22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

08.05 обратился в отделение банка пр Советский 48а , с целью поменять номер телефона т.к ранее был другой . Менеджер меня пригласила по талону без ожидания,очереди не было .Анастасия очень быстро разобралась и поменяла номер телефона в программе,предложила кредитную карту и рассказала все преимущества . Обслуживанию был приятно удивлен.За быстрое решение проблемы и дохотчевую консультацию.Советую отделение.

06.05.2024 обратился в офис г Кировград для получения кредита. Ранее был в офисе у специалиста Надежды, где пробовали завести заявку на кредит, но пришел отказ. Затем Надежда предложила оформить кредит на индивидуальных условиях. Меня все устроило, рассмотрели заявку за 1 день и условия хорошие. Еще Надежда предложила оформить пенсионную карту и перевести пенсию. Обслуживание и подход к клиенту меня очень порадовал. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо за работу.

Документы направлены на responses@banki.ru

Обратилась в банк МКБ в городе Сибай, где являюсь постоянным клиентом. Срочно нужна была определенная сумма. Хотела заказать памятник. Попала к менеджеру Рафису. Хотела закрывать вклад досрочно. Рафис рекомендовал оформить кредит, чтобы не потерять проценты, а при окончании вклада уже погасить просто кредит. Оставила заявку. Одобрили за пять минут. Процент щадящий, платёж комфортный. Установил приложение для удобства, чтобы оплачивать кредит. Подключил СБП. Очень благодарна Рафису и банку за оперативность. 

Обратилась в МКБ отделение Алтуфьево по вопросу открытия вклада, спасибо сотруднику банка старшему менеджеру А-ву Али за хорошее обслуживание, ответил на все вопросы, помог разобраться в приложении и так же возместил бонусы в рубли. Обслуживаюсь в данном отделнии давно. Очень рада, что есть такие компететные сотрудники, которые могут ответить на все вопросы. 

Хотела бы выразить благодарность в обслуживании Г-с Виктории за великолепное и трепетное обслуживание и отношение к клиентам. Я обратилась в банк для того чтобы открыть вклад, Виктория меня проконсультировала по линейке доступных вкладов и я решила остановится на вкладе МКБ Перспектива. Виктория рассказала про условия, а именно: что вклад без пополнения и снятия, что предусмотрена повышенная ставка (если пользоваться картой банка) что меня очень даже устраивает. Обслуживание происходило по адресу г. Москва, Строгинский б-р, д. 7, корп. 1. Дата 07.05.2024. Когда я зашла очередь отсутствовала и менеджер приняла меня сразу. Очень довольна! Спасибо за такое обслуживание. 

Сегодня, 7 мая, пришла в офис МКБ банка по адресу, г. Мытищи, Проспект Новомытищенкий, д.3/12. По поводу получения дебетовой карты, сразу пригласили в 1 окно,. Старший менеджер Д-ли Леван, все очень квалифицированно и доходчиво объяснил о всех преимуществах и возможностях банка, рассказал о бесплатном обслуживании, о регистрации в личном кабинете, и о кредитном продукте. Осталась очень довольна обслуживанием. 

Добрый день. Обращался в отделение Одинцовское на Можайском шоссе,22. Попал в 3 окно, к ведущему менеджеру Е-вой Анастасии. Анастасия очень подробно рассказала про варианты размещения, про линейку вкладов, помогла подобрать наиболее выгодные условия. Также вместе с депозитом было предложено оформить кредитную карту. Также очень подробно рассказала условия по ней. В целом в МКБ выгодные условия по вкладам. Рекомендую к обслуживанию данный офис и данного сотрудника.

7 мая 2024. 17.24

Я искренне благодарна старшему менеджеру БЦ Мытищи Н-ой Марине за её помощь в разблокировке личного кабинета. Пока проходила процедура, она рассказала мне о возможных вкладах, дала советы о размещении денег на них, предупредила о всех возможных опасностях. Всё было очень вежливо, с учётом особенностей моего возраста. Спасибо банку за таких сотрудников. 

Обратилась 07.05.2024 в отделение МКБ на коломенской время ожидание в очереди составило не более 5 минут 

Посчасливилось попасть к сатршему менеджеру П-ву Евгению ,обслуживпние прошло достаточно быстро не более 15 минут 

Сотрудник проконсультировал по линейке вкладов и посоветовал открыть вклад Перспектива с повышенной ставкой 

Хочу выразить благодарность за помощь с открытием вклада и отличной консультацией по условиям 

Спасибо !!!

07.05.2024 г обратилась в офис МКБ по адресу Луков переулок 2 с 1 . Встретил вежливый и анимательнвй персонал. На прием попала к Владиславу, который оформил открытие счета. На все мои вопросы дал разъяснения в доступной для меня форме. В офисе была первый раз, очень понравилось оформление и чистота. Так же хочу отметить профессионализим таких сотрудников,как Владислав. С благодарностью Наталья П.

06.05.2024 был в отделении банка г.Одинцово
мой вопрос был связан с арестом на счетах и списании средств
Я попал в 4 окно к сотруднику Т-ев Виктор(старший менеджер), мой талон был ПП133 время приблизительно 16:00
Виктор детально мне все рассказал и был вежлив со мной на протяжение всей встречи, помог мне разобраться в чем была проблема и почему наложен арест
ставлю сотруднику 10 из 10 возможных баллов , сотрудник компетентен ,уважителен, и быстро решает все вопросы , Благодарю Виктора за помощь .

7 мая 2024 года я обратилась в отделение Бауманское для переоформления вклада.Попала к сотруднику в 4 окно Ч-ой Татьяне 

.Сотрудник помог подобрать вклад ,оформить страховку карты, рассказал о накопительном счете . Обслуживание понравилось, без очереди ,отнеслась с вниманием и пониманием.Спасибо.

7 мая посетила МКБ в отделении Люберцы.

Меня встретили у входа выдали талон ВЗ013

И меня сразу вызвал менеджер М-ян АВ в 4 окно.

Аракся рассказала мне про карту Мудрость и предложила перевести пенсию в МКБ, рассказала про акции 14% на остаток пенсии, про снятие во всех банкоматах без комиссии, про переводы и оплату комиссии без комиссии.

Помогла скачать приложение и зарегистрироваться.

А так же показала как им пользоваться. 

Меня все устроило и я воспользовалась предложением менеджера.

Спасибо за хорошее обслуживание, мне все понравилось.

Документ о подтверждении направлена на почту.

Не успев активировать карту, в общении с менеджерами из контакт-центра понял - надо бежать от этого банка, а когда менеджер на полном серьёзе предлогал ехать для расторжения договора в Москву (из Челябинска), понял - надо бежать ещё быстрее, быстрее до нотариуса, заверил заявление на расторжение и отказ от обработки перс. данных, пулей на почту, отправил заказным письмом и ... началось: пришло смс с текстом вроде: "письмо получили, ответ отправили заказным письмом", трек номер "забыли" указать, письмо не приходило, звоню опять в контакт-центр и что вы думаете? Для получения трек номера ... барабанная дробь ... ДА! Надо ехать в Москву!!! Вы зададите логичный вопрос: "ну продиктуйте там или смс отправьте этот трек-номер в чём проблема?" да, согласен, так бы поступил адекватный банк, но даже не это главное, на момент последнего звонка я числился их клиентом, т.е. договор не расторгнут и спустя месяц после получения ими письма с заявлением на расторжение.

ПыСы: обращение № 1-795632150538 от 19.03.2024 расторгните договор иначе я буду неспеша на всех возможных ресурсах дублировать данный отзыв с последующим обращением в потребнадзор

Пришел в московский кредитный банк за потребительским кредитом , сотрудник Б-ва Гульназ Ш-на рассказала условия по кредиту, решил подать заявку.обслуживание было на высшем уровне , в офисе не было очереди , обстановка в банке очень понравилась, сотрудники доброжелательные и мне все очень понравилось!!!

Сегодня 07.05 я обратилась в отделение Войковское в 10:30 для переоформления вклада. Обслуживала меня менеджер С-нян Ануш. Все очень понравилось, подробно объяснила все. Быстро, оперативно, профессионально, спасибо большое. Всё очень понятно, буду советовать всем близким банк МКБ.................... 

В конце апреля обратилась в ДО Ревда с проблемой блокировки карты. Сегодня, 07.05 была приятно удивлена когда позвонил сотрудник офиса, Алсу Б-ва и сказала, что проблема решена. Спасибо за качественный подход к решению вопросов клиента. Все быстро и понятно. Еще сегодня при обращении сотрудник напомнил про преимущества использования карты, про бонусную систему кашбэк. Подход к клиентам на отличном уровне!

7 мая обратился в отделение офиса в г Кировград, взял талон без ожидания сел за стол 2. Пришел для переоформления вклада. Обслуживала сотрудник Надежда, она рассказала подробности по вкладу ,помогла подобрать хорошу ставку по вкладу. Не первый раз попадаю к данному сотруднику,доволен обслуживанием,компетентностью сотрудника. Очень благодарен.документы отправил на почту responses@banki.ru