home
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.17

22677

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Московский Кредитный Банк

3.17

22677 отзывов

Источники

1.58

1104 отзывов

2.90

20960 отзывов

4.10

613 отзывов

22 677 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Благодарность сотруднику Новокосинского отделения

0

Хочу выразить благодарность сотруднику Новокосинского отделения К-ной Екатерине Васильевне, чье грамотное консультирование и готовность помочь в любом вопросе помогла мне оперативно сориентироваться в предлагаемых банковских продуктах.Первое знакомство с Екатериной произошло в 2014 году при оформлении вклада. Ее знание услуг, клиентоориентированность и доброжелательное отношение позволило мне остановить свой выбор именно на Московском Кредитном Банке. Частично ознакомившись с предложениями банка на сайте я получила развернутую консультацию и ответы на все интересующие меня вопросы от Екатерины.Ранее опыт работы с другими банками, невежливое отношение персонала и нежелание идти на встречу клиентам заставило меня отказаться от услуг нескольких банков, но теперь я с уверенностью могу сказать, что я стала постоянным клиентом МКБ.Хочу отметить профессионализм Екатерины не только в узком профиле определенных банковских продуктов, но и широкое знание актуальных предложений МКБ. После открытия вклада я обращалась к Екатерине и по другим вопросам, таким как выпуск дебетовых карт и кредитных предложений. Екатерина всегда с большой готовностью отвечает на мои вопросы и я ни разу, за все время сотрудничеством с МКБ, не слышала каких-либо негативных отзывов о ее работе, не смотря на то, что помещение офиса достаточно небольшое и зачастую к сотрудникам выстраиваются очереди из клиентов.Т.к. офис Новокосинского отделения находится в непосредственной близости от моего дома, сотрудничество с Екатериной стало еще одним большим плюсом в моем общении с Московским Кредитным Банком.Руководству Новокосинского отделения хочу порекомендовать обратить на Екатерину особое внимание, т.к. это действительно достойный сотрудник, грамотный специалист и мастер своего дела.С уважением,Любовь.

gestokaya13

01.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк онлайн

0

Начну с хорошего - хороший банк. Давно держу там свои депозиты. Никогда никаких проблем. Персонал, по крайней мере, в моем Кузьминском отделении, вежливый и грамотный.Пользуюсь системой банк-онлайн. И до сих пор реально думал, что она лучшая (есть с чем сравнить). В этом году изменил свое мнение. И вот почему. Я являюсь государственным служащим и ежегодно заполняю декларации о доходах. Еще в прошлом году горя не знал - система по каждому вкладу выдавала остаток на счете на заданный период (т.е. в моем случае на 31 декабря), сама суммировала набежавшие проценты. Собственно, бери и вписывай в декларацию.А вот в этом году все по-другому. Проценты за период не считает, остаток выдает на день просмотра. Подозреваю, что до системы добралось какое-то юное дарование, оптимизатор-рационализатор (знаком с такими, им только дай свои ручонки куда-нибудь засунуть, после этого уже ничего не работает), который, по моему мнению, просто отупил ее (это, конечно, эмоции после подсчета колонки цифр, НО... раньше реально было лучше!). Так что банкиров прошу задуматься над данной проблемой.С уважением,Александр.

Vinnipeg

01.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк онлайн

0

Начну с хорошего - хороший банк. Давно держу там свои депозиты. Никогда никаких проблем. Персонал, по крайней мере, в моем Кузьминском отделении, вежливый и грамотный.Пользуюсь системой банк-онлайн. И до сих пор реально думал, что она лучшая (есть с чем сравнить). В этом году изменил свое мнение. И вот почему. Я являюсь государственным служащим и ежегодно заполняю декларации о доходах. Еще в прошлом году горя не знал - система по каждому вкладу выдавала остаток на счете на заданный период (т.е. в моем случае на 31 декабря), сама суммировала набежавшие проценты. Собственно, бери и вписывай в декларацию.А вот в этом году все по-другому. Проценты за период не считает, остаток выдает на день просмотра. Подозреваю, что до системы добралось какое-то юное дарование, оптимизатор-рационализатор (знаком с такими, им только дай свои ручонки куда-нибудь засунуть, после этого уже ничего не работает), который, по моему мнению, просто отупил ее (это, конечно, эмоции после подсчета колонки цифр, НО... раньше реально было лучше!). Так что банкиров прошу задуматься над данной проблемой.С уважением,Александр.

Vinnipeg

01.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Досрочное погашение кредита

1

Добрый день. Внёс сумму минимального платежа за 10 дней до даты списания, проверив по графику погашения платежей плюс сумму для досрочного погашения. На следующий день сделал частично-досрочное погашение и проценты за кредит были списаны поверх суммы досрочного погашения. В результате денег на счёте не хватает на погашение минимального платежа и мне был начислен штраф.Вопрос, МКБ, почему на сумму досрочного погашения цепляются проценты, я могу предположить, что это умышленно делается банком для начисления штрафа. После досрочного погашения сумма МП должна уменьшиться, а у меня, наоборот, увеличилась!

Vilen1

01.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительный отзыв

5

Благодарна специалистам отделения Отрадное МКБ за качественное, профессиональное, быстрое обслуживание. Специалисты очень вежливы, внимательны, дружелюбны, профессионально образованы.В банке обслуживаюсь более 5 лет. Брала и кредиты и вносила вклады. Касательно места расположения: очень удобно, рядом с метро, большое помещение, много специалистов, много банкоматов, удобное время работы.Касательно кредитов: хорошие ставки, сумму кредита одобряют такую какая указана в заявке, быстрое одобрение, специалисты быстро отзваниваются клиентам после одобрения кредита.Касательно вкладов: хорошие процентные ставки, много различных вкладов с разными программами, хорошие условия и большой выбор, специальные предложения для старых клиентов. Большое спасибо!

3*******@mail.ru

01.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Досудебная претензия

0

Между мной, Ис-вым Л.Р. и ОАО "Московским кредитным банком" от 07 ноября 2013 года был заключен кредитный договор №62601/13. По данному договору п.2.4 Договора мной уплачена комиссия за выдачу ипотечного кредита в сумме 28410, 00 (Двадцать восемь тысяч четыреста десять и 00/100) рублей. В соответствие с п.1 ст. 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить кредит, в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется вернуть полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. На основании абзаца 1 ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом. Исходя из смысла вышеуказанной нормы права, комиссионное вознаграждение может быть предусмотрено в Договоре, если банк совершает какие-то определенные банковские операции для клиента. Перечень банковских операций установлен статьей 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» и является исчерпывающим. «Выдача кредита» банковской операцией не является, соответственно, установление комиссии за совершение действий по выдаче кредита не только противоречит нормам действующего законодательства, но и ущемляет права потребителей (п. 2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей».В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», я выслал по почтовому адресу: 107045, г.Москва, Луков пер., д.2, стр.1, досудебную претензию. Ответа до сих пор не поступила, несмотря на то, что письмо получено адресатом 27 02 2016г. Сумма комиссии в размере 28410 (Двадцать восемь тысяч четыреста десять и 00/100) рублей на указанный счет не переведена, до сих пор. Обращаю Ваше внимание, что за пропуск срока удовлетворения требований потребителя пунктом 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность в виде выплаты неустойки в размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки. Несмотря, на вышеизложенное, могу сделать вывод о работе банка, который работает в несоответствии с законом.

Ishakov.Linar

01.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромное спасибо

0

Хотелось бы поблагодарить сотрудников отделения банка в Серпухове!Данный банк я выбрал для получения потребительского кредита, т.к. все условия меня полностью устраивали и были одними из самых выгодных в нашем городе. Огромный плюс работы банка в том, что работают до 21.00, поэтому я смог подъехать проконсультироваться вечером после работы.На входе меня встретила очень вежливая и коммуникабельная девушка Роксана, которая задав мне несколько вопросов, рассказала о вероятных условиях кредита. В дальнейшем я уже общался со старшим менеджером Ириной Николаевной, которая мне уже более предметно все рассказала и оформила заявку на кредит.И хоть заполнение всех анкет и прикрепление документов заняло порядка 25 минут, атмосфера в банке была настолько приятная, что я ни капли не пожалел о потраченном времени. Теперь всем его советую, так как он открылся совсем недавно и многие ещё не знают.Всего самого наилучшего Вашему банку, и в отдельности сотрудникам Серпуховского отделения!

vladimir25

29.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Перечисление процентов по вкладу на закрытую карту

0

11.02.2016 я обратился в банк по вопросу закрытия дебетовой карты VISA. Мною было подписано заявление и карта была сдана и разрезана сотрудником банка. 18.02.2016 на эту карту было произведено начисление процентов по вкладу. В то же время, я не давал банку поручение о зачислении процентов по вкладу на эту карту, кроме того, не давал поручение о зачислении процентов на закрытую и заблокированную карту. Есть действующий расчетный счет по обслуживанию вклада - перечисляйте на здоровье. Обратился в службу поддержки, объяснил ситуацию, однако решения нет. Все ответы сводятся к одному - типа, сам дурак, закрыл карту, привязанную к вкладу. Написал обращение через систему МКБ Онлайн. Ответа не получил.

media1

29.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Немного удивлён

0

Банк уговорил меня открыть кредитную карту. Хотя по большому счёту она мне скорее не нужна. Тем не менее я придумал как её использовать в случае получения. Мне несколько раз звонили уточняли удалось ли подать заявку. Заявку пришлось подавать в письменном виде, почему-то нельзя заполнить заявку электронно.Начал писать отзыв, когда думал, что смс с отказом не пришло. Но оказывается через 3 дня после подачи заявки мне пришёл отказ. Причина отказа мне непонятна. Я понимаю, что банк такие данные не разглашает. Но я потерял время на два визита и заполнение сложной анкеты руками.Мне кажется, что идея уговаривать брать карту, которую потом не пропускает служба безопасности не очень хорошая идея, так как портит отношение. Опять таки банк хотя бы из соображений лояльности клиенту мог находить слова, что бы объяснить причину отказа.

lubar

29.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно дозвониться!

Ипотека

1

Оставили заявку на ипотечный кредит и дальше началось... Менеджер Иван оставил свой добавочный телефон, в течение недели после этого ни звонка, ни письма. Добавочный Ивана не отвечает. Не отвечают также и другие ипотечные менеджеры, с которыми соединяют специалисты колл-цента. Нет обратной связи вообще никакой. Сидим и думаем, если получим одобрение, то как работать с таким отношением к клиентам. Получается, абсолютно никаких вопросов мы решить не сможем. Отдельно отмечу, что работаю ипотечные менеджеры до 18-00, т.е. по каждому вопросу, который я могла бы решить по телефону, мне придётся бегать в Банк, т.е. отпрашиваться с работы, а ипотеку простите тогда кто будет платить, если я все время буду отпрашиваться, чтобы посетить отделение Банка...

bond1nv

29.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность банку

5

У меня были Вопросы по действующему кредиту в Московском Кредитном Банке. Решил обратиться в отделение возле метро Алтуфьево.Отличное отделение! Сотрудники банка вежливые и отзывчивые, помогли с вопросом кредитования (рефинансирование), все очень быстро и понятно объяснили. Благодарность С-ву Сергею, который ответил на все мои вопросы! После обращения ни каких вопросов по кредиту не осталось.

Loggeri

29.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо

0

Мой отзыв хочу посвятить сотруднице МКБ отделения банка Розничный центр Цветной бульвар – В-вой Наине Ур-вне! Хочу выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо! Мои отношения с банком начались с получения потребительского кредита, первого моего потребительского кредита, и я не рассчитывала, что мне дадут кредит, и я не с большим желанием пришла в банк брать кредит, и я просидела полчаса от назначенного времени, когда меня заметила Наина и пригласила к себе! И помимо кредита я оформила свою пенсию, о которой я забыла! Наина вежливо и мягко, параллельно работе по оформлению моей заявки на кредит, рассказывала мне об услугах банка.Наина не только владеет услугами банка, она ещё заботиться о своих клиентах. Я никогда не сталкивалась с таким тёплым человеческим отношением к клиенту, как Наина относиться к клиентам. В любом банке мира все сотрудники хладнокровно общаются с клиентами, смотрят со стеклянными глазами на людей, но Наина это тепло и забота, Наина относиться к своим клиентам как к родным и близким людям. Если бы все сотрудники банков, были такими, компетентными и квалифицированными, а самое важное человечески тёплыми людьми, как Наина, - все были бы добры друг к другу, и мир давно бы жил без воин!

L*******@inbox.ru

28.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оставил заявку на сайте банка на кредит.

Кредиты наличными

1

Потом были звонки от разных манагеров по одному и тому же поводу (заявке моей) с просьбой уточнить все то, что было введено в заявке. Затем сказали, что все устраивает, назвали приемлемый процент и платеж, обозначили дату моего визита в отделение ( Отрадное, Москва, сегодня 27.02.2016 на 12 часов, типа мне забронировали время). Приехал, ждал больше часа, с собой выписка из трудовой заверенная + 2-НДФЛ, а мне выкатывают на 6-9% годовых больше оговоренного (вилка в зависимости от застрахуюсь или нет). На мой вопрос что за дела со ставкой и временем приема простой и грубый ответ: мы не отвечаем за колл-центр. В общем кидалово и зазря потраченное время. Игнорьте их и не верьте тому что вам говорят по телефону. Не теряйте время!!!

Александр Патрикеев

27.02.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман по телефону и развод на платный пакет обслуживания

Кредитные карты

1

Давно являюсь клиентом МКБ. На днях звонит сотрудник МКБ и предлагает получить кредитную карту категории платинум с бесплатным обслуживанием на 5 лет. Молодой человек мне показался приятным и квалифицированным - ответил на все мои вопросы по условиям и тарифам. Несколько раз подтвердил, что для получения карты никаких платных пакетов услуг подключать не нужно. Это предложение меня заинтересовало и сотрудник МКБ, уточнив в какое отделение мне удобно подойти, записал меня туда, правда в конце проронив, что окончательное решение о выпуске карты будет принято в банке после моего личного визита. 25.02 я, отсидев 1ч. 35 мин. в очереди, наконец "попал" к операционистке, которая мне заявила, что мне для получения карты необходимо подключить платный пакет услуг. Сказала, что мне действительно звонили и предлагали подключить этот пакет услуг и если по телефону и шла речь о бесплатной карте, то только в рамках платного пакета услуг. По словам операционистки банк обзванивает клиентов с предложением подключить платный пакет услуг. Но мне по телефону предлагали именно бесплатную карту и уверяли, что никаких платных пакетов для ее получения и использования подключать не нужно. Вот такие методы продажи услуг использует МКБ.

exteru

25.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Priority Pass - халявы нет, готовьтесь заплатить!

0

При получении карты Priority Pass, как одно из преимуществ МКБ, называлось, то что для владельцев этой категории карт выданных МКБ посещение бизнес-залов бесплатно. Каково же было удивление, когда на карте появился минус. Теперь за посещение бизнесзала в аэропорту с вас спишут 27 долларов. При обращении в службу поддержки, девушка оператор заявила, что изменились тарифы и это проблемы держателя карты, что он не в курсе.В общем-то не проблема в том, что бы оплатить эту услугу, но банк мог бы и уведомить держателей этой "волшебной карты", что с ее держателей берут плату. Можно и смс отправить,  или на худой конец сообщить через МКБ-онлайн, так как уверен, что держатели этих карт пользуются интернет сервисами.Надеюсь, что эта информация окажется полезной для держателей карт Priority Pass.А банк, будет информировать о существенных изменениях тарифов не только на своем сайте, но и уведомлять лично своих клиентов.

FedorAncl

25.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Ожидание сроком - жизнь

Кредиты наличными

3

Добрый день, никогда не писала отзывов плохих, но видимо надо начинать. Возникла ситуация, когда понадобилась сумма в 50 000 р. Пришла в отделение, все прекрасно, оформили заявку (сразу выдали карту, подписали документы). Денежки должны были бы поступить на карту сразу после смс оповещения о положительном решении.Оформляла заявку 3 февраля. Через 3 дня ни ответа, ни привета. Я звонила на протяжении 7 дней в колл-центр, где мне объявляли, что на стадии принятия решения. Я собственно попросила снять тогда автопополнение счета карты, и решила пассивно ожидать решения. Сегодня уже 25 февраля, а решения так и нет (сделала звонок в колл-центр). Итак вопрос уважаемый МКБ, для чего устанавливаются сроки рассмотрения заявки? А также, как можно рассматривать заявку на кредит в 50 000 р. аж 20 дней, на руках даже справка есть 2ндфл и копия трудовой заверенная? Прошу рассмотреть мой отзыв и все же принять решение. С Уважением , Б-ва В.А.

foontic86

25.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу в очередной раз выделить центральный офис на Цветном бульваре, а именно сотрудника М-ову Анастасию. Обслуживаюсь в банке не первый год и очень часто попадаю на обслуживание именно к ней. Компетентность, коммуникабельность и внимательное отношение к клиенту подкупает. 24.02.16 приехала пополнить свою карту. Встретили доброжелательные администраторы, в очереди ждала не долго, почти сразу вызвали. Т.к есть несколько мелких кредитов в других банках, Анастасия предложила сделать мне рефинансирование и больше не мучаясь платить все в один банк. Не знаю как Вам, а мне МКБ очень нравится. Советую всем знакомым!

Oksanayuo

25.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не берите кредит в этом банке - менеджеры обманывают! (крупный ущерб, 90 тысяч)

0

Возможно, не только менеджеры, весь сценарий выдачи кредита продуман очень хитро. Уважаемые представители управления контроля качества банка обычно что тут пишут в комментариях к подобным жалобам? Вот, например, цитата из похожей истории: "сотрудники Банка в обязательном порядке предоставляют клиентам выбор условий кредитования: с осуществлением страхования или без него, поскольку страхование не является обязательным условием предоставления кредита." А, простите, откуда такая уверенность, что они этот выбор в обязательном порядке предоставляют и голову не морочат? Но к этому вопросу еще вернемся.Давайте теперь по порядку. Год назад я обратился в отделение Измайловское Московского Кредитного Банка за кредитом. Выбрал именно МКБ, так как имел положительное представление о его владельце, подумал, что можно доверять и банку. Мне одобрили сумму 430 000 рублей, меня это устроило. Дальше менеджер Петру-на Е.В., ссылаясь на сложную ситуацию в экономике вообще и на рынке кредитования в частности, пояснила, что без страховок кредит мне не дадут. И далее долго рассказывала, какая это выгодная и полезная вещь. Страховки по рискам a) от несчастных случаев и болезней и б) от потери работы данное отделение МКБ заключает с "Бин страхованием". Срок страхования - 60 месяцев. Так как я рассчитывал вернуть кредит досрочно, я уточнил, какая часть от страховок вернется. Менеджер меня уверила, что всё (от ВСЕХ страховых платежей) возвращается пропорционально времени кредитования. Я уточнил, правильно ли я ее понял, что речь идет о всех суммах, которые удержат на страховки. Она подтвердила, что правильно. Хорошо. Я решил взять кредит, внимательно прочитал договор, там шла речь о комплексном банковском обслуживании, включающем собственно кредит и заключение договоров страхования по указанным рискам. Подписал кредитный договор. Несколько страниц восьмым шрифтом.Дальше заполняли страховой полис от несчастных случаев. Когда заполнили, оказалось, это не тот полис, о котором шла речь ранее, а совместный продукт МКБ и "Альфа страхования", 22 500 рублей, срок страхования 1 год, на коробке вроде было указано "Деньги на здоровье". Я спросил, почему два полиса от несчастных случаев? Менеджер сказала, что это по разным рискам. Я не понял, почему по разным рискам, там и там от несчастных случаев, причем до заключения кредитного договора речь о том, что должно быть две страховки от несчастных случаев не шла. Менеджер говорила лишь про биновское страхование, про Альфу же я узнал только из текста уже заполненного полиса. Начал уставать и путаться. В это время мне дают на подпись еще один полис "Альфа страхования" для держателей банковских карт. Стоимость страховки 6 500 рублей. Ладно, небольшая, я подписываю.Далее дают два заявления на присоединение к упомянутым выше коллективным договорам "Бин страхования" и к ним еще памятки. Одна страховка на сумму 41 541=54 рублей, другая – 44 265=58. Снова все мелким шрифтом, много страниц. Два с лишним часа только и делаю, что читаю договоры и заявления, и подписываю, а менеджер меня путает, давая полисы, о которых не было раньше речи (да и в договоре комплексного банковского обслуживания про них ничего не было). Но зачем-то я продолжаю ей верить и ставлю подписи там, где она говорит. А что еще остается, я уже с трудом что-либо воспринимаю в документах. Один договор, четыре страховки, непоследовательная информация, множество текста мелким шрифтом. Спросим у управления контроля качества: скажите, вот только честно, реально человеку разобраться в такой стопке документов, учитывая еще, что кредит более чем на пол-миллиона (вместе со страховками, которые туда включили) берешь не каждый день и это само по себе определенный стресс? Причем кредит называется потребительский. То есть не для кредитного специалиста, а потребителя. Пришел, получил, ушел. Если что-то непонятно, спросил у менеджера. Есть на менеджере какая-то ответственность за предоставляемую информацию? Разобраться без помощи менеджера сложно. Поэтому единственное, что думаю, подписывая все эти страховки, что верну кредит поскорее, и большую часть денег за страховки мне отдадут обратно.В другой день свежим взглядом смотрю документы. Вижу, что страховки Альфы вообще невозвратные, а страховки Бина делятся на две части, одна маленькая - страховая премия, а другая - в 3 с лишним раза больше - какая-то плата за присоединение к договорам страхования, которая возможно и не возвращается. Причем в заявлениях на две последних страховки написано, что у меня есть выбор, согласиться на страховку в Бине, и не соглашаться, и якобы это никоим образом не влияет на решение о выдаче кредита. Стоит ли говорить, что про эти тонкости менеджер не сказала ни слова, более того, эти заявления мне были даны в самом конце вполне умышленно, и галочки где подписать и крестики в квадратиках, что я соглашаюсь на страховку, ручкой менеджера заранее проставлены также умышленно. Ну и остается мне думать, что и недостоверная информация о страховых продуктах, и множество страниц, и восьмой шрифт, и то, что про выбор, страховаться или нет, написано не в самом тексте договора, который я прочитал внимательно, а в каких-то непонятных заявлениях - тоже вполне умышленно. Все очень ловко придумано, чтобы вас обмануть. Но самое противное, что совершенно нагло врут менеджеры.Через несколько дней пришел в банк уточнить, что означали слова про пропорциональный возврат денег за страховки при досрочном погашении. Та же Петру-на Е.В. стала мне подтверждать сказанное ей ранее, что все прямо пропорционально возвращается. Когда я сказал, что страховки Альфы невозвратные, она сказала что-то в духе: "а, ну да...", но на мой вопрос, возвращаются ли все-таки платы за присоединение к договорам страхования уверила меня, что возвращаются как платы за присоединение, так и страховые премии. Очень четко все сказала. В сумке был авторегистратор - забыл его выключить - так что весь этот интересный разговор случайно записался. Для проверки слов менеджера прошу связаться со мной через личное сообщение или по моим контактам - предоставлю доступ к записи разговора.Теперь, что имеем в итоге. В итоге кредит я полностью погасил досрочно через 9 месяцев. От 60 месяцев это составляет ровно 15%. За все страховки с меня удержали 22,500 + 6,500 + 41,541 + 44,265 = 114 тысяч 806 рублей. Пропорционально к возврату должно было быть 97 тысяч 585 рублей, из них вернули 6 тысяч 707 рублей, остается еще 90 тысяч с лишним, которые я потерял вследствие введения меня менеджером в заблуждение. Хотя я не уверен, что виноват только менеджер, кажется все специально придумано для относительно честного отъема денег у доверчивых клиентов банка. Посмотрим, что ответит управление контроля качества. Только пожалуйста, не нужно говорить, что сотрудники банка что-то предоставляют клиентам в обязательном порядке. Самого главного - честной и правдивой информации - они не предоставляют. Да и если подумать, тут налицо конфликт интересов. Так менеджер получит агентское вознаграждение за заключение договоров страхования, а если честно скажет, какие невыгодные условия страхования, от которых можно отказаться, то ничего не получит. Почему же такая уверенность, что он будет что-то в обязательном порядке предоставлять?В качестве послесловия. Банки называются кредитными организациями потому что выдача кредитов - их основная специализация. Более того, МКБ своим названием это дополнительно подчеркивает. И что мы имеем с основным продуктом банка? Прошу навести порядок в работе менеджеров. Так, чтобы указанный конфликт интересов нерадивые менеджеры не могли бы использовать в свою пользу путем введения клиентов в заблуждение. А менеджера Петру-ну Е.В. теперь повысили - должно быть много процентов она приносила банку своей "качественной" работой - стала кем-то вроде заведующей отделения. На мой вопрос, где обещанный пропорциональный возврат страховки, теперь уверяет, что говорила только про страховую премию. Во-первых, это очередное вранье, в котором легко убедиться, прослушав запись разговора. Во-вторых, продолжение старой сказочки, так как даже от страховых премий никакой пропорции не получается: страховых премий было на 20157, а вернули, как я уже написал, только 6707. При этом пыталась мне объяснить, что ей непонятно, что я возмущаюсь, так как страховка - это очень выгодно. На мое утверждение, что это не мне, а ей должно быть выгодно, картина маслом: зажмуривает глазки и не может сдержать сладостной улыбки.Так что, господа, читающие мое обращение, думайте, хотите ли вы идти в этот банк, особенно в отделение Измайловское, где теперь такая продуктивная начальница. На всякий случай, почитав тут другие истории, пришел к выводу, что в банке постоянно работают над тем, как все похитрее обставить, чтобы выходило так, что вы сами во всем виноваты. Так что велики шансы, что завтра придумают уже что-то поновее. Будьте бдительны!Все недоказанные факты прошу считать оценочными суждениями.

jsmth

25.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация о премиальных услугах Банка

Дистанционное обслуживание

1

Доброго времени суток! Звонил сегодня в информационный центр Банка в 21:00, для консультации касаемо привилегий по услугам который предоставляет ваш Банк, но к сожалению, никакой абсолютно информации я не получил. По мимо того что время ожидания ответа сотрудника составило более 10 минут, хотя по телефону мне сказали, что время ожидания составит одну минуту. Уважаемые сотрудники Московского кредитного Банка, действительно ли это так, что для консультации и уточнения привилегий по вашему пакету услуг нужно обращаться исключительно в дополнительный офис или данную информацию всё-таки можно получить дистанционно? Информация, которая предоставлена на сайте Банка неполноценна. С кем я могу связаться для корректной консультации, с цифрами и подробным описанием пакета услуг? Спасибо.

Akevik

24.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация о премиальных услугах Банка

1

Доброго времени суток! Звонил сегодня в информационный центр Банка в 21:00, для консультации касаемо привилегий по услугам который предоставляет ваш Банк, но к сожалению, никакой абсолютно информации я не получил. По мимо того что время ожидания ответа сотрудника составило более 10 минут, хотя по телефону мне сказали, что время ожидания составит одну минуту. Уважаемые сотрудники Московского кредитного Банка, действительно ли это так, что для консультации и уточнения привилегий по вашему пакету услуг нужно обращаться исключительно в дополнительный офис или данную информацию всё-таки можно получить дистанционно?Информация, которая предоставлена на сайте Банка неполноценна. С кем я могу связаться для корректной консультации, с цифрами и подробным описанием пакета услуг?Спасибо.

Akevik

24.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

https://mkb.ru

Реклама

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

06.08.1992

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/login

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025