22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Открывал вклад, попробовал на Грекова (м.Медведково), но взяв талон понял, что такой хвост не выстою. В Мытищах ждал 2 мин, менеджер Д-на О.В. всё предложила но, услышав "нет", ничего не навязывала,   чем приятно удивила. Это такая редкость теперь, что тебе не выносят мозг замечательными кредитными картами с мин.возможностями и макс обременениями, отнимая твоё время и время клиентов в очереди, когда приносишь деньги, чтоб открыть вклад, очевидно, в таких услугах не нуждаясь.

Хочу выразить огромную благодарность за решение моего вопроса и деликатного подхода ,милую и приятную сотрудницу Юц-с Диану. Данный сотрудник не только помог мне максимально быстро разобраться с выбором услуги ,но и корректно подобрала выгодные условия по моему кредиту . Теперь буду обращаться именно в этот Банк ,а так же советовать своим друзьям и знакомым .

Являюсь постоянным клиентом данного банка. Сегодня 07.02.19 я обращалась в отделение Сходненское, за получением пенсионной карты "Мудрость", менеджер за вторым окно выдала мне её, затем консультант мне помог активировать эту карту, положить на нее деньги и оплатить коммунальные услуги. Все было выполнено очень вежливо, аккуратно, выражаю благодарность за такое качественное и быстрое обслуживание.

Добрый день!Являюсь клиентом МКБ уже не первый год, постоянно обращаюсь в отделение в Зеленограде корп. 1522. Коллектив молодой, отзывчивый и грамотный. При каждом обращении получаю полноценную консультаю по всем интересующим меня вопросам.Сегодня 07.02 не стало исключением, обратился для переоформления вклада, попал к менеджеру Г-нко Валентине, очень компетентный и доброжелательный сотрудник, предложила для размещения счет Накопительный с начислением %, тк не знаю когда понадобятся средства и могу снять в любой момент. Так же получил полную консультаю по потребительскому кредиту, меня интересовали какие сейчас условия, для подачи заявки обращусь позже, тк условия понравились. МКБ - лучший пока банк в моей практике, тк сравнить действительно есть с чем.С уважением, Ваш постоянный клиент!

Сейчас популярны услуги, связанные с квестами. Московский кредитный банк представляет их, скорее всего, как бонус. Нужно преодолеть волокиту, чтобы перейти на новый уровень. 31.01.2019 при 2х менеджерах и 3х человек в очереди спустя 30 мин стал клиентом банка. Супруге 91.02.2019 повезло гораздо меньше. Отпросившись с работы и при 2х менеджерах и 4х человек в очереди провела в банке 140 мин. При этом менеджер пыталась протащить свою подругу без очереди, когда в очереди-то оставалось 2 человека. Нудность и бестолковость, которые мы захватили еще, когда единственным банком был СБ, так выбила ее из колеи, что она забыла про мою просьбу доложить ~2 тыс руб на накопительный счет. Подумал не беда, переведу из ЛК. Но новый уровень квеста - новые задачи повышенной сложности. Если любой банк заинтересован в привлечении средств, то в данном межбанковский перевод, при отсутствии карты (а ее не выдают при открытии накопительного счета) возможен только на расход с этого счета. Людей родившихся в 20 веке данная проблема - не проблема. Решил сделать пополнение из ЛК Тинькоффа, там без комиссии и процент на остаток у МКБ выше на 2%. А вот здесь началась межбанковская солидарность. Тинькофф сославшись на то, что 01.02.2019 пятница перевел деньги только в понедельник 04.02.2019. МКБ новый банк, поэтому взаимодействие с ним не налажено. Назначение платежа выбирается среди банков, моего ФИО там не конечно - только МКБ № моего счета не принимается, система предложила служебный счет МКБ с возможностью в комментариях указать ФИО № договора и.т.п.  Итак 3 уровень в понедельник платеж ушел из Тинькоффа в МКБ. Но денег нет на счету у меня. Звоню в колл-службу - не стоит волноваться перевод до 3х дней. На оленях что-ли безналичные возят? На след день во вт. 05.02.19 всполошился уже Тинькофф. Мне идут смс за смс. Банк получатель просит уточнить реквизиты. Звоню в МКБ средства такая-то сумма на такого-то поступили. Сейчас выясним ( очень долго выясняли правда, тлф сел практически до 0%). Да, поступили!!! Но тут переход на более сложный уровень. Переводить внутри банка с одного счета на другой не будем ( с упором на согласные в беседе по тлф.). Будем ждать 5 дней и если Тинькофф не пришлет обновленные реквизиты счета - отправим назад. Тинькофф не на шутку всполошился 06.02.19 утром письмо по электронке было отправлено в МКБ, мне даже Тинькофф копеечную компенсацию выделил ввиду непонятной суеты между банками. Итак 07.02.2019 обед денег на счету до сих пор нет. Звоню и пишу претензию повторную (первая была от 01.02.19). Ответ на претензию через 30 дней, а средства поступят через 1-3 банковских дня после рассмотрения письма. Доставкой письма по электронке видимо заниматься те же олени, что и доставляют переводы. В банке, видимо, работают очень молодые люди, которые не знаю и не слыхивали про классика сатиры А. Райкина, который говорил - нужно в письме запустить "дурочку" типа "Куры передохли - высылайте телескоп". Жду завершения квеста. Судя по тому, что завтра пятница, а в выходные оленьи упряжки отдыхают - не раньше вт/ср 12/13 февраля.

Сейчас популярны услуги, связанные с квестами. Московский кредитный банк представляет их, скорее всего, как бонус. Нужно преодолеть волокиту, чтобы перейти на новый уровень. 31.01.2019 при 2х менеджерах и 3х человек в очереди спустя 30 мин стал клиентом банка. Супруге 91.02.2019 повезло гораздо меньше. Отпросившись с работы и при 2х менеджерах и 4х человек в очереди провела в банке 140 мин. При этом менеджер пыталась протащить свою подругу без очереди, когда в очереди-то оставалось 2 человека. Нудность и бестолковость, которые мы захватили еще, когда единственным банком был СБ, так выбила ее из колеи, что она забыла про мою просьбу доложить ~2 тыс руб на накопительный счет. Подумал не беда, переведу из ЛК. Но новый уровень квеста - новые задачи повышенной сложности. Если любой банк заинтересован в привлечении средств, то в данном межбанковский перевод, при отсутствии карты (а ее не выдают при открытии накопительного счета) возможен только на расход с этого счета. Людей родившихся в 20 веке данная проблема - не проблема. Решил сделать пополнение из ЛК Тинькоффа, там без комиссии и процент на остаток у МКБ выше на 2%. А вот здесь началась межбанковская солидарность. Тинькофф сославшись на то, что 01.02.2019 пятница перевел деньги только в понедельник 04.02.2019. МКБ новый банк, поэтому взаимодействие с ним не налажено. Назначение платежа выбирается среди банков, моего ФИО там не конечно - только МКБ № моего счета не принимается, система предложила служебный счет МКБ с возможностью в комментариях указать ФИО № договора и.т.п.  Итак 3 уровень в понедельник платеж ушел из Тинькоффа в МКБ. Но денег нет на счету у меня. Звоню в колл-службу - не стоит волноваться перевод до 3х дней. На оленях что-ли безналичные возят? На след день во вт. 05.02.19 всполошился уже Тинькофф. Мне идут смс за смс. Банк получатель просит уточнить реквизиты. Звоню в МКБ средства такая-то сумма на такого-то поступили. Сейчас выясним ( очень долго выясняли правда, тлф сел практически до 0%). Да, поступили!!! Но тут переход на более сложный уровень. Переводить внутри банка с одного счета на другой не будем ( с упором на согласные в беседе по тлф.). Будем ждать 5 дней и если Тинькофф не пришлет обновленные реквизиты счета - отправим назад. Тинькофф не на шутку всполошился 06.02.19 утром письмо по электронке было отправлено в МКБ, мне даже Тинькофф копеечную компенсацию выделил ввиду непонятной суеты между банками. Итак 07.02.2019 обед денег на счету до сих пор нет. Звоню и пишу претензию повторную (первая была от 01.02.19). Ответ на претензию через 30 дней, а средства поступят через 1-3 банковских дня после рассмотрения письма. Доставкой письма по электронке видимо заниматься те же олени, что и доставляют переводы. В банке, видимо, работают очень молодые люди, которые не знаю и не слыхивали про классика сатиры А. Райкина, который говорил - нужно в письме запустить "дурочку" типа "Куры передохли - высылайте телескоп". Жду завершения квеста. Судя по тому, что завтра пятница, а в выходные оленьи упряжки отдыхают - не раньше вт/ср 12/13 февраля.

Сейчас популярны услуги, связанные с квестами. Московский кредитный банк представляет их, скорее всего, как бонус. Нужно преодолеть волокиту, чтобы перейти на новый уровень. 31.01.2019 при 2х менеджерах и 3х человек в очереди спустя 30 мин стал клиентом банка. Супруге 91.02.2019 повезло гораздо меньше. Отпросившись с работы и при 2х менеджерах и 4х человек в очереди провела в банке 140 мин. При этом менеджер пыталась протащить свою подругу без очереди, когда в очереди-то оставалось 2 человека. Нудность и бестолковость, которые мы захватили еще, когда единственным банком был СБ, так выбила ее из колеи, что она забыла про мою просьбу доложить ~2 тыс руб на накопительный счет. Подумал не беда, переведу из ЛК. Но новый уровень квеста - новые задачи повышенной сложности. Если любой банк заинтересован в привлечении средств, то в данном межбанковский перевод, при отсутствии карты (а ее не выдают при открытии накопительного счета) возможен только на расход с этого счета. Людей родившихся в 20 веке данная проблема - не проблема. Решил сделать пополнение из ЛК Тинькоффа, там без комиссии и процент на остаток у МКБ выше на 2%. А вот здесь началась межбанковская солидарность. Тинькофф сославшись на то, что 01.02.2019 пятница перевел деньги только в понедельник 04.02.2019. МКБ новый банк, поэтому взаимодействие с ним не налажено. Назначение платежа выбирается среди банков, моего ФИО там не конечно - только МКБ № моего счета не принимается, система предложила служебный счет МКБ с возможностью в комментариях указать ФИО № договора и.т.п.  Итак 3 уровень в понедельник платеж ушел из Тинькоффа в МКБ. Но денег нет на счету у меня. Звоню в колл-службу - не стоит волноваться перевод до 3х дней. На оленях что-ли безналичные возят? На след день во вт. 05.02.19 всполошился уже Тинькофф. Мне идут смс за смс. Банк получатель просит уточнить реквизиты. Звоню в МКБ средства такая-то сумма на такого-то поступили. Сейчас выясним ( очень долго выясняли правда, тлф сел практически до 0%). Да, поступили!!! Но тут переход на более сложный уровень. Переводить внутри банка с одного счета на другой не будем ( с упором на согласные в беседе по тлф.). Будем ждать 5 дней и если Тинькофф не пришлет обновленные реквизиты счета - отправим назад. Тинькофф не на шутку всполошился 06.02.19 утром письмо по электронке было отправлено в МКБ, мне даже Тинькофф копеечную компенсацию выделил ввиду непонятной суеты между банками. Итак 07.02.2019 обед денег на счету до сих пор нет. Звоню и пишу претензию повторную (первая была от 01.02.19). Ответ на претензию через 30 дней, а средства поступят через 1-3 банковских дня после рассмотрения письма. Доставкой письма по электронке видимо заниматься те же олени, что и доставляют переводы. В банке, видимо, работают очень молодые люди, которые не знаю и не слыхивали про классика сатиры А. Райкина, который говорил - нужно в письме запустить "дурочку" типа "Куры передохли - высылайте телескоп". Жду завершения квеста. Судя по тому, что завтра пятница, а в выходные оленьи упряжки отдыхают - не раньше вт/ср 12/13 февраля.

31.01.2019 обратился в отделение Тимирязевское для подачи заявки на кредит. Меня обслуживала Б-ва В. Сотрудник очень доброжелательный, при оформлении заявки сотрудник доходчиво объясняла все условия по кредиту. Несмотря на то, что по заявке пришло отрицательное решение Банком, данным отдалением и сотрудником Валерией я очень доволен! Спасибо, что у вас работают такие высококвалифицированные сотрудники! Обязательно обращусь повторено к данному сотрудники!

У меня открыты счета в Альфе, Тинькофф и ещё нескольких банках и пенсию я получаю в сбере. Проценты, к сожалению маленькие очень на остаток, атхотелось бы иметь возможность вклада на карте, своеобразного такого. В МКБ предложили перевести пенсию к ним, я долго думал, но решил попробовать, можно потом и в другой банк уйти, никто мне не мешал, собственно, это сделать. В итоге я перешёл и доволен условиями самой карты и процентами на остаток, и бесплатными смс. Хотелось бы выразить благодарность за предложение карты Алексею. я выбрал банк

16 января рано утром решил снять 150 тысяч рублей с дебетовой карты Тинькофф банка в банкомате МКБ по адресу ул. Миклухо-Маклая 47А. После того, как я ввел сумму и нажал "Далее", банкомат выдал карту (которую я тут же вытащил), высунул купюры, но до того, как я успел их взять, засунул их обратно и не выдал чек. На всякий случай я решил проверить не застряли ли мои деньги где-нибудь в выдающем устройстве и не может ли их взять кто-то другой после меня в случае, если я уйду. Для проверки я использовал карту другого банка и благополучно снял в том же банкомате 5 тысяч рублей. Убедившись, что деньги не застряли где-то в доступном месте, я связался с банком эмитентом карты Тинькофф банком, где зарегистрировали обращение на неполучение денежных средств с датой ответа 5 февраля. Однако по прошествии этого времени ответа до сих пор нет, Тинькофф утверждает, что МКБ не дает информацию о результатах инкассации банкомата (которая должна выявить излишек средств).Уважаемый МКБ, подскажите, пожалуйста, можно ли ускорить разрешение ситуации? Вы можете посмотреть лог банкомата, проанализировать результаты инкассации, а также просмотреть камеры видеонаблюдения и убедиться, что деньги были съедены банкоматом до их изъятия. Мне очень срочно нужны деньги, поэтому буду очень признателен за ответ и помощь в решении вопроса.

4 января 2019 г. переоформляла закончившийся вклад  в отделении Перовское  у менеджера К-ло Натальи, пришла незадолго до закрытия, но и вклад оформила и получила подробнейшую консультацию по вкладам, счетам, картам, внутрибанковским и межбанковским переводам, хотя рабочее время уже закончилось. Обычно в этом отделении я старалась обращаться к М-вой Алле, так как помимо полной компетенции по всем вопросам (к ней даже коллеги постоянно с вопросами обращаются) она еще очень доброжелательна и внимательна к клиентам. Например, 11 января 2019 г., при обслуживании другим менеджером у меня возник вопрос о комиссиях, мне кивнули в сторону толстенного тома "Сборник тарифов" - ищите там! Я долго и  безуспешно искала. А Алла поднялась, подошла и помогла во всем разобраться. Прошу руководство отметить  отличную работу  М-вой Аллы и К-ло Натальи.

4 января 2019 г. переоформляла закончившийся вклад  в отделении Перовское  у менеджера К-ло Натальи, пришла незадолго до закрытия, но и вклад оформила и получила подробнейшую консультацию по вкладам, счетам, картам, внутрибанковским и межбанковским переводам, хотя рабочее время уже закончилось. Обычно в этом отделении я старалась обращаться к М-вой Алле, так как помимо полной компетенции по всем вопросам (к ней даже коллеги постоянно с вопросами обращаются) она еще очень доброжелательна и внимательна к клиентам. Например, 11 января 2019 г., при обслуживании другим менеджером у меня возник вопрос о комиссиях, мне кивнули в сторону толстенного тома "Сборник тарифов" - ищите там! Я долго и  безуспешно искала. А Алла поднялась, подошла и помогла во всем разобраться. Прошу руководство отметить  отличную работу  М-вой Аллы и К-ло Натальи.

Добрый вечер. После посещения отделения банка 6.02.19 по адресу Мичуринский проспект дом 11 захотелось оставить отзыв. Впервые поситила ваш банк и осталась под впечатлением от отзывчивости, улыбчивости и профессионализма работников банка. Особенно хотелось бы отметить Людмилу которая доступно и понятно ответила на все интересующие вопросы и грамотно проконсультировала по продуктам банка. Понравились условия по кредитованию оставила заявку, теперь жду результат. Побольше вам таких сотрудников и процветания банку. Спасибо.

Обратился в отделение для открытия вклада, сотрудница Надежда, посоветовала открыть мне выгодный накопительный счёт под ставку 8% с очень удобными условиями. Спасибо огромное за хорошую консультацию, ставлю отличную оценку отделению банка Петровско-Разумовское, и лично руководителю Э-вой Юлии и менеджеру З-вой Надежде за внимательное отношение к клиентам, доброжилательность, профессионализм, отсутствие очередей и четкую работу.  Так держать!

Потребовалось открыть аккредитив для оплаты застройщику. Менеджер посоветовал МКБ, т.к. у них нет комиссии за эту операцию, в отличии от других банков. Вечером обратилась в отделение "Измайловское". Очереди не было. Сотрудники вежливые. Оформили все быстро, хоть я и не являлась ранее клиентом этого банка.  Очень удобно, что открыты они до 21.00, не нужно с работы отпрашиваться.

В конце января обратилась в отделение Кузьминское за консультацией по пенсионной карте, которую мне посоветовали оформить знакомые . Попала на обслуживание к гл.м. Екатерине. Менеджер рассказала обо всех преимуществах карты, например, снятие во всех банкоматах без комиссии, что для меня не мало важно. А также очень выгодные условия по вкладу гранд: и ставка хорошая,  и проценты можно снимать каждый месяц. Плюс ко всему отсутствие очередей и приятное обслуживание очень подкупает! Спасибо банку за привилегии и хорошее обслуживание!

В конце января обратилась в отделение Кузьминское за консультацией по пенсионной карте, которую мне посоветовали оформить знакомые . Попала на обслуживание к гл.м. Екатерине. Менеджер рассказала обо всех преимуществах карты, например, снятие во всех банкоматах без комиссии, что для меня не мало важно. А также очень выгодные условия по вкладу гранд: и ставка хорошая,  и проценты можно снимать каждый месяц. Плюс ко всему отсутствие очередей и приятное обслуживание очень подкупает! Спасибо банку за привилегии и хорошее обслуживание!

Не первый раз обращаюсь в Зеленоградский филиал МКБ, всегда остаюсь доволен . Нет очередей, что очень радует . Быстрое рассмотрение заявок , все честно , без обмана . Сотрудники приветливые и профессиональные . Особенно хочу отметить С-ву С. Спасибо за помощь ! Всегда помогает , когда что -то непонятно .

Являюсь клиентом банка более 7 лет. 5 числа заказал определенную сумму денег в отделении в МО, на 10 часов. Все прекрасно, готовлюсь к завтрашней поездки, так как ехать надо еще час.  И тут перезванивают в 6 февраля 19 часов вечера и говорят, что выдать в 10 они не могут, только в после 18:00.  А у меня так на секундочку запланирована сделка.  Звоню в колл-центр, где переводят на отделение, где заказана сумма там мне сообщили,  что заявка упала к ним 10 минут назад и сделать они ничего не могут. В итоге ВСЕ планы сбиты.  Сделка в подвешенном состоянии, так как я не могу тупо забрать свои деньги.

Являюсь клиентом банка более 7 лет. 5 числа заказал определенную сумму денег в отделении в МО, на 10 часов. Все прекрасно, готовлюсь к завтрашней поездки, так как ехать надо еще час.  И тут перезванивают в 6 февраля 19 часов вечера и говорят, что выдать в 10 они не могут, только в после 18:00.  А у меня так на секундочку запланирована сделка.  Звоню в колл-центр, где переводят на отделение, где заказана сумма там мне сообщили,  что заявка упала к ним 10 минут назад и сделать они ничего не могут. В итоге ВСЕ планы сбиты.  Сделка в подвешенном состоянии, так как я не могу тупо забрать свои деньги.