22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Всем доброго денёчка.Недавно наткнулась на рекламу в интернете, никогда до этого не слышала о МКБ, решила вот попробовать, съездить, узнать что да как.12 марта обратилась в отделение Кузьминское, где метро Кузьминки.Меня принимала менеджер Б-ва Кристина. Я очень любопытный клиент, задавала очень много вопросов и на удивление она смогла ответить на все, более того рассказала о всех доп преимуществах дебетовой карты, которой я так интересовалась)) И что важно! -  все не в навязчивой форме, мне даже реально было интересно слушать) Предложила застраховать карту, вот думаю съездить в субботу - попробовать, что-то не решилась я тогда) после беседы с ней приняла решение открыть Вашу дебетовую карту, а также накопительный счёт. Исходя из высокого уровня сервиса думаю вот стать зарплатных клиентом, Кристина рассказала много интересного по этому поводу) Очень порадовало то, что Карта у меня навсегда бесплатная (попала в акцию))В общем мне очень понравилось, буду рекомендовать знакомым) Еще раз спасибо таким замечательным сотрудникам, они создают имидж банка))

Обслуживаюсь в БЦ Красногорский чуть меньше года . Рада , что нашла для себя МКБ. Изначально пришла в этот банк для оьсуждения рефинансирования ипотечного кредита. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, помогли, объяснили, в результате рефинансирование ипотеки прошло на отлично, несмотря на достаточно сложный процесс. Всегда можно обратиться в отделение,  даже в выходной день. Недавно , обратившись в субботу , открыла для себя удобный накопительный счёт с привлекательной ставкой. А узнав , что для зарплатных премиальных клиентов у Банка всегда есть выгодные условия по кредитованию , сомнений в переводе заработной платы уже не оставалось. Рекомендую банк МКБ!

Обслуживаюсь в БЦ Красногорский чуть меньше года . Рада , что нашла для себя МКБ. Изначально пришла в этот банк для оьсуждения рефинансирования ипотечного кредита. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, помогли, объяснили, в результате рефинансирование ипотеки прошло на отлично, несмотря на достаточно сложный процесс. Всегда можно обратиться в отделение,  даже в выходной день. Недавно , обратившись в субботу , открыла для себя удобный накопительный счёт с привлекательной ставкой. А узнав , что для зарплатных премиальных клиентов у Банка всегда есть выгодные условия по кредитованию , сомнений в переводе заработной платы уже не оставалось. Рекомендую банк МКБ!

Обслуживаюсь в БЦ Красногорский чуть меньше года . Рада , что нашла для себя МКБ. Изначально пришла в этот банк для оьсуждения рефинансирования ипотечного кредита. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, помогли, объяснили, в результате рефинансирование ипотеки прошло на отлично, несмотря на достаточно сложный процесс. Всегда можно обратиться в отделение,  даже в выходной день. Недавно , обратившись в субботу , открыла для себя удобный накопительный счёт с привлекательной ставкой. А узнав , что для зарплатных премиальных клиентов у Банка всегда есть выгодные условия по кредитованию , сомнений в переводе заработной платы уже не оставалось. Рекомендую банк МКБ!

Обслуживаюсь в БЦ Красногорский чуть меньше года . Рада , что нашла для себя МКБ. Изначально пришла в этот банк для оьсуждения рефинансирования ипотечного кредита. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, помогли, объяснили, в результате рефинансирование ипотеки прошло на отлично, несмотря на достаточно сложный процесс. Всегда можно обратиться в отделение,  даже в выходной день. Недавно , обратившись в субботу , открыла для себя удобный накопительный счёт с привлекательной ставкой. А узнав , что для зарплатных премиальных клиентов у Банка всегда есть выгодные условия по кредитованию , сомнений в переводе заработной платы уже не оставалось. Рекомендую банк МКБ!

В течение месяца не могу получить справку о наличии счетов и другой информации для предоставления сведений госслужащим. Банк отказывается выполнять Указание Банка России от 27.05.2021 № 5798-У, вступило в силу 1.09.21г.Согласно пункта 4 вышеуказанного "Указания" - "Организация обязана предоставлять Сведения на основании обращения гражданина (его представителя), в том числе поступившего с использованием средств дистанционного обслуживания клиента. Организация обязана предоставить гражданину (его представителю) Сведения на бумажном носителе[b] или в электронном виде (по его выбору, указанному в обращении[/b]) не позднее [b]пяти рабочих дней после дня обращения гражданина[/b] (его представителя).  [b]11.02.22[/b] я обратилась в чат(время ожидания ответа оператора 5 часов). Обратилась на телефонную линию поддержки( время ожидания 20 мин..., ковид!), ответ один - приезжайте в отделение с паспортом и вам выдадут справку. У меня в городе отделения нет. Ближайшее за 150км. Тем не менее, несмотря на ковидную обстановку, и рекомендации о решении вопросов дистанционно, я [b]12.02.22г.[/b] съездила в отделение на Московский пр. дом 7 - и справку мне не выдали, сказав, что они такую выдать не могут и взяли только заявление, в котором я указала, что прошу ее выслать на мой электронный адрес почты. [b]15.03.22[/b] я снова обратилась в чат с вопросом о предоставлении справки. [b]Через сутки[/b] [b]16.03.22[/b] мне ответили, что моя справка в отделении и за ней нужно ехать, игнорируя мое требование выслать мне на почту или в личный кабинет. Я искренне не понимаю в чем сложность человеку готовившему справку отправить ее электронной почтой, о чем я указала в заявлении? Несмотря на Указания ЦБ банк просто игнорирует мои законные требования и сроки предоставления документа! Вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ.

Всем, здравствуйте! Я довно являюсь клиентом Московского кредитного банка,ранее пробывал кредитоваться на увы был отказ ,решил попробовать оформить дебетовую карту .Приехал  в отделения у метро красногвардейская  обслуживал меня директор отделения З-ва Н. От Натальи я в восторге все быстро качественно,грамотно и все по делу ,сейчас меня очень привлекают ваши ставки по вкладам в ближайшее время заеду чтоб разместить деньги и снова увидеть директора отделения)))))

Добрый вечер , очень долго искал хороший банк и дебетовую карту с привлекательными условиями и решил обратиться за консультацией в московский кредитный банк, когда пришел в отделения банка по адресу октябрьский проспект дом 133 меня обслуживала З-ва Н. и в недолгом диалоги с ней она мне все доходчиво объяснила и показала как пользоваться данным продуктом у меня не осталось возражений и я решил оформить карту банка . Менеджер З-ва Н. дала мне свою визитки если вдруг у меня возникнут какие либо вопросы . Спустя какое то время у меня возник вопрос по поводу программы МКБ бонус, набрав Натальи она попросила подъехать в отделения что бы более подробно обьяснить и показать как это работает , выяснилось что Наталья работает у метро Красногвардейская по адресу Ореховый бульвар 45/1 . На месте я увидел что Наталья стала Директором отделения что очень приятно и радует , Наталья еще раз мне все показала и помогла перевести бонусные баллы в рубли , что было очень приятно и неожиданно. Хочу выразить огромную благодарность З-ой Н. за клиентоореентированный подход , грамотное разъяснение , она настоящий профессионал своего дела, я уверен что еще не раз обращусь в банк за новыми продуктами . С уважением к вас Дмитрий А.!!

Добрый вечер , очень долго искал хороший банк и дебетовую карту с привлекательными условиями и решил обратиться за консультацией в московский кредитный банк, когда пришел в отделения банка по адресу октябрьский проспект дом 133 меня обслуживала З-ва Н. и в недолгом диалоги с ней она мне все доходчиво объяснила и показала как пользоваться данным продуктом у меня не осталось возражений и я решил оформить карту банка .Менеджер З-ва Н. дала мне свою визитки если вдруг у меня возникнут какие либо вопросы . Спустя какое то время у меня возник вопрос по поводу программы МКБ бонус, набрав Натальи она попросила подъехать в отделения что бы более подробно обьяснить и показать как это работает , выяснилось что Наталья работает у метро Красногвардейская по адресу Ореховый бульвар 45/1 .На месте я увидел что Наталья стала Директором отделения что очень приятно и радует , Наталья еще раз мне все показала и помогла перевести бонусные баллы в рубли , что было очень приятно и неожиданно.Хочу выразить огромную благодарность Зубаревой Натальи за клиентоореентированный подход , грамотное разъяснение , она настоящий профессионал своего дела, я уверен что еще не раз обращусь в банк за новыми продуктами .С уважением к вас Дмитрий Александрович!!!

Здравствуйте,меня зовут Елена .Обратилась в отделение на Василеостровской,для открытия накопительного счета .Хочу выразить благодарность  Старшему менеджеру Д-ой Наталии ,за обслуживание!Наталия грамотно и вежливо  ответила на все мои вопросы,а так же рассказала про возможность пользоваться премиум картой  ,а это для меня очень важно .

Примерно 2 года как являюсь клиентом МКБ! ПОСЕТИЛА на днях отделение МКБ на Народном Ополчении д 20к1, сотрудники все доброжилательны, что очень радует, мне нужно было автоплатеж отредактировать, консультант А-ва Наргис все оперативно сделала грамотно объяснила и ещё предложила открыть накопительный счёт под хорошие ставки, я конечно согласилась! Буду рекомендовать данный офис своим знакомым!

15.03.22 хотели снять деньги, но банкомат выдал техническую ошибку и деньги мне не выдал, а по факту деньги были сняты. Звонила на горячую линию банка и ждала ожидания с операторами больше часа после разговора (который не до конца был совершён) прислали смс в котором было указано, что деньги поступят на счёт в течение 7 дней. Уже прошла неделя, а денег на карте так и нет.Сумма была не маленькая и я теряю убытки из-за ваших неполадок

Приехала в мкб, которая по адресу алтуфьевское шоссе 80. Обслуживала меня девушка Маргарита. Очень доходчиво  и полно обьяснила про все вклады и рассказала про пенсионную карту, которая так мне была нужна. Про все условия и акции. Очень благодарна Маргарите за работу. Желаю ей успехов и развития в этой области. Спасибо.

Приехала в мкб, которая по адресу алтуфьевское шоссе 80. Обслуживала меня девушка Маргарита. Очень доходчиво  и полно обьяснила про все вклады и рассказала про пенсионную карту, которая так мне была нужна. Про все условия и акции. Очень благодарна Маргарите за работу. Желаю ей успехов и развития в этой области. Спасибо.

Ранее посещала доп офис банка МКБ в Домодедово 14.03.2022. Получила подробную консультацию от директора офиса А-ой Ю.В., которая находилась в зале с сотрудниками и помогала им, в результате открыла вклад "Максимальный доход", который мне, пенсионерке, очень подошёл. Сегодня, 21.03.2022, пришла повторно  проконсультироваться по поводу валютного вклада. Мне опять всё очень подробно объяснили и посчитали какой доход я получу. 22 марта приду открывать вклад. Спасибо за подробную консультацию, доброжелательный и профессиональный подход. Так же хочу выразить благодарность консультанту С-ой Наталье, которая подробно научила меня пользоваться онлайн кабинетом.

Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ой Ирине главному менеджеру отлеления Кантемировское. Своим профессианализмом она помогла решить вопрос со страховой компанией "Югория Жизнь"-а именно , помогла зайти в личный кабинет Югория Жизнь , распечатала документ по моему обращению и проинформиловала о послествии дальнейших действий. Ответила на все интересующие мои вопросы. Успокоила меня и преободрила. Спасибо ,я осталась давольно и немного успокоилась.

Сегодня посетила отделение МКБ, которая на Алтуфьевском шоссе 80. Попала в 5 окно к старшему менеджеру Луизе. Очень доброжелательная девушка. Очень давно не обслуживалась  в вашем банке. Но после долгого отсутствия обслуживанием была очень довольна, рассказала всё про вклады и оперативно открыла и оформила документы. Вот что значит профессионал своего дела.

Добрый день. Хочу оставить отзыв по работе отделения банка МКБ в г Щелково. Обратилась 21. 03.2022 в 10:58 с целью закрытия вклада. Ожидаю в очереди уже 40 минут!!! На вопрос сколько еще ожидать сотрудник отвечает еще около часа!!! Сотрудники работают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!! Полный зал клиентов. Сотрудники по завершению обслуживания клиентов еще минут 15 занимаются какими-то внутренними делами при наличии полного зала!!! Обращаюсь не первый раз. Такая картина постоянно. С банкоматами тоже постоянно проблемы. Ни в одном банке не видела такого длительного ожидания!!!! Ужасно!!!

Хочу выразить благодарность Б-ой Светлане Б. Обратилась в отделение банка 05/02/2022 в г.Сергиев Посад, были трудности с личным кабинетом. Светлана Б. помогла мне в решении моего вопроса. Также проконсультировала о продуктах банка. Все четко, вежливо и профессионально. Хотелось бы, чтобы побольше было таких компетентных сотрудников.

Выражаю благодарность сотруднику банка, менеджеру Г-ОЙ ЕЛИЗАВЕТЕ Е., по адресу Московская область, Юбилейный проспект д. 51.Отмечаю ее высокий профессиональный навык и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь. К такому сотруднику можно обратиться с любой проблемой. Большое ей СПАСИБО.