Беру не первый кредит в данном банке, всегда индивидуальный подход и выгодные условия в отличие от других банков.Потому что вначале не прошел по сумме но сотрудники в частности Екатерина отделение Баррикадная нашла выход и смогли предложить хорошую ставку ниже ключевой ставки ЦБ, подача документов онлайн не надо бегать в банк с каждой справкой, в общем доволен...

Была в отделении банка МКБ в Люберцах 18.04.2024г

С целью переоформить вклад. В очереди не просидела, меня сразу же вызвали в 4 окно, менеджер М-ян АВ.

Выслушала меня внимательно, все разъяснила и мы подоьрали самый подхлдящий для меня вклад. 

Так же Аракся рассказала про условия накопительного счета и про мкб бонусы. Помогла мне выбрать категории баллов. 

А так же помогла разоьраттчя в Мкб онлайн, показала как делать переволв и оплачивать коммуналку без комиссии. 

Менеджер очень внимательная, специалист своего дела и очень доброжелаьельная

Спасиьо за хорошее обслуживание.

Документ о подверждении проведения операции отправлены на почту.

Обратился в офис на п.Бачатский,у меня заблокировалось приложение и мне надо было оплатить кредит. Обслуживала менеджер Надежда. Помогла мне восстановить доступ в приложении по номеру карты,помогла с паролем.Обновили категории на второй квартал,перевели бонусы в деньги,чем остался очень доволен.Также внесли очередной платёж по кредиту. Нравится обслуживание в этом офисе,всегда доброжелательная обстановка.

18.04.2024г.я переоформляла вклад.Очень довольна уровнем обслуживания клиентов. Спасибо за профессионализм, информацию, высокий уровень общения Получила полную информацию, необходимую мне.Была в офисе на Цветном бульваре.Талон ВП001 у менеджера Ф-ой Регины.Особая благодарность за чистоту, уют,и атмосферу в офисе.Сразу видно, что здесь работают неравнодушные люди.

Хотел разместить деньги под проценты. Обратился в банк МКБ в г. Сибай. Являюсь постоянным клиентом банка. Обслуживание нравится, сотрудники приветливые. Очереди было немного, прождал около 10 минут. Обслуживали менеджер Рафис. Подробно проконсультировал про вклады. Высокие проценты, можно снимать/пополнять вклад, также сроки от одного месяца. Менеджер Рафис также открыл накопительный счет, с которым удобно пользоваться в приложении. В любое время можно пополнить и снять. И приемлемая процентная ставка. А если делать покупки процент будет повыше. Удобно то, что можно разместить свободные деньги на короткий срок. Отличный банк, рекомендую.

Давно прихожу в банк города Гая, пользуюсь его услугами, когда он ещё был Кольцом Урала, сейчас МКБ также очень нравится и всем его советую! Прихожу всегда к сотрудникам, которые работали ещё в Кольце Урала. Обслуживаюсь у С-вой Екатерины. 18 апреля пришла с вопросом по вкладам, Екатерина меня встретила, предложила выгодный вклад, накопительный счёт,которым можно пользоваться и проценты выше на нем по сравнению со Сбербанком,я довольна! Всегда нравится обслуживание. Спасибо Екатерине за грамотную консультацию!

Обратился 28 марта в отделение Бабушкинское по адресу менжинского 21. Друзья рекомендовали этот банк да и в целом сотрудников. Решил оформить дебетовку и кредитку. Попал без очереди на обслуживание к старшему меннджеру Леониду и убедился в том, что мне говорили. Сотрудники здесь очень компетентные. Леонид рассказал о бесплатном обслуживании обеих карт. Так как мой работодатель является партнером банка, обслуживание кредитной карты у меня бесплатное. Узнал об очень удобной и выгодной системе кешбека, само приложение визуально приятное, возможность снятия без комиссии в банках партнерах - очень удобно для меня. Кредитку одобрили, уже пользуюсь , пока думаю о переводе зарплаты. В общем огромное спасибо Леониду за консультацию и МКБ за выгодные продукты. Буду рекомендовать, как и мои друзья.

Некоторое время не пользовался дебетовой картой. До этого (когда пользовался) был подключен ПКУ «Выгодный». В декабре 2023 мной была выбрана категория «МКБ Travel» в програме МКБ-бонус и 15.12.2023 была совершена покупка авиабилетов через сервис «МКБ Travel» на сумму 103074,45 руб. После обработки операции отобразилась информация, что в следующем месяце будет выплачена сумма кешбека соответствующая 1% от суммы операции вместо 5%. После обращения в чат МП и составления обращения ошибку исправили, но максимальную сумму кешбека к начислению порезали до 1500 баллов в связи с тем, что не была списана комиссия за ПКУ «Выгодный» и мой уровень программы фактически был ниже. 

23.12.2023 плата за пакет ПКУ «Выгодный» была списана в полном объеме за месяц, но повторное обращение в чат МП с просьбой изменить количество баллов к начислению за месяц ни к чему не привело. В программе лояльности МКБ-бонус данный момент прямо не описан. Пункт 3.7.1 говорит, что со дня активации нового уровня ПКУ могут быть предложены новые категории повышенного начисления баллов. Но нигде не сказано, что мой кешбек за месяц будет ограничен. В пункте 4 нет отсылок к уровням программы и разделения месяца на "до" и "после" активации ПКУ.

1. Плату за ПКУ списали за весь месяц в полном объеме;

2. Кешбек выплачивается по факту в следующем месяце;

3. Правила прямо не описывают ситуацию с начислением в моем случае.

Прошу банк разобраться и доначислить кешбек до максимального уровня ПКУ «Выгодный».

Спасибо.

Сегодня, 17 апреля 2024 в 19:30 обратилась в отд. Волковское с целью открыть вклад. Меня принял сотрудник П-ов Ш. А., который подробно проконсультировал и помог подобрать выгодный вклад. Также помог открыть накопительный счёт. Я осталась полностью удовлетворена обслуживанием. Рекомендую Шалву Арчиловича, как бесценного работника.

Был в офисе 17.04.2024. Обслуживание понравилось. Пришел раньше назначенного времени, но мне оперативно предложили специалиста. Во время ожидания согласования специалист подробно рассказала обо всех нюансах и предложила наиболее подходящий вариант. Проговорили преимущества зарплатного проекта, действующую систему бонусов и поощрений для клиентов. Спасибо К-ой Ф.Р.

Обращался за вкладом. Помогла главный менеджер Анна В-ва. Все было на высшем уровне, быстро, четко, помогла по всем вопросам, подсказала как что и где лучше сделать. Так что назначили теперь еще встречу по поводу дополнительных вкладов. Отличное отделение в Новогиреево, всегда все быстро, мне нравится. Рекомендую

 Обратился 17.04.2024 в отделение на Академическое. У меня были вопросы по вкладу. Маленькая процентная ставка меня не радовала. Меня к себе пригласила менеджер Марина. Она подобрала для меня такой вариант размещения д/с что я могу теперь и пополнять и снимать в любой момент без потери %. Накопительный под 11,5% на весь период. Марина была очень внимательна и доброжелательна. Спасибо ей за это.

15.04.2024 в 13:00 я обратился в отделение МКБ Банка,( метро ВДНХ ; Ул. Проспект Мира 182) консультировала меня специалист Т-на Дарья по вопросу как стать клиентом банка и оформить дебетовую карту...менее чем за 1 минуту мне объяснили все мои действия, которые необходимо будет сделать для приобретения дебетовой карты. Спасибо за обслуживание и бережное отношение к клиентам...благодарю, ваша работа заслуживает оценки отлично

03 апреля 2024 обратился в банк для перевыпуска зарплатной карты. Попал к менеджеру Наталье окно номер 1. Мы с Натальей ,пока она обновляла мои данные, общались по поводу установки банковского приложения, подключения бонусной программы. С приложением Наталья оперативно мне помогла, карту получу и буду копить баллы. Советую всем!!! 

Этот человек очень мне помог,моя карта была утеряна и я ее заблокировал через приложение,эт а девушка мне помогла в считанные секунды,дала мне временную карточку пока новая находится в разработке,все обьяснила,помогла, ее голос прекрасен и хочется его слушать и слушать,проводила меня,проконтролировав праильно ли совершаю операций в банкомате.спасибо Вам большое! 

Хочу выразить благодарность сотруднику Дополнительного офиса "Сибайский" Н-ной Наталье. 17.04.2024 обратился в Банк для подачи заявки на кредит. Я давно являюсь клиентом этого банка, пользуюсь кредитной картой, получаю зарплату и страхуюсь сам и свои карты, очень удобно что все можно сделать в одном офисе и за одно посещение банка. Сегодня тоже очереди не было, я взял талон и Наталья пригласила меня к себе на обслуживание. Рассказала все условия по крелиту а также помогла обновить приложение. Вежливый, грамотный и компетентный сотрудник. Обязательно буду и дальше пользоваться услугами банка и буду рекомендовать другим.

• Обратилась в отделение банка в г.Верхняя Пышма , Юбилейная 9а 17 апреля 2024 года. Попала на обслуживание в первое окно, главному менеджеру П-вой Анастасии. Мне нужно было оплатить госпошлину, оплата произошла быстро, по времени заняло около 5 минут без комиссии. В отделение спокойно, уютно, все доброжелательные

Офис на Яблочкова, 21

Отделение "Тимирязевское".

При визите в офис с вопросом открытия эскроу счета мне навязали оформление карты, навязывали установку приложения банка для активации карты, настойчиво попросили провести транзакцию по карте для закрепления результа и подтверждения факта выдачи карты, в случае отказа подтверждения факта был обещан навязчивый звонок)

К девушке операционисту вопросов нет, меня несколько удивляют KPI , которые обозначают этим девочкам.

Карту я уничтожу после, пускай девушке зачтут эту выдачу.

Не считаю такой подход клиентоориентированность банка, т.к оформление ненужной мне карты УКРАЛО у меня вечернее время, которое я мог провести с семьей, с ребенком.

Лпреационусту ставлю 5

банку - 2

Не рекомендую МКБ.

17.04 я обратилась в отделение банка по адресу пр_кт советский 48 а , меня пригласила на обслуживание девушка Анастасия, очереди не было, цель моего визита была поменять мобильный телефон и установить мобилтное приложение. Менеджер за мин 5 установила приложение и поменяла номер тел. Анастасия так же предложила кредитную карту , условия меня заинтересовали, позже обращусь в данное отделение , понравилось обслуживание в банке.