очень приятный и дружелюбный коллектив. Хотелось бы поблагодарить за обслуживание менеджера М-ну Ольгу, помогла открыт вклад под высокий %, выдала карту, подключила личный кабинет, все объяснила грамотно, на простом языке. Очень довольна, спасибо большое!

Хочу выразить благодарность Ольге К-ой из отделения в городе Королеве. Подобрала выгодную ставку для рефинансирования автокредита с адекватной переплатой (а не берешь 500тыс и 500 отдаешь еще процентами, как в некоторых других банках), все подробно рассказала и объяснила. Вошла в мое положение и не надоедливо ждала, пока я доеду до отделения, а это заняло несколько дней. 

По адресу Мо г Королёв проспект Королёва д.22, в отделение банка мне всё понравилось обстановка, персонал, все замечательные специалисты своего направления! Особенно хочу выразить огромную благодарность К-ой Ольге! Я как клиент этого Банка Прошу ВЫДЕЛИТЬ ЭТОГО СПЕЦИАЛИСТА на премию года! Ко всем индивидуальный подход с каждым клиентом! Директор этого банка Щ-ва Елена В-на занимает правильное место в этом Банке! Спасибо за помощь с Уважением ✊ клиент банка Елена! 19.12.2022г

Желаю всем сотрудникам отделения успехов и процветания! У вас отличная команда и самый лучший директор! Пожалуй, это первый раз, когда мне по-настоящему понравилось общение с банком! 

Я обратилась в Московский Кредитный Банк отделение "Зеленоградское" по адресу г. Зеленоград, корп. 1522 по вопросу открытия 4 аккредитивов. Моим вопросом занималась сотрудники банка Б-ая Анастасия. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Также хочу отметить грамотную работу сотрудницы Н-ой Виктории.