22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обслуживаюсь в МКБ  более 10 лет. Сейчас в отделении Савёловское. Отношение сотрудников доброжелательное, ответственное, чувствуется профессионализм, культура общения, желание , а не обязанность, помочь по любому вопросу: вклады, счета, достоинства и ограничения разных продуктов, правдивость комментариев, удобства обслуживания  в он лайне, т.е. полный перечень востребованных мною услуг и ещё хочу отметить терпеливость и тактичность при общении с пожилым пенсионером, как я. Вот эти замечательные менеджеры банковского дела, как сейчас принято называть сотрудников: П-ва Ирина, К-ва Татьяна, Ф-ва Анастасия, Н-на Анастасия. Если Вы окажитесь в этом солнечном отделении банка, то не пожалеете потраченного времени и вложенных средств. Вам (банку) удачи и процветания на благо нас, вкладчиков. Сергей С.

Обслуживаюсь в МКБ  более 10 лет. Сейчас в отделении Савёловское. Отношение сотрудников доброжелательное, ответственное, чувствуется профессионализм, культура общения, желание , а не обязанность, помочь по любому вопросу: вклады, счета, достоинства и ограничения разных продуктов, правдивость комментариев, удобства обслуживания  в он лайне, т.е. полный перечень востребованных мною услуг и ещё хочу отметить терпеливость и тактичность при общении с пожилым пенсионером, как я. Вот эти замечательные менеджеры банковского дела, как сейчас принято называть сотрудников: П-ва Ирина, К-ва Татьяна, Ф-ва Анастасия, Н-на Анастасия. Если Вы окажитесь в этом солнечном отделении банка, то не пожалеете потраченного времени и вложенных средств. Вам (банку) удачи и процветания на благо нас, вкладчиков. Сергей С.

Обслуживаюсь в МКБ  более 10 лет. Сейчас в отделении Савёловское. Отношение сотрудников доброжелательное, ответственное, чувствуется профессионализм, культура общения, желание , а не обязанность, помочь по любому вопросу: вклады, счета, достоинства и ограничения разных продуктов, правдивость комментариев, удобства обслуживания  в он лайне, т.е. полный перечень востребованных мною услуг и ещё хочу отметить терпеливость и тактичность при общении с пожилым пенсионером, как я. Вот эти замечательные менеджеры банковского дела, как сейчас принято называть сотрудников: П-ва Ирина, К-ва Татьяна, Ф-ва Анастасия, Н-на Анастасия. Если Вы окажитесь в этом солнечном отделении банка, то не пожалеете потраченного времени и вложенных средств. Вам (банку) удачи и процветания на благо нас, вкладчиков. Сергей С.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Измайловское за высокий профессионализм и оперативность.Сотрудники  помогли мне определиться с выбором наиболее выгодного вклада. А также рассказали о преимуществах других продуктов - инвестиции с возможностью получения налогового вычета. Честно, впервые об этом слышу и большое спасибо, что помогли, на данный момент готов воспользоваться продуктом. Также, очень оперативно помогли с подключением личного кабинета и устранением некоторых ошибок по моей вине. Получил позитивные эмоции, и ответы на все вопросы.Спасибо большое ещё раз за оперативность и профессионализм, буду всегда обращаться к вам

Доброе время суток!Желаю выразить свою благодарность отделению в городе Краснознаменск! впервые обратилась в данный банк для перевода денежных средств ! На обслуживание попала к менеджеру Дмитрию! сотрудник был очень любезен и заинтересован в решении моего вопроса! Все понятно разъяснил по тарифам и срокам отправки! Приятно иметь дело с профессионалами!Желаю развития и процветания банку ! И по больше открытия так уютных и отзывчевых офисов, как данное отделение!

Являюсь клиентом Вашего банка не так давно. С банка МКБ поступил звонок о предложении рефинансирования кредитов. Обратилась в отделение на Дмитровском шоссе 50к1 Отделение "Петровско-Разумовское" узнать о предлагаемых  условиях по кредиту. Меня консультировала Алла, менеджер банка. все подробно рассказала про условия кредитования, о процентных ставках, какую сумму на какой срок возможно оформить. Менеджер была вежлива со мной, более развернуто отвечала на все интересующие меня вопросы. По окончанию консультации, Алла мне дала визитку банка, в случае если у меня возникнут какие-то вопросы. Всем очень довольна, благодарю сотрудника за качественную работу.

Являюсь зарплатным клиентом МКБ. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Кириллу из отделения Петровско-Разумовское за его работу. Обращалась в разные отделения банка, всегда все устраивало. Однажды обратилась в данное ДО и получила визитку менеджера. Теперь, по всем интересующим меня вопросам, общаюсь только с ним. Всегда получаю ответы на вопросы по вкладам и бонусам, очень удобно, что всю подробную информацию могу получить по телефону. Огромное спасибо и успехов!

Был зарплатным клиентом в МКБ.В моем регионе нет филиала. Компания оформила мне зарплатную карту. В фирме давно уже не работаю. Про карту и забыл. А когда пришлось подавать декларацию как госслужащему узнал что данный БАНК открыл мне помимо зарплатного счета еще 3 каких то счета (2 из которых ВАЛЮТНЫЕ!!!!) Банк обратной связи по телефону не дает. Отвечать откуда взялись эти счета отказывается.

Брал кредит в другом банке, не устроили условия, решил взять рефинансирование в МКБ. Всегда приятно иметь дело с высококвалифицированными и вежливыми сотрудниками! Недолгое ожидание в очереди, благодаря оперативной обработки вопросов посетителей. Помимо всего прочего в МКБ хороший курс обмена валюты.

Добрый день! Обратилась в отделение на ул. Планерная, чтобы оформить вклад. Мне подробно рассказали обо всех интересующих меня вкладах и помогли выбрать наиболее удобный для меня. Также меня заинтересовала пенсионная карта "Мудрость", и сотрудник понятно объяснил мне все её преимущества. Обслуживание мне очень понравилось. Сотрудники, как и всегда в этом отделении, внимательно отнеслись ко мне, ответили на все мои вопросы. Буду и дальше обслуживаться в этом банке.

Добрый день! Обратилась в отделение на ул. Планерная, чтобы оформить вклад. Мне подробно рассказали обо всех интересующих меня вкладах и помогли выбрать наиболее удобный для меня. Также меня заинтересовала пенсионная карта "Мудрость", и сотрудник понятно объяснил мне все её преимущества. Обслуживание мне очень понравилось. Сотрудники, как и всегда в этом отделении, внимательно отнеслись ко мне, ответили на все мои вопросы. Буду и дальше обслуживаться в этом банке.

Несколько месяцев назад обращался в отделение "Петровско-Разумовское" с заявкой на потребительский кредит. Все документы перед тем как подписать читал внимательно. В кредите отказали. Несколько недель назад на e-mail стали поступать рекламные предложения от банка, где обращались по имени-отчеству и упоминали последние 4 цифры якобы моей карты. Счёт я не открывал, карту не заказывал - инфа 100%, повторяю, всегда внимательно читаю документы перед тем как подписать. При звонке на горячую линию меня идентифицировали как клиента, обратились по имени и запросили секретное слово. Ни одно из тех двух, которыми я пользуюсь (всегда, без исключений) для банковских продуктов, не подошло. Зовут в отделение. Я что, должен тратить время, силы и нервы на поход в отделение из-за недобросовестности сотрудников?! Может, мне ещё в то же самое отделение, где я был, обязательно? Что за 90-е в банке, который назвали системно значимым?

Несколько месяцев назад обращался в отделение "Петровско-Разумовское" с заявкой на потребительский кредит. Все документы перед тем как подписать читал внимательно. В кредите отказали. Несколько недель назад на e-mail стали поступать рекламные предложения от банка, где обращались по имени-отчеству и упоминали последние 4 цифры якобы моей карты. Счёт я не открывал, карту не заказывал - инфа 100%, повторяю, всегда внимательно читаю документы перед тем как подписать. При звонке на горячую линию меня идентифицировали как клиента, обратились по имени и запросили секретное слово. Ни одно из тех двух, которыми я пользуюсь (всегда, без исключений) для банковских продуктов, не подошло. Зовут в отделение. Я что, должен тратить время, силы и нервы на поход в отделение из-за недобросовестности сотрудников?! Может, мне ещё в то же самое отделение, где я был, обязательно? Что за 90-е в банке, который назвали системно значимым?

Большое спасибо сотрудникам отделения на улице Академика Янгеля.  Я оформляла у них кредит на рефинансирование. Быстро, без проблем. Главное - я смогла получить кредит на тех условиях, на которых я хотела (для был очень важен размер ежемесячного платежа).  Сотрудницы очень доброжелательные и грамотные. Еще раз большое спасибо!

Столько лет с банком МКБ, иногда возникали сложности, но решались так или иначе под моим напором, так как финансово достаточно грамотная...с моей стороны никаких казусов не было, можно сказать я - идеальный клиент. И только в этом месяце МКБ разочаровал, теперь подумываю для себя закрыть с ним историю. Будьте крайне внимательны, оформляя там кредит. Лет 6 назад оформила там кредит с условием обеспечения денежных средств за 10 дней до списания... Платила исправно, 17-18 число каждого месяца это даты обеспечения денежных средств, и 27-28 это списание этих средств... ни единой просрочки. Этот кредит заканчивается через месяц- этому я рада) пару лет назад я оформила там второй кредит на новую кухню в новую квартиру с такими же примерно условиями (за 10 дней до списания обеспечить денежные средства на счету), но даты там 27-28 это даты обеспечения, а 7-8 число это списание...ок, сказано-сделано. Платила и плачу я исправно, без единой просрочки... 25ого мне приходит смс, что у меня оказывается сегодня последняя дата для оплаты, я конечно с удивлением и возмущением одновременно иду оплачивать этот платеж, и о, боги! платеж зачисляется в 2 ночи, то есть с опозданием на 2 часа!!! И тут 26 февраля, узнаю, что у меня образовалась просрочка, по причине того, что в феврале даты обеспечения не 27-28, а 25, так как в феврале месяце меньше календарных дней. Сразу же получаю штраф в районе 1600 рублей. Еще и после обеда пришло смс, что не хватает суммы из-за этого штрафа,хотя у меня там на счету свыше 2000 лишних лежит, пришлось перезванивать в колл-центр, сказали все хватает, на вопрос мой почему тогда смс пришла получила ответ, который не оставил возможности что-то спросить дальше, оператор ответил - "не знаю почему вам пришла смс". Браво! За 6 лет беспроблемного сотрудничества с банком с моей стороны вот такая неприятная история для меня..надо закрывать досрочно кредиты и заканчивать сотрудничество с таким отношением...

Благодарим коллектив банка и лично Александру Сергеевну за отличное обслуживание и предоставление своевременной  информации. Являюсь клиентом банка несколько лет и считаю,что работу банка следует оценивать на ОТЛИЧНО.Услуги предоставляют качественно и своевременно.Претензий на работу банка и руководителя данного филиала не имею.Отделение банка находится рядом и удобен для посещения.Работники приветливы и помогают своевременно по всем вопросам,которые возникают в процессе сотрудничества.Благодарю за обслуживание.

Перестали доставляться СМС-сообщения для входа в Интернет-банк. Писала на сайт, звонила в контакт-центр, общалась с представителем банка в соцсети Вконтакте. Потратила кучу времени, толку - ноль. Ответы дают через длительное время, не по существу. Итогом трехдневного общения по различным каналам был отказ банка решать проблему. Говорят, проблемы на стороне оператора. Мои аргументы, что ранее СМС приходили, ни оператора, ни сим-карту я не меняла, от других банков на этот номер все доходит, ограничений никаких нет, никто не слышит и не учитывает. Просто открещиваются от решения вопроса и культурно посылают подальше. Некоторое время назад была такая же история с Модульбанком, но он достойно вышел из ситуации и решил проблему за сутки! МКБ же просто пошел в отказ и все. Я пыталась объяснить, что проблема в настройке рассылок СМС их агрегатором, никто ничего слушать не хочет. Требую разобраться в сложившейся ситуации и решить мою проблему в кратчайший срок. Иначе закрою все счета и заберу деньги. Бонусом напишу плохие отзывы на других ресурсах. Надоела профнепригодность и некомпетентность.

Обратился для получения кредита. До этого обращался во многие банки одобряли меньшую сумму, либо более высокий годовой процент. Одобрили кредит оповестили по телефону. В отделении банка снизили процент и сумму страховки по кредиту. Спасибо специалистам банка, в частности Анастасии. Все грамотно и понятно объясняют. Удобно что есть приложение и интернет банк

09.02.2019 в Зеленоградском отделении открывал НАКОПИТЕЛЬНЫЙ счёт. Сначала обсудил с операционисткой детали счёта - процентную ставку, период начисления процентов, процесс вывода средств со счёта. Отдельно поинтересовался как открыть текущий счёт, чтобы выводить начисленные проценты с накопительного счёта. В тот же день внёс через кассу деньги на счёт. В итоге, захожу сегодня в ИБ, чтобы открыть этот самый текущий счёт и вижу, что мои деньги, которые должны быть на накопительном счету с процентной ставкой 8% в год, лежат на обычном счету, который обозначен как "расчётный" с нулевой ставкой. Ну хорошо, банчик попользовался бесплатно моими деньгами две с половиной недели. Конечно никто не признается, даже если это целенаправленная политика банка по невнимательным вкладчикам, просто обвинят Маринку в непрофессионализме/усталости/глупости/и тд. Впечатление об отношении клиентам дополнила реплика мужчины, ожидающего очереди то ли в кассу, то ли к очередной Маринке: "Я им деньги несу, а они меня от одного окошка к другому отправляют, как-будто я у них просить пришёл".

Работаем вместе с мужем с этим Банком с момента открытия в Липецке. Очень радуют ставки по вкладам. Также очень удобные условия для клиентов: можно снимать деньги в любой момент, пополнять вклад когда захочется, капитализация, можно снимать проценты каждый месяц. По сравнению с другими банками здесь самые оптимальные условия и самые высокие ставки по вкладам.Сотрудники мне тоже очень нравятся, особенно Татьяна Р-ва (она работала еще в Банке Советский, после его закрытия я, не раздумывая, осталась с ней теперь уже в Московском Кредитном Банке, тем более условия для клиентов остались САМЫМИ выгодными по городу) . Я ни разу не вышла из Банка с нерешенным вопросом.Спасибо большое за качественную работу. Всем рекомендуем! Так держать!!!