22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Решил завести Накопительный счет, Вклад + карта дебетовая. Подошел в отд. Братиславское к 18-20 5 февраля 2019 (предварительно по телефону оформил заявку по телефону - не знаю, что она дает - НИЧЕГО, даже номера нет!).Вежливый работник зала (девушка) объяснила ожидание 20 минут. Посмотрел 6 окон - народу 6 человек ожидает. ВЗЯЛ талон ОР-023 (открытие вклада).  Но обслуживание (в целом) одного клиента происходит за 20-30-40 минут!! Прождал целый час, а скорее и больше. Целая семья (талон ОР-020) прогуляла где-то по магазинам - пропустила свою очередь! Пришли - не могут найти талон, их пытаются впихнуть перед моей. Правило: "Пропустил очередь - бери новый талон" никто не отменял! Далее зависла на 10-15 минут - сама электронная очередь.Когда подошла моя очередь, Операционист обслужил меня почему-то не за 20-30 минут, а за 5 минут. Все бегом, я еле разбирал, что она говорит. Разговаривала, "через губу", пренебрежительно. Я вспомнил, что в Сбербанке СССР было по приятнее, а она напомнила мне Проводницу и Продавщицу времен Перестройку. Только не закричала "СЛЕДУЮЩИЙ". Спросил, счет Накопительный или Текущий завести. Услышал: ВСЕ в кабинете ОНЛАЙН! и убежала. В кабинете счета не обнаружил текущего, завести возможности также нет, только в ЕВРО,  USD. Написал в поддержку.

Решил завести Накопительный счет, Вклад + карта дебетовая. Подошел в отд. Братиславское к 18-20 5 февраля 2019 (предварительно по телефону оформил заявку по телефону - не знаю, что она дает - НИЧЕГО, даже номера нет!).Вежливый работник зала (девушка) объяснила ожидание 20 минут. Посмотрел 6 окон - народу 6 человек ожидает. ВЗЯЛ талон ОР-023 (открытие вклада).  Но обслуживание (в целом) одного клиента происходит за 20-30-40 минут!! Прождал целый час, а скорее и больше. Целая семья (талон ОР-020) прогуляла где-то по магазинам - пропустила свою очередь! Пришли - не могут найти талон, их пытаются впихнуть перед моей. Правило: "Пропустил очередь - бери новый талон" никто не отменял! Далее зависла на 10-15 минут - сама электронная очередь.Когда подошла моя очередь, Операционист обслужил меня почему-то не за 20-30 минут, а за 5 минут. Все бегом, я еле разбирал, что она говорит. Разговаривала, "через губу", пренебрежительно. Я вспомнил, что в Сбербанке СССР было по приятнее, а она напомнила мне Проводницу и Продавщицу времен Перестройку. Только не закричала "СЛЕДУЮЩИЙ". Спросил, счет Накопительный или Текущий завести. Услышал: ВСЕ в кабинете ОНЛАЙН! и убежала. В кабинете счета не обнаружил текущего, завести возможности также нет, только в ЕВРО,  USD. Написал в поддержку.

Решил завести Накопительный счет, Вклад + карта дебетовая. Подошел в отд. Братиславское к 18-20 5 февраля 2019 (предварительно по телефону оформил заявку по телефону - не знаю, что она дает - НИЧЕГО, даже номера нет!).Вежливый работник зала (девушка) объяснила ожидание 20 минут. Посмотрел 6 окон - народу 6 человек ожидает. ВЗЯЛ талон ОР-023 (открытие вклада).  Но обслуживание (в целом) одного клиента происходит за 20-30-40 минут!! Прождал целый час, а скорее и больше. Целая семья (талон ОР-020) прогуляла где-то по магазинам - пропустила свою очередь! Пришли - не могут найти талон, их пытаются впихнуть перед моей. Правило: "Пропустил очередь - бери новый талон" никто не отменял! Далее зависла на 10-15 минут - сама электронная очередь.Когда подошла моя очередь, Операционист обслужил меня почему-то не за 20-30 минут, а за 5 минут. Все бегом, я еле разбирал, что она говорит. Разговаривала, "через губу", пренебрежительно. Я вспомнил, что в Сбербанке СССР было по приятнее, а она напомнила мне Проводницу и Продавщицу времен Перестройку. Только не закричала "СЛЕДУЮЩИЙ". Спросил, счет Накопительный или Текущий завести. Услышал: ВСЕ в кабинете ОНЛАЙН! и убежала. В кабинете счета не обнаружил текущего, завести возможности также нет, только в ЕВРО,  USD. Написал в поддержку.

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банк и, конечно же, самому банку. Пришёл, чтобы открыть карту для расчетов в интернете, сам я уже пенсионер, но картами пользоваться умею, причем вполне себе. Посоветовали карту "Мудрость", рассказали о преимуществах. В начале я засомневался, но потом все-таки оформил карту. Удобная, работает хорошо, полоса не отклеивается, спасибо ещё раз за хороший продукт и вышколенных сотрудников (в хорошем смысле).

Хотелось бы оставить свой отзыв о посещении офиса в Твери,обратилась в Банк впервые  по накопительному вкладу,который оказался счётом.  Замудрено все как-то,но специалисты  в офисе дали очень подробные ответы на все вопросы. Конечно есть нюансы,но подводных камней я для себя не нашла. Из плюсов-быстрое обслуживание и уважительное отношение,из минусов уж больно маленькое  и скромное помещение.Также руководителям  на заметку-из Заволжского района  добираться не удобно. Ждём открытия  дополнительного филиала за Волгой. В остальном оценка -5.

Являюсь вашим постоянным клиентом. Пришла по вопросу вклада, порекомендовали так же перевести пенсию на карту вашего банка, согласилась и очень довольна. Так как являюсь уже пенсионером в возрасте возникают сложности в платежах, в том числе и через онлайн кабинет. Обращаюсь по всем вопросам к сотрудникам и всегда помогут и оплатить и восстановить доступ. Всегда доброжелательные и очень отзывчивые. Огромное спасибо сотрудникам отделения Куркинское и отдельно Анне Владимировне. Всегда ответят и помогут

Являюсь вашим постоянным клиентом. Пришла по вопросу вклада, порекомендовали так же перевести пенсию на карту вашего банка, согласилась и очень довольна. Так как являюсь уже пенсионером в возрасте возникают сложности в платежах, в том числе и через онлайн кабинет. Обращаюсь по всем вопросам к сотрудникам и всегда помогут и оплатить и восстановить доступ. Всегда доброжелательные и очень отзывчивые. Огромное спасибо сотрудникам отделения Куркинское и отдельно Анне Владимировне. Всегда ответят и помогут

При посещении отделения Выхино остались только положительные эмоции. Особое Спасибо хочется сказать К-кой Лилии А. за профессиональную подготовленность и доброжелательное отношение! При оформлении потребительского кредита было все рассказано (разжевано) до мелочей. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с Вашим Банком.

При посещении отделения Выхино остались только положительные эмоции. Особое Спасибо хочется сказать К-кой Лилии А. за профессиональную подготовленность и доброжелательное отношение! При оформлении потребительского кредита было все рассказано (разжевано) до мелочей. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с Вашим Банком.

Ставлю максимальную оценку отделению банка на ВДНХ и лично руководителю Александре С. М-ной за внимательное отношение к клиентам, отсутствие очередей и четкую работу!В очередной раз пришел в обеденный перерыв, ввиду занятости сотрудников меня приняла и решила все вопросы Александра М-на - руководитель отделения.Так держать! Пример другим банкам!

Добрый день! Обратилась в Орловское отделение по совету знакомой, она мне рассказала про вклад для пенсионеров с высокой ставкой. Сама долгое время являлась клиентом другого банка, но по условиям вклада и по отношению к клиентам этот банк выигрывает. Сначала не было к нему доверия, так как совсем недавно появился в Орле, но сотрудницы меня успокоили и все рассказали о банке. Я осталась очень довольна! Улыбчивые сотрудники, знающие свою работу. Все разговоры по делу, без «навешивание» ненужной информации! Офис чистый и светлый! Спасибо руководству за поддержание такой атмосферы, буду всем советовать Вас!

Являюсь постоянный клиентом этого банка, именно отделения Братиславское. Изначально мне была нужна кредитная карта. Со мной работала директор этого отделения Юлия Андреевна П. С ее помощью не только мне, но и моим друзьям оформили кредитные карты дистанционно, бесплатно. Только съездили и получили их. Радует, что круглосуточная поддержка. Мы активно пользуемся этими картами, очень сильно выручают. Друзья съездили отдохнуть, сняли квартиру, я сама купила шубу. Недавно я обратилась в банк с желанием открыть вклад. Сотрудник помог мне правильно выбрать запрос в терминале, после выдачи талончика,  Юлия Андреевна сразу пригласила меня к себе. У меня было много вопросов, как обычно, я искала "подводные камни". Внимательно выслушав меня, Юлия Андреевна предложила несколько решений, затем подобрала самый оптимальный вариант.  Хочу выразить ей огромную благодарность за помощь, а главное за добросовестное отношение к работе и клиентам.

Являюсь постоянный клиентом этого банка, именно отделения Братиславское. Изначально мне была нужна кредитная карта. Со мной работала директор этого отделения Юлия Андреевна П. С ее помощью не только мне, но и моим друзьям оформили кредитные карты дистанционно, бесплатно. Только съездили и получили их. Радует, что круглосуточная поддержка. Мы активно пользуемся этими картами, очень сильно выручают. Друзья съездили отдохнуть, сняли квартиру, я сама купила шубу. Недавно я обратилась в банк с желанием открыть вклад. Сотрудник помог мне правильно выбрать запрос в терминале, после выдачи талончика,  Юлия Андреевна сразу пригласила меня к себе. У меня было много вопросов, как обычно, я искала "подводные камни". Внимательно выслушав меня, Юлия Андреевна предложила несколько решений, затем подобрала самый оптимальный вариант.  Хочу выразить ей огромную благодарность за помощь, а главное за добросовестное отношение к работе и клиентам.

Я в восторге от всего коллектива отделения Жулебинское Меня очень устраивает  отношение к клиентам. Банк работает с 10до 21,без выходных.сотрудники всегда всё объяснят и помогут оформить операции в онлайне.Ставки и условия по вкладам роскошные. Отдельное спасибо К-вой О. и С-вой Е.!!!!! Спасибо!!!!!!!

05.02.2019 обратилась в банк за кредитом. Вопрос был срочный, нашла авто по отличной цене. Буду краткой, через час у меня уже была необходимая сумма. Менеджер Сергей мне очень доступно объяснил все условия, у меня вообще вопросов не осталось, все предельно ясно. Спасибо за профессионализм и помощь в приобретении авто моей мечты. Рекомендую банк и офис, и, конечно же, специалиста с которым работал!

Большое спасибо менеджеру Ф-вой Е. за внимание, компетентность При посещении офиса Новогиреево ,мне подробно рассказали об условиях действующих в банке по депозитам,помогли открыть вклад дистанционно! Очень рада что попала в это отделение . Линейка вкладов очень большая и привлекательная !

Давно мне звонили представители банка предлагали взять кредит. До сегодняшнего дня не нуждался в деньгах. Сейчас понадобились средства на развитие бизнеса, вспомнил о МКБ Пошёл за консультацией в офис на Речном вокзале. По сравнению с другими банками, могу сказать, что тут внимательные сотрудники, к себе располагают. И главное, отвечают по существу, вникая в твою проблему. Особенно понравилась девушка Олеся.Она все четко рассказала (по разговору сразу видно профи),рекомендовала донести некоторые документы по ИП. Хоть стало понятно теперь, что к чему. Кстати,народу было много в отделении, пришлось немного подождать. Но персонал шустрый, что редкость сейчас. Думаю, банку доверять можно, раз народу достаточно.Из минусов показалось тесноватым помещение и духота. Но персонал молодцы, работает, как часы.

Являюсь клиентом банка МКБ несколько лет. нужен был первоначальный взнос на покупку квартиры. сделка была не совсем стандартная. нужно было и ипотеку оформить и кредит получить. Да так чтобы с минимальными временными потерями. сами понимаете нюансов масса. видимо мой разговор с сотрудником услышала директор новых Черемушек Н-са К.Д. подключилась к нашему диалогу, рассказала поэтапно о шагах по сделке, о документах которые необходимо предоставить. С собой конечно кроме паспорта ничего не было, но Ксения Дмитриевна сказала что документы можно дослать по электронной почте, что сыграла существенную роль в выборе этого банка. подал заявку, ждал решения 2-3 дня. позвонили из офиса и сказали о том, что кредит одобрили. пришел, обговорили детали, выбрали дату платежа, рассказали как платить, чтобы не портить кредитную историю (а это очень важно!!) вот сейчас живу в своей квартире.  через некоторое время решил рефинансировать его же. позвонил Ксении Дмитриевне, договорился о встрече, приехал в офис - приняли без очереди сразу! Кредит одобрили, но не подрассчитал с суммой. Потребовалось немного больше. а сроки уже поджимали. хотел Максимально Быстро закрыть старый кредит чтобы проценты не переплачивать за ещё один месяц. так Ксения Д. снова подключилась. Походатайствовала чтобы сумму по кредиту дали больше и чтобы быстрее утвердили новый кредит. спасибо ей большое, всё успели в срок. если обращаться за кредитом так только в МКБ и в новые черемушки!

Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения " Савеловское" за их профессионализм, оперативность и готовность всегда прийти на помощь,даже если вопрос вне сферы их деятельности.Не могла сделать перевод из личного кабинета другого банка на счёт в МКБ.Сотрудники отделения помогли разобраться в чем ошибка,и я успешно осуществила перевод.Спасибо!

30.01.2019г. совершала перевод через МКБ г.Москва со своей карты ВТБ24 на карту мужа ВТБ24, списание денег произошло сразу, деньги на карту мужа так и не поступили позвонила в МКБ стала уточнять, оператор сказал что операция прошла успешно сверили последние четыре цифры карты мужа, оказалось что деньги ушли совершенно на другой счет. Оператор сказал что это мошенники и зафиксировал устное моё заявление, и сказали обращаться в свой банк ВТБ 24, хотя операция прошла у них. Сотрудники МКБ г. Москва в данной ситуации не хотят разбираться, перенаправляют в мой банк ВТБ24. Мною не давалось разрешение МКБ банку перенаправлять мои денежные средства в пользу третьих лиц. В данной ситуации прошу вернуть денежные средства на мой счет.