В срочном темпе искал где открыть депозит. Зашел в несколько банков за консультацией, сбер, тиньков, а затем и в МКБ, на ком и остановил свой выбор. Консультация по вкладам подробнейшая, все расписали как для ребенка, вышел с чувством удовлетворенности, а вернулся уже для совершения сей операции. Ставки по вкладам тут на любой вкус, конечно, для себя выбрал с возможностью пополнения под 10,5% годовых. Сотрудники банка молодцы, и только от них зависит успех при работе с клиентами, держат имидж.

Открыла в данном банке карту, к ней оформила дополнительную, чтобы ее можно было передавать доверенным лицам, а также пользоваться ей, если с основной что-то случится, потеряется, например. Основную карту пришлось отдать на перевыпуск. Какого же было мое удивление, что они заблокировали и дополнительную. Видите ли таковы условия: на время перевыпуска основной карты, доп карту блокируют и тем самым лишают человека доступа к деньгам. Знала бы изначально, не стала бы делать доп. карту, были бы просто карты к разным счетам. А здесь зря потраченные деньги. И непонятно мне зачем блокировать действующую карту, которая у клиента на руках?

Здравствуйте! Уже долгое время МКБ атакует меня звонками. На все доводы, что я не тот человек и не могу знать где он. И тем более не отвечаю по его обязательствам. Я не являюсь участником кредитных договоров, оформленными на имя Д-вой В. Всем буду советовать обходить стороной этот банк. Зачем доводить людей? Смысл звонить левым людям каждые 5 минут. Причем звонят как люди, так и тупо ставят на автодозвон. Звонки идут и от банка и от коллекторов в будни и в выходные дни. Обращение к банку: так как я являюсь гражданином РФ, то пользуюсь своим конституционным правом, на основании которого прошу вас удалить мои номера телефонов из обзвона, а именно: 8926***0622. Банк должен соблюдать главный закон государства Конституцию РФ. Как указывается в статье № 23 Конституции РФ, если знакомые и родственники не являются участниками кредитного договора (не выступали в роли поручителей, заёмщиков), то представители коллекторских агентств, а также специалисты службы взыскания банка не имеют никакого права разглашать информацию по кредиту до официального постановления суда. Основываясь на ст. 23 Конституции РФ прошу исключить мой № телефона из автоматической базы звонков, а именно: 8926***0622. В противном случае буду вынужден обратиться с заявлением в правоохранительные органы. По рассмотрению данной претензии прошу уведомить меня по телефону 8926***0622. Предлагать приехать и привезти тысячу бумаг мне не нужно...Банку советую проверять информацию от своих клиентов, прежде чем заносить их в базу. Сделайте правильные выводы прежде, чем стать клиентом этого банка.

Здравствуйте! Уже долгое время МКБ атакует меня звонками. На все доводы, что я не тот человек и не могу знать где он. И тем более не отвечаю по его обязательствам. Я не являюсь участником кредитных договоров, оформленными на имя Д-вой В. Всем буду советовать обходить стороной этот банк. Зачем доводить людей? Смысл звонить левым людям каждые 5 минут. Причем звонят как люди, так и тупо ставят на автодозвон. Звонки идут и от банка и от коллекторов в будни и в выходные дни. Обращение к банку: так как я являюсь гражданином РФ, то пользуюсь своим конституционным правом, на основании которого прошу вас удалить мои номера телефонов из обзвона, а именно: 8926***0622. Банк должен соблюдать главный закон государства Конституцию РФ. Как указывается в статье № 23 Конституции РФ, если знакомые и родственники не являются участниками кредитного договора (не выступали в роли поручителей, заёмщиков), то представители коллекторских агентств, а также специалисты службы взыскания банка не имеют никакого права разглашать информацию по кредиту до официального постановления суда. Основываясь на ст. 23 Конституции РФ прошу исключить мой № телефона из автоматической базы звонков, а именно: 8926***0622. В противном случае буду вынужден обратиться с заявлением в правоохранительные органы. По рассмотрению данной претензии прошу уведомить меня по телефону 8926***0622. Предлагать приехать и привезти тысячу бумаг мне не нужно...Банку советую проверять информацию от своих клиентов, прежде чем заносить их в базу. Сделайте правильные выводы прежде, чем стать клиентом этого банка.

В течении года неоднократно начинается обзвон автоинформатором моего городского номера  +7(495)613---- от МКБ с предложением: "уважаемый клиент, МКБ сообщает Вам от том, что срок нашего предложения подходит к окончанию. И звонят в том числе в выходные по нескольку раз в день. Если поначалу на это не обращали внимания, то потом это уже поднадоело. Ну начнем с того, что те, кто проживают (прописаны,собственники) по данному номеру никогда не имели дел с МКБ ни под каким предлогом! И я как собственница данного телефонного номера не давала никаким финансовым учреждениям никакого права на звонки мне! Прежде чем кому непопадя "впаривать" банковские услуги, вначале необходимо проверять ту информацию (контактную прежде всего), которую предоставляют в банк. Этак любой предоставит телефонный номер, к примеру  Управления делами Президента. Вы и их будете "донимать"? Убедительная просьба прекратить обзвон данного номера и удалить его из вашей базы, в противном случае буду вынуждена писать жалобы в Роспотребназор, Центробанк РФ и заявление в полицию.

Обстановка в Банке мне понравилась, к посетителям относятся вежливо, доброжелательно. Со мной работала старший менеджер С-к А.И., все сделала быстро без суеты. Все обсудили, уточнили, подписали. Мне понравилась вдумчивость Анны, ее профессионализм, она работала и со мной и на меня... Старший менеджер С-к А.И. очень вежливый, порядочный и добросовестный сотрудник, с ней приятно общаться, и уверенно себя чувствуешь.

Обстановка в Банке мне понравилась, к посетителям относятся вежливо, доброжелательно. Со мной работала старший менеджер С-к А.И., все сделала быстро без суеты. Все обсудили, уточнили, подписали. Мне понравилась вдумчивость Анны, ее профессионализм, она работала и со мной и на меня... Старший менеджер С-к А.И. очень вежливый, порядочный и добросовестный сотрудник, с ней приятно общаться, и уверенно себя чувствуешь.

Клиентом банка являюсь уже пять лет. В основном потребительские кредиты, и пользуюсь пластиком для оплаты различных услуг и покупок. За пять лет вроде ничего негативного сказать не могу. Платил всегда вовремя, с картой тоже проблем не было. Одним словом, можно было ставить твердую четверку, на мой взгляд. И вот в один прекрасный момент (полгода назад), начал пользоваться интернет банком. Далее по делу. Три месяца назад поменял сим-карту. Номер остался тот же, оператор другой. До сегодняшнего дня пароли для доступа приходили без проблем, но как только решил провести оплату, бац... "доступ заблокирован по причине смены сим-карты, обратитесь в отделение банка". Это что за бред? В конце концов, если вы так следите за безопасностью, есть второй телефон, который так же указан в контактах в личном кабинете.

Пришлось тут обратиться за кредитом в банк, у МКБ простые требования по документам, и мне до этого выдали, решили на девушку взять сумму. Хотя у них странная система внесения за 10 дней до даты платежа, ну да ладно. При подаче заявке надоели с припариванием страховки, но удалось отказаться, хотя бы не говорили, что это обязательно. Одобрили на следующий день, тут же пошли первые тревожные сигналы: какой-то ретивый сотрудник офиса начал названивать ей и заставлять подойти в тот же день, чего сделать она не могла - услышав это, начал угрожать, что кредит выдан не будет. Его пыл удалось утихомирить, спросив как зовут и не месяц ли действует положительное решение. Молодчик назвался начальником отделения и тихо слился.В итоге она распереживалась и пошла сегодня. Я ее не отговорил, так как не ожидал следующей подлости сотрудников данного офиса, а иначе пошел бы вместе с ней завтра. Они кредит ей выдали, списали якобы за обслуживание карты 1440 рублей (какую-нибудь коробку оформили), да еще и заявляют, что завтра дата первого платежа! Где это видано, чтобы не успел получить кредит, как тут же вносить платеж? Придется завтра вечер потратить на войну с ними. Никому не рекомендую данный банк!

Здравствуйте! Терпение лопнуло, решили писать вам здесь . Вот уже на протяжении долгого времени нам звонит МКБ . ЗДЕСЬ НЕ РАБОТАЕТ САТАЕВА НАТАЛЬЯ!!!. Банку следовало бы перепроверить информацию о должнике!!! Неоднократно поступают звонки от коллекторов и сотрудников мкБ. Сотрудник,а точнее некий Александр, требуют позвать к телефону НАТАЛЬЮ, нашу БЫВШУЮ коллегу. Неуёмным банковским работягам начальник объясняет в сотый раз, что данный человек (ваш клиент) покинул данное место работы ,и информацией о нёй,как и связи с ней, не обладаем. А звонящие все это пропускают мимо ушей! Начинают угрожать, требуют выплатить за неё кредит, будто, так лучше будет. Спокойная жизнь дороже денег- вот их аргумент. Также эти "вежливые" люди обещают приехать к нам офис и вынести все имущество. Будто бы однажды мы придем на работу, а там будет абсолютно пустое помещение!! Или вообще, придем- а там пепелище!!! Мы подобные разговоры фиксируем. Предупреждаем звонящих о том, что нами ведется запись, на что они начинают в прямом смысле ОРАТЬ, мол, мы не имеем лицензию на запись. А эти хамы имеют лицензию на оскорбления и угрозы?! Вот, буквально час назад позвонил уже другой коллектор/ сотрудник (не знаю, кто. Нужное подчеркнуть) Виктор и пробубнил в трубку: "К Вам запланирован выезд для обеспечения возврата просроченной задолженности. Ждите гостей". Я позвонила, спросил, что случилось, а сотрудник банка- девушка- ответила, что не знает, Вам, говорит,перезвонят. Мешают работать, перезванивают, Не верят, что она здесь не работет. Говорят, что звонили в отдел кадров, там утверждают обратное. ...Что за постоянные угрозы?? Хм, простите, где ж таких, "уважаемых", учили общаться с людьми? Как с таким интелектом и грубыми манерами взяли работать в БАНК?!! На данный момент нашим начальником поручено подготовить жалобы в Прокуратуру, Роскомнадзор и Центральный Банк РФ на эту организацию, так как мы полностью атакованы звонками ваших сотрудников и до начальника не может дозвониться высшие руководство! А для ВАС это очень печально. МЫ убедительно просим руководство МКБ принять меры и решить данный инцидент мирным путем, не беспокоить нас звонками!!! Заранее благодарны! Между прочим, если банк не чтит законы Российской Федерации, положение которого гласит следующее: "...Законопроект тщательно прописывает правила взаимодействия с должником банков, микрофинансовых организаций, других кредиторов и лиц, осуществляющих взыскание задолженности. Так, коллектор имеет право звонить должнику не чаще 2 раз в неделю и встречаться с ним не чаще 1 раза в неделю. Запрещается общение с должником с 20.00 до 9.00 в выходные дни, с 22.00 до 8.00 - в будние дни. При взаимодействии с гражданами коллекторы не смогут использовать устройства, скрывающие номер звонящего и адрес электронной почты. Что касается взаимодействия с должником коллектора, то при взыскании долгов "не допускается применение физической силы, угроз ее применения, причинение вреда здоровью, повреждение имущества, психологическое давление, введение в заблуждение" и прочие методы. Сотрудники call-центра лишаются права взаимодействовать с недееспособными лицами, гражданами, находящимися в медицинских учреждениях, инвалидами, несовершеннолетними. Наложено вето и на взаимодействие из-за пределов России...", то жутко сомневаюсь в компетентности банка и в ответственном отношении к работе !!! А МКБ звонит по 30 раз за час, несмотря на то,что мы уже объясняли,что женщина У В О Л Е Н А ! В край охфигели!!

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка МКБ, отделения Красногвардейское директору В-ной Т. и Л-ной М. Благодарю за их профессионализм и компетентность! Это тот случай, когда люди находятся на своих местах и разбираются в своей работе. Побольше бы таких профессионалов своего дела. Очень быстро помогли оформить документы для потребительского кредита, все рассказали и разложили по полочкам. Спасибо огромное!

Решил открыть вклад в этом банке, дабы проценты интересные и крупный банк, но видимо не судьба! Столкнулся со следующими проблемами:1. Ужасная очередь в отделении Новокосино2. При заключении договора мои ФИО было написано с ошибками3. При подключении к интернет-банку сотрудник банка сказал, что могу поменять свой логин в интернет-банке, но этого сделать я не смог так как для этой процедуры нужны одноразовые ключи, которые мне не дали и ничего об этом не сказали4. При повторном обращении в другой офис банка за одноразовыми ключами мне их выдали, но воспользоваться ими я не смог, так как мне не подключили возможность использования одноразовых ключей (хотя их выдали)5. При зачислении на расчетный счет с меня удерживается еще и какая-то комиссия в размере 0.5% от суммы.Ужас. Весьма недоволен этой всей ситуацией!

5 июля обратилась в отделение Измайловское за выдачей одобренного кредита. Прождав в очереди 1,5 часа нас принял старший менеджер К-н А. При выдаче я объяснила, что являюсь давно вашим клиентом и не раз брала кредит в вашем банке, и мне финансовая защита в размере 60 тысяч на 3 года не нужна. Молодой человек отказался напрочь нас слушать, перебивал и говорил, что надо вам перезаводить заявку, и кредит вам строго со страховкой одобрен. Как можно допускать такое наглое обслуживание, и на каком основании мне отказывают в выдаче кредита. В анкете было ясно видно, что я работаю в крупной финансовой организации и знаю эти услуги. Страхование - это добровольная услуга, и все знают о действующих законах о страховании. И даже после того, как я это озвучила, мне было отказано в выдаче. Я считаю, что в таком крупном и солидном банке такого беспорядочного и отвратительного обслуживания быть не должно! Прошу принять меры.

Радость началась - Евро-2016! Под это дело акции, плюшки и прочие приятности сыпятся отовсюду. МКБ не стал исключением - замутили конкурс прогнозов, где при угадывании счёта в числе первых 10 лиц, даётся карта с индивидуальным дизайном (и не с кем то, а с Яшиным) + обслуживание в течение 6 лет, участие в бонусной программе и ещё какие то плюшки.Ну, понеслась! Угадал Хорватия-Испания. Пришло письмо - вот ваш код, поздравляем, вы - молодец. Для оформления - будьте любезны в центральный офис. Ну да ерунда, приехал в субботу, 25 июня, Заявление, бумаги, прочая ерунда. Дали логин/пароль для онлайна, открыли два счёта, всё хорошо, ожиданий - масса. Ожиданий примерно на 2 недели, как сказали. На дворе 20 июля, Евро кончился, сборная тоже, даже хорваты с испанцами в отпусках кукуют. Судьба карты - неизвестна. При звонках в КЦ - "у вас нет карт", при переключении на цветной - гудки, можно минут по 10 наслаждаться. К чему я это всё?! Господа, я понимаю, что обещать и не выполнять - это здорово, что бесплатно вы работать не хотите, что мои ожидания - это мои проблемы, НО:1. кредитки то наверняка вы выпускаете за 2-3 дня, с любым дизайном, ещё и чмокнуть куда то можете, наверное;2. как то не влезает к вам в сознание, что где одна карта - там вполне возможна и вторая (кредитная); что кредит наличными даже при минимальных ставках я и все мои знакомые, и, надеюсь, прочитавшие это - возьмут не в МКБ, а в другом банке. С неуважением, Сергей.

Позвонили супруге, предложили платежную карту по акции с кешбэком, %-ти на остаток, всё бесплатно!!! Ну шикарное предложение, чуть лучше дает банк Тинькофф. Супруга согласилась, подъехала в офис....и: "Вас нет в списке". Мы с ней и СМС показывали, что ей на телефон пришла. В общем, потеряли время и деньги. Не рекомендую. Там бардак.

Доброго дня! Являюсь клиентом банка с 2003 года, ситуации были разные, НО! Всегда получалось решить свой вопрос, потому что в МКБ Вас слышат! У меня ипотека 61366/12 от 16.05.2012, в сфере туризма, где я работаю, есть проблемы и конечно это отражается на зарплате, я написал заявление на реструктуризацию, чтобы платеж не затягивал петлю на шее и было время найти дополнительно фирмы, которым  могу оказывать юр. консультации. Заявление мне одобрили, это супер! Правда, время не хватило! 15.07 написал еще одно заявление, пока еще не звонили, немного тревожно, но очень рассчитываю, что мне пойдут на встречу т.к. речь идет о единственном жилье! Спасибо коллективу МКБ!

Решил взять потребительский кредит на сумму 200 000 рублей на 2 года по ставке выходного дня,а именно под 16 процентов годовых.Позвонили,пригласили в отделение банка которое находится на станции метро Чистые пруды.Когда было принято положительное решение по моей заявке,выясняется,что вместо 16 процентов дают под 22,9 процентов годовых.Сотрудница банка М-нова Елена Николаевна под разными предлогами,самыми наглыми способами,навязала кучу ненужных страховок на сумму 70 000 рублей. Далее началось интересное кино... Закрыл этот кредит за 10 месяцев.Соответственно куча процентов и тд и тп... Все операции производимые в данном банке за деньги по сравнению с другими... Когда я захотел вернуть деньги за неиспользованную страховку в Росгосстрахе,мне "вежливо" отказали,апеллируя это тем,что это все банковские махинации. Намерен решать данную проблему через суд,так просто это все не оставлю! Требую объяснить,как так получается-заказал 200 000 рублей,по договору прописано 269 тысяч с копейками,а на руки выдают только 185 тысяч... Плюс платил почти год данный кредит(выплатил около 100 000) и в итоге остался вам должен ровно ту сумму,которую получил на руки Плюс:Данная сотрудница пыталась мне навязать золотую карту,которую я "обязан"был активировать и платить за нее по 5000 в год.Потом начались бесконечные звонки и смс(прилагаются) по поводу карты,на что я просто игнорировал это дело... Просьба привлечь к ответу данную сотрудницу и данное отделение банка и ответ прислать мне в электронном и письменном виде! В ваш банк больше ни ногой и никому его не посоветую! Всего вам доброго!

При взятии кредита выдали карту, по которой можно внести денежные средства для платежей по кредиту.  При этом уточнили, что она полностью бесплатна в обслуживании. В начале месяца пришло сообщение, что SMS информирование прекращено, т.к. не хватает средств на карте. Позвонила в банк. Выяснилось,что за SMS снимают за обслуживание 60 рублей в месяц. Отключила услугу. Попутно сказали, что годовое обслуживание карты 850 рублей. Судя по всему она у меня GOLD?  И мне надо читать тарифы на их сайте! Почитала, карта не именная, должна обслуживаться бесплатно. Сказали, что бесплатных карт у них нет, а информация устарела. Зачем при выдаче карты говорить недостоверную информацию или заниматься таковым политика банка?

При взятии кредита выдали карту, по которой можно внести денежные средства для платежей по кредиту.  При этом уточнили, что она полностью бесплатна в обслуживании. В начале месяца пришло сообщение, что SMS информирование прекращено, т.к. не хватает средств на карте. Позвонила в банк. Выяснилось,что за SMS снимают за обслуживание 60 рублей в месяц. Отключила услугу. Попутно сказали, что годовое обслуживание карты 850 рублей. Судя по всему она у меня GOLD?  И мне надо читать тарифы на их сайте! Почитала, карта не именная, должна обслуживаться бесплатно. Сказали, что бесплатных карт у них нет, а информация устарела. Зачем при выдаче карты говорить недостоверную информацию или заниматься таковым политика банка?

При взятии кредита выдали карту, по которой можно внести денежные средства для платежей по кредиту.  При этом уточнили, что она полностью бесплатна в обслуживании. В начале месяца пришло сообщение, что SMS информирование прекращено, т.к. не хватает средств на карте. Позвонила в банк. Выяснилось,что за SMS снимают за обслуживание 60 рублей в месяц. Отключила услугу. Попутно сказали, что годовое обслуживание карты 850 рублей. Судя по всему она у меня GOLD?  И мне надо читать тарифы на их сайте! Почитала, карта не именная, должна обслуживаться бесплатно. Сказали, что бесплатных карт у них нет, а информация устарела. Зачем при выдаче карты говорить недостоверную информацию или заниматься таковым политика банка?