22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Часто обращаюсь в Московский кредитный банк на Преображенской площади по разным вопросам и всегда меня очень радуют сотрудники данного отделения. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам, за терпение, доброжелательность и компетентность. С каждым разом все больше убеждаюсь, что это лучший банк.

Доброго времени суток! Выражаем признательность за качественное обслуживание при обращении и оформление продукта банка. Сотрудником банка, ведущим менеджером С-к Анной И., предложены наивыгоднейшее предложения в разделе кредитных продуктов. Особая благодарность за предложение по дебетовым картам для категории пенсионеров.

Была в отделении Московского кредитного банка на Бульваре Рокоссовского. Очень приветливые сотрудники, вежливые, все рассказывают, дают аолкзные советы,помогли разобраться с терминалом, оплатить кредит Тинькова, предложили рефинансировать этот кредит. Узнаю точную задолженность и приду оформлять.Спасибо!

При попытке пополнить вклад возникла конфликтная ситуация в следствие невнятно сформулированных Банком условий пополнения. Заведующая отделением О. Светлана, при попытке объяснить ей ситуацию просто развернулась и ушла к себе в кабинет, оставив проблему висеть в воздухе. Отношение подобного рода, выказанное руководителями среднего звена, безусловно, помогает Банку сформировать наиболее позитивный образ у своих клиентов!

А за обслуживание в отделении Сходня выражаю благодарность за человеческое отношение и помощь в оказании услуг. Лично Светлане О., Виктории Г., Юле Д.( если правильно запомнил фамилию), Ольге в кассе, к сожалению не запомнил ее фамилию. Банку прошу обратить внимание на не разумные тарифы по выдаче денег поступивших на счет в безналичной форме из другого банка. При получении денег, при выдаче из кассы наличных денег, в том числе куда вошли деньги из другого банка, платить 1.5% это не оправданно много от суммы поступления. Проще говоря грабеж..Ставлю оценку 4 не пять, банку, являясь старым клиентом.

15.02.2019 мы с супругой обратились в Братеевское отд. МКБ.Хотим отметить очень профессиональную работу, чуткость и внимание менеджера П-ва Т.Г., который подробно разъяснил и оформил перевод наших пенсий из сбербанка в мкб с выдачей бесплатных дебетовых мульти-карт мир, а также перевод наших вкладов под более выгодные проценты. Выражаем огромную благодарность менеджеру П-ву Т.Г., а также всем работникам братеевского отд. МКБ за чуткость,оперативность и внимание к вкладчикам.С уважением супруги В-вы.

Огромная благодарность менеджеру Тимофею. Всё очень подробно и понятно рассказал. Быстро оформил кредит. Девушка администратор помогла активировать карту.  Очень отзывчивые и приветливые сотрудники. В очереди ждать не пришлось, хотя проходимость у отделения достаточно высокая.  Спасибо! Профессионалы своего дела!

Вчера обратился в офис банка МКБ м. Планерная. Долго своей очереди ждать не пришлось. Специалисты очень качественно и быстро меня обслужили, и предложили более выгодный продукт Накопительный счет с возможностью снятия без комиссии, где высокий процент. Хочу сказать спасибо банку и его специалистам. Ваш клиент.

Как всегда на свою голову оплачиваю кредит в последний день, вот такой я человек все на последний день оставляю. И как назло остался с ребенком, жена уехала в командировку на пару дней.Пришел я в отделение конечно же с ребенком и попал в очередь, человек 5. Люди у нас конечно добные, никто не пропустил. С каждой минутой ребенок начинал нервничать и уже чез десять начал кричать достаточно сильно. Очередь начала коситься, но пройти вперед никто не предлагал.На крик выбежала девушка представилась руководителем отделения Александрой Маркиной, проводила к себе в кабинет, как то быстро успокоила мелкого, сама сдала мне документы и проводила в кассу.Наверное надо было сразу пойти к ней. Спасибо за отношение к клиентам!

15.02.2019 я обратилась в МКБ отделение Университет для открытия вклада. На входе меня встретил консультант,выдал талон,очень приятная девушка.Мне не пришлось ждать в очереди, сотрудник Анастасия С. очень оперативно пригласила меня. Анастасия  очень подробно и профессионально разъяснила мне все условия по вкладам. Наиболее выгодным оказался "Гранд" с выдачей бесплатной карты "Мудрость". Менеджер объяснила,что можно перевести пенсию на данную ,что я и сделала, т.к по ней начисляется 7% на остаток,бесплатное снятие во всех банкоматах , бонусная программа с удачными категориями начисления,так же мне подключили пакет услуг,в рамках которого совершенно бесплатно мне оформили дебетовую карту МС для оплаты, при выезде за рубеж,которая имеет ряд преимуществ.Мне очень понравилось обслуживание и продукты ,которые предложил банк,буду советовать данное отделение своим знакомым.такое обслуживание редко где встретишь,в данном отделении работают настоящие профессионалы!!!

Сегодня решил сделать внутрибанковский перевод со своего счёта на счёт сына (то есть это перевод внутри МКБ). Однако, Московский кредитный банк, в свете каких-то своих внутренних инструкций ввёл лимит на перевод (даже в своём банке) в пределах суммы 300 000 рублей. О чём я увидел сообщение при попытке сделать перевод в интернет-банке (там было сказано, что для увеличения лимита необходимо позвонить в контактный центр). Дозвониться в контактный центр непросто (ждал 18 минут, разговор записан) - примите моё недовольство и по этому поводу.  После второго переключения (как я понимаю в поддержке люди очень узкой специализации), специалист поддержки проинформировал меня, что лимит изменить только через филиал банка (необходимо тратить своё время и ехать в отделение, чтобы написать там заявление на изменение лимита). Какая-то архаика в мире банков и IT! Во всех банках с которыми я работаю, изменить этот лимит можно нажатием одной клавиши или позвонив в службу поддержки.  Удивляет отношение банка к своим клиентам. Хотя, ничего удивительного тут нет, когда видишь договор банковского депозита банка МКБ. От имени банка договор подписывает А-ва Юлия Александровна (фамилия, имя и отчество которой начинается с Заглавной буквы, а все остальные - с маленькой), а фамилия, имя и отчество клиента написано всеми заглавными буквами: ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ. Таким образом банк считает нас бессловесными рабами. Необходимо произвести редактирование договора, чтобы формат написания фамилии, имени и отчества представителя банка и клиента было одинаковым!  Таким образом обращаюсь по поводу низких лимитов на переводы внутри банка и невозможность их изменить без визита в офис банка. Кроме этого акцентирую внимание на неудовлетворительную работу службы поддержки и некорректно составленный депозитный договор МКБ. P.S. Для тех, кто не в теме и не понимает разницы в написании своей фамилии, имени и отчества, очень коротко тут: [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Цветном Т-ко Ольге и К-ву Максиму. Мне нужно было открыть счет и вклад. Ольга все доступно объяснила по продуктам банка, а также качественно и оперативно открыла счет. Максим совместно со мной полностью прошел процедуру регистрации в онлайн банкинге на мобильном телефоне и помог открыть там вклад. Сотрудники очень вежливые, а атмосфера в отделении легкая и непринужденная. Особенно понравилось то, что никто не настаивал на открытии доп.продуктов.

Добрый день.Хочу поделиться впечатлением об облуживании в отделении метро щелковская.Я являюсь вкладчиком в вашем банке.Выражаю благодарность Ш-ной екатерине за грамотное и доброжелательное обслуживание.Екатерина компетентна во всех вопросах,которые бы я не задала.Порадовала скорость обслуживания.Побольше бы таких сотрудников.Вернусь только к вам в офис.Спасибо

Большие молодцы, пришла узнать по процентные ставкам банка, Ведущий менеджер Екатерина все мне объяснила и порекомендовала перевести пенсию, после её консультации я подписала все документы. Тк меня устроили все преимущества пфр. Екатерина настоящий профессионал. После этого консультант Станислав помог мне разобраться в приложении, все доходчиво объямюсн л. Спасибо всему отделению метро щёлковская за их профессионализм.

Хочу поблагодарить, И-ву М., за оказанную ею услугу,а именно оформления кредита,и небольшого бонуса в виде минимального процента страховки. Кредит оформили в течении одного дня,спасибо большое МКБ и его сотрудник. Еще раз спасибо большое,всем очень довольна,буду советовать ваш банк друзьям близким..

Добрый день. 15.02.2019 впервые обратилась в отделение Московского кредитного банка в г.Орел для консультации по картам, т.к. с предыдущим банком пришлось прекратить сотрудничество. Нужно было открыть обычную дебетовую карту. При входе но отделение меня встретила консультант, уточнила  цель визита и проводила к менеджеру Марине. Она уточнила, что меня интересует и предложила ознакомиться с условиями карты Мудрость. Данная карта меня заинтересовала и сотрудник очень подробно мне рассказала о все преимуществах карты. С такой картой и вклад не надо открывать. С таким отношением и заботой к клиентам они завоевали мое доверие, обязательно открою данную карту и расскажу всем знакомым. Только хотелось бы отметить не очень удобное расположение офиса, особенно для нас, пожилых людей. Далеко от остановки общественного транспорта, особенно для тех кто живёт загородном.

Сегодня 15.02.2019 решил воспользоваться услугами терминала МКБ (№45771) для пополнения карты другого банка. Терминал принял деньги 19 000 рублей!!! и выдал квитанцию о том, что платеж не проведен! Набрал в тех.поддержку, проверили, видят мои деньги, НО!!! Платеж будет осуществлен только в течении 30 ДНЕЙ!!! И при этом есть еще минимум, т.е. минимум 3 рабочих дня! МИНИМУМ! Залез в условия обслуживания терминалами и не нашел нигде ссылки на то, что Банк может просто забрать мои деньги и не отдавать 30 дней! А кто будет компенсировать мои финансовые затраты из-за того, что перевод попадет не вовремя? Соответственно, если не хотите пользоваться услугами 30 дневного перевода денежных средств НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МКБ!

Я проживаю в городе Лобня,возникла необходимость обратиться в банк.Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в Лобне! Обратилась в банк по поводу подключения банка онлайн и консультации по продуктам банка,а именно вкладам. Посоветовали открыть вклад мегаОнлайн,подошли все условия. Все подробно объяснили,помогли подключить услугу,провели консультацию. Достойное обслуживание на хорошем уровне! Обращусь ещё.Спасибо!

Хорошее отделение банка, где каждый сотрудник желает быстро и вежливо Вам помочь. Готовые при необходимости к принятию гибких решений. Дружелюбный и знающий свое дело коллектив создает приятную атмосферу и не даст вам скучать. Особенно могу отметить работу Б-вой В.А. за высокий профессионализм и пунктуальность.

От всего сердца хочется выразить благодарность коллективу ПАО Московский Кредитный Банк г. Раменское, мы с супругом сотрудничаем уже с Вами много лет, спасибо за профессионализм, доброжелательность, вежливость и гостеприимство! Ведущий менеджер Г-на Т.Ю. проявила инициативу и убедила нас внести часть сбережений на новый вклад "Гранд". Отметим что большую роль в таком дружном и слаженном коллективе играет ее руководитель К-ко Т.В. благодаря которой мы пришли в этот Банк. Хотелось бы пожелать успехов в работе и дальнейшего процветания!