22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Данный сайт даёт полную информацию о банковских услугах и возможности открытия вкладов под выгодный процент.

Хороший банк, предлагаемые условия

Внезапно за СБП возникла комиссия с 31.01.2020.  Делал перевод 30.01.2020 - без комиссии; 31.01.2020 - 932,86 руб. Никаких уведомлений, сообщений и т.п.  Как сказали на ГЛ, что мы это делаем в одностороннем порядке, с сегодняшнего дня у нас комиссия за СБП 1% и ее не вернем.Мелковато как-то. Сделайте с 01.02.2020 100 тысяч комиссии, только в духе секретности, чтобы ни один клиент не узнал, пока лично не нарвется на это, несколько млн заработаете ). В общем, не советую никому связываться с этим банком...ЗЫ: 1)озвученный на ГЛ 1% от суммы перевода никак не даст сумму комиссии 932,86 в моем случае.2)время потраченное на разговор 45:24, у поддержки нет понимания, чем отличаются межбанковский перевод по реквизитам, с2с-перевод и СБП.

В 2017 году арбитражным судом московской области был признан банкротом, о чем имеется публикация в газете Коммерсант от 30.03.2017 года.  Банк до сих пор продолжает требовать деньги, и продолжает начисления денежных средств, не снимая долг в кредитной истории, неоднократные обращения в банк ни к чему не привели.

Обратились в данный Банк за потребительским кредитом. Очень быстро откликнулись и уже через пару дней вызвали на подписание договора. Продержав 3 часа в отделении рассказали, что могут выдать кредит под чудовищные проценты, но если мы оформим страховку, то по личному согласованию с руководством процент значительно снизят. Подписывать пришлось порядка 100 листов! И после подписания всех бумаг выяснилось, что к кредиту еще и добавили дополнительно кредитную карту и 6!!!!страховок!!!! Это уже носит признаки мошенничества, т.к. воспользоваться можно будет только одной, а остальные просто увеличивают нагрузку!!!

Очень хороший банк

Храню деньги в МКБ. Реже чем другие банки предлагают доп услуги, не навязывают как другие, за что им спасибо.

Запутанная логика сайта, недружелюбный, найдите нормального редактора

27.12.19 года при изучении выписки по кредитной карте **7028 я  обнаружил, что с моего счёта   были списаны 6  раз различные суммы от 18 до 639 рублей. В банке  я узнал  что по какой-то причине льготный период  был прерван.Однако, заверил меня Денис О-пов,  льготный период мог прерваться только в связи со снятием наличных, которые я не производил. Поэтому, банку МКБ понадобятся лишь сутки, чтобы вернуть деньги на счёт. Забегая вперёд, замечу, что сегодня, 30.01.20г., по прошествии 34 дней, деньги не только не возвращены, но списания продолжаются!  Итак, 27.12.19 года я составил первую претензию в этом  деле за № 1- 71988402875. Таких претензий к настоящему времени подано уже десяток, включая жалобу на имя председателя правления МКБ ( №1-73182048381). Только 6 января я узнал  причину списаний: 19 ноября 2019 года я оплатил налог , а "блестяще работающая" система банка МКБ приравнивает платежи в бюджет к снятию наличных! Казалось бы, причина ошибки найдена, признавайте и исправляйте? Нет, не таков банк МКБ! 16 января, через 20 дней, я получил ошеломительный  ответ: "В ответ на ваши обращения от 27.12.2019 .....сообщаем, что 15.01.2020 банком произведена корректировка задолженности по Договору кредитования картсчета от 30.09.2021 Отмечаем, что в связи с не погашением вами льготного периода до 31.12.2019 включительно, по Договору подлежат уплате проценты, начисленные банком в период с 18.09.2019 до 31.12.2019. М-ов Эдуард" Из ответа следует, что г-н М-ов изобрёл машину времени. Мало того,что он уже знает про договор, заключённый в 2021 году. Так он ещё знал заранее, уже в ноябре 2019 года, что 31 декабря 2019 года задолженность  льготного  периода не будет погашена, поэтому проценты стали списывать досрочно,  за месяц до ПРЕДПОЛАГАЕМОГО события! Напоминаю, первые списания происходили до 31.12.19, а не после! И претензии первоначально подавались на списания в ноябре! А "корректировка задолженности" из ответа   - это  фирменная фишка МКБ! 15 января 2020 года МКБ милостиво начислил 20 р.65 коп на счёт, и в ту же секунду 20, 65 руб. списал) Самое сладкое на десерт. 29 января 2020 года я получил ответ Ж-ой Наталии Руководителя направления Департамента клиентского сервиса и ЗАБОТЫ  о КЛИЕНТАХ. ПРИ ЭТОМ, ВНИМАНИЕ!...26.10.19г. мною была полностью и досрочно погашена кредитная задолженность по карте, и льготный период возобновился! Из ответа Ж-ой : "Льготный период устанавливается с даты возникновения первой задолженности по Договору, последующие ЛП могут быть установлены только после полного погашения Общей кредитной задолженности по Договору.Если дата возникновения новой задолженности по Договору совпадает с датой полного погашения Общей кредитной задолженности, то датой начала нового Льготного периода считается ДАТА  ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ  Общей кредитной задолженности." Итак, если ДАТА ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ  26.10.19г., то льготный период закончится только 31.01.20 г.,а никак  не 31.12 19 г.,  и абсолютно все проценты в ноябре, декабре 2019 года и  в январе 2020 года были удержаны неправомерно. Извинения от банка мне не нужны, отписки тем более. За свою воинствующую некомпетентность сотрудники банка должны отвечать рублём ( лишением премий, надбавок и т.д.) и строгими дисциплинарными взысканиями, вплоть до увольнения. Сумму претензий к банку и сумму причинённого морального ущерба я озвучил в письме на имя Чубаря от 19.01.20 года.Это 150 000 рублей. Все незаконно удержанные денежные средства требую вернуть на мой счёт НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. Для восстановления моих нарушенных прав встретимся в суде.

Печальная история с данным банком. Решил взять кредит на ремонт, прошёл все одобрения, договорились о дате прихода за средствами и для подписания документов, но почему-то при третей проверке, перед выдачей, банк решил отказать...ответ от менеджера был, наверное вы взяли кредит в другом месте после одобрения в нашем банке...и все...никаких предложений решить проблему или еще что...кредитов никаких не брал, да и вообще с банками не общался...дурдом

Огромное спасибо сотрудникам МКБ ,которые занимаются противодействиями  обманных действий. Сегодня я чуть не лишилась своих денег. 30/01/2020 мне поступил звонок с непонятного номера телефона и представились службой безопасности, но как оказалось позже это третьи лица , и им почти удалось украсть мои денежные средства ,но сотрудники безопасности МКБ предотвратили их действия, и мои деньги остались в полной сохранности, все сделали оперативно, ещё раз огромное вам спасибо, Выражаю огромную благодарность сотрудникам безопасности. Вы лучшие!!!!На будущее буду знать что никому не нужно передавать свои данные третьим лицам особенно данные своих банковских карт.

ПАО "МКБ"- банк с неквалифицированными сотрудниками, неклиентоориентированный банк. Банк неоднократно допускает ошибку в РКО и ПКО, где сокращает мои паспортные данные, указывая дату выдачи моего паспорта из 2-х цифр. Номер жалобы 173887001366. Просидела в банке в 1,30 часа, уже приехала инкассация, а сотрудник банка все заходит в программу и делает расходник, при этом сокращая мои паспортные данные. Считаю это грубейшим нарушением, так как я являюсь представителем клиента по генеральной нотариальной доверенности, в которой дата выдача моего паспорта указана полностью, также прошу заметить Уважаемый ПАО "МКБ", что в моем паспорте дата выдачи паспорта указана из 4-х цифр, а не из 2-х. Что же получается? Сделав РКО в одном банке, вы принесли их в АО "МКБ", где в ПКО указана другая выдача паспорта, в итоге получается несостыковка платежек? Как доказать, что сняв деньги с одного банка, вы положили в другой, не потеряв их по дороге? Сотрудники банка объясняют данную ошибку особенностью программы, а так же что техническое сопровождение банка в 17:00 вечера весело идёт домой отдыхать. Так же принтер, на котором распечатываются документы, уже как пол года назад надо было поменять, так как сам текст РКО и ПКО еле-еле виден, очевидно банк решил сэкономить и на этом. Что это, экономия или безалаберное отношение к работе решать тока вам. Очень удивило что руководитель данного отделения ничем не может помочь и постоянно отсутствует на рабочем месте в состоянии поменять - оплатить картриджи для замены в принтере. С таким безграмотным обслуживанием сталкиваюсь только в этом банке. Чтобы сделать выписку или ПКО или РКО, нужно  сидеть в банке минимум 1,3 часа, так как сотрудники не понимают как заходить в программу.

Хотел сделать рефинансирование кредитов и взять дополнительные деньги. Позвонили из коллцентра, сказали паспорт, снилс, выписку из банка сделанную бухгалтером.В итоге, приехал в офис, там очередь человек 5 передо мной 2 окна только работают. Итог, мне сказали, что нужны другие документы, заказать выписку из банка и договор с компанией на которую работу. В общем день прошёл зря, а все из-за плохой информированности. Очень плохо.

Очень долгое решение на горячей  линии. Сегодня  потратил чуть немного меньше ЧАСА на разблокировку карты.Позвонил сегодня  с данным вопросом одному специалисту  рассказал данные имя итд,переключились на другово ему  по новайвсе раскозал... что-то со связью, перезвонил тоже  самое но звонил с сайта из предложения!!! Перезвоните с личного и ж о после примерно  полчаса!!! После перезвонил с личного по старой схеме одному рассказал все про себя и ситуацию, хотя сразу  сказал  мне надо разблокировать карту и я устал каждый раз все рассказывать.... но нет ф.и.0 . И на другово специалиста и по новой  данные и алилуя!!! Через 25 минут,  еще моего времени,  с моего сотового телефона . Вопрос решился положительно, но чуть не отправили в офис.  И это после 40 минут приблизительно.....

Хотел сделать рефинансирование кредитов и взять дополнительные деньги. Позвонили из коллцентра, сказали паспорт, снилс, выписку из банка сделанную бухгалтером. В итоге, приехал в офис, там очередь человек 5 передо мной 2 окна только работают. Итог, мне сказали, что нужны другие документы, заказать выписку из банка и договор с компанией на которую работу. В общем день прошёл зря, а все из-за плохой информированности. Очень плохо.

Не смог воспользоваться терминалом МКБ для работы с банковской картой платежной системы UnionPay, хотя соответствующая наклейка о поддержке платежной системы UnionPay на терминале присутствует. Причина комична - разрядность маски PIN-кода ограничена 4 символами, сразу после ввода четвертого символа происходит переход к следующему диалогу, поэтому ввести еще 2 завершающих символа 6-ти символьного PIN-кода банковской карты платежной системы UnionPay не представляется возможным. Так что вполне возможно, что платежная система UnionPay терминалом и поддерживается, но воспользоваться ей с помощью банковской карты данной платежной системы не представляется возможным из-за невозможности ввода 6-ти символьного PIN-кода.

Пара предложений :   - Невозможно отключить дистанционное восстановление доступа в МКБ онлайн с помощью номера банковской карты, сим карты и года рождения клиента. Если злоумышленник имеет данные карты, паспорта и сим карту, то получает полный доступ к МКБ онлайн, соответственно и к деньгам.  Возможно стоит это исправить ?**********- и из ЛК ИБ / МБ когда появится возможность открыть вклад "Гранд" ? У клиентов = пенсионеров НЕ по возрасту?

Пара предложений :   - Невозможно отключить дистанционное восстановление доступа в МКБ онлайн с помощью номера банковской карты, сим карты и года рождения клиента. Если злоумышленник имеет данные карты, паспорта и сим карту, то получает полный доступ к МКБ онлайн, соответственно и к деньгам.  Возможно стоит это исправить ?**********- и из ЛК ИБ / МБ когда появится возможность открыть вклад "Гранд" ? У клиентов = пенсионеров НЕ по возрасту?

Пара предложений :   - Невозможно отключить дистанционное восстановление доступа в МКБ онлайн с помощью номера банковской карты, сим карты и года рождения клиента. Если злоумышленник имеет данные карты, паспорта и сим карту, то получает полный доступ к МКБ онлайн, соответственно и к деньгам.  Возможно стоит это исправить ?**********- и из ЛК ИБ / МБ когда появится возможность открыть вклад "Гранд" ? У клиентов = пенсионеров НЕ по возрасту?

Пара предложений :   - Невозможно отключить дистанционное восстановление доступа в МКБ онлайн с помощью номера банковской карты, сим карты и года рождения клиента. Если злоумышленник имеет данные карты, паспорта и сим карту, то получает полный доступ к МКБ онлайн, соответственно и к деньгам.  Возможно стоит это исправить ?**********- и из ЛК ИБ / МБ когда появится возможность открыть вклад "Гранд" ? У клиентов = пенсионеров НЕ по возрасту?