22 677 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Брал потреб кредит в 2013 году, потерял работу из-за кризиса, платил исправно 2,5 года сумма месячного платежа солидная 25.000 рублей. Хотел сделать реструктуризацию или пролонгацию. Отказали по причине долга. Это понятно. Платить нечем. Говорю подавайте в суд уже 60 дней просрочки, готов решать все в суде, подавать документы на списание штрафов и пеней, решать вопрос насчет навязанной страховки более 100.000 рублей. Все время сыпали звонками, угрожали физической расправой, не представлялись, унижали честь и достоинство. Пугали выездами супер спец бригад вплоть до ядерного удара по адресу. Начитался в интернете вот тут про этот банк все документы и телефоны, манеры общения и разъяснения, все прям один в один. Сегодня пришло сообщение, замечу просрочка уже более 90 дней а точно 93 дня, банк не подает в суд, звонков стало меньше все в черном списке включая домашний, но вот новый номер с угрозой супер коллекторов с кавказа. Смешно, читал перед этим статьи. И тут же все понял, что это бред вот смотрите последнее смс с банка МКБ [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs06.radikal.ru%2Fi179%2F1604%2Ff7%2F7a66da525c43.png]http://s06.radikal.ru/i179/1604/f7/7a66da525c43.png[/url] Как видно пытаются запугать какими то Х-вым Зелемханом. Типа я должен испугаться сотрудника. Вам вообще не стыдно и не смешно?? Любой кто приедет ко мне домой, сразу же сядет по 163 УК РФ (Вымогательство), любая угроза будет расценена по ст. 119 УК РФ, Я просто хочу спросить у банка? Как банк из первой 10-ки может себя так вести? Звонили еще с номера вчера 8 (495) 648 38 **, перезваниваю говорят что не существует. Звонил робот угрожал жестким голосом. Друзья если методы запугивания банка из ТОП 10 своего должника являются нормальными то могу предположить, что такие же проблемы как и само лицо банка являются ужасными и никому не рекомендую связываться. А все проблемы по бумажкам решаются согласно ЗК РФ на основании ГПК в суде.

01.10. 2015 года брала потребительский кредит в Московском кредитом банке (отделение Королев). Кредитный договор №489614/15. Сумма кредита 350 000 тыс. руб., на 5 лет. При подаче заявки менеджер разъяснила, что необходимо застраховаться, Это обязательное условие выдачи кредита, к тому же процент будет меньше. Сумма страховки за 5 лет составила 150 000 тыс. (по 30 тыс. ежегодно с ее слов)  разъяснив, что при досрочном погашении кредита, уплаченная страховка за не использованное время, возвращается – не менее 50%, только после этого я согласилась. Тогда подписала два заявления (1. от потери работы, 2. от несчастных случаев, болезней и смерти) на присоединение к коллективному договору в СОГАЗ. Эти страховые 150 тыс. рублей сразу присоединились к сумме основного долга и в итоге мой долг перед банком составил 500 000 (пятьсот тысяч руб), на которые я еще потом выплачивала проценты. ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА 11.04.2016 года я погасила кредит досрочно, на тот момент он составлял 483 000 рублей. Написала заявление на возврат страховки. Через неделю мне вернули 9 000(девять тысяч рублей)! Из уплаченных 150 000. Стала разбираться, выяснилось опять же со слов менеджеров: плата за присоединение к коллективному договору в размере 60 000 не возвращается в любом случае, кроме этого я узнала, что без моего ведома (мне никто не объяснял, я никакие заявления не подписывала) я, оказывается, застрахована  на 1 год от всего только можно в АльфаСтраховании (1. От несчастных случаев, 2. Страхование физ. лиц, выезжающих зарубеж, 3.страхование банковской  карты, 4. Страхование имущества, хотя у меня его и нет!!) и в Ренессансе- от нетрудоспособности и смерти (хотя в Согазе я уже была на этот предмет застрахована, но об этом я хоябы знала). Общая сумма страховки в АльфаСтрах и Ренессансе- около 75 тыс рублей Повторюсь, это все для меня выяснилось после досрочного погашения кредита. А эти 9000 это возврат из СОГАЗА за неиспользованное время страховой премии (она составляла около 18 000 рублей). В общем, впервые я беру кредит и сталкиваюсь с таким, откровенно говоря, «разводом», когда из уплаченной страховки с сумме 150 000 руб. через полгода возвращается  9 000 руб!!! Получается 140 тысяч я просто подарила банку, половина из которых в настоящее время просто осела в МКБ. У меня огромная претензия к банку МКБ по этому поводу, зачем обманывать людей! Вам мало этих огромных процентов и еще и на страховке людей обманываете! Если бы ваши менеджеры не ввели меня в заблуждение и  изначально объяснили куда идет страховка и как на самом деле она «якобы возвращается», я бы ни за что не согласилась на этот кредит, думаю никто не согласился бы! Просьба к МКБ: разобраться каким образом без моего ведома я оказалась застрахована в АльфаСтрах и Ренессансе, и вернуть мне озвученную сумму страховки- около 50 % от 150 000 рублей. В интернете, оказывается много подобных случаев у МКБ. Будьте бдительны!

Являюсь клиентом Банка с 2013 года. Ранее работала и всегда исполняла свои кредитные обязательства в срок и в полной мере. Сейчас я в декретном отпуске с двумя малышами. У меня возникла просрочка. И тут у меня целый ряд жалоб. Во-первых, 05.04.16 я оплатила платеж за март. Однако каким-то образом эти денежные средства Банк перевёл на другой мой кредит. И теперь звонит мне со словами, что у меня просрочка 2 месяца! Во-вторых: мы с супругом созаёмщики. Когда оформляли его созаёмщиком я ждала ребёнка и знала, что не смогу в полной мере заниматься кредитом и общением с Банком. Нас убедили, что созаёмщики имеют равные права и ответственность по кредиту. Но сотрудники Банка почему-то не хотят разговаривать с супругом! Требуют только разговора со мной! И самое возмутительное: мне звонят по 50-100 раз в день! Звонят сотрудники Банка. Звонят с ip-телефонии, то есть даже блокировку поставить невозможно. Звонящие ведут себя агрессивно, оскорбляют, задают провокационные вопросы личного характера. У них нет цели договориться или найти  какой-то выход из сложившейся ситуации! Они звонят с целью вывести из себя, довести до психоза! Угрожают подать на меня в органы опеки со словами, что раз у меня нет денег на кредит, мне не на что копить детей и у меня их заберут! Они грозят приехать и устроить мне сладкую жизнь! Это безобразие! Я дважды оставляла жалобы на горячую линию Банка, но звонки с угрозами и оскорблениями продолжаются!

Являюсь клиентом Банка с 2013 года. Ранее работала и всегда исполняла свои кредитные обязательства в срок и в полной мере. Сейчас я в декретном отпуске с двумя малышами. У меня возникла просрочка. И тут у меня целый ряд жалоб.Во-первых, 05.04.16 я оплатила платеж за март. Однако каким-то образом эти денежные средства Банк перевёл на другой мой кредит. И теперь звонит мне со словами, что у меня просрочка 2 месяца!Во-вторых: мы с супругом созаёмщики. Когда оформляли его созаёмщиком я ждала ребёнка и знала, что не смогу в полной мере заниматься кредитом и общением с Банком. Нас убедили, что созаёмщики имеют равные права и ответственность по кредиту. Но сотрудники Банка почему-то не хотят разговаривать с супругом! Требуют только разговора со мной!И самое возмутительное: мне звонят по 50-100 раз в день! Звонят сотрудники Банка. Звонят с ip-телефонии, то есть даже блокировку поставить невозможно. Звонящие ведут себя агрессивно, оскорбляют, задают провокационные вопросы личного характера. У них нет цели договориться или найти  какой-то выход из сложившейся ситуации! Они звонят с целью вывести из себя, довести до психоза! Угрожают подать на меня в органы опеки со словами, что раз у меня нет денег на кредит, мне не на что копить детей и у меня их заберут! Они грозят приехать и устроить мне сладкую жизнь! Это безобразие! Я дважды оставляла жалобы на горячую линию Банка, но звонки с угрозами и оскорблениями продолжаются!

Захотел пополнить карту (кредитная Голд), в минусе никогда не был, использовал как расчетную. Терминал выдает ошибку, после звонка оператор колл-центра говорит, что карта заблокирована, нужно идти и закрывать ее в отделение. Срок действия карты до 2020г при этом. Причину указала - ушел в минус, потом после проверки оказалось был в плюсе. Оказывается, нужно каждые два года приходить и отмечаться в банке и подписывать бумаги заново. При этом перед блокировкой не сообщили, не позвонили. В колл-центре один разговор - идите в офис.Думаю поменять банк, чтобы понадежнее и сервис адекватнее. Ау банки, Вам нужен клиент, который хочет оформить премиальную карту и готов хранить на ней свои деньги?

Мне была предварительно одобрена премиальная карта. Со слов специалиста call центра так и в самом отделении прилагался priority pass. Стоимость обслуживания была объявлена равная 0, без каких либо доплат. В отделении выяснилось, что я обязан доплатить за страхование финансовой безопасности и priority pass не предоставляется. Что бы получить карту мне понадобилось пробыть в отделении около 2-х часов, это я думаю рекорд по ожиданию получения готовой карты. Больше 10 минут в других банках у меня данная процедура не занимала.

Хотелось бы выразить благодарность отделению Люберецкое за хорошее и добросовестное обслуживание, стала клиентом в июле 2015 г, когда понадобилась небольшая сумма. Кредит оформили быстро, но с увеличенной процентной ставкой, деньги нужны были быстро, мешкать не стала, посоветовали через полгода сделать рефинансирование.Так получилось, что мне снова понадобились деньги и куда обратиться как не в МКБ? Уменьшили как порядочному клиенту ставку.Спасибо Л-ной Анне за быстрое качественное обслуживание и М-или Татьяне, да и всему отделению в целом за столь лояльное отношение к клиентам!

Хочу выразить благодарность всему коллективу этого отделения МКБ за доброжелательность и желание помочь клиенту. Но особенно надо отметить удивительный профессионализм, быстроту работы и умение объяснить пожилому клиенту любой интересующий его вопрос - ведущего менеджера Г-вой Ксении Петровны. Общение с этим человеком всегда познавательно и исчерпывающе. Большое спасибо Вам, Ксения Петровна за Ваше терпение и компетентность. Руководству МКБ: побольше бы таких сотрудников в нашей стране!!

Хочу выразить благодарность всему коллективу этого отделения МКБ за доброжелательность и желание помочь клиенту. Но особенно надо отметить удивительный профессионализм, быстроту работы и умение объяснить пожилому клиенту любой интересующий его вопрос - ведущего менеджера Г-вой Ксении Петровны. Общение с этим человеком всегда познавательно и исчерпывающе. Большое спасибо Вам, Ксения Петровна за Ваше терпение и компетентность. Руководству МКБ: побольше бы таких сотрудников в нашей стране!!

Зашел на сайт МКБ, решил подключиться к системе МКБ-онлайн, как там написано, для этого достаточно посетить офис с паспортом. Посетил. После чего началось... Итак: День первый (16 апреля). 16 апреля посетил офис на Речном Вокзале. Выдали бумагу с логином, сказали, что пароль придет по СМС в течении 15 минут. Сдуру поверил, ждал до 17 апреля. Ничего не пришло. Позвонил в техподдержку, прислали. Войти в систему не могу. Пишет "некорректные логин и пароль".  День второй (17 апреля). Посетил офис на Бабушкинской. Сказали, что система не работает потому, что ведутся работы, и что они сами в нее зайти не могут. На всякий случай сгенерили новый логин, выдали вторую бумагу. Даже пароль прислали. Войти не могу, ничего не пишет, на экране висит окно ввода логина и пароля, зато приходят СМС с текстом "vhod v sistemu vypolnen uspeshno". День третий. Звоню в техподдержку. Спрашивают фамилию, что-то выясняют, говорят, что ведутся технические работы, на вопрос когда заработает отвечают уклончиво, что через несколько дней. День четвертый. См выше. Полностью аналогично предыдущему. День пятый (сегодня). Снова звоню в техподдержку. Отвечают, что три дня назад, т.е 17 апреля я неправильно ввел пароль, поэтому служба безопасности мою запись заблокировала и для разблокировки надо ехать в офис (т.к, при открытии вклада карту я не получал). Теперь вопросы: 1) Почему в случае безуспешного входа в систему (а попытка входа под логином заблокированной записи явно не может являться успешной), приходит СМС с текстом "vhod v sistemu vypolnen uspeshno"?  2) Почему информация о блокировке моей записи не была отправлена мне на телефон в СМС-сообщении? 3) Почему в течении трех дней служба техподдержки предоставляла мне некорректную информацию по поводу каких-то там "технических работ"? 4) Не считает ли банк нужным решить проблему собственными силами, мне, как клиенту, принести извинения за потраченное время и неудобства и обеспечить предоставление услуг в полном объеме?

1. Очень долго обслуживают, захожу уже третий день подряд- очень медленно работают. Сегодня пришлось ждать 40 минут, пока 3 специалиста обслужат 3 человека передо мной. Потом возникла ситуация, когда одного клиента стали обслуживать уже 2 специалиста сразу. 2. Мне выдали логин для входа в МКБ-онлайн по моему запросу, но придя домой я не смогла воспользоваться этим сервисом и активировать свой доступ, хотя приходили сообщения, что я вошла. Позвонив в тех.поддержку, специалист сообщил мне, что для того, чтобы я смогла войти, необходимо было, чтобы в отделении одновременно с выдачей логина с паролем сотрудник банка должен был произвести разблокировку моего accounta. Что не было сделано, и в связи с чем нужно еще раз идти в банк. Полная профнепригодность работников, а также системы. Это УЖАС - еще раз потерять час времени в очереди.

Сегодня 19.04.2016 в 18 15 обратился в отделение Московского Кредитного Банка с целью открыть вклад на сумму 60000,00 рублей. Операционист банка, П-ва Мария С-вна, сообщила, что заплатив 1400 рублей, я смогу получать процент выше 9,75%. Она спросила оформляем, я сказал нет. Четко сообщил, что мне нужно открыть вклад на полгода без каких-либо дополнительных услуг. В ответ на это сотрудник банка П-ва Мария С-вна сообщила, что вклад открыть без подключения интернет банка и без выпуска карты нельзя. Отдала мне паспорт, тем самым отказав в обслуживании. Я уточнил- "отказываете в открытии вклада?"-"мы не можем открыть вклад без подключения интернет банка и выпуска карты. 2 статьи 16 закона рф «о защите прав потребителей» (далее – закон), согласно которой запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). организация обязана оказать услугу любому, кто за ней обратится (часть 1 статьи 426 ГК РФ). Отказ от заключения договора не допускается, его заключения можно добиться в судебном порядке. подать жалобу в территориальный орган прокуратуры по месту нахождения продавца (исполнителя). Хочу добавить, если вы считаете нормой отказывать в открытии вклада, что для вас мы быдло, вы глубоко ошибаетесь. Я прошу принять меры в отношении этого отделения. Ваши планы продаж меня не интересуют и надеюсь, что к вам будет такое же отношение, как вы отнеслись ко мне.

Сегодня 19.04.2016 в 18 15 обратился в отделение Московского Кредитного Банка с целью открыть вклад на сумму 60000,00 рублей. Операционист банка, П-ва Мария С-вна, сообщила, что заплатив 1400 рублей, я смогу получать процент выше 9,75%. Она спросила оформляем, я сказал нет. Четко сообщил, что мне нужно открыть вклад на полгода без каких-либо дополнительных услуг. В ответ на это сотрудник банка П-ва Мария С-вна сообщила, что вклад открыть без подключения интернет банка и без выпуска карты нельзя. Отдала мне паспорт, тем самым отказав в обслуживании. Я уточнил- "отказываете в открытии вклада?"-"мы не можем открыть вклад без подключения интернет банка и выпуска карты. 2 статьи 16 закона рф «о защите прав потребителей» (далее – закон), согласно которой запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). организация обязана оказать услугу любому, кто за ней обратится (часть 1 статьи 426 ГК РФ). Отказ от заключения договора не допускается, его заключения можно добиться в судебном порядке. подать жалобу в территориальный орган прокуратуры по месту нахождения продавца (исполнителя). Хочу добавить, если вы считаете нормой отказывать в открытии вклада, что для вас мы быдло, вы глубоко ошибаетесь. Я прошу принять меры в отношении этого отделения. Ваши планы продаж меня не интересуют и надеюсь, что к вам будет такое же отношение, как вы отнеслись ко мне.

Сегодня 19.04.2016 в 18 15 обратился в отделение Московского Кредитного Банка с целью открыть вклад на сумму 60000,00 рублей. Операционист банка, П-ва Мария С-вна, сообщила, что заплатив 1400 рублей, я смогу получать процент выше 9,75%. Она спросила оформляем, я сказал нет. Четко сообщил, что мне нужно открыть вклад на полгода без каких-либо дополнительных услуг. В ответ на это сотрудник банка П-ва Мария С-вна сообщила, что вклад открыть без подключения интернет банка и без выпуска карты нельзя. Отдала мне паспорт, тем самым отказав в обслуживании. Я уточнил- "отказываете в открытии вклада?"-"мы не можем открыть вклад без подключения интернет банка и выпуска карты. 2 статьи 16 закона рф «о защите прав потребителей» (далее – закон), согласно которой запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). организация обязана оказать услугу любому, кто за ней обратится (часть 1 статьи 426 ГК РФ). Отказ от заключения договора не допускается, его заключения можно добиться в судебном порядке. подать жалобу в территориальный орган прокуратуры по месту нахождения продавца (исполнителя). Хочу добавить, если вы считаете нормой отказывать в открытии вклада, что для вас мы быдло, вы глубоко ошибаетесь. Я прошу принять меры в отношении этого отделения. Ваши планы продаж меня не интересуют и надеюсь, что к вам будет такое же отношение, как вы отнеслись ко мне.

Совсем недавно активно и с удовольствием пользовался услугами МКБ: кредитная карта с честным грейсом, дебетовая с большим выбором терминалов и банкоматов по Москве и вклад… все очень легко и просто, в любое время управлялось через Онлайн-банк. Но на днях при входе в систему МКБ-онлайн потребовали сменить пароль и обязательно с использованием разных знаков... В итоге сменил, но потом войти не смог. Срочно нужно было перевести деньги с расчетного счета, а пароль говорит не правильный, восстановление по номеру карты не работает, дозвониться в службу поддержки невозможно, заказываю обратный звонок, но позвонят и сразу сбрасывают и что твориться с банком в эти [u]несколько дней[/u] я не могу узнать, доступа к своим средствам фактически не имею! Там, где я находился, отделения банка нет... пришлось через несколько дней ехать в отделение и переводить средства на карту со вклада через оператора. Не ожидал "такой" работы от ТАКОГО банка... закрыл расчетный вклад и сейчас выбираю другой банк. Как еще оказалось смс-информирование даже по кредитным картам платное, чего нет во многих других банках. Хотя до этого у меня по некоторым картам оно было бесплатно, но при смене мобильного номера этот приятный бонус прикрыли. Бонусы от МКБ тоже почему-то не на все покупки можно компенсировать... и смысла в них не остается.

Совсем недавно активно и с удовольствием пользовался услугами МКБ:кредитная карта с честным грейсом, дебетовая с большим выбором терминалов и банкоматов по Москве и вклад… все очень легко и просто, в любое время управлялось через Онлайн-банк.Но на днях при входе в систему МКБ-онлайн потребовали сменить пароль и обязательно с использованием разных знаков... В итоге сменил, но потом войти не смог. Срочно нужно было перевести деньги с расчетного счета, а пароль говорит не правильный, восстановление по номеру карты не работает, дозвониться в службу поддержки невозможно, заказываю обратный звонок, но позвонят и сразу сбрасывают и что твориться с банком в эти несколько дней я не могу узнать, доступа к своим средствам фактически не имею! Там, где я находился, отделения банка нет... пришлось через несколько дней ехать в отделение и переводить средства на карту со вклада через оператора. Не ожидал "такой" работы от ТАКОГО банка... закрыл расчетный вклад и сейчас выбираю другой банк.Как еще оказалось смс-информирование даже по кредитным картам платное, чего нет во многих других банках. Хотя до этого у меня по некоторым картам оно было бесплатно, но при смене мобильного номера этот приятный бонус прикрыли.Бонусы от МКБ тоже почему-то не на все покупки можно компенсировать... и смысла в них не остается.

Обратилась в банк впервые. Нужно было оформить карту, с последующим открытием вклада. Пришла в отделение на Южной 12.03.16, попросила доставить карту в отделение на Коломенской. Общалась с сотрудницей В-вой В.В. С её слов карта должна быть готова через 2-3 дня. В среду, 16.03.16, звонила в колл-центр сама, т.к. со стороны банка была тишина по поводу карты. Узнаю, что карта выпущена, но по тех.причинам ещё не доставлена в отделение. Ок, жду дальше.23.03.16 получаю смс, что карта готова. Но почему-то ждет она меня в отделении на Южной, а я просила на Коломенской. Снова звонок в колл-центр, потом в отделение на Южной, там разговор с сотрудницей, которая скорее напоминала практикантку. Её имя и фамилию не догадалась узнать. Обещала все исправить и отправить мою карту на Коломенскую. Жду ещё неделю. 30.03.16 звоню снова в колл-центр, тк банк молчит, и узнаю, что карта меня ждет с 23.03 все в том же отделении на Южной. Вроде не сложный запрос от клиента - получить карту в удобном для него отделении, а сотрудники банка совершенно не справились. Карту получила в итоге 1.04.16 в отделении на Южной, тк надоело общаться с такими непрофессионалами.

Просто нет уже сил бороться с этим банком, и вклады вроде нормальные, и отделения близко, и работают допоздна, но интернет банк просто издевательство над людьми, которые по мнению банка являются "не резидентами". Надо отключить смс-уведомления - милости просим час отстоять в отделении банка, пополнить вклад? Туда же. Забыл кодовое слово - в отделение, это просто издевательство, которое сегодня дошло до абсурда - кончилось действие пароля в интернет банке, так и ПАРОЛЬ НЕЛЬЗЯ СМЕНИТЬ через интернет, ВЫ СЕРЬЕЗНО? Зачем вам это надо вообще? ДАЙТЕ "НЕРЕЗИДЕНТАМ" ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ БАНКОМ НОРМАЛЬНО! У сбера, у альфы, у промсвязи, даже у совкомбанка все работает - стыдно товарищи!

С 12 апреля 2016 года у меня заблокирован доступ к личному кабинету. При попытке входа в личный кабинет приходит смс-сообщение об успешной авторизации, и в браузере отображается все то же окно авторизации. За это время я 4 раза звонил в техподдержку и 2 раза обращался в отделение банка. Также были написаны обращение через сервис обратной связи (ID: 199025, 199653) и заказан звонок(TID#151785). Реакции - ноль! Во время моего последнего обращение в отделение банка (14 апреля), меня уверили, что это блокировка техническая, и доступ будет автоматически разблокирован через 2 дня (о чем будет сообщено в СМС-сообщении). Прошло уже 4 дня, ситуация не изменилась! Итого: - некорректная работа интернет-банкинга; - нулевая работа технической поддержки; - не работающая обратная связь.

Добрый день! Сначала хочу выразить благодарность Банку. Очень нравится обслуживание в этом Банке. Пользуюсь практически всем, кроме кредитов. Нравится особенно кешбек по картам по всем категориям покупок. Стоимость карт при подключенном пакете услуг. Но на днях(15.04.16) произошёл казус. Постоянно пополняю карту МКБ через банкоматы Банков партнёров, в частности Альфа Банка, их очень много и по Москве и по области. Так вот решил опять внести деньги на карту МКБ (4***3942)через банкомат Альфа Банка, делаю это два три раза в месяца и никогда не ошибался с операциями банкомата, и в курсе что за запрос баланса в стороннем банкомате списываться комиссия, НО Я ХОТЕЛ ВНЕСТИ ДЕНЬГИ НА КАРТУ и выбрал операцию ВНЕСЕНИЯ ДЕНЕГ!!!! но из-за сбоя в банкомате, у меня эта операция отразилась как "Запрос баланса" и МКБ благополучно списал комиссию по 90 рублей за каждое нажатие на кнопку "ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ". Слава богу, что до меня дошло, что твориться, что то не то и банкомат работает с ошибкой. В итоге ошибка банкомата мне обошлась в 180 рублей!!! Я сел в машину и доехал до ближайшего МКБ банкомата, и внёс через него деньги. Вопрос к БАНКУ. Банк не защищает мои корты и деньги на них от ошибок банкоматов парnнёров? И почему я не могу оставить обращение к Банку через телефон, а надо обязательно ехать в отделение? У Вас прекрасное удалённое обслуживание, провожу все операции дома.PS в отделении Банка я был месяца два назад, не получалось закрыть депозит.