22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Не верил, что так бывает, но да, это случилось в единственном офисе МКБ в славном городе Калининграде!

Начался день на редкость скверно: меня и жену заблокировали в МБ МКБ, уличив в подозрительных операциях при досрочном закрытии валютного вклада (нам срочно понадобились деньги), звонок на линию поддержки ничего не дал, хотя ответы на все вопросы у нас были, но, возможно, возраст (60+) является отягощающим обстоятельством для специалистов банка при вынесении своего решения. Нас пригласили в офис банка для разблокировки счетов и МБ. Пришлось тащиться в офис, но благо у нас все равно были дела в городе. 

В свежеотремонтированном офисе банка нас встретила живительная прохлада кондиционеров (на улице жара под 30) и удивительно профессиональная сотрудница (в банках бываю часто, хороших специалистов, к сожалению, встречаю редко) М-а Екатерина, которая не только быстро разобралась в нашей проблеме и разблокировала оба наших кабинета, но и, самое главное, подсказала как выгоднее обменять нашу валюту через кассу банка. Из банка мы вышли в приподнятом настроении и с непреодолимым желанием написать этот пост.

Спасибо Екатерине от меня и моей супруги, таких сотрудников надо ценить и продвигать!!!

Пришел в офис МКБ на Баррикадной переоформить вклад. Офис сделан в новом современном стиле. Менеджеры доброжелательны и отзывчивы. Менеджер Зарина ответила на все вопросы, переоформила вклад, закрыла кредитную карту, которой я не пользовался и открыла новую дебетовую. Все прошло на хорошем уровне. Рекомендую к работ.

18 июля 2024 г.обратился в офис МКБ в Ярославле Советская 57 по вопросу вклада. Меня принял ведущий менеджер С-ян Порсор. 

Получил полную информацию по вариантам вклада в Банке. Получил и черпывающую информацию по личному кабинету. Получил карту для получения повышенной ставки по вкладам.Консультация прошла в течение 10- 15 мин. 

Остался очень доволен обслуживанием. Буду рекомендовать друзьям.

18 июля обратился в банк за получением дебетовой карты. Сразу без очереди вызвала менеджер Мария. Еще раз рассказала о преимуществе карты, подробно объяснила, как пользоваться программой лояльности "МКБ Бонус", рассказала как оформить проход в бизнес зал, а так же рассказала о чудесном накопительном счете. Привлекла возможность снятия и пополнения в любой день, при этом проценты начисляются на ежедневной основе и на весь остаток. Все сотрудники вежливые, улыбчивые и хочется возвращаться снова и снова.

Обращался в офис банка по адресу проспект автозаводцев дом 1.

Ожидании в офисе было не более 10 минут, общение с сотрудником было приятным, вежливый и квалифицированный специалист, разъяснила работу карты и её условий, раскрыла все условия кеш бека, работы с банкоматом и особенностей карты, мне этот банк показался лучше чем тот которым я пользовался, благодарность сотруднику банка и банку за качественную работу.

Документ отправил на адрес 

На прошлой неделе в четверг подана заявка в центральном офисе МКБ на Цветном бульваре на ИТ-ипотеку.

В тот же день вечером высланы в ответ на запрос Банка все необходимые документы, а на следующий день застройщик выслал сертификат на субсидию.

Однако, менеджер отказалась отправлять заявку на рассмотрение, мотивировав тем, что с 12 июля в МКБ работа с программой ИТ-ипотеки приостановлена, и перестала выходить на связь.

В то же время, на сайте Банка, на Банках.ру, портале Финуслуги ИТ-ипотека МКБ все еще представлена как действующая, и с целью проверки этой информации неоднократно делались запросы в Банк по разным каналам связи, включая горячую линию. Ответ на вопрос по ИТ-ипотеке всегда был один - программа действует, не приостановлена, лимиты у Банка есть, можно подать заявку и получить такой кредит.

Возможно, на сайте не убрали раздел и информацию операторам не успели донести, но сейчас прошла уже ровно неделя, и информация по программе предоставляется такая же - лимиты есть, заявки принимаются, ИТ-ипотека выдается.

Не понимаю, почему в таком случае Банк не начинает работу с заявкой, ожидающей отправку на рассмотрение уже неделю.

Обратилась в отделение Банка 18.07.2024 г. в 11-00 по адресу г. Благовещенск, ул. Пионерская, д. 2. Попала на консультацию к старшему менеджеру Б-ко Галине Е. Меня интересовали условия по вкладам. Галина мне рассказала про самые выгодные условия + предложила оформить накопительный счёт, пенсионную карту и личный кабинет. Условия действительно оказались самыми выгодными и прозрачными. Я с удовольствием стала клиентом Банка и оформила все предложенные продукты. По времени заняло около 20 минут. Приятно была удивлена новым форматом офиса, необычная и современная обстановка. Обязательно порекомендую Банк своим родным и близким.

обратилась 17 июля в отделение банка по адресу ул.Советская,57 для получения дебетовой карты ,обслуживал старший менеджер Р-у Екатерина.помогла установить мобильное приложение,подключить бонусную программу,обслуживание прошло быстро минут 15-20,офис был чистый,уютный,сотрудник был вежлив,ответил на все вопросы,буду рекомендовать банк и сотрудника

17 июля приходил в офис банка сотрудники вежливые всё объяснили быстро всё понятно спасибо Порсор хорошый специалист помогла скачять приложение банка все объяснила помогла подключить бонусную программу весь процесс занял всего 15 минут хорошый банк буду советовать всём знакомым обрпщятьмя в этот банк спасибо 👍👍👍👍

Получил зарплатную карту, и никак не мог активировать его. Обратился в офис Сибайский. Встретил менеджер Рафис, уточнил мою проблему. Сразу предложил установить мобильное приложение. Помог зарегестрироваться. Полключил к бонусной программе, очень отличная кстати. Активировали карту. Все коротко и грамотно рассказал про приложение и карту. Менеджер приветлив, профессионал своего дела. Обслуживание прошло быстро, его 10 минут. Спасибо большое менеджеру Рафика. 

17 июля обратился в офис на Звенигородской 20. Пополнение на обслуживание к менеджеру Д-ко Алене. Вопрос был по разблокировки карты и установки мобильного приложение. Алена быстро помогла с разблокировкой дебетовой карты, и с установкой мобильного приложение на Айфон, разобрались с вопросом за 15 минут, так как я самостоятельно это сделать не мог! Спасибо огромное за помощь!

добрый день. 17.07.2024 в городе Серпухов обратилась в отделение МКБ банка. Взяла талончик В007 в 11:53, в очереди не ожидала, сразу пригласили на обслуживание в 3 окошко. Проконсультировали по вкладу, решила ооо ставить деньги в банке на месяц. Сотрудник быстро, доступно и качественно рассказал по всем возможным условиям по вкладу и продуктам. Очень довольна обслуживанием в МКБ банке спасибо

17.07.2024 посетила офис на Бабушкинской. Огромная благодарность старшему менеджеру Ш-ной Анастасии!  За профессиональную работу, вежливое, доброе обращение. Открывала вклад, получила дебетовую карту, открыла накопильный счёт, предложили оформить страхование ко вкладу. Всё очень оперативно, консультация очень понравилась, теперь только в МКБ! 

Пополняли карту Тиньков через банкомат МКБ на сумму 100 тысяч рублей , банкомат денньгм забрал но не зачислил , до сих пор жду , банк не отвечает не разбирается !!!! Писать в ЦБ и суд , когда будут деньги не известно , банк просто не хочет разобраться совершенно в ситуации , когда будет решен вопрос 

17.07.24 посетила офис банка, цель визита разблокировать карту , девушка по имени Анастасия с улыбкой пригласила меня по талону в окно 2. Внимательно выслушала , в течение 5 мин разблокировала карту , помогла перевести накопленные балы в рубли и выбрать новые категории, так же открыла накопительный счет проинформировала как начисляются проценты и как переводить с карты на счет . Обслуживанием осталась довольна !

Я пользуюсь услугами банка МКБ,имею дебетовую карту,активно ей пользуюсь и получаю МКБ бонусы.Для совершения покупок в интернете у меня появилась потребность во второй дебетовой карте.17.07.2024 я посетила отделение банка МКБ в г.Шадринске по адресу Свердлова д.1,меня пригласил менеджер Ч-ва Кристина,я обслуживалась по номеру Д001.Кристина рассказала,что в рамках пакета моих услуг можно оформить ещё 2 бесплатные карты.Обслуживанием осталась очень довольна,менеджер компетентна и доброжелательна,Спасибо большое!

Добрый день! 17.07.2024г. посетил офис "Краснобродский" для замены паспортных данных. Очереди не было, на обслуживание меня приняла меня ведущий менеджер Елена Г-ко. Данные мне поменяли, Елена рассказала о предварительных предложениях банка по кредитной карте и кредиту. Рассказала о выгодных процентах по вкладам. Я позже обязательно приду и открою вклад. Мне понравилось, что всё обслуживание заняло не более 20 минут и мне всё подробно и понятно рассказала Елена. Спасибо за таких сотрудников!