22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Всем доброго дня!

Задумался о переменах и решил начать с обновления мебели в квартире, одним из моих шагов было посещение Московского Кредитного Банка, офис Алтуфьевский, будучи уже клиентом данного банка, в наличии у меня была кредитная карта с недостаточным лимитом и я решил поинтересоваться об условиях получения кредита.

Менеджером оказалась очень милая и приятная девушка Ирина М-ич, которая с удовольствием оформила заявку, при этом профессионально консультируя о всех условиях данной операции, включая предложения по финансовым услугам, которые ранее не были мне знакомы.

На момент получения решения от банка, у меня сложилось четкое понимание того, что кредитная карта обладает такими возможностями о которых я раньше и не подозревал, и имеет такое превосходство, которое не часто встретишь в условиях современного рыночного соперничества.

Выражаю огромную благодарность отделению Московского Кредитного Банка, и лично Ирине, за прокачку моей финансовой грамотности. Спасибо)

 Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Жулебинского отделения К-ой Татьяне за помощь в переводе денежных средств за рубежом. Перевод был осуществлен 22.11.22 В других банках в услуге было отказано. Сотрудница очень вежливая в общении, быстро и квалифицирована осуществила перевод. Для дальнейших перевод выдала карту. Помогла подключить МКБ онлайн. Рассказала про дополнительные услуги банка.

Обратился в банк (ДО БЦ Цветной бульвар) 27 сентября 2022 года по вопросу увеличения лимита кредитной карты, сотрудник банка, старший менеджер, Ч-ов Сергей Павлович, работал со мной. Также 23 ноября 2022 года обратился в это же отделение по вопросу закрытие дебетовой карты и мне повезло, со мной снова работал, старший менеджер, Ч-ов Сергей Павлович. Хочу отметить данного сотрудника, так как он профессионал своего дела. Всё объясняет доходчиво и понятно. Приятен в общении. Рассказ о хороших условия при кредитование в Вашем банке. Пока думаю. Заслуживает премии, так как в наше время не со всеми специалиста приятно общаться при обращение в банки. 

На Банки. ру узнаю об акции Московского Кредитного Банка «+1000 баллов», изучил все условия акции и уточнил в Банке о возможности доставки её в г. Красноярск, так как в моём городе отсутствуют филиалы и офисы Банка. По ссылке – https://mkb.ru/mcblog оформил заявку на карту и 13 сентября курьерская служба доставила мне карту. Знакомлюсь с тарифами выпущенной мне карты и попутно в чате консультируюсь по нескольким моментам: ежемесячной платности облуживания и платности за уведомления и одновременно о моём участии в Акции банка. Поддержка в чате подтверждает то, что я участник акции (скриншот переписки прилагаю). И только после этого я начинаю пользоваться картой. В период с 22 сентября по 17 октября я осуществил покупок на сумму более 10 000 рублей, причем все покупки были более 300 рублей и не относились к исключениям согласно операциям оплаты товаров, работ и услуг, действующие в рамках программы лояльности «МКБ Бонус». После того как я не получил обещанных 1000 баллов на бонусный счет 

 я обратился в чат банка для решения данного вопроса, по результатам переписки было создано обращение № 1-283840316185 от 21.11.2022. 

И вот сегодня 23 ноября из ответа банка я узнаю, что "По результатам проведенной проверки установлено, что вами оформлена карта не по ссылке: https://mkb.ru/mcblog на странице банка. Сожалеем, вы не являетесь участником акции. Надеемся на понимание. С уважением, МКБ. "

Правда банк не указал в ответе - а как же и по какой ссылке я смог оформить их карту. И теперь получается, что я не только не получу Бонус, но и ещё и карта будет платной. В результате хочу довести до сведения будующих клиентов банка о его непорядочности и неисполнительности и обманывающим своих клиентов и банк может не надеяться на понимание ваших поступков с моей стороны, а вот на досубедную претензию посредством финансового омбудсмена, надейтесь. 

Без уважения, пока ещё клиент банка.

[url=https://imageup.ru/img116/4081413/1.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//imageup.ru/img116/thumb/14081413.jpg]https://imageup.ru/img116/thumb/14081413.jpg[/url] [/url]

[url=https://imageup.ru/img37/4081415/2.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//imageup.ru/img37/thumb/24081415.jpg]https://imageup.ru/img37/thumb/24081415.jpg[/url] [/url]

Всё четко. Заявка была заполнена онлайн, после чего пару раз связывались сотрундники банка. После одобрения, приехал в отделение и все оформил. Сотрудник Ю-с Диана, подготовила необходимые документы, проконсультировала и оформила выдачу. Все комфортно и оперативно. Остался доволен от посещения офиса.

Добрый день. 23.11.2022 обратилась в мкб Жулебино. Вызвала меня К-ва Татьяна (3 окно). Хочу выразить благодарность Татьяне за ознакомление пользования о карте. Грамотно рассказала о преимуществах карт,о бонусах, кэшбэк, правильном пользование картой. Критерии бесплатности,как пользоваться бесплатно,в каких банках партера можно снимать/пополнять без комиссии.Огромное спасибо! 

Хочу сказать большое спасибо Ведущему менеджеру М-ич Ирине Андреевне! Обратилась в филиал банка на Алтуфьевском шоссе по вопросу рефинансирования автокредита. Заинтересовало то, что в банке есть программа для госслужащих).

Придя в отделение, попала к менеджеру Ирине. Очень приятный и милый сотрудник. Всё доступно объяснила и быстро оформила. Далее я ожидала решение банка, но, к сожалению, пришёл отказ в рефинансировании. Спустя пару дней, менеджер Ирина перезвонила и предложила повторно подать заявку с небольшими изменениями условий. Меня приятно удивил и порадовал такой клиентоориенированный подход. 

Обдумав предложение, обратилась вновь к Ирине и подтвердила повторный запрос на рефинансирование. И спустя пару дней, вуаля, банк одобряет заявку.

При оформлении всех документов менеджер Ирина также была очень мила и добра, объяснила все условия по кредиту, показала как пользоваться личным кабинетом). Я очень довольна и крайне благодарна Ирине за столь высокий профессионализм!)

Доброго дня! Обратилась в Отделение банка на ВДНХ впервые, по вопросу рефинансирования двух кредитов в другом банке. До этого обращалась в другие банки, но меня не устроили их предложения. Я была приятно удивлена, профессионализмом сотрудников! Х-ой Иванне, Т-ой Дарье, а также директору филиала М-ой Александре С., которое принимала непосредственное участие в решение моей ситуации, огромное спасибо, вели меня от начала до выдачи денег. Выпонили свою работу на отлично! Мне предложили более выгодные условия платежей, помогли заполнить заявление, и уже через полчаса банк предварительно одобрил мою заявку, а через день мне выдали всю сумму и я наконец то закрыла кредиты в другом банке, чему очень рада! Быстро, грамотно и с человеческим участием отнеслись ко мне сотрудники банка! Благодарю от всей души! Так держать! 

Оформил дебетовую Москарту,с доставкой вопросов нет.В личном кабинете мобильного приложения есть раздел Привилегии,где находится ссылка "Приведи друга",суть которой сводится к тому,что если друг по моей ссылке оформляет карту и выполняет условия,то каждый из нас получает бонусы.Они выплачиваются до 20 числа следующего месяца.

И что самое интересное,20 числа обращаюсь в чат поддержки с вопросом а собственно где деньги Зин?

Ответ очень незамысловатый,денег нет,сервис сломан)Совершенно случайно сервис лег в это число.И далее:"Добрый день, Константин! Банк в курсе данного вопроса, наши специалисты делают все возможное, чтобы восстановить работу данного сервиса.

Приносим извинения за доставленные неудобства!""К сожалению, точных сроков нет, но наши специалисты делают все возможное для скорейшего исправления."

Вообщем сроков нет,делаем все возможное)Попахивает п..ом,простите за мой французкий!!!

Доброго времени суток читающему этот отзыв!) Хочется поделиться с вами хорошими эмоциями от посещения Ногинского отделения МКБ. Жаль мало символов, чтоб описать шикарное обслуживание консультантов во главе с управляющей данного банка! Если вы хотите взять кредит выгодно, вам сюда. 100%подберут выгодный 

Обратился в Серпуховское отделение банка для получения кредита. Приняли меня радушно, быстро обслужили, предложили самые выгодные условия, всё объяснили. Обслуживался у Елены З за третьим окном, понравилось отношение к клиентам, готовность помочь, подсказать. Кредит мне одобрили. Всём доволен. В отделении чисто, светло. 

Выражаю благодарность И-ой Марии в отделении Neva Towers за очень компентное и клиентоориентированное обслуживание. Был очень доволен сервисом. В ходе нашего общения помогла разобраться с онлайн версией банка, сделать правильные переводы, плюс ко всему с ее инициативы удалось улучшить условия по кредиту.                     

Выражаю благодарность менеджеру ДО «Войковский» банка МКБ , который находится по адресу г. Москва, Ленинградское шоссе, д.13, корп.1 Кристине П-ой за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря её компетенции я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу – мне нужны были выписки со всех счетов банка о движении средств в определенный период. Т.к я являюсь клиентом банка с 2012 года счетов было много, менеджер тщательно проверяла все счета, сделала выписки, проявив огромное терпение и внимательность. Я всем буду рекомендовать обращаться в банк МКБ. Прошу руководство банка МКБ, по возможности поощрить Кристину П-ву-такая работа заслуживает поощрения! А банку больше таких специалистов и новых клиентов! Удачи и процветания!

Здравствуйте, 19.11.2022 оформила и получила кредит карту от МКБ в Связном в городе Ногинск. 20.11.2022 не смогла активировать карту, ни через терминал, ни через онлайн приложения. Звонила в МКБ оператору поддержки, сказали технический сбой, заявка одобрена на кредит, но карта не привязана ко мне и по сути пустышка, но кредит оформлен и есть по факту. В течение дня звонка нет, дальнейший действий не сказали, только ждать. Первый опыт с этим банком, уже отрицательные впечатление. Если завтра не позвонят, то приеду в банк и отменю карту и кредит, другого выхода не вижу. 

Карта* 7059

Вчера получил высоко профессиональное отличное обслуживание от чудесного сотрудника Ирины К-ой о отделении банка Можайское общение с которой мне придало бодрый заряд эмоций. Сотрудник помог открыть вклад под повышенную вставку и рассказал все условия по вкладу. Буду рекомендовать ваш банк всем моим знакомым

Добрый день! Являюсь Клиентом банка долгое время, обратился в офис отрадное за консультацией по вкладам. Хочу выразить благодарность Николаю В-ву за нормальную консультацию. Рассказал про акцию и повышение ставок по вкладам и объяснил как можно открыть в личном кабинете банка. Банку плюс один довольный клиент