21 818 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

23.06.2024 был в отделении Одинцовское на Маршала Неделина 15 по вопросу переоформления карты, попал в 3 окно у ведущему менеджеру Е-ой Анастасии. Анастасия очень подробно рассказала условия обслуживания кредитной и дебетовой карты. Очень быстро всё переоформила. Грамотно сформировала пакет документов. 

Благодарю Анастасию за качественное обслуживание! 

23.06.2024 обратился в отделение Митинское для оформления дебетовой карты. Порадовало отсутствие очереди, пригласили в окно сразу же после взятия талона. Менеджер С-ва Юлия подробн рассказала об условиях карты, что карта может быть бесплатной в обслуживании при совершении с нее торгового оборота, сохранения среднемесячного остатка, открытия счёта в банке от 50.000 или перевода зарплаты в банк. Также порекомендовала открыть накопительный счет и помогла подключить бонусную программу. Спасибо Юлии за подробную консультацию 

В самый нужный момент в мобильном банке проводились технические работы. Ночью 23.06 был в заведении с девушкой. Счет можно было оплатить либо наличными либо переводом. Официант приносит счет, я пытаюсь зайти в мобильный банк и он не работает. Это просто ужас, все мои сбережения хранятся на этом банке и мне пришлось просить девушку оплатить счет. 

23.06.2024 обратился в отделение Войковское по адресу: Ленинградское шоссе дом 13/1 примерно в 11:00 для переоформления вклада и перевыпуска карты . Меня очень быстро пригласила менеджер С-ян Ануш , очень быстро и оперативно обслуживала , все очень понятно . Остался очень довольным обслуживанием и атмосферой офиса . Благодарю МКБ !

23 июня 2024 года обратилась в Дополнительный офис банка МКБ по вопросу переоформление вклада. Менеджер проконсультировала по вкладу МКБ. Перспектива на 1 год по ставке 18,5%. В очереди ждала недолго, обслужили сразу. Также оформила защиту на карту от мошеннических действий, от несанкционированного снятия, кражи и утери. Хорошая услуга, всем советую. Успехов и процветания банку!

Обратился в отделение Новогиреево 23 июня, чтобы переоформить вклад. Меня спазу пригласил к себе ведущий менеджер В-ва Рэна. Она рассказала как выгодно разместить деньги. Еще рассказала про то, как пользоваться накопительным счетом и как получать кэшбек. Помогла перевести деньги с другого банка и показала как выбрать новые категории. Мне очень понравилось что мне все объяснили . Рэна была вежлива и внимательна.

Выражаю огромную благодарность и признательность сотруднице отделения Митино Евгении С. К-й. Очень часто посещаю это отделение, неизменно хорошие впечатления от сотрудников. Особенно от Евгении Сергеевны. В этот раз она квалифицированно проконсультировала по дебетовым картам МКБ, так как мне удобно делать переводы в другие финансовые учреждения через СБП не выходя из дома. Да и пополнять свой счет удобно через терминал.Большое спасибо МКБ за таких хороших и отзывчивых сотрудников

Хочу выразить огромную благодарность Т-ой Дарье А. Помогла открыть вклад, с самыми выгодными для меня условиями. Очень приятная девушка, грамотный специалист. От визита осталась в полном восторге. Всем буду советовать этот банк, благодаря Татьяне. Находится на своем месте, таких как она надо повышать в должности. Очень довольна вкладом. Прошу руководство отметить ее. С уважением В-ун И. Ю.

 Я, К-ва Надежда Б., 22июня 2024 во второй половине дня, решала всё свои вопросы в МКБ банке. Я человек не молодой, мне 83,5 года.Все сложные для меня проблеммы(вопросы) профессионально, легко и понятно для меня разрешила очень внимательная П-на Анастасия (Ведущий менеджер) . 

Закрыли вклады, расказали про мкб бонусы, установили защиту от мошенников, посоветовали как выгодннее разместить вклад. 

 Благодарю милого сотрудника и естественно банк, имеющий таких сотрудников. Ушла просто Счастливая!! 

Подтверждение о везите отправлю с почты r**s@

Добрый вечер. Обратилась 22.06.2024 в ОФИС МКБ банка в грроде серпкхов, с цеьью переоформить вклад.Взяла таллон номер В027, в очереди не ожидала, сразу пригласили на обслудивание во второе окошко, попала на обслуживание к Кристине. Расскпзала мне про все самыевыгодные условия по вкладам, предложила мне открыть Москарту и пеиевести зарплату. Под большим впечатлением от высококлассного и компетентного обслуживания. Спасибо огромное что мне помогли. Стало ясно. С удовольствием останусь с МКБ, когда есть такие менеджеры!

Сегодня, 22.06.24г., я обратилась в банк МКБ по адресу Мичуринский пр-т, д.7. На обслуживание пригласила менеджер С-ка Мария, был вопрос о действующих вкладах т процентных ставках. Менеджер все рассказала доступно, подобрали вклад Перспектива 18% на 6 мес. Также выбрали категории бонусов в приложении. Спасибо менеджеру Марии за доброжелательность, профессионализм, доходчивые обьяснения.

Являюсь давным клиентом банка МКБ, очень доволен обслуживанием, в данном отделении Алтуфьево по адресу Москва Алтуфьевское шоссе 80. Сегодня 22.06.2024 переоформлял вклад , обслуживал Ведущий менеджер Эдгар, был очень вежлив , помог подобрать подходящий мне вклад , подробно рассказал об условиях вклада , расчитал доходность, так же оформил довереность, спасибо за качественное быстрое обслуживание, открыл вклад мкб преспектива на срок 1 год , обслуживание заняло 15 минут .

Добрый день!

Хочу поблагодарить отдел опротестования операций за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь в решении моей ситуации. В начале мая я совершил покупку в интернет магазине, продавец оказался мошенником и прислал поддельный товар. Оформлять возврат продавец естественно не хотел. Я инициировал через банк процедуру оспаривания операции и сегодня получил свои деньги обратно. Большое Вам спасибо!

21 июня обратился в офис в городе Пушкино, консультакцию проводила Ф-ва Елена (старший менеджер). хотелось бы отметить грамотное обслуживание, а именно рассказала доступном языком о кешьбеке в Вашем банке, подобрала вклад выгодный для меня под 18,5%. Рассказала про личный кабинет и про накопительный счёт, что и было мной открыто. буду всегда приходить в Ваше отделение  

Обратилась в отделение Одинцовское талон вызвала В-на Анастасия, с вопросом несанкцированного снятия денег.Сотрудник очень профессионально, быстро помогла разобраться с этим вопросом. Спасибо огромное, незаконного снятия не было!! Помогли установить новые категории МКБ бонус, показали как отслеживать свои покупки по карте.

Хочу выразить особую признательность Евгению из отделения Беляево. 

А ситуация следующая: я обслуживалась у сотрудника Евгения и т.к. у меня есть некоторые банковские продукты по которым можно получить от государства налоговый вычет, но до встречи с Евгением я не знала о своих преимуществах . Евгений предложил оформить услугу "налоговый помощник" с помощью которого мне не нужно обивать пороги налоговой инспекции, данная услуга позволяет мне съэкономить время и силы . Т.е. я оформила сертификат «налоговый помощник" . Собственно мне нужно было только отправить документы электронно, но т.к. мы все живем в очень динамичном и ритмичном городе , я как-то и забыла об этой услуги, но в за месяц до окончания моего сертификата Евгений напомнил мне , что сертификат заканчивается и необходимо воспользоваться услугой , т.е. спустя несколько месяцев Евгений не забыл и напомнил мне. 

Я активно отправила электронно документы и благополучно получила налоговые вычеты по всем мои продуктам банка . 

Внимательность и сервис данного сотрудника не оставляет меня равнодушной к данной ситуации . 

Спасибо!

Добрый день!

Столкнулся со следующей проблемой, при оплате услуг в вашем платежном терминале (НЕ банкомате) 23 мая, 2024 г., по адресу 3-й Новомихалковский проезд, 3А, с1. Терминал принял карту, сослался на сбой и кару не вернул. Нормер терминала 33388. 

Данная карта была фирменная, таких сейчас нигде не найти. Последние цифры кары *343404.

Со слов сотрудников поликлиники ваш специолист изъял карту на следующий день и передал, что для связи требуется обратиться в колл-центр МКБ. После обращания в колл-центр ваши сотрудники неоднократно осуществляли зачем-то зпрос в отдел по работе с БАНКОМАТАМИ и говорили чтобы я неделями ожидал ответа. Таких попыток решить свою проблему у меня было около 5. Со мной так никто не связался.

Я коллекцонирую карты, данная дебетовая карта ценна для меня. Прошу решить вопрос с возвратом моего имущества. Для возвраа карты готов прибыть в любое отделение с паспортом.

21.06.2024г. Обращалась в офис банка по адресу: пр. Автозаводцев, д.1 меня об луживала Анна. Ожидания в очереди не было. Меня заинтересовали ставки по вкладам, оформили пенсионную карту. Понравились условия: кэшбек от 100 рублей, без,платное обслуживание карты, и СМС. Обстановка в офисе спокойная, деловая, доброжелательная. 

Документы отправила на адрес responses@banki.