22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Мы впервые воспользовались услугами МКБ,обратились с мамой в отделение на преображенской площади,для открытия депозита «ГРАНД». Нас обслуживала Л-ва Наталья.менеджер нам рассказала о всех депозитах которые есть в банке и конечно про интересующий нас вклад,отличная ставка и можно получать проценты каждый месяц,так как моя мама пенсионер для неё это отличные условия,так же Наталья нам предложила получать пенсию на карту МКБ,условия по карте так же выгодны и удобны.теперь сможем снимать деньги по всей России без комиссии,спасибо большое за ваши продукты, и отдельное спасибо Наталье за хорошую консультацию и внимательность к клиентам.

Недавно услышала про накопительный счёт от одногруппницы, в московском кредитном банке под 8%, очень удобная вещь. Лучше, чем в других банках определенно. Огромный плюс, что МКБ работает по выходным! Спасибо большое за обслуживание отделению Мичуринский проспект! Буду советовать вам близким и друзьям!

Я являюсь частым клиентом Московского кредитного банка, а именно в отделении на бульваре рокоссовского. Хочу заметить, что сотрудники данного банка очень вежливые, доброжелательные, готовы помочь по любым сложившимися вопросами до самого конца. Побольше бы таких сотрудником в каждом банке! И условия по вашим продуктам тоже вдохновляют. Удачи вашему банку и больших успехов!

09.01.2019 Я оформил Карту "Мудрость" и написал Заявление о переводе на нее моей Пенсии. Почему мне при получении карты не подключили бесплатный пакет "Почетный клиент"? В тарифах МКБ написано: https://mkb.ru/personal/package-of-services, стрелкой выделил на скрин-шоте:  Пакет "Почетный клиент" подключается бесплатно и не взнимается плата 1800руб. : Внизу сноска под № 2- « Не взимается при предоставлении Клиентам, имеющим пенсионное удостоверение/справку о назначении пенсии и получающим пенсионные зачисления на свой счет, открытый в Банке, из Пенсионного фонда России Москвы и Московской области».При неоднократном обращении на Горячую линию мне сказали, что пакет "Почетный клиент", можно подключить только в офисе, при повторном обращении на Горячую линию мне сказали, что можно подключить только после перечисления Первой пенсии на карту «Мудрость», при обращении через Личный кабинет он-лайн обращение №1-34057022335 –пришел ответ: «В ответ на Ваше обращение №1-34057022335 сообщаем, что при выдачи пенсионной карты "Мудрость" бесплатное подключение пакета услуг "Почетный клиент" не производится. С уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Подключите мне пакет "Почетный клиент"- бесплатно, как об этом пишут на форуме банки.ру про карту «Мудрость». Зачем Вы обманываете пенсионера?

Давно являюсь клиентом МКБ, размещаю вклады - в этом банке всегда могут предложить выгодные условия. Чаще операции провожу в личном кабинете, но на днях была в Москве и зашла в отделение на Мичуринском проспекте, т.к.  через месяц собираюсь в отпуск и мне нужна была выписка с моего счета для визы, и была приятно удивлена сервису - консультант встретил на входе, выдал талон, проводил на второй этаж, где сразу (без ожидания и очереди!) принял менеджер. Все оперативно, понимают с полуслова. Дополнительно предложили бесплатную карту Мудрость для пенсионеров с множеством преимуществ. Еще раз убедилась в клиентоориентированности МКБ и всем рекомендую этот банк и отделение на Мичуринском пр. в частности!

Давно являюсь клиентом МКБ, размещаю вклады - в этом банке всегда могут предложить выгодные условия. Чаще операции провожу в личном кабинете, но на днях была в Москве и зашла в отделение на Мичуринском проспекте, т.к.  через месяц собираюсь в отпуск и мне нужна была выписка с моего счета для визы, и была приятно удивлена сервису - консультант встретил на входе, выдал талон, проводил на второй этаж, где сразу (без ожидания и очереди!) принял менеджер. Все оперативно, понимают с полуслова. Дополнительно предложили бесплатную карту Мудрость для пенсионеров с множеством преимуществ. Еще раз убедилась в клиентоориентированности МКБ и всем рекомендую этот банк и отделение на Мичуринском пр. в частности!

Я обратился в МКБ на Семеновской подать заявку на кредит. Обслуживался у Елены, все было "на высоте". Она сделала более чем подробный расчет, объяснила все нюансы и быстро оформила заявку в программе. Через 2 дня получаю одобрение и попадаю к менеджеру Регине, которая так же оставила о себе положительное мнение. Расписала итоговые параметры по кредиту, объяснила как оплачивать и т.д. Уходя увидел на стенде платежные кольца и решил приобрести. Хорошо, что я был с товарищем, т.к. выбрать дизайн не мог долгое время, ведь каждый вариант по своему красив. Определились, с нетерпением жду, когда приду за ним. Впечатления о банке крайне положительные, спасибо! Планирую и в дальнейшем обращаться к вам!

Я обратился в МКБ на Семеновской подать заявку на кредит. Обслуживался у Елены, все было "на высоте". Она сделала более чем подробный расчет, объяснила все нюансы и быстро оформила заявку в программе. Через 2 дня получаю одобрение и попадаю к менеджеру Регине, которая так же оставила о себе положительное мнение. Расписала итоговые параметры по кредиту, объяснила как оплачивать и т.д. Уходя увидел на стенде платежные кольца и решил приобрести. Хорошо, что я был с товарищем, т.к. выбрать дизайн не мог долгое время, ведь каждый вариант по своему красив. Определились, с нетерпением жду, когда приду за ним. Впечатления о банке крайне положительные, спасибо! Планирую и в дальнейшем обращаться к вам!

Добрый день.Вчера открыл Накопительный счет в МКБ.На сайте нет ни слова о дополнительных комиссиях. А в договоре, который, кстати, на руки не выдается (!!!!), указаны следующие платежи:1. Комиссия за открытие счета.2. Комиссия за карточку.3. Комиссия за годовое обслуживание. 4. Комиссия за операции по счету. 5. Плата за дистанционное обслуживание. 6. Плата за смс-информирование. При этом, размер комиссий в договоре не прописан.Уважаемый представитель банка, прошу Вас прояснить несколько вопросов:1. Почему договор об открытии счета не выдается на руки? 2. Почему информация о комиссиях не указана на сайте и о ней не информируют операционисты при открытии счета?3. Как мне узнать, какие комиссии, в каком размере и за что я буду платить? Заранее спасибо.

Я являюсь клиентом Московского Кредитного Банка, отделение на Севастопольской с 2014 года.  Обслуживанием в отделении очень довольна.16.02.2019 года хотела перевести on line некоторую сумму с карты МИР МКБ на карту Тинькофф банка. В результате этой операции карту заблокировали. Позвонив в круглосуточный информационный центр МКБ (8800-100-4-888 ) и ответив на все заданные мне вопросы правильно, карту не разблокировали.Пришлось звонить еще дважды, отвечать на все вопросы и получать отказ без объяснения причин. После потерянных двух часов общения с работниками контактного центра пришлось идти в отделение банка, писать заявление, ждать ответа. Карту разблокировали. Причина отказа - "не названа совершаемая операция". Еще раз повторю, на все вопросы были даны правильные ответы. Потеряно много времени и нервов. Не знаю, стоит ли пользоваться теперь личным кабинетом?

Я являюсь клиентом банка второй год. Обслуживаюсь в отделении отрадное, но сегодня с сестрой обратились в отделение Петровско-Разумовская для покупки валюты. Зайдя в отделение к нам подошёл сотрудник, представился (извините, не запомнила имя). Спросил какая у нас операция. Помогла взять талон на валютно-обменную операцию.  В кассу пригласили сразу. Зайдя в кассу кассир с улыбкой на лице приветливо поздоровалась. После того, как сестра обменяла валюту, кассир с нами попрощался. Выходя с отделения сотрудники так же попрощались. Очень понравилось отношение сотрудников и обслуживание в данном отделении.  Буду и дальше оставаться клиентом этого банка. Сестра тоже планирует открыть вклад.

Неоднократно пользовалась услугами этого банка. Могу заявить, что в большинстве случаев моего посещения офиса На Бауманской я осталась, всем довольна.Совсем недавно с помощью интернет сервиса «Мкб онлайн» заказала себе дебетовую карточку. Так, не выходя из дома, я сделала заказ. Удивило оперативность, с которой сотрудники банка сделали карточку, а прошло того всего три дня! Очень приятно, если учитывать тот факт, что в одном из банков (не буду называть его по имени) мне пришлось ждать целый месяц и то в итоге они там что-то напутали.Персонал Отделение Бауманская всегда вежливый, при необходимости всегда все объяснит, растолкует. Видно, что банк развивается, растет, делает все необходимое, чтобы его клиентам было легко и удобно. Хочется пожелать Мкб и в дальнейшем оставаться всегда таким солидным и надежным банком!

Ранее у меня закончился вклад. Я, как обычно, обратился в свое любимое отделение Семеновское для закрытия, и в очередной раз не пожалел об этом. Встретили приятные, вежливые сотрудники Антон и Регина, рассказали об интересной карте "Мудрость" для получения пенсии. Предложение мне очень понравилось, воспользовался им и даже вклад решил оставить. Буду рад дальше с вами сотрудничать.

Обратилась в отделение "Преображенская площадь " ,  и как не странно ждала недолго . Вызвал меня менеджер Дмитрий , у меня было очень много вопросов куда и на какой счёт мне положить деньги . Сотрудник проконсультировал меня по всем накопительным счётам , и порекомендовал куда лучше разместить денежные средства .Я осталась давольна , чувствуется что менеджер профессионал . Ещё раз приду в ваше отделение

Здравствуйте! Филиал Профсоюзная ул., 43, корп. 1 - полная деревня и хамство! Зашёл в кассу с большой суммой денег (в разы превышающий страховую сумму АСВ), провожу операцию, вытащив стопки денег... и в этот момент в кассу залетает какой то сотрудник банка и через моё плечо передаёт кассирше какой то листок бумаги, не связанный с моей операцией (по типу возьми Галь, спасибо, Тамара :) ), не спросив меня - а можно ли войти, а корректно ли она себя ведёт сейчас, ведь проходит моя операция с крупной суммой денег. Войдя в кабинет управляющей, я ей сообщил данную ситуацию и спросил её имя и фамилию, на что она в надменной форме сказала, что всё есть на входе в её кабинет. Я задал вопрос: а где ваш бейджик, после чего она стала заметно нервничать и повышать на меня голос. Я достал телефон и стал снимать происходящие на камеру, чтобы в будущем ситуацию не смогли перевернуть против меня (доказательство). Она стала мне говорить про какие то там внутренние правило типа снимать у нас запрещено, на что я ей ответил, что Гражданский Кодекс РФ выше всяких внутренних правил и что существует ст.29 конституции, разрешающая сбор информации без распространения (она находилась на рабочем месте). Потом с её стороны пошли угрозы полицией, затем манипуляция типа; я беременная. Я справедливо ответил; если вы беременны и не можете выполнять свою работу, уходите в декрет, на что мне было предъявлено, что я её оскорбляю. То есть я её оскорбляю уходом в декрет? Ушёл только ввиду её нестабильного неадекватного состояния, списав это всё на её гормональные изменения ввиду беременности (с её слов).  Было бы интересно, если бы она вызвала полицию за мою съёмку, как она хотела это сделать, в ЙУТУБЕ такие видео набирают миллионные просмотры, как это уже было с банком ВТБ (приезжает полиция и говорит: «а он ничего не нарушил» и уезжает). Естественно, её бы привлекли 19.13 КоАП РФ. Видео отсылаю высшему руководству банка.

Сравнивая Мкб с другими конторами, основываясь не только на личном опыте, но и на отзывах родных и коллег, могу сказать, что Мкб– один из надёжных банков. На прошлой неделе подавала заявку на оформление кредита, в планах новая машина. Взвесив все за и против, обратилась снова в Мкб. Со мной общалась очень приятная сотрудница Анна ,которая максимально вежливо, четко и энергично,оперативно смогла мне все объяснить, на оформление документов ушло около 20 минут,один день ожидания банковского решения, несколько часов на выбор автомобиля…И вот я за рулём новенького авто! Что касается погашения кредита, с этим тоже никаких проблем возникнуть не должно. Порадовал банк и сам офис на Бауманской: внимательное отношение сотрудников, невысокий процент по кредиту, возможность досрочного его погашения. Теперь сын планирует взять ипотеку и теперь я выбираю только Мкб!

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса [b]Московский Кредитный Банк[/b] на метро [i]Молодежная[/i] ([i]улица Ярцевская[/i]) за качественную и исчерпывающую консультацию по открытию вклада в начале февраля. Банк был выбран по рекомендации друзей, которые являются его клиентами уже довольно давно, а отделение - из-за непосредственной близости к дому. Сотрудники [i]отделения Молодежное[/i] не только помогли открыть мне вклад, но и подобрали наиболее подходящий для меня вариант, детально  разобрали со мной все документы, а также подробно ответили на все возникшие у меня вопросы. При этом, весь процесс не занял много времени. Словом, сотрудники оставили положительное впечатление о банке и показали свою высокую компетентность в работе с клиентами.

При обращении в МКБ отделение «Красногвардейское» меня доброжелательно  встретил консультант отделения Р-гин А. Сотрудник грамотно и на понятном мне языке ответил на все интересующие вопросы, консультация проходила в спокойной обстановке (что важно) с разъяснением всех терминов. Хочется добавить, что далее порадовала работа менеджеров М-ко и Б-го, чувствуется профессионализм и понимание дела. Так должны работать все сотрудники МКБ (и банков в целом). С удовольствием буду пользоваться услугами этого банка. Огромное спасибо !!!!

Обслуживаюсь в Зеленоградском отделении МКБ с ноября 2010 года как физическое лицо и с мая 2015 года как индивидуальный предприниматель. Никаких серьезных недостатков, кроме мелких шероховатостей, за эти годы не замечено. Особенно помогают в повседневной работе директор Зеленоградского отделения Игорь Валерьевич и сотрудница отделения С-ва С. На этапе открытия счета большую помощь оказал сотрудник офиса Октябрьское Поле П.П-в. Звонок в офис и консультации по разным вопросам всегда всегда заканчивались положительно.

Хочу выразить глубокую признательность менеджерам Московского кредитного банка Вельяминовская 6 Семёновского отделения менеджерам Елене и Регине за внимательность и доброжелательный стиль общения. На сколько профессиональны и психологически грамотны во взаимодействии с клиентами. Благодаря их компетенции мне были подобраны оптимальные варианты вложения денег. Была оказана помощь в подключении личного кабинета и активации карты. Спасибо вам огромное за внимание, индивидуальный подход к каждому клиенту.