Добрый день!При открытии депозита в Московском Кредитном Банке (далее – МКБ) в марте 2015г. мне была выдана карта Visa Platinum и к ней дополнительная карта Priority Pass, при этом озвучено, что за счёт банка я буду иметь право на бесплатное посещение бизнес залов аэропортов мира. Какого было моё удивление, когда спустя полтора года, мне пришло извещение об овердрафте в размере 245 евро с учетом процентов по задолженности. Хотелось бы отметить, что за этот период мне не пришло ни одного уведомления о данном овердрафте.Ознакомившись с информацией в интернете выяснилось, что данный случай не единичный и носит массовый характер в отношении клиентов МКБ, но при этом Банк не считает себя виновным. Прошу Вас провести расследование по вышеуказанному обращению и посодействовать возмещению Банком 19 125 рублей, а также принять меры для недопущения в последующем данных инцидентов с участием клиентов данного Банка. Номер карты Visa Pl Chip PW 4037 80** ****5392. Карта Priority Pass 710242******4284.

Добрый день!При открытии депозита в Московском Кредитном Банке (далее – МКБ) в марте 2015г. мне была выдана карта Visa Platinum и к ней дополнительная карта Priority Pass, при этом озвучено, что за счёт банка я буду иметь право на бесплатное посещение бизнес залов аэропортов мира. Какого было моё удивление, когда спустя полтора года, мне пришло извещение об овердрафте в размере 245 евро с учетом процентов по задолженности. Хотелось бы отметить, что за этот период мне не пришло ни одного уведомления о данном овердрафте.Ознакомившись с информацией в интернете выяснилось, что данный случай не единичный и носит массовый характер в отношении клиентов МКБ, но при этом Банк не считает себя виновным. Прошу Вас провести расследование по вышеуказанному обращению и посодействовать возмещению Банком 19 125 рублей, а также принять меры для недопущения в последующем данных инцидентов с участием клиентов данного Банка. Номер карты Visa Pl Chip PW 4037 80** ****5392. Карта Priority Pass 710242******4284.

Телефон 495 777-4-888 звонки клиентов тупо сбрасывает. На втором телефоне мальчик с невнятной дикцией информацию воспринимает с третьего раза. Переключили на Братиславское отделение, где обслуживаюсь. Сотрудница отвечает заученными шаблонными фразами, не вникая в суть проблемы. На обоих телефонах сообщают, что разговоры записывают. Интересно, их хоть кто-то слушает?

Замечательный банк... просто исключительный. В добавок ко всему еще и во Вконтактике атакует. То Витаутас Воронцов, то Никодим Чупов, то Иван Скоропадский, то Эльвира Макарова. Ст. 183 УК банку не знакома? Как и содержание 230-фз от 03.07.2016? При этом: "Доводим до Вашего сведения, что информация о некорректных переговорах со стороны сотрудника Отдела взыскания задолженности Банка, изложенная в Вашем обращении, не нашла подтверждения". Может искали плохо? Полиция, наверное, лучше справится?

Замечательный банк... просто исключительный. В добавок ко всему еще и во Вконтактике атакует. То Витаутас Воронцов, то Никодим Чупов, то Иван Скоропадский, то Эльвира Макарова. Ст. 183 УК банку не знакома? Как и содержание 230-фз от 03.07.2016? При этом: "Доводим до Вашего сведения, что информация о некорректных переговорах со стороны сотрудника Отдела взыскания задолженности Банка, изложенная в Вашем обращении, не нашла подтверждения". Может искали плохо? Полиция, наверное, лучше справится?

Прохладная история: у меня есть вклад в МКБ. Был куплен пакет услуг на год, оказалось что в общем-то он мне не нужен. В отделении спрашиваю, мол, как мне не продлевать пакет? Мне говорит консультант: у вас на карте долларовой недостаточно средств для продления, поэтому можно ничего не делать, он не продлится. На всякий случай, за сутки блокирую операции по рублёвой карте. Приходит час Х, средства списываются с рублёвой карты. Звоню, говорю, мол что за дела. Мне: разберёмся. Звонят сегодня: извиняй, ваша претензия - есть претензия финансовая, поэтому надо подавать её ЛИЧНО в отделении. Спрашиваю: почему я должен факапы консультанта исправлять - отвечают, что мол вы должны были лично следить за своими средствами/счётом/пакетом. Шикарный ответ, достойный.

Нашу компанию перевели на обслуживание с Чистых Прудов в офис на Цветном Бульваре. Такой разительной разницы даже и не предполагали: элементарные вопросы, задаваемые сотрудникам банка, остаются в принципе без ответа или попросту игнорируются. Дозвониться до операционистов, в частности, до К-ва П. невозможно, если у Вас даже горящий вопрос или проблема с платежами можете звонить до 10 раз на дню, оставлять заявки, чтобы с Вами связались, но всем будет наплевать, никто не перезванивает и не связывается. Решать проблему придется самостоятельно или не решать вовсе! И это не единичный случай, это сама норма обслуживания юр.лиц на Цветном Бульваре. Это обслуживание юр.лица с многомиллионными ежемесячными оборотами, как там обслуживают менее крупные юр.лица, даже и думать не хочется.

В начале месяца обращался в МКБ в Зеленоградское отделение, оформили документы, подали заявление, через три дня пришло решение положительное, когда пришел подписывать договор, оказалось, что условия совсем не те, о чем мне говорили на момент подачи заявления, я отказался от кредита и уехал. Через пару дней мне звонит управляющий Игорь, интересуется, актуален ли для меня еще кредит, если условия изменяться, я согласился. Он сам занялся этим вопросом, в итоге получил условия даже лучше тех, о чем мы с ним договаривались по телефону о том, какие условия меня устраивают! Приехал подписывать договор в 20:15, кстати, тоже удобно после работы заехать, но тут с головного отделения не подтверждают и все, но сотрудница Елизавета дозвонилась все-таки с 20-й попытки до кого-то, хотя время уже было 21:25, одним словом, надо ценить своих клиентом, как Игорь и Елизавета, и понимать, что банк - это не какой-нибудь вышестоящий орган, господин, а клиент- холоп, а это взаимовыгодное и равноправное сотрудничество.P.S. Обращался в МКБ в первый раз, сначала было очень недоволен банком, но после известных событий, описанных выше, могу рекомендовать, по крайней мере Зеленоградское отделение, знакомым и коллегам.

Добрый день.Имею кредит в данной организации. Случилось так, что просрочил оплату. Пара дней. И тут наступает день Х. С утра звонил хамоватый оператор/коллектор/служба долгов (не знаю как у них это называется) и требовал погасить. Звонил настойчиво. Раз 5. Потом девушка. Потом звонили домой, родителям. Потом жене. И все это в хамском тоне, требовательно. Все это из-за пары тысяч рублей! Что бы делали если б сумма была раз в 10 больше? Приехали и выбивали долг? Для Вас законы не писаны? На каком основании Вы позволяете себе такое поведение? Все бы ни чего, но вот ваши сотрудники - это Ваше лицо. Без уважения к вам, Дмитрий

21.07 я обратилась в Куркинское отделение банка МКБ за нецелевым кредитом. Ознакомившись с условиями кредитов на сайте, заполнила заявление на выдачу кредита в отделении Банка. Первые чудеса начались при заполнении анкеты, когда вместо запрашиваемой суммы в 2 000 000 руб. в анкете стала фигурировать сумма 2 352 941.18 руб, на мой справедливый вопрос откуда, сказали, что не волнуйтесь на руки вы получите как и хотели 2 000 000 а 352 941.18  это страховки, которые будут включена в тело кредита и без которых банк не выдаст кредит под 20%, что без них процент по кредиту будет более 30%. Ок,пересчитав я поняла, что ставка станет примерно 24% годовых, подумав, решила с этим согласиться, если без этого никак нельзя.28.07 когда я пришла получать одобренный кредитом, и при оформлении выясняется что на руки я получу не 2 000 000, а 1 950 000 руб, на сначала я подумала, что одобрили меньшую сумму, но детально присмотревшись оказалось,  что это не так и на вопрос а где 50 000 девушка, обслуживающая меня, начала "пудрить мозг", ой ну вот видите это надо удержать там страховки, я сказала что нет меня не устраивает "ой, я сейчас посмотрю что можно сделать", ой вот можно убрать страховку на 77000 от финансовой несостоятельности"! Хотя говорили что без нее никак. Хорошо, 77 000 долой. Это хорошо и я как дура обрадовалась. Почему как? Об этом немного дальше. Выдали огромную пачку документов, подписывайте где галочки и тут конечно я дала маху просто подписав во всех местах,  где стояли галочки....По итогу получен кредит на сумму 2 222 222 руб., а на руки получила 1 950 000 руб. А где вы спросите еще 272 222 руб.? И почему я так недовольна Банком,ведь меня должны были "поиметь" на 352 941 руб.? А оказалась, что добрый сотрудник банка включил еще полисов на 50 000 руб.В итоге имеем:1.Страхование жизни и потери трудоспособности на 222 222 руб. 2.Полис на страхование от несчастного случая 30 000 руб.3.Полис страхования держателей банковских карт 8 250 руб.4.Полис страхования имущества и ГО 6 000 руб. 5.Полис страхования имущества и ГО 4 000 руб.п.п. 4.5 на одно и тоже помещение, в котором я не проживаю и на разные суммы. Договоры по пунктам 2,3,4,5 "оформлены" 21.07, то есть датой первого обращения в банк, когда их я не подписывала.

Хотела оформить дебетовую карту в Московском индустриальном банке, туда и шла, в офис по адресу Новоясеневский проспект,  32-1. Но нечаянно зашла в соседнюю дверь и оказалась в МКБ. Обслуживание специалистами мне понравилось. Вышла из офиса с хорошим настроением, заявление на карту оформила там. Но есть одно замечание. Изначально я хотела оформить обычную дебетовую карту. Предложили оформить золотую и подключить пакет Почетный клиент. При подключении этого пакета со слов специалиста "всё обслуживание будет бесплатно". Я несколько раз уточнила, точно ли всё обслуживание. Получила ответ: "Да". Меня спросили подключить ли СМС информирование, я согласилась. Подумала, что удобно, тем более, бесплатно. Но при получении карты уже другая сотрудница спросила меня, знаю ли я, что у меня подключено СМС информирование и оно платное. Была удивлена. Оставила, конечно, но было неприятно. Плюс сотруднице, которая уточнила по платной услуге, молодец, не промолчала. И в этот раз все сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. За это спасибо. Дальше начались мои приключения. После получения карты 19.07.2016г. в банкомате на территории офиса пыталась пополнить карту частями. Три пополнения прошло. И тут банкомат "съедает" очередной взнос, долго пыхтит, скрепит и выдает "аппаратная ошибка". Я не отходя от банкомата позвала сотрудницу. На банкомате появилось сообщение "Банкомат временно не работает".  Написала заявление о случившемся здесь же в офисе. Сотрудница сказала: "Не переживайте, через 5 дней вернут, скорее всего через 7 с учетом выходных". На 28.07.2016г. 21-19 ч деньги не поступили. Звонила в банк. Опять же всё вежливо, но услышала: "Кто вам сказал про 5 дней, дней 10-13 рабочих".  Самое плохое это неизвестность. Сумма для меня большая и нет никакой информации. Если случилась неприятность, то нет обратной связи. Сегодня заходила в офис на Южнобутовской. Там мне понравилось ещё больше. Сотрудники очень и вежливые и дружные. За обслуживание я бы поставила смело хорошую оценку. Но пока трудно сделать оценку, не знаю как и когда решится моя проблема.

Хотела оформить дебетовую карту в Московском индустриальном банке, туда и шла, в офис по адресу Новоясеневский проспект,  32-1. Но нечаянно зашла в соседнюю дверь и оказалась в МКБ. Обслуживание специалистами мне понравилось. Вышла из офиса с хорошим настроением, заявление на карту оформила там. Но есть одно замечание. Изначально я хотела оформить обычную дебетовую карту. Предложили оформить золотую и подключить пакет Почетный клиент. При подключении этого пакета со слов специалиста "всё обслуживание будет бесплатно". Я несколько раз уточнила, точно ли всё обслуживание. Получила ответ: "Да". Меня спросили подключить ли СМС информирование, я согласилась. Подумала, что удобно, тем более, бесплатно. Но при получении карты уже другая сотрудница спросила меня, знаю ли я, что у меня подключено СМС информирование и оно платное. Была удивлена. Оставила, конечно, но было неприятно. Плюс сотруднице, которая уточнила по платной услуге, молодец, не промолчала. И в этот раз все сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. За это спасибо. Дальше начались мои приключения. После получения карты 19.07.2016г. в банкомате на территории офиса пыталась пополнить карту частями. Три пополнения прошло. И тут банкомат "съедает" очередной взнос, долго пыхтит, скрепит и выдает "аппаратная ошибка". Я не отходя от банкомата позвала сотрудницу. На банкомате появилось сообщение "Банкомат временно не работает".  Написала заявление о случившемся здесь же в офисе. Сотрудница сказала: "Не переживайте, через 5 дней вернут, скорее всего через 7 с учетом выходных". На 28.07.2016г. 21-19 ч деньги не поступили. Звонила в банк. Опять же всё вежливо, но услышала: "Кто вам сказал про 5 дней, дней 10-13 рабочих".  Самое плохое это неизвестность. Сумма для меня большая и нет никакой информации. Если случилась неприятность, то нет обратной связи. Сегодня заходила в офис на Южнобутовской. Там мне понравилось ещё больше. Сотрудники очень и вежливые и дружные. За обслуживание я бы поставила смело хорошую оценку. Но пока трудно сделать оценку, не знаю как и когда решится моя проблема.

Обратился в это отделение не первый раз за кредитом, но отношение сотрудников к клиентам не меняется! Неважно являются ли клиенты сотрудниками зарплатного проекта или нет, им впаривают (по-другому не назвать) максимальную ставку и полный пакет страхования. Интересно, для кого сделана ставка 16% годовых, наверно, для своих)).В августе прошлого года обратился за кредитом на сумму 70 000 руб. Девушка, у которой оформлял кредит, была проинформирована про зарплатный проект и минимальную ставку, однако ей не составило труда мне солгать по поводу ставки (от страховки кое как получилось ее отговорить). Она распечатала документы на 27% годовых, на вопрос по поводу 19-20% годовых (3% накидывается, если отказываешься от страховки) она говорила, что ставка может изменится при рассмотрении (хотя сунула мне на подпись док-ты со ставкой 27%), но как она может изменится, если ты уже подпись ставишь под 27% годовых? Тогда мне пришлось взять деньги по той ставке, но осадок остался неприятный!Прошел год, и что мы имеем? А все тоже самое, сотрудники мотивированы тем, чтобы клиент заплатил как можно больше процентов!!! Обратился 28.07.2016 в тоже отделение за теми же 70 000)). Тут даже до оформления не дошло, с умным лицом мне сказали, что мне, якобы ,одобрили мою сумму под 26% годовых с полным страхованием (а это и бесполезная страховка от потери работы, и страхование жизни), на мой запрос оформить под 20% годовых мне отказали мотивируя тем, что система определяет, под какой процент мне выдается кредит))). И это говорил мне старший менеджер, кстати к нему подключился молодой человек в синем костюме и начал рассказывать какая это сложная система))).У меня никогда не было просрочек в данном банке, и я являюсь почетным клиентом во многих банках, но система видите ли посчитала, что мне подходит ставка высокая с полным страхованием). Они никак не хотели снижать ставку для меня (система тут не причем, ставку определяют именно сотрудники), и мне пришлось покинуть данное заведение!После того, как я ушел, эти двое сотрудников стояли на улице за сигареткой и обсуждали, какой я плохой, что не взял у них под 26% годовых со страховкой. Я все понимаю, что не обманешь - не проживешь, но нагло лгать в лицо людям, которые в этом разбираются очень хорошо - это вверх наглости!!! И поймите, лучше синица в руке, чем журавль в небе!Если не изменится отношение к постоянным клиентам, точно не обращусь в ваш банк более!!!

Здравствуйте. Я пишу уже не в первый раз. Я являюсь клиентом Вашего банка, только с просроченной задолженностью. Банк ранее мне предоставлял реструктуризацию и за это спасибо. Но моя финансовая ситуация не улучшилась. Я неоднократно подавала разные заявления по советам сотрудников банка на реструктуризацию то просроченной задолженности, то на остаток долга, но все это не дало никакого результата. После чего мне неоднократно звонил сотрудник банка и предлагал опять подать заявление на реструктуризацию, после чего сказал, что подготавливает документы в суд. Ждите повестки в суд, были его слова. Далее мой кредит был продан коллекторскому агентству Восток Финанс. Но у меня имеется в банке отзыв о передаче третьим лицам и обработке персональных данных. В результате банк забрал у них мой договор. Вчера вечером был звонок от человека, который представился тем, кто окончательно испортит мою жизнь, угрожал мне! Назвал мой адрес вплоть до этажа. Сказал, чтобы я до конца недели нашла 900 000 руб. и передала ему их в какой-то машине и что к банку я никакого отношения больше не имею. Напомнил мне, что у меня трое детей и предложил быть разумной! Далее со мной культурно разговаривать больше не будут! Сказал, что я не знаю как я попала и кому банки могут продать кредит!  Вопрос банку - это кто? И это явная угроза мне и моим детям!  Я так этого не оставлю.

Здравствуйте. Я пишу уже не в первый раз. Я являюсь клиентом Вашего банка, только с просроченной задолженностью. Банк ранее мне предоставлял реструктуризацию и за это спасибо. Но моя финансовая ситуация не улучшилась. Я неоднократно подавала разные заявления по советам сотрудников банка на реструктуризацию то просроченной задолженности, то на остаток долга, но все это не дало никакого результата. После чего мне неоднократно звонил сотрудник банка и предлагал опять подать заявление на реструктуризацию, после чего сказал, что подготавливает документы в суд. Ждите повестки в суд, были его слова. Далее мой кредит был продан коллекторскому агентству Восток Финанс. Но у меня имеется в банке отзыв о передаче третьим лицам и обработке персональных данных. В результате банк забрал у них мой договор. Вчера вечером был звонок от человека, который представился тем, кто окончательно испортит мою жизнь, угрожал мне! Назвал мой адрес вплоть до этажа. Сказал, чтобы я до конца недели нашла 900 000 руб. и передала ему их в какой-то машине и что к банку я никакого отношения больше не имею. Напомнил мне, что у меня трое детей и предложил быть разумной! Далее со мной культурно разговаривать больше не будут! Сказал, что я не знаю как я попала и кому банки могут продать кредит!  Вопрос банку - это кто? И это явная угроза мне и моим детям!  Я так этого не оставлю.

Здравствуйте. Я пишу уже не в первый раз. Я являюсь клиентом Вашего банка, только с просроченной задолженностью. Банк ранее мне предоставлял реструктуризацию и за это спасибо. Но моя финансовая ситуация не улучшилась. Я неоднократно подавала разные заявления по советам сотрудников банка на реструктуризацию то просроченной задолженности, то на остаток долга, но все это не дало никакого результата. После чего мне неоднократно звонил сотрудник банка и предлагал опять подать заявление на реструктуризацию, после чего сказал, что подготавливает документы в суд. Ждите повестки в суд, были его слова. Далее мой кредит был продан коллекторскому агентству Восток Финанс. Но у меня имеется в банке отзыв о передаче третьим лицам и обработке персональных данных. В результате банк забрал у них мой договор. Вчера вечером был звонок от человека, который представился тем, кто окончательно испортит мою жизнь, угрожал мне! Назвал мой адрес вплоть до этажа. Сказал, чтобы я до конца недели нашла 900 000 руб. и передала ему их в какой-то машине и что к банку я никакого отношения больше не имею. Напомнил мне, что у меня трое детей и предложил быть разумной! Далее со мной культурно разговаривать больше не будут! Сказал, что я не знаю как я попала и кому банки могут продать кредит!  Вопрос банку - это кто? И это явная угроза мне и моим детям!  Я так этого не оставлю.

Обратились в МКБ с заявкой на потребительский кредит. Заявку подавал муж, его компания является партнером банка, следовательно, как нам объяснили нам не надо приносить никакие справки, подтверждающие доход, они и так видят ежемесячный доход. Подали заявку на 450 000 на 5 лет. На следующий день звонил несколько раз сотрудник аналитического отдела, подтверждал заявку. После было сказано - кредит вам одобрен, но условия, ставки сможете узнать только в отделении и ещё попросили принести справку о том, что нет просрочки в оплате из банка, где имеется кредитная карта ( лимит 30 000). Сразу всплывает вопрос - а где же служба безопасности банка? Она сама не может проверить данную информацию?Далее названивал сотрудник банка раза 3 за один день, уговаривал именно сегодня придти и получить кредит. Пришли мы в отделение, все люди, что были за нами, прошли вперёд, мы ожидали час. Далее милый мальчик говорит: Да вам одобрен кредит в размере 350 000 на срок 179 месяцев (это 14,5 лет), мы говорим у нас изменилась ситуация и нам надо только 150 000, он говорит, пожалуйста, но срок кредита не изменится, хотите гасите раньше. Вы конечно извините, но я впервые слышу такой срок кредита! Это не ипотека и даже не 1 000 000 кредита. Мне очень интересно на что смотрят аналитики, что надо иметь ещё?! Живем в Москве, не в съемной квартире, московская прописка, стабильная работа с доходом от 50 000 руб. Какие 179 месяцев! Все может ничего и закрыли бы раньше, но свою чудо-страховку они рассчитывают из расчёта 179 месяцев и неважно, что кредит закроется может и через месяц. Короче самый худший банк, который я видела - ни сервиса, ни объективных условий и объяснений.

Добрый день. Оформлял кредит Московском Кредитном Банке на сумму 800 тыс. руб на 5 лет. При оформлении обязали застраховаться в альфа страхование жизнь (сумма страховки 100 тыс. руб) в апреле 2016 года. через месяц погасил 700 тыс. руб.На данный момент кредит погашен (осталось 230 тыс. руб) не полностью, платежи своевременные, в место 7 тыс. руб. вношу по 30 тыс. руб.1) Могу ли я отказаться от страховки сейчас?2) Могу ли я вернуть часть страховки, случае если я досрочно погашу кредит (за 1 год вместо 5 лет)?С уважением, Павел.

Добрый день! Примерно с 14 июля из этого банка поступают странные звонки от этого банка и требуют некоего Ф-ва Андрея, какого я вообще никогда и не слышал. Но не в этом суть. На вопросы как действовать и просьбы отключить меня и не знаю этого человека и никогда не давал согласия звонить мне, мне не отвечают, а просто бросают трубку и это повторяется примерно 5 раз на дню. И тут я решил совершить звонок в этот банк узнать что же происходит. Приняла мой звонок оператор, сказала что такие вопросы не решаются по телефону, но обещала соединить с человеком, который мне поможет. Примерно через минуту мне на телефон ответил некий Ж-ров В. и дерзким тоном начал общение со мной. Я объяснил ему ситуацию, что мне приходят звонки и я согласия на это не давал и не знаю никакого Ф-ва. На что мне просто начал дерзить в трубку и решить получить меня как правильно задавать вопросы, был вопрос поставлен неправильно и он не знает как на него ответить, потому что он сам никому не звонил и ничего не знает. При этом человек представился руководителем отдела. После этого он позволил обратиться ко мне, что я такой борзый и что позволяю себе звонить ему - такому царю и богу.Кроме этого было еще серии оскорблений, которые меня как человека не имеющего отношения, во-первых, к Банку МКБ, во-вторых, не имеющего отношения к Ж-ву В. и тем более ни имеющего отношения к Ф-ву Андрею. Кто эти люди скажите мне, пожалуйста. Так вот в финале разговора гр. Жаров позволил себе выругаться и быстро бросить трубку не объяснив как действовать и не решив мою проблему. Данное отношение компании "МКБ" в лице Ж-ва В. считаю неприемлемым для банка вашего уровня. Прошу разобраться и оповестить меня лично о разобранной ситуации.Кроме этого в начале разговора я предупредил ваших сотрудников, что разговор записывается и если вы не разберетесь в сложившейся ситуации и Жаров не будет наказан я буду вынужден приложить транскрибацию записи разговора, выписку звонка и копию записи и подать заявление в суд на вашу компанию в лице Ж-ва за хамское отношение к гр. РФ от имени юр.лица. Удачного дня!

Добрый день! Примерно с 14 июля из этого банка поступают странные звонки от этого банка и требуют некоего Ф-ва Андрея, какого я вообще никогда и не слышал. Но не в этом суть. На вопросы как действовать и просьбы отключить меня и не знаю этого человека и никогда не давал согласия звонить мне, мне не отвечают, а просто бросают трубку и это повторяется примерно 5 раз на дню. И тут я решил совершить звонок в этот банк узнать что же происходит. Приняла мой звонок оператор, сказала что такие вопросы не решаются по телефону, но обещала соединить с человеком, который мне поможет. Примерно через минуту мне на телефон ответил некий Ж-ров В. и дерзким тоном начал общение со мной. Я объяснил ему ситуацию, что мне приходят звонки и я согласия на это не давал и не знаю никакого Ф-ва. На что мне просто начал дерзить в трубку и решить получить меня как правильно задавать вопросы, был вопрос поставлен неправильно и он не знает как на него ответить, потому что он сам никому не звонил и ничего не знает. При этом человек представился руководителем отдела. После этого он позволил обратиться ко мне, что я такой борзый и что позволяю себе звонить ему - такому царю и богу.Кроме этого было еще серии оскорблений, которые меня как человека не имеющего отношения, во-первых, к Банку МКБ, во-вторых, не имеющего отношения к Ж-ву В. и тем более ни имеющего отношения к Ф-ву Андрею. Кто эти люди скажите мне, пожалуйста. Так вот в финале разговора гр. Жаров позволил себе выругаться и быстро бросить трубку не объяснив как действовать и не решив мою проблему. Данное отношение компании "МКБ" в лице Ж-ва В. считаю неприемлемым для банка вашего уровня. Прошу разобраться и оповестить меня лично о разобранной ситуации.Кроме этого в начале разговора я предупредил ваших сотрудников, что разговор записывается и если вы не разберетесь в сложившейся ситуации и Жаров не будет наказан я буду вынужден приложить транскрибацию записи разговора, выписку звонка и копию записи и подать заявление в суд на вашу компанию в лице Ж-ва за хамское отношение к гр. РФ от имени юр.лица. Удачного дня!