home
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.17

22677

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Московский Кредитный Банк

3.17

22677 отзывов

Источники

1.58

1104 отзывов

2.90

20960 отзывов

4.10

613 отзывов

22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Плохой банк с отвратительным обслуживанием

1

22 февраля 2018 года я брала в этом банке кредит, вместо первоначально одобренной суммы, в 375 тыс. ,выдали сумму в 200 тыс. Так еще эти умельцы списали с этой суммы 25 тыс. на якобы страховку, но это не так страшно, как то что сумму первого платежа назначили на 24 февраля 2018 года!!! Как так-то??? И никто ничего не может не сделать не объяснить по-человечеки!!!

Antip007

01.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Сняли комиссию без предупреждения

Бизнес

1

21.02 пополняла вклад и девушка операционистка предложила оформить дебетовую карту без комиссии. Рассказала, что в первый месяц смс информирование бесплатно, затем (через месяц) будет сниматься комиссия 60 руб. Сегодня списали комиссию за смс информирование, хотя прошло всего 7 дней! Еще даже не март! Пыталась дозвониться в круглосуточную поддержку, но, провисев 15 минут на телефоне, плюнула на это дело.  Это уже не первая комиссия, которую банк списывает за неделю, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ, что и раздражает больше всего. Прошу вернуть нечестно списанную комиссию. P.S. Бизнес нужно вести честно. Если списываете комиссию, также информируйте клиента об этом честно. А не так, что оператор говорит одно, а на деле все совершенно по другому. Иначе это вызывает только негатив!

Ingamail

28.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема с программой МКБ Бонус

Дистанционное обслуживание

2

Добрый день!    Пользуюсь услугами банка уже несколько лет. Продукты банка и обслуживание меня всегда устраивали. По моей рекомендации несколько моих друзей тоже открыли счета в МКБ. У меня подключен пакет услуг "почетный клиент", который позволяет учавствовать в программе банка МКБ бонус. С января 2018 г., по одному из условий этой программы, при осуществлении операций через МКБ онлайн, должны начисляться 5% в виде бонусов. Я через МКБ онлайн оплачиваю услуги ЖКХ, связи, э/э. И,случайно, заметила, что у меня при этом, бонусы начисляются, но в ИТОГОВОЙ сумме баллов НЕ учитываются! Для устранения этой проблемы, я несколько раз (с 18.01.18 ) обращалась в банк через личный кабинет, отправляла скриншоты, звонила в тех поддержку. Операторы признавали ошибку, оформляли заявки (8 февраля, 13 февраля, 19 февраля), каждый раз обещали решить вопрос "в ближайшее время", но прошло уже больше месяца, а проблема остается. Все по кругу. Очень прошу устранить эту техническую ошибку! Удивляет такое безразличие и отписки.  Портится впечатление о банке. Все-таки, МКБ должен отвечать за корректную работу своих продуктов и не кормить клиента пустыми обещаниями.

J-J

28.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обман со страховкой

Кредитные карты

1

Необходима была небольшая сумма около 50-100 т.р. на небольшой срок. Подали заявки в несколько банков.  В МКБ быстро ответили, согласовали и предложили 12%. При приходе в офис оказалось, что дают под 19% и сумму советуют брать побольше - типа проценты меньше будут. Ведь можно ненужную сумму сразу закрыть. Сумму согласовали 250 т.р. При заключении договора от 04.02.18 №108022/18 я была введена в заблуждение менеджером Ш-вой О.С. относительно страховки. Несколько раз переспрашивали - и я, и муж, но менеджер утверждала, что сумма страховки вернется при закрытии договора. Сумму страховки называла "незначительной". В итоге из 250 т.р. кредита было списано 4 (четыре!) страховки на сумму более 50 т.р!  Причем из самого кредита. Сняв необходимую сумму 50 т.р и использовав ее, мы остальные деньги не трогали. Когда зашли в личный кабинет и начали разбираться, оказалось, что мы должны вернуть 255 т.р.  Заняв деньги, закрыли кредит на 12 день (переплатив ВСЮ сумму страховки - так как иначе кредит не закроешь). И начали узнавать, когда вернутся деньги из страховой на счет (за вычетом может того кол-ва дней, которые мы пользовались кредитом). Но, как оказалось, заключая страховые договора, банк сам их не может расторгнуть! И для возврата страховых сумм необходимо обращаться в страховые компании. Получив у менеджеров банка адреса страховых, была также получена информация о том, что обращаться надо только в эти офисы, но они не работают сейчас (дело было в выходные) и надо ждать понедельника. Ну и как оказалось в понедельник в страховых, информация оказалась ложной, можно было обращаться в любой офис страховой, а так как 14 дней уже прошли, то полный возврат страховки невозможен, а 2 из 4 страховок ВООБЩЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ (!) то из 52 т.р в лучшем случае удастся получить  около 5 т.р.  Соответственно, у меня претензии к банку - 1. Из-за премий сотрудники банка СОЗНАТЕЛЬНО идут на обман и дают ложную информацию о страховке. Она НЕВОЗВРАТНАЯ и Вы ее теряете практически всю! Выгоднее ВООБЩЕ отказаться от нее при заключении кредитных договоров (разница в 3%) намного меньше, чем потерянные 50 т.р и еще проценты с них не забывайте! 2. Заниматься Вами после закрытия кредитов банк не будет - бегать по страховым придется Вам самим! И возвратить не удастся ( но это уже проблемы страховых - кстати они тоже находятся ну ОЧЕНЬ НЕУДОБНО для их посещения). 3. Идти навстречу сотрудники банка не хотят - дают неправильную информацию о страховых (возможно из-за некомпетентности), что тоже влияет на потерю денег. Если бы в момент закрытия кредита мне сказали, что можно в этот же день поехать в ЛЮБОЙ офис страховой, а не только в тот, который они мне дали, и закрыть страховку - я смогла бы вернуть большую сумму так как не прошло 14 дней еще на тот момент. 4. Директора отделений прикрывают своих сотрудников и все, что можно от них получить - это "пишите  претензию в МКБ" (причем их бланк называется "оставьте отзыв о работе банка"). Прав на разруливание ситуации у них никаких нет. (Меня бы вполне устроил штраф сотрудника, заключившего договор, на сумму страховки и выплата части страховки мне из штрафа - чтобы неповадно было). Как и многие потерпевшие оставившие отзывы об обмане банком со страховкой ниже я также планирую после сбора всех документов отправиться в суд. Надеюсь, совместный иск или несколько вправят мозги как недобросовестным сотрудникам, так и руководству это банка.

Olpuh

28.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман со страховкой

1

Необходима была небольшая сумма около 50-100 т.р. на небольшой срок. Подали заявки в несколько банков.  В МКБ быстро ответили, согласовали и предложили 12%. При приходе в офис оказалось, что дают под 19% и сумму советуют брать побольше - типа проценты меньше будут. Ведь можно ненужную сумму сразу закрыть. Сумму согласовали 250 т.р. При заключении договора от 04.02.18 №108022/18 я была введена в заблуждение менеджером Ш-вой О.С. относительно страховки. Несколько раз переспрашивали - и я, и муж, но менеджер утверждала, что сумма страховки вернется при закрытии договора. Сумму страховки называла "незначительной". В итоге из 250 т.р. кредита было списано 4 (четыре!) страховки на сумму более 50 т.р!  Причем из самого кредита. Сняв необходимую сумму 50 т.р и использовав ее, мы остальные деньги не трогали. Когда зашли в личный кабинет и начали разбираться, оказалось, что мы должны вернуть 255 т.р.  Заняв деньги, закрыли кредит на 12 день (переплатив ВСЮ сумму страховки - так как иначе кредит не закроешь). И начали узнавать, когда вернутся деньги из страховой на счет (за вычетом может того кол-ва дней, которые мы пользовались кредитом). Но, как оказалось, заключая страховые договора, банк сам их не может расторгнуть! И для возврата страховых сумм необходимо обращаться в страховые компании. Получив у менеджеров банка адреса страховых, была также получена информация о том, что обращаться надо только в эти офисы, но они не работают сейчас (дело было в выходные) и надо ждать понедельника. Ну и как оказалось в понедельник в страховых, информация оказалась ложной, можно было обращаться в любой офис страховой, а так как 14 дней уже прошли, то полный возврат страховки невозможен, а 2 из 4 страховок ВООБЩЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ (!) то из 52 т.р в лучшем случае удастся получить  около 5 т.р.  Соответственно, у меня претензии к банку -1. Из-за премий сотрудники банка СОЗНАТЕЛЬНО идут на обман и дают ложную информацию о страховке. Она НЕВОЗВРАТНАЯ и Вы ее теряете практически всю! Выгоднее ВООБЩЕ отказаться от нее при заключении кредитных договоров (разница в 3%) намного меньше, чем потерянные 50 т.р и еще проценты с них не забывайте!2. Заниматься Вами после закрытия кредитов банк не будет - бегать по страховым придется Вам самим! И возвратить не удастся ( но это уже проблемы страховых - кстати они тоже находятся ну ОЧЕНЬ НЕУДОБНО для их посещения).3. Идти навстречу сотрудники банка не хотят - дают неправильную информацию о страховых (возможно из-за некомпетентности), что тоже влияет на потерю денег. Если бы в момент закрытия кредита мне сказали, что можно в этот же день поехать в ЛЮБОЙ офис страховой, а не только в тот, который они мне дали, и закрыть страховку - я смогла бы вернуть большую сумму так как не прошло 14 дней еще на тот момент.4. Директора отделений прикрывают своих сотрудников и все, что можно от них получить - это "пишите  претензию в МКБ" (причем их бланк называется "оставьте отзыв о работе банка"). Прав на разруливание ситуации у них никаких нет. (Меня бы вполне устроил штраф сотрудника, заключившего договор, на сумму страховки и выплата части страховки мне из штрафа - чтобы неповадно было).Как и многие потерпевшие оставившие отзывы об обмане банком со страховкой ниже я также планирую после сбора всех документов отправиться в суд. Надеюсь, совместный иск или несколько вправят мозги как недобросовестным сотрудникам, так и руководству это банка.

Olpuh

28.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Оставили школьного учителя без зарплаты!

Кредитные карты

1

Я - учитель в школе, зарплата и так небольшая. Начисляется на карточку стороннего банка, банкомата ближе, чем МКБ, не было, хотел снять деньги в нём. В выдаче наличных банкомат мне отказал, а сумма была немалая, отпускные - 49000 рублей. Но СПИСАНИЕ ПРОИЗОШЛО, мой банк направил претензию, а от МКБ до сих пор не пришло ответа! Итого уже месяц сижу без зарплаты, ГОЛОДАЮ И НЕ МОГУ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЖИЛЬЁ! Попытка съёма денег была произведена 01.02.18. Из-за этого случая начисленная мне зарплата уходит в минус. Верните мне мои деньги! В случае скорейшего решения данной проблемы обещаю удалить данный отзыв.

grifonchello

28.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

5

Добрый день, являюсь клиентом МКБ год. Всегда открывал вклады в этом банке, отличные ставки, одни из лучших на рынке!Недавно обратился в отделение УНИВЕРСИТЕТ, с целью открытия вклада! На входе меня встретил консультант, поприветствовал и выдал талон, очереди в отделении не было и меня приняли быстро, что не может не радовать! Обслуживался у менеджера Екатерины А. Екатерина уточнила, что для меня важно при открытия вклада и далее проконсультировала по вкладу расчетный, т.к для меня важно частичное снятие суммы!Обслуживанием остался очень доволен. СПАСИБО за высококвалифицированное, быстрое обслуживание и доброжелательный подход к клиенту! А также за грамотные ответы на интересующие вопросы по неснижаемому остатку и по использованию преимуществ пакета услуг, подключенного ко вкладу! Хочу пожелать банку процветания!

deniska7474

28.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность отделению МКБ на Кантемировской

5

Обратилась в отделение Кантемировское МКБ, чтобы открыть вклад. Меня встретили очень вежливые и обходительные сотрудники. Ничего не зная о вкладах, процентах, сроках и т.д., я попала к лучшему менеджеру! Старший менеджер Павел А. рассказал мне про все виды вкладов, какие варианты мне больше подойдут, чем они отличаются. Я не знаю, как можно было быть таким вежливым и терпеливым, но в итоге я сделала свой выбор и осталась очень довольна процентной ставкой. В последующие месяцы я регулярно заходила пополнять вклад - всегда очень вежливо помогали в этом.

Shulikova

28.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк-"черепаха"

0

Открывала вклады по доверенности на родителей. В первом случае, затрачено было 3,5 часа, во втором - 4 часа. Сотрудники постоянно ошибаются, переделывают документы.  Я думала, Мособлбанк лидирует по количеству времени, проведенному в банке, но я ошибалась. Там хотя бы настоящая очередь и сотрудники работают, хотя тоже с ошибками. А тут... Умение организовать многочасовую очередь из 2 человек - это сильно.Резюме: если на улице холодно и вам некуда пойти, а хочется провести несколько часов в тепле или вы ломаете голову над своим досугом - милости просим в этот филиал МКБ. Многочасовой аттракцион, за ваш счет, вам обеспечен.

evans18

27.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

МКБ, отделение Кантемировское - самый лучший банк!

5

Всем тем, кто находится в поиске банка для взятия кредита, могу дать очень ценный совет. Московский Кредитный Банк - это то место, где можно осуществить все свои мечты! Сегодня, 27 февраля 2018 г., я обратилась в этот банк уже за 2-м кредитом. Такого высококвалифицированного подхода к делу я не видела уже давно. Директор отделения Евгения М. принимала активное участие в решении моего вопроса, несмотря на то, что её рабочий день уже закончился! Радует индивидуальный подход к каждому клиенту! Оба раза мою заявку принимал старший менеджер Павел А. У такого молодого специалиста можно поучиться! Все было сделано на высшем уровне. Решение и оформление кредита было сделано в кратчайшие сроки. Вопросов не оставалось после его объяснений. Огромное значение имеет то, кто работает в банке. Приходите сюда и вы получите полное финансовое и моральное удовлетворение! Браво ребята, так держать!

elenavargina

27.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень "удобная" система информирования клиентов

1

Мои отношения с банком начались в 2013 году, когда нуждался в привлечении кредитных средств. В дополнение к кредиту была выдана кредитная карта. С 2013 погасил кредит без просрочек и в срок. Отношение к банку было позитивное. Ровно до того момента, пока я не решил закрыть кредитную карту. 15 января 2018 года внеся сумму, достаточную для закрытия кредитного лимита карты и удостоверившись, что баланс карты выше лимита с учетом процентов за пользование, я оставил ее "на всякий случай". После списания процентов за пользование мне не пришло смс-уведомление о состоянии счета, в льготный период (до 25 января) мне не позвонили сотрудники банка и не сообщили о недоплате, более того, в начале февраля 2018 года мне не пришло смс-уведомление от банка о задолженности. 26 февраля 2018 года вечером мне звонит сотрудник банка и информирует меня, что мой долг перед банком составляет 4,98 % от кредитного лимита. На вопрос - откуда, мне не смогли ответить и предложили посетить отделение банка. 27 февраля в офисе на пр. Мира, 182 сотрудник банка подтверждает мне информацию о задолженности, причем полностью отрицает вину банка, ссылаясь на то, что это невозможно проверить. На предложение составить претензию мягко уводит разговор в сторону разъяснения, откуда проценты, и в результате я оплачиваю 5,08% (ДА! Если вы потеряли карту этого банка или у вас нет ее при себе, сотрудник банка не назовет вам ее номер, пополнение через кассу с происходит с немалой комиссией) от кредитного лимита карты. При этом мне НЕ было выдано подтверждение того, что данная сумма является достаточной для закрытия лимита карты. ВЫВОДЫ: складывается впечатление, что банк не дорожит своими ДОБРОСОВЕСТНЫМИ плательщиками. Все, что касается ваших прав, ваших денег и разъяснений, откуда берутся задолженности - только на словах, без какого либо подтверждения. Банк ни в чем не виноват и ни за что не отвечает. Платите, Уважаемые! Лично я принял для себя решение более не сотрудничать с данным банком и отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

NDG

27.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Инициативные сотрудники в офисе

5

Заходил в отделение МКБ на м.Медведково. Не мог загрузить выписку из моб.приложения. Сотрудник Валентина К. быстро решила мой вопрос, и параллельно по своей инициативе рассказала о программе МКБ-Бонус, а у меня как оказалось много накопленных баллов, и как ей пользоваться, а также о бесплатном выпуске трех премиальных карт, по одной из них можно расплачиваться в поездках за рубежом, что очень для меня актуально. Очень благодарен за столь полезную для меня информацию, теперь обязательно воспользуюсь бонусной программой. Хотелось бы отметить столь компетентное обслуживание и инициативность сотрудника, а так же чтобы руководство Валентины отметило ее как высококлассного специалиста.

Cosmooo91

27.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Двойная прибыль, но не ваша

2

При получении кредита мне сказали, что я должна обеспечить оплату кредита за 10 ней, т.е. в течении 10 дней до даты списания. По факту это оказалось обязательным условием, т.е. если я кладу деньги не за 10, а за 8 дней до списания, мне начисляют штраф больше 2000 тысяч рублей! Получается, что проценты я плачу за месяц 30 дней, а могу использовать свои деньги только 20 дней! Банк же получает и проценты и еще 10 дней прокручивает деньги! Подскажите, куда в этой ситуации можно обратится.

Ася Альбертовна

27.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Проходите мимо!

0

Моя история с этим банком еще продолжается и, уверена, перейдет в судебные тяжбы. В ноябре 2017 года я оформила в банке кредит, а в начале декабря так получилось, что я полностью его погасила. НО! Банку я остаюсь должна! Плачу. И что вы думаете? Страховку. От чего меня страхуют, если с банком я в расчете? Написала заявление в страховые компании. Сколько времени было потрачено на то, чтобы поехать во все страховые компании и зарегистрировать свои заявления на возврат страховой премии. Почему-то банк остается в стороне, и этим занимаюсь я? Хотя у банка со страховыми компаниями партнерские соглашения, но банк не оказывает никакого содействия клиенту. Потому что банку выгодно, чтобы я платила деньги сейчас. А по сути я плачу сейчас за воздух. Деньги банку вернула полностью. Но при этом я должна платить страховку. От чего меня страхуют, если я не пользуюсь деньгами? Сейчас собираю документы в суд. Так что никому не желаю связываться с этим банком.

annapop

26.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

Обратился в Московский Кредитный Банк, так как не хватало денежных средств на ремонт квартиры. Первоначально мне отказали в выдаче кредита. Через пару дней мне набрала директор филиала Медведково и сказала что банк готов сделать мне специальное предложение по потребительскому кредиту. Данные условия были просто великолепные, они меня устроили и через пару дней меня пригласили в офис где и был выдан кредит в полном объеме. Хочу выразить огромнейшую благодарность директору офиса Медведково Людмилу П. за ходатайство в получение кредитных средств. Так же хочу поблагодарить Валентину К. за профессиональный подход и развернутую информацию по оплате кредита, также довели полную информацию по самому кредиту. С уважением Ильясов Карим

karim-83

26.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

23 февраля 2018 г я посетила отделение банка у м. Бабушкинская. Мне опять повезло, т.к. меня снова обслуживала Ольга Ш.  В очередной раз убедилась в ее профессионализме, доброжелательности, отзывчивости. Поражаюсь с каким спокойствием и терпением, тактом она общается с клиентом. Спасибо вам за такого сотрудника. Ольга - достойно представляет ваш банк. Желаю успехов и процветания вашему банку и побольше таких замечательных сотрудников.

Буренина Тамара

26.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я не стала клиентом назойливого МКБ

Кредиты наличными

3

Ранее никогда не имела опыта сотрудничества с банком МКБ, о банке ничего не слышала, но звонки раздавались очень часто, на протяжении полугода точно. Пришло время и я обратилась в банк МКБ по адресу г. Москва ул. Бутырская д.6. за потребительским кредитом. До этого есть хороший опыт в потребительских кредитах, хорошо разбираюсь в договорах. Но реклама взяла вверх, ставка 11.99 %. По заполнению анкеты мне предложена большая сумма, чем запрашивала, ставка плавала от 11.99 до 14.25 (заметьте - возможно и больше). Но при одобрении банком сумма будет скорректирована, впрочем как и %. :)  Отказаться от страховки не имею права, в противном случае банк повысит ставку. Условия жесткие, это касается конкретно % и страховок, на мой взгляд для тех, у кого совсем безысходная ситуация. В отличии от более известных банков, один из которых и одобрил мне потребительский кредит без всяких мозго-трудностей. Сотрудник МКБ ошибался в заполнении документов, наглым образом сказал, что вы не можете выбрать поле "от потери работы", а только страховку на жизнь. Решила провести эксперимент. После убеждений в своей неправоте, распечатал заново документы на моих условиях. Далее... Доскональные расспросы без документальных подтверждений, а именно трудовой книжки, справки 2НДФЛ, форма банка - им не нужна. Позвонили моим родственникам, на работу, многочисленные расспросы. Планировали придти на рабочее место (такое впечатление, что я задаю на ипотеку) да и вообще непонятно для каких таких целей нужно совать свой нос на адрес работодателя, когда собственно он указан в справках, трудовых договорах, учитывая, что каждый при трудоустройстве подписывает о неразглашении коммерческой тайны, и в случае если даже ты прекращаешь платить кредит, не "твой работодатель" получает бонусом твой долг, т.к. третьим лицом по кредиту не является. Итог: я не пустила сотрудника банка в офис, так сказать надоели они мне. За 4 дня этот банк меня начал раздражать :puke: . На просьбу предоставить сотрудника банка показать договор со страховой компанией, как собственно и сам договор, который я должна была благополучно подписать, мне было отказано. Никакого желания кредитоваться нет. Многочисленные отзывы пестрят о не возврате страховых выплат. Уважаемые будущие заемщики, читайте внимательно все пункты. Ведь у этого банка полный бардак. Начиная с договора заканчивая отношением сотрудников (как потом выяснилось, отзывы родственников, коллег) Бог отвел от кредита. Всем добра и счастья. Уважаемый МКБ, можете писать свое ФИ  :bonk:

Tikilla14

26.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

% ставки на кредит

0

Очень странный банк.Заинтересовалась ставкой по рефинансированию - 11,99%.Пришла в отделение на Проспекте Мира, оставила заявку (куча заполненных документов, выданная карта (неактивированная - уже хорошо), страховки эти - ладно.Звонки для проверки всем и вся из предоставленного списка - ладно.Сегодня звонит менеджер - мы вам согласовали заявку на кредит, на всю сумму, все хорошо, по ставке 18%. Спрашиваю, а зачем мне ставка 18% при том, что моя в текущем банке ниже? Менеджер, подумав буквально 2 секунды: "Ну, можем еще на 2% сократить..". Т.е. 16%. Все равно существенно отличается от поданной на 12%. Я специально говорила, что меня интересует именно ставка, только это является мотивацией для перевода в другой банк.Уважаемое руководство банка, как сразу сократить ставку до вменяемой и интересной для рефинансирования? Ну не рынок же торговаться.

basteta

26.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

% ставки на кредит

0

Очень странный банк.Заинтересовалась ставкой по рефинансированию - 11,99%.Пришла в отделение на Проспекте Мира, оставила заявку (куча заполненных документов, выданная карта (неактивированная - уже хорошо), страховки эти - ладно.Звонки для проверки всем и вся из предоставленного списка - ладно.Сегодня звонит менеджер - мы вам согласовали заявку на кредит, на всю сумму, все хорошо, по ставке 18%. Спрашиваю, а зачем мне ставка 18% при том, что моя в текущем банке ниже? Менеджер, подумав буквально 2 секунды: "Ну, можем еще на 2% сократить..". Т.е. 16%. Все равно существенно отличается от поданной на 12%. Я специально говорила, что меня интересует именно ставка, только это является мотивацией для перевода в другой банк.Уважаемое руководство банка, как сразу сократить ставку до вменяемой и интересной для рефинансирования? Ну не рынок же торговаться.

basteta

26.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Введение в заблуждение

Кредитные карты

2

Знакомство с банком началось в 2012, когда мне без проблем предоставили кредит. Все было отлично и прозрачно. В 2017 мне снова потребовался кредит на крупную сумму и без раздумий в отправилась уже в знакомый банк. Все как и в первый раз, быстро и без дополнительной бумажной канители мне была одобрена даже большая сумма. Все счастливы и довольны. Предложили сразу оформить страховку, я отказалась, но сотрудник банка сказал, что лучше оформить, потому что процентная ставка будет в разы выше и мы больше переплатим. Сумма, которую одобрил банк, составляла 325000, из этой суммы было списано примерно 42000 страховка на 5 лет и пара тысяч ушла на пакет обслуживания банком (так и не поняла, за что заплатила). В общем, сотрудник банка сообщил, что доступно 280к, пришло сообщение с информацией о доступном остатке в 280к и при активации в терминале информация о данной сумме была на табло. Вдогонку была предложена кредитка банка на сумму 100К, от которой я тоже отказалась, но сотрудник сообщил, что всем оформляют, якобы пусть будет. Я - сотрудник банка и у меня есть свои карты кредитные и мне нет необходимости приобретать иную. В общем, довольная и счастливая, я не пользовалась кредитом месяц, по итогу сняла почти 272000, а еще через месяц мне приходит выписка по кредитной карте, где отражен долг почти в 30000. Шок! Обратилась в службу поддержки, писала запрос в личном кабинете и что выяснила? Оказывается у меня есть еще две страховки на общую сумму почти 31000. Я подняла документы и не нашла ниодного упоминания о данной сумме. Пришлось обратиться в офис банка. Сотрудники принесли извинения и распечатали мне недостающие документы о двух страховках. Попросила выдать мне копию подписанных документов и получила отказ. Какой итог. Как оказалось, доступная сумма к снятию была примерно 250 000, а остальные 30000 получилось, что я сняла с кредитки, да еще и с комиссией. 72000 за страховку - это просто грабеж. Вернуть и отказаться от нее уже нельзя. Видимо это частая практика банка загонять в долги, озвучивая неверную сумму. Ну что ж. Плохой опыт - тоже опыт При попытке решить вопрос мирно получила только отказы. Жаль, что банк не ценит своих клиентов и не дорожит репутацией. Есть с чем сравнить, тоже сотрудник банка.

Ptashka1986

24.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

https://mkb.ru

Реклама

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

06.08.1992

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/login

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025