21 818 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Я первый раз обратилась в банк, для открытия вклада, пришла в офис на Профсоюзной, в офисе тихо спокойнл. На обслуживания меня приняла девушка Наталья В-ва, очень четко и грамотно подобрала для меня вклад и карту, под самый высокий процент, я планирую пользоваться картой и получать повышенный %, еще круто что можно зарабатывать кэшьэк с покупок. Мне все очень доходчиво объяснили, буду пользоваться, скорее всего еще открою вклады. Спасиюо Наталье

Здравствуйте. Обратилась сегодня в отделение МКБ банка на уралмаше, адрес кузнецова 21. Мне нужно было переоформить вклад, который закончился несколько дней назад. Меня на обслуживание приняла Татьяна, пригласила к себе. Предложила мне вклад Перспективу , показала сроки и ставки , там хорошие % ставки. Я выбрала вклад сроком на полгода под 18,2%. У меня еще был врпрос по накопительному счету, а то есть как им пользоваться, я подзабыла.Татьяна показала и рассказала как это делать, а также сказала, что если у меня будут вопросы в дальнейшем, то всегда могу придти обратиться. Еще перевели мои мкб бонусы на карту, мне это очень нравится, что можно их переводить в рубли. Я очень довольна Мкб Банком, всегда хорошее обслуживание и хорошие предлложения для клиентов. Большое спасибо

Брали ипотеку в 2021 году. Приобретали квартиру в новостройке. 

Менеджер рассказала про обязательные условия по страхованию ипотеки. Одна из страховок - это страхование титула. Менеджер предупредила, что приобретая квартиру в новостройке, страхование титула мы можем платить в течении 3-х лет. 

3 года мы оплачивали страхование титула. Пришло время писать заявление об отмене этого риска и данной страховки. В итоге невозможно добиться корректного ответа!

Звонить в call центр бесполезно- отвечают совершенно некомпетентные сотрудники, и каждый раз что то новое.

Менеджер из отдела страхования динамит: то пишет что у нас выписка из егрн от 2023 года( а на самом деле от 2021), потом пишет обратиться в 2025 году так как 3 года не прошло, а по факту они прошли. И это мне отвечает ведущий специалист отдела страхования. К кому обращаться?

Почему такое отношение к клиентам, которые на протяжении трех лет исправно выполняют свои обязательства перед банком?

Квартира покупалась на первичном рынке , у застройщика! Все риски по титульному страхованию спустя 3 года отсутствуют. В связи с этим прошу банк выполнить свои обещания, а именно отменить данный вид страхования, не изменяя условий договора.

Обратилась 25 июня в офис в городе Сибай с вопросом переоформления вклада и восстановлением МКБ онлайн. Очереди не было, попала на обслуживание к Наталье. Быстро восстановили доступ, обновили категории бонусной программы и подобрали наиболее выгодный для меня вклад, время обслуживания заняло 20 минут. Попутно Наталья рассказала о проходящий акции с переводом пенсии и получении 2500 рублей. Консультация четкая и грамотная, на все интересующие вопросы Наталья ответила. В офисе чисто и приятная атмосфера. Спасибо.

Давно пользуюсь услугами банка и всегда довольна. Сегодня, 25 июня обратилась в офис банка МКБ в городе Сибай. У меня не работало приложение МКБ и не работала карта банка. Также мне нужно было переоформить вклад. Взяла талон. Очереди не было, и меня пригласила на обслуживание Наталья Н-на. Помогла обновить приложение, подобрать выгодный вклад, заказала перевыпуск карты и предложила перевести пенсию. Также рассказала про бонусную программу и что при переводе пенсии можно получить 2500 рублей. Мне понравилось это предложение и я перевела пенсию. Удобно, что можно это сделать не посещая пенсионный фонд. Спасибо за быстроту и буду всем рекомендовать офис и сотрудника.

Пришла в отделение мкб братиславское, по адресу Перерва 56/2, взяла талон и попала в 7 окно к сотруднику Д-ву Фарману ведущему менеджеру для открытия вклада. 

В очереди ждала 5 минут. 

Консультация была около 15 минут. 

Консультация была чёткая и внятная, по всем условиям вклада рассказали, очень довольна обслуживанием. 

Открыла вклад Перспектива на 1 год под 18,5 процентов. 

Уже являюсь давнишним вкладчиком МКБ, обслуживанием всегда довольна. 

Всегда буду обращаться в дальнейшем. 

Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично!!!! Открыли накопительный счет и вклад, Марина рассказала про выгодные условия. Офис классный, стильный, расположение удобное. Работает офис без выходных, что тоже очень приветствуется. Вообщем очень нравится офис и менеджер Марина всем рекомендую 👌🏻

Обращалась в отделение Братиславское 24.06.2024 с вопросом консультации по вкладам. Меня обслуживала старший менеджер В-ва Мария. Мария рассказала условия размещения вкладов, подобрала наиболее выгодные для меня условия вклада. Так же Мария рассказала про пенсионную карту МКБ и плюсы получени пенсии на данную карту, данные условия, меня, заинтересовали и я получила карту. Благодарю Марию за отличное обслуживание и банк, за выгодные для меня условия 

Около месяца назад в мобильном приложении банка появилось уведомление, что мне требуется подтвердить паспортные данные. Уведомление появилось вскоре после того, как я перевела супругу (клиенту МКБ) денежные средства в не очень большом размере. По всей видимости, служба безопасности посчитала это подозрительным. Мне не очень хотелось загружать скрины паспорта в приложение, поэтому я решила сходить в отделение на Октябрьском поле. Сотрудница банка сначала вообще не поняла, зачем мне подтверждать паспортные данные, но сняла копию паспорта и сказала, что все в порядке. К сожалению, я не попросила документ о предоставлении данных. И бинго, сегодня я вижу в приложении, что моя дебетовая карта заблокирована "в связи с выявлением Банком операций, соответствующим признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента". На горячей линии просят "актуализировать паспортные данные". Я в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Т.е. я заблаговременно сходила в банк, предоставила данные (хотя они не менялись, сумма перевода была меньше 100 тыс., перевод в пределах банка, перевод не был заблокирован), и теперь я же должна делать совершать какие-либо лишние телодвижения, ибо мои данные не переданы или переданы неправильно.

У меня не было проблем с МКБ до сих пор. У него удобное приложение, что позволяет реже посещать отделение, но что произошло сегодня (возможно, человеческий фактор) сильно напрягает. Надеюсь, ситуация благополучно разрешится.

Сегодня 24.06 2024года зашёл МКБ В отделение Ново-переделкино, что-бы открыть дебетовую карту, вызвали сразу же в третье окно к ведущему менеджеру П-ой Анастасии, девушка всё понятно объяснила и помогла в выборе карты, всё быстро и оперативно оформила, рассказала про личный кабинет и про бонусную программу, про тариф карты. 

Обслуживание заняло минут 15..

Спасибо 

Был в отделении на Комендантском 22.06.2024. Пришел узнать по поводу процетных ставок по вкладу, скоро заканчивается срок в другом банке. Меня встретила на входе девушка старший менеджер Елена. Девушка была очень приветлива, помогла мне взять талон и провела до своего рабочего места. Подробно рассказала все условия по вкладам, ставки. Предложила кредитную карту, условия по кк мне показались очень интересными. Решил оформить, жаль что отказали в ней. Но обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Являюсь постоянным клиентом МКБ банка , обслуживаюсь в отделении Таганское . 24.06.2024 обратилась для переоформления вклада . Взяла талон #21 , в отделении была очередь , ждала около часа . Пригласили в 4 окно сотрудник К-н Гаяне . Внимательная , профессиональная, доброжелательная . Гаяне помогла подобрать , удобный для меня , вклад . Перспектива на 12 мес , картой пользуюсь - поэтому повышенная ставка 18,5 .Так же помогла перевести накопленные бонусы на карту . Что меня порадовало . Благодарю Гаяне и всех сотрудников отделения Таганское.
Буду рекомендовать  

Являюсь клиентом Московского Кредитного Банка много лет. Обслуживаюсь отделение электростальское по адресу: советская, 7. В основном интересуют ставки по вкладам. 24 июня 2024 посетила отдел с целью переоформить вклад. Была очередь примерно 30 минут ожидания. Обслуживала в 4 окне К-ва Л. Обслужила быстро помогла выбрать самую большую ставку по вкладу большое ей спасибо. Документ отправлен на 

1. Добрый день. 24.06 обратилась в офис отделения войковское для переоформления вклада . Вызвала к себе менеджер С-ва А . Помогла оформить вклад под более выгодный процент, рассказала также как пользоваться картой чтобы заработать наиболее высокую ставку. Оформила мне доверенность, а также оформили защиту от мошеннических действий 
2. Сотрудник все грамотно и понятно рассказала 
3. Очереди было не много, обслуживание было минут 15-20 мин 
4. Спасибо 

Я сегодня обратилась в банк на профсоюзной к Неверовой Марии

В очереди посидела минуты 2,и меня вызвала Мария во 2 окно

Сотрудница помогла открыть вклад и выдала карту, чтобы я могла получить повышенную ставку по вкладу

Мария очень подробно рассказала про вклад и его условия и была очень приветлива

Также рассказала про МКБ БОНУС

Очень благодарен за высокую работу в обслуживании

Спасибо большое... 

24 июня 2024г я обратилась в отделение банка Лефортовское для продления банковского вклада. Очереди в банке не было. Пригласили в 3 окно к главному менеджеру Сергею. Сотрудник рассказал о новых процентных ставках, помог в выборе , объяснил поеимущества вклада. Помог разобраться с смс иныормированием, проконсультировал о переводе пенсии в банк, рассказал об оплатах коммунальных услуг без процентов. Спасибо огромное за профессионализм и отличное обслуживание.

Сегодня 24.06.2024 года я обратилась в отделение Академическое мкб за консультацией по вкладам. Меня пригласила Р-ва Екатерина в 3 окно. Очереди в отделение не было. Екатерина помогла подобрать вклад подходящий моим условиям. Подключила бонусную программу, рассказала о начислении бонусов и выборе категорий. Спасибо за грамотное обслуживание.

24.06 обратилась. За переоформлением вклада в офис г. Кировград, взяла талон и талон сразу вызвался за второй стол к сотруднику Надежде, ожидала минуту. Надежда помогла мне подобрать вклад с выгодной ставкой, также мне помогла выбрать в мобильном приложении баллы и помогла разобраться с моим накопительным счётом. Все время обслуживания заняло не более 15 минут. Благодарю за помошьюющь информацию ко мне и обслуживание. 

Документы отправила на почту responses@BANKI.RU