22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Я Л-ва Ирина пришла в МКБ в субботу 8 октября, у меня была просроченная задолженность и Николай В-ов ведущий менеджер помог мне оформить заявку, проконсультировал, помогит через госуслуги выписать нужные справки. 

10 октября пришла повторно оформлять, отменили просроченную задолженность, отменили штрафы, проконсультировали и открыли брокерский счёт. Благодарю за качественные услуги и консультации. 

Оформлял заявку на потребительский кредит в дополнительном офисе "Железнодорожный", менеджер Наталья Ш-ва все подробно рассказала по условиям, предложили оформить страховку к кредиту, но после моего аргументированного отказа, настаивать и впаривать (как это обычно все делают с недовольным лицом) не стали, все оперативно одобрили. Даже предложили кросс продукты. Честно говоря, остался удивлен.

Получил карту банка по акции "+1000 баллов", выполнил все условия, чтоб карта стала бесплатной. 1 октября сняли комиссию за обслуживание. Составил обращение, указали срок рассмотрения до 08.10, но сегодня отписались, что будут рассматривать 30 дней. Очень жаль, что приходится расставаться с банком в котором обслуживался много-много лет, тем более это не первый случай списаний помаленьку

Это не банк, это обманные действия. Люди не связывайтесь с ними буду забирать деньги. Мало того что недавно я в офисе на Преображенке просиделс больше часа чтобы просто получить карту. Работают 2 сотрудника и все сидят с кредитными договорами, народу человек 13 ожидают, остальные сотрудники просто этого не видят. Сегодня это просто аншлаг буду писать жалобу в ЦБ пт поводу обмана, при внесении денег через терминал Мкб на карту Мкб с меня собрали 750 р комиссии, пр чем предупреждений о комиссии и моего подтверждения о списании не было на чекам чётко указано что комиссия составляет 0.00. При обращении через мобильный банк мне сказали что в чекам комиссия не указывается - черкизон просто отдыхает.... Короче нп рекомендую однозначно есть куча нормальных банков, к которым раньше и МКБ относился, нт не сейчас. С кешбэком тоже ещё посмотрим вопрос пока висит в воздухе, там тоже ситуация явно смахивает на очередное дурачество клиентов. Посмотрим что ответит ЦБ и как они будут объяснять там про списание комиссии которая в чеках равна нулю, а списывают 750р

не первый год обслуживаюсь в офисе Железнодорожный Московского Кредитного Банка,хотелось бы поблагодарить за отличное обслуживание всю команду офиса! особенно главного менеджера З-ва Станислава, сегодня с мужем переоформляли вклады, как всегда консультация и скорость обслуживания на высоте, всегда помогут и подскажут по всем вопросам. Большое спасибо за качественное обслуживание.

Хочется выразить признательность сотрудникам отделения г Одинцово ул. Маршала Бирюзова д.17. 06.10.2022 обратились по вопросу открытия аккредитива для оформления сделки купли-продажи. Получили полную консультацию по всем интересующим вопросам, быстрое и грамотное оформление документов. Спасибо огромное!

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Отделения Железнодорожное, в частности главному менеджеру З-ву С. за отличное обслуживание. Являюсь клиентом банка не первый год, клиент и я и супруга. Каждый раз стараемся попасть к своему менеджеру, т.к всегда подсказывает как лучше разместить сбережения и доходчиво объясняет по всем банковским предложениям и счетам. Научили пользоваться картой и приложением, кэшбэком банка,сегодня при переоформлении вклада помогли перевести бонусы в рубли. Спасибо за отличное обслуживание и приятные бонусы.

МКБ - банк, конечно, авторитетный, и есть у него несомненные плюсы, но... Имеется у меня виртуальная карта этого банка, которую я никогда не заказывал, она в моем личном кабинете появилась автоматически. Я ей никогда не пользовался, а тут вдруг на днях, дай, думаю, оплачу через нее покупку в интернет-магазине. Перевел на нее деньги с накопительного счета, ввел все полагающиеся буквы и цифры, бах - оплата не прошла. Ладно, перевел деньги обратно, заплатил без проблем с карты другого банка и на том успокоился. Вдруг смотрю - а карта-то заблокирована (при нулевом балансе). Хорошо, думаю, пусть , я ей все равно не пользуюсь. А тут понадобилось мне перевести деньги в МКБ из другого банка по СБП. Перевел. Открываю личный кабинет - а деньги-то на ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карте! Мои обращения в службу поддержки (2 раза), беседы в онлайн-чате, ни к чему не привели. Приезжайте, говорят в офис, решим вашу проблему. Это при том, что в других банках такие вопросы решаются за нескольо минут именно дистанционно. А поездка в офис МКБ - это гарантированно пропавший день, потому что там всегда дикие очереди, я себе это позволить не могу, так как загружен работой по горло. Так и зависли эти 34 тысячи рублей, которые мне очень срочно нужны.

04.10.2022 отделение Щелковское (Щелково, Пролетарский просп, д. 7)

При посещении данного офиса очень оперативно получил услугу и ответы на все свои вопросы по депозитному вкладу и дебетовым картам. В офисе все сотрудники были очень доброжелательныы и внимательны. 

Особо хочу отметить высокий профессионализм старшего менеджера Ш-ой Ольги - редко приходилось встречать в банковских офисах такое внимание к клиенту, чёткость и оперативность. Такие сотрудники способствуют повышению рейтинга и имиджа банка, прошу руководство поощрить данного сотрудника. 

В целом от посещения отделения банка остались только приятные впечатления. Буду рекомендовать данное отделение своим знакомым. 

•      Я, как новый клиент банка (с июня 2022 г.) согласно правил программы лояльности осуществила покупки в магазинах по карте МКБ за 4 месяца на сумму свыше 100 тыс. руб., что дает право на получение Welcome bonus в размере 2 тыс. руб. от МКБ. 
•      При этом банк МКБ отказывается признавать, что мой оборот составил более 100 000 руб. (мною в ручном режиме суммированы все операции, которые одновременно удовлетворяют 3-м критериям: не менее 300 руб., за которые начислены бонусы, покупка не отменена). Суммарно получилось 100 611 руб. Может быть мой калькулятор поломался? Прошу банк, а так же участников данного форума / "Народного рейтинга" достать свой калькулятор и вместе пересчитать (ниже привожу суммы операций (без копеек) и рядом с ними величину начисленных бонусов).
• 1132 / 11
• 664 / 6
• 563 / 5
• 30170 / 1508
• 1085 / 54
• 603 / 6
• 864 / 8
• 2494 / 24
• 2501 / 25
• 2822 / 28
• 474 / 4
• 518 / 5
• 534 / 5
• 645 / 6
• 328 / 3
• 1909 / 19
• 1024 / 10
• 2141 / 21
• 5000 / 50
• 1595 / 15
• 1422 / 14
• 1349 / 13
• 304 / 3
• 570 / 5
• 382 / 3
• 2939 / 29
• 880 / 44
• 440 / 22
• 456 / 4
• 884 / 8
• 1168 / 58
• 418 / 2
• 316 / 1
• 427 / 4
• 366 / 1
• 1020 / 10
• 300 / 3
• 400 / 20
• 400 / 20
• 1700 / 17
• 2450 / 24
• 950 / 9
• 641 / 3
• 720 / 36
• 572 / 2
• 628 / 6
• 413 / 2
• 1519 / 7
• 10782 / 107
• 300 / 1
• 1247 / 6
• 2271 / 11
• 822 / 4
• 3500 / 35
• 589 / 2
• Итого - оборот 100 611 руб.

Готова предоставить выписку операций (у банка она и так есть).