home
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.17

22677

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Московский Кредитный Банк

3.17

22677 отзывов

Источники

1.58

1104 отзывов

2.90

20960 отзывов

4.10

613 отзывов

22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Ввод в заблуждение, попытка обмана при конвертации валюты.

Вклады

1

13/10/22 хотел закрыть свои валютные вклады(USD) в МКБ(БЦ Подольск), открытые в марте 2022г. Согласно сведениям ЦБ РФ, взятыми как в телеграмм - канале ЦБ, на сайте ЦБ, в Консультанте, Российской газете,..., конвертация в рубли, в моем случае, должна выполняться по курсу ЦБ на день обращения. Однако, мне был предложена конвертация по невыгодному курсу банка, причем без внятных объяснений. В ответе банка на поданное письменное обращение, утверждалась законность действий банка, основанная на том, что банк усматривает противоречие некого "предписания ЦБ" с публично опубликованными сведениями!? Ссылка на конкретный официальный источник пресловутого "предписания ЦБ", согласно которому якобы действует банк, не приводится. Такие вот фокусы МКБ. Направил жалобы в ЦБ и фин. омбудсмену.

ЕВГЕНИЙ

16.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное отношение к клиентам

Дистанционное обслуживание

1

После смены сотового оператора (04.10.22)перестали приходить смс на телефон. Войти в свой личный кабинет не могу.Соответственно я не могу пользоваться своими деньгами. 06.10.22 был отправлен запрос в службу подержки - ответа от банка не поступило. До сих пор моя проблема не решена!

Татьяна

16.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Профессиональное обслуживание/ Отделение Луков переулок

5

12.10.2022 обратилась в отделение "Луков Переулок" к главному менеджеру М-ой Диане (1 окно) для подачи заявки на рефинансирование кредита. Менеджер подробно проконсультировала по условиям кредитования, рассчитав платеж посоветовала, как лучше поступить и какие кредиты лучше включить в рефинансирование. Оставив заявку, через пол часа поступило положительное решение, Диана сразу предложила подписать договор и совершить досрочное погашение по действующим кредитам. Полностью ознакомив с договором, у меня не было сомнений в подписании. Подход к каждому клиенту, вежливое и профессиональное обслуживание!

15.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

ТП Банка больше недели не может дать ответ, участвует ли моя карта в акции или нет

Мобильное приложение

1

У банка МКБ стартовала акция "В метро за 1 рубль". 5 октября я, через чат в МП банка, задал вопрос, участвует ли моя банковская карта в данной акции, т.к. моя карта еще была выпущена банком Кольцо Урала и перешла в МКБ после поглощения КУ банком МКБ. Сначала 06.10.2022 ТП банка мне подтвердила участие моей карты. Но как-то ответ меня не убедил. Формулировка была немного из разряда "казнить нельзя помиловать". Я переспросил еще раз и переспрашиваю каждый день. И до сих пор, а сегодня уже 15.10.2022, мне отвечают на мой вопрос "Ждите, ваш вопрос на уточнении". Вопрос, мне кажется, несложный. Почему ТП не может решить такой простой вопрос уже более недели ?

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Всё отлично с этим банком

Кредитные карты

5

Являюсь клиентом отделения Банка в гор.Красногорск. Мое знакомство с Банком началось с получения дебетовой карты. В отделении работают грамотные сотрудники, при выдаче карты мне была оказана максимальная поддержка в установке и ознакомления с работой мобильного приложения. В дальнейшем в этом Банке мною была оформлена кредитная карта, с заранее оговоренным лимитом. Рассмотрение заявки и выдача карты заняло не более 1 часа. И в этом случае сотрудница Банка проявила свой профессионализм, знанием всех продуктов Банка. Рассматриваю вариант перевода пенсионных начислений в этот банк. Благодарю за обслуживание.

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

Мобильное приложение

5

Оформил в данном банке дебетовую карту. Получение карты происходит моментально, сотрудница по работе с физ. лицами внятно и доходчиво объяснила условия пользования .

Так как имею в наличии карты других банков, могу сказать,что мобильное приложение банка на высоком уровне. Есть хороший кэшбэк, начисляются баллы. В дальнейшем планирую активно пользоваться картами и кредитами этого Банка.

Забыл добавить,это отделение находится в Красногорске.

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность менеджеру

Вклады

5

Добрый день!

Хочу поблагодарить сотрудника М-зе Рамаза из отделения Лефортовское за быстрое решение моего вопроса. Я пришел с целью переоформления вклада, но информации по действующим вкладам у меня не было.

Я проконсультировался с сотрудником, и я решил остановиться на вкладе МКБ 30 лет, причем сотрудник рассказал, что если открыть через личный кабинет, то ставка выше, я так и поступил. Также сотрудник научил пользоваться азами личного кабинета.

Выражаю ему благодарность за профессионализм и скорость обслуживания. В целом банк вызывает только положительные эмоции.

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность ДО "Отделение "Балашихинское-1"

Кредитные карты

5

Добрый день! Очень давно являюсь клиентом банка МКБ Отделения Балашихинское-1. Обратилась по вопросу оформления кредитования к главному менеджеру В-ук Олесе А-на. Благодарна данной сотруднице Олесе за внятное и максимально ясное обьяснение и уточнение всех нюнсов, удачно справились с кредитованием. Дата посещения 14.10.2022 г время 13.00. И после консультант Диана К-ян помогла мне активировать карты в приложении МКБ Онлайн, выражаю и ей большую благодарность, за приятное отношение и чуткость.

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественный сервис!

Вклады

5

Сегодня 14 октября 2022 г. Обратилась в МКБ отд. Багратионовское по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Р-ва Екатерина помогла мне подобрать самый выгодный вариант, настроили личный кабинет. Также помогла в настройке СБП, рассказала условия пользования. Спасибо Екатерине за её профессионализм, доброжелательность и терпение. Спасибо МКБ за отличную работу сотрудника Р-ой Екатерине. Спасибо МКБ за грамотный подбор специалистов и отличную работу.

14.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю за помощь и профессионализм Маргариту

5

Не могу не выразить свою благодарность сотруднику отделения "Лефортово" Н-вой М. за помощь и консультации в подборе оптимального варианта кредитования, оформила с её помощью рефинансирование кредита в другом банке. Очень профессиональный, отзывчивый и ответственный сотрудник, качественно и быстро выполняет свою работу, постоянно находится на связи и пытается разъяснить и просчитать подробно любые непонятные нюансы условий договора. Согласовать с руководством возможные индивидуальные и выгодные условия кредита. Большое спасибо вам, Маргарита!

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику

Вклады

5

Добрый день. Оформляла вклад в отделении Багратионовское 13.10.2022. Хочу выразить благодарность менеджеру Б-ой Диане за внимательное отношение к клиентам, за квалифицированную консультацию, достойное всяческого поощрения. Диана мне подробно рассказала условия вклада, переоформили под самый выгодный процент, рассказала о начислении процентов, о пролонгации. Также выдала мне карту с которой можно будет снимать проценты, подключили МКБ бонус, узнала о возможности снятия без комиссии в других банкоматах. Также рассказала о программах защиты карты и имущества. Спасибо за предоставление полной информации.

13.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Негативный отзыв

Дебетовые карты

1

При внесении мною 40000тыс . в банкомат находящемся м.Красногвардейская 11.10 2022.Банкомат не зачислил мне на счет мои деньги, произошла техничекая неполадка, на мои призывы сотрудников банка помочь мне ни кто не отреагировал! Только через полчаса на меня обратили внимание и приняли заявление на возврат денежных средст, даже сказали что заявка в высоком приоритете, так как деньги мне нужны были срочно!!! Прошло два дня деньги мне так и не вернули. Очень не приятно!!!

Любовь

13.10.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк не выполняет предписание Банка России

Вклады

1

12 октября 2022 г я вместе с женой обратились в до МКБ с просьбой выдать рубли с наших валютных вкладов по курсу Банка России, валютные средства поступили на счета до 9 сентября 2022 г, директор до М-ко Е.А. отказала нам и предложила нам внутренний курс банка, который был значительно ниже официального курса Банка России. Прошу разобраться в этой ситуации и выдать нам рубли с валютных вкладов по курсу ЦБ, согласно требованиям регулятора.

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

Кредитные карты

5

Добрый день! 

Несколько недель назад мне поступил звонок из МКБ банка с предложением по кредитной карты, обсудив всё условия с менеджером Маргаритой, была назначена встреча в отделении Лефортовское. 

09.10 я подъехал в назначенное мне время. Маргарита меня приняла, мы обсудили пару вопросов им приступили к оформлению. Встреча прошла очень хорошо, хочу поблагодарить Маргариту, за то что позвонила и подобрала для меня нужный мне продукт.

12.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику МКБ

Вклады

5

Являюсь клиентом банка не первый год. 05.09.2022 обратилась в офис для переоформления вклада. Хочу выразить благодарность менеджеру С-й Р. за грамотную консультацию и скорость обслуживания. Менеджер научила меня пользоваться приложением и совершать платежи в МКБ-онлайн.  Так же хочется отметить всех специалистов отделения за профессионализм и вежливое обслуживание. А так же поблагодарить директора отделения К-ву Наталью В за качественное обслуживание.

11.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

МКБ в г. Наро-Фоминск

Вклады

5

05.09.2022 обращалась в отделение МКБ в городе Наро-Фоминск по вопросу переоформления вклада. Хочу выразить благодарность С-ой Раксане за ее профессионализм. Менеджер подробно и в доступной форме проинформировала об актуальных процентных ставках по вкладам, помогла подобрать лучший вклад по моим условиям. Не в первый раз обслуживаюсь у Роксаны, очень грамотная и вежливая сотрудница. Также хочу отметить, что время ожидания было минимальным, что очень сэкономило мое время.

11.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Санкт-Петербург

Вклады

1

2.04.22 года в отделение банка на Звенигородской улице, узнавала, могу ли я положить Валюту доллары и евро на хранение, чтобы потом, по необходимости, снять средства в ВАЛЮТЕ?!! Девушка консультант сказала, что могу снять сумму до 10000 в валюте. Положила на вклад в банке. Еще клала на счет валюту в июне, и сотрудники также сказали, что я могу снять деньги в ВАЛЮТЕ, в которой я их положу. Никакой дополнительной информации, о снятии моих денежных средств в рублях с валютных счетов, никто не говорил, в договоре этого тоже нет. 30.09.22 позвонила в банк, спросить, нужно ли заказывать деньги? Мне ответили: что я могу снять только в рублях, тк положила деньги после марта месяца, а если мне нужна валюта, то я ее могу КУПИТЬ... Также, 12.04.22 менеджер был молодой человек, но почему то к нему подошла девушка и говорила шёпотом, что ему делать, после чего она мне все время (подкладывала документы подписать) и оказалось, что я заказала 2 карты банка!!! После чего мне звонили, просили их получить и активировать. Несколько раз пыталась написать в службу поддержки банка, сообщение не регистрируется.

11.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность Полине

Вклады

5

Посещала вместе с бабушкой отделение банка МКБ на Тимирязевской 10 октября, время визита примерно с 20.30 до 20.40. С нами работала потрясающая девушка Полина Н-ва. Благодарю Полину за профессионализм, тёплое и вежливое общение. Моя пожилая бабушка задавала самые разные вопросы, в том числе одни и те же, а Полина с искренней улыбкой, участием и теплотой на них отвечала, не было ни тени раздражения, как часто бывает у других сотрудников в общении с пожилыми людьми, а, наоборот, Полина проявила самое настоящее участие, заботу и поддержку. Полина помогла нам решить все вопросы, очень быстро и четко, несмотря на то, что это был уже конец долгого рабочего дня. Полина, если Вы это читаете, огромное Вам спасибо ещё раз!

10.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк ограничил доступ к своим сервисам из Крыма

Дистанционное обслуживание

1

10.10.2022 банк ограничил доступ к ИБ и мобильному приложению с иностранных IP-адресов, в том числе с IP-адресов Крыма, который банк, видимо, не считает территорией России. В один момент я ни с того ни с сего без всякого предупреждения оказалась отрезана от доступа к своим деньгам! Просто "отлично", мне человек деньги перевёл, а я даже не могу посмотреть, пришли они или нет! Собиралась оплатить коммунальные услуги (сегодня как раз последний день перед тем, как пойдут пени) - теперь не могу этого сделать! Требую от МКБ срочно вернуть доступ к интернет-банку С ТЕРРИТОРИИ РОССИИ!

10.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность Татьяне Денисовне

Дистанционное обслуживание

5

На форуме банка есть прекрасный специалист и очень хороший, не равнодушный человек, Татьяна Денисовна.

Я к ней обращалась неоднократно по самым разным вопросам: открытие новой карты (ни в офисе банка, ни ПМ не смогли решить вопрос), переводы денежных средств, не начисление кэшбэка и др..

Татьяна Денисовна помогла решить все вопросы на 100%!

Такие специалисты, как Татьяна Денисовна, способствуют тому, что многие клиенты банка не хотят уходить из Вашего банка, несмотря на некоторые лучшие условия в других банках.

Прошу руководство банка отметить Татьяну Денисовну денежной премией и уверена, что многие форумчане присоединятся к моему пожеланию.

10.10.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

https://mkb.ru

Реклама

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

06.08.1992

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/login

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025