22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня, когда уже сделан первый платеж по новому потребкредиту по программе рефинансирования и программе реструктуризации хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МКБ.Благодарен за то? что выслушали, приняли документы, пошли на встречу и внимательно сопровождали сделку до конца. Два договора с просроченной задолженностью были объединены в один, к счастью новые условия изменились незначительно и в лучшую сторону (уменьшился срок на 5 лет, годовая % ставка изменилась всего на 1%, предоставлены кредитные каникулы на 6 месяцев).Если это возможно, хочется, чтобы руководство поощрило за внимательное отношение и профессионализм специалиста мобильной группы отдела взыскания Залемхана Хаджиева и кредитными специалистом Олега Гусарова (37 окно)!

Доброго дня.Хотелось бы получить обратную связь от банка по нижеизложенному вопросу.В декабре 2013-го года снимая наличные с карты иного банка в банкомате МКБ совершенно случайно разговорился с сотрудниками МКБ на предмет - насколько сложнее открыть кредитную карту предпринимателям/учредителям с коих требуют кучу бумаг.Оказалось, однако, что в МКБ на тот момент с этим было всё не так плохо и меня уболтали на подачу заявки на кред. карту. В тот же день получил одобрение и заверение, что с моим доходом можно претендовать на бОльшие суммы.Такая лёгкость оформления и отсутствие необходимости в кипах макулатуры стимулировала к последующему открытию ещё 2 карт также с максимальным лимитом для категории, из расчёта, что в хозяйстве карты пригодятся (и расчёт оправдался, запас карман не тянет).Никаких значимых проблем с банком не было, за исключением 1 эпизода в январе 2015 года, когда по 1 из карт плата за следующий год обслуживания упорно не желала списываться несмотря на достаточный баланс по счёту, после чего один раз пришла смс о "задолженности за годовое обслуживание". Но при связи через тел. центр, оператор заверила что "бывает" и в целом можно не обращать на проблему внимания "если баланс по карте достаточен - спишется плата чуть позже".С тех пор никаких проблем по картам не наблюдалось от слова совсем.Я, в свою очередь, платил банку взаимностью - никаких проблем с погашением кредита за период не было.Вспомнив в ноябре 2015-го о скором окончании договоров, поинтересовался в офисе МКБ как дела с моими картами и не требуется ли писать какое-либо заявление на продление кред. договоров. Сотрудница заверила что все договора по картам без проблем с погашением со стороны клиента и с неиспорченной кредитной историей штатно продляются - стоит ожидать соответствующего предложения в ИБ в декабре.Сейчас однако по 2 картам с договорами истекающими в декабре никакого предложения в ИБ нет.И здесь мне вспоминается эпизод от января 2015-го года с мнимой "просрочкой оплаты за годовую плату". Возможно с тех пор автоматика меня в неблагонадёжные записала, плоды чего расцвели сейчас?Разумеется, в теории существуют и иные причины - начиная от нежелания банка продлять договор в связи с моим возрастом и заканчивая "нетипичной ситуацией" с 3 картами у клиента (не очень-то обширный список из 2 предположений), но хочу проверить уж не последствия ли это стародавнего тех. сбоя?Соответственно, прошу представителя банка помочь разобраться с причиной решения банка не продлять договор и не кроются ли корни этого в указанном эпизоде с тех. сбоем.Глупо будет из-за технической мелочи рвать проверенные временем отношения.

Добрый день! Я совершал пополнение карты Ренесанс-Банка в платежном терминале Московского Кредитного Банка 02.12.2015 20:08:10. Деньги внес, произошел сбой, на карту не зачислились. Звонил в техподдержку (495) 741-08-10, девушка сообщила что транзакцию мою видит, она завершится в 24 часа. Прошло 24 часа, деньги не зачислились. Звонил повторно, сказали, что бесполезно, идите в отделение.Пошел в отделение, сказали вернут в течение месяца. А мне за ипотеку через неделю вносить. Причем звонить сами не будут. Мол звоните сами каждый день. У меня карта дебетовая с начислением процентов, думаю в суд на них подать пусть вернут с процентами по ставке рефинансирования, как положено, за неправомерное использование чужих средств за моральный ущерб опять же ну и пусть услуги юриста оплатят.Транзакция из чека номер терминала - 31 831, дата 02.12.2015 20:08:10. Сумма 25 600 руб.Номер сессии - 02121520041281102129.Вообщем - пользоваться терминалами - не рекомендую.

Здравствуйте, здравствуйте, мои дорогие Друзья! Я успел уже соскучится по Вам! Устраивайтесь по удобнее перед Вашими мониторами, поправляйте пуховые подушки под Вашими поясницами, сегодня я побалую Вас новой историей о Московском Кредитном Банке.Долгое время я пользуюсь банковской картой Московского кредитного банка выпущенной бесплатно к вкладу. В принципе особых нареканий не было. Все удобно, быстро и понятно. Но как выяснилось все это не совсем так.Одним чудесным вечером, зайдя в МКБ онлайн я выясняю, что на карте отрицательный остаток, для дебетовой карты это означает, что банк предоставил мне овердрафт - т.е. фактически выдал мне кредит на величину отрицательного остатка. Кредит на ДЕБЕТОВОЙ карте. Это так мило, кредит на карте на которой не может быть кредита по определению. Мило то оно может и мило, но вот проценты по данному кредиту далеко не милые. Они страшные. Страшные как наша жизнь.Звоню в службу поддержки. Отвечает милая девочка. Начинаем беседу. Скажите моя карта с возможностью овердрафта? Нет, нет, без возможности овердрафта. Тогда расскажите, как образовался на карте отрицательный остаток?Я не буду приводить Вам весь диалог. Честно сказать это не имеет смысла, да и нет желания. Ну разве только стоит упомянуть искренний возглас девушки, - "Неужели Вы думаете, что банк Вас хочет обмануть?!". Я просто расскажу Вам про 1001-й способ банка заработать на нас с Вами деньги.Итак у Вас на ДЕБЕТОВОЙ карте положительный баланс. Скажем 2000 рублей. В пятницу, например, 05.04 (здесь и далее даты вымышленные, а вот дни недели реальные) Вы идете в магазин и покупаете любимой девушке букет цветов за 1500 рублей. Расплачиваетесь картой. С Вас списывают 1500 рублей. В системе МКБ-онлайн сразу же возникает запись "дата транзакции - 05.04", "Дата проводки "-", "содержание операции - покупка цветов" и указывается сумма в валюте операции и в валюте счета - 1500=.Итак банк увидел Вашу покупку на 1500 рублей.Как Вы думаете, можете ли Вы после этой покупки потратить с Вашей ДЕБЕТОВОЙ карты 1000 рублей? Нет, скажете Вы! 2000 руб.-1500 руб.=500 руб. Остаток 500 рублей. Я могу потратить 500 рублей. Если я захочу потратить 500 руб. 01 коп. банк должен мне отказать. Карта ДЕБЕТОВАЯ и кредит по ней не предусмотрен.Разумный ответ! Разумный для клиента банка, но не для банка!Как оказалось, на практике ВЫ МОЖЕТЕ потратить 1000 рублей до того момента, как в МКБ онлайн не появится запись "дата проводки - 08.04", как правило эта дата будет ближайшим рабочим днем, понедельник, например. Это приведет к возникновению "Превышения платежного лимита / лимита задолженности по карте" за который Вы будете обязаны заплатить абсолютно бешеные проценты. Проценты за кредит. За кредит, который Вы не просили. За кредит, который невозможен в силу самого определения "ДЕБЕТОВАЯ карта". За кредит, который банк не должен был Вам предоставлять, поскольку он видел с точностью до секунды заключение Вашего договора купли-продажи в магазине цветов и прекрасно понимал, что следующая операция по Вашей карте не может быть больше чем остаток Ваших средств (500 руб.), а следовательно должен был отказать Вам в транзакции.Вот как то так. Противно, правда? Будьте внимательнее при оплате покупок картой. Особенно если у Вас не подключена услуга смс-информирования и у Вас бывают периоды длительного не использования карты. Я, например, узнан о втором случае, который произошел 08.2015 г. только сейчас. Ну не использовал я все эту время карту. Так иногда бывает.Желаю Вам только приятных транзакций, друзья мои!

Здравствуйте, здравствуйте, мои дорогие Друзья! Я успел уже соскучится по Вам! Устраивайтесь по удобнее перед Вашими мониторами, поправляйте пуховые подушки под Вашими поясницами, сегодня я побалую Вас новой историей о Московском Кредитном Банке.Долгое время я пользуюсь банковской картой Московского кредитного банка выпущенной бесплатно к вкладу. В принципе особых нареканий не было. Все удобно, быстро и понятно. Но как выяснилось все это не совсем так.Одним чудесным вечером, зайдя в МКБ онлайн я выясняю, что на карте отрицательный остаток, для дебетовой карты это означает, что банк предоставил мне овердрафт - т.е. фактически выдал мне кредит на величину отрицательного остатка. Кредит на ДЕБЕТОВОЙ карте. Это так мило, кредит на карте на которой не может быть кредита по определению. Мило то оно может и мило, но вот проценты по данному кредиту далеко не милые. Они страшные. Страшные как наша жизнь.Звоню в службу поддержки. Отвечает милая девочка. Начинаем беседу. Скажите моя карта с возможностью овердрафта? Нет, нет, без возможности овердрафта. Тогда расскажите, как образовался на карте отрицательный остаток?Я не буду приводить Вам весь диалог. Честно сказать это не имеет смысла, да и нет желания. Ну разве только стоит упомянуть искренний возглас девушки, - "Неужели Вы думаете, что банк Вас хочет обмануть?!". Я просто расскажу Вам про 1001-й способ банка заработать на нас с Вами деньги.Итак у Вас на ДЕБЕТОВОЙ карте положительный баланс. Скажем 2000 рублей. В пятницу, например, 05.04 (здесь и далее даты вымышленные, а вот дни недели реальные) Вы идете в магазин и покупаете любимой девушке букет цветов за 1500 рублей. Расплачиваетесь картой. С Вас списывают 1500 рублей. В системе МКБ-онлайн сразу же возникает запись "дата транзакции - 05.04", "Дата проводки "-", "содержание операции - покупка цветов" и указывается сумма в валюте операции и в валюте счета - 1500=.Итак банк увидел Вашу покупку на 1500 рублей.Как Вы думаете, можете ли Вы после этой покупки потратить с Вашей ДЕБЕТОВОЙ карты 1000 рублей? Нет, скажете Вы! 2000 руб.-1500 руб.=500 руб. Остаток 500 рублей. Я могу потратить 500 рублей. Если я захочу потратить 500 руб. 01 коп. банк должен мне отказать. Карта ДЕБЕТОВАЯ и кредит по ней не предусмотрен.Разумный ответ! Разумный для клиента банка, но не для банка!Как оказалось, на практике ВЫ МОЖЕТЕ потратить 1000 рублей до того момента, как в МКБ онлайн не появится запись "дата проводки - 08.04", как правило эта дата будет ближайшим рабочим днем, понедельник, например. Это приведет к возникновению "Превышения платежного лимита / лимита задолженности по карте" за который Вы будете обязаны заплатить абсолютно бешеные проценты. Проценты за кредит. За кредит, который Вы не просили. За кредит, который невозможен в силу самого определения "ДЕБЕТОВАЯ карта". За кредит, который банк не должен был Вам предоставлять, поскольку он видел с точностью до секунды заключение Вашего договора купли-продажи в магазине цветов и прекрасно понимал, что следующая операция по Вашей карте не может быть больше чем остаток Ваших средств (500 руб.), а следовательно должен был отказать Вам в транзакции.Вот как то так. Противно, правда? Будьте внимательнее при оплате покупок картой. Особенно если у Вас не подключена услуга смс-информирования и у Вас бывают периоды длительного не использования карты. Я, например, узнан о втором случае, который произошел 08.2015 г. только сейчас. Ну не использовал я все эту время карту. Так иногда бывает.Желаю Вам только приятных транзакций, друзья мои!

Добрый день. Я обратился в Отделение Краснознаменское 04.12.15 пятница, для открытия вклада через МКБ Онлайн. После внесения денежных средств на текущий счет, я обнаружил ошибку в ФИО по вине сотрудника, дополнительно потратив мое время, переделали документы. Пароль для МКБ онлайн не пришел, сотрудник банка ст. менеджер В-нко Д.А., убеждал, что пароль будет получен мной 04.12.15, сегодня 05.12.15 пароль не получен, В-нко Д.А. 05.12.15 ответил, что пароль теперь будет предоставлен только в понедельник (07.12.15), отказ сотрудника в соединить с руководством, ссылаясь на его отсутствие! Денежные средства предоставлены банку на безвозмездной основе, и за 3 дня пользования ДС банком, начисление процентов  вкладчику по вине Отделение Краснознаменское не предусмотрено, упущенная выгода. Служба поддержи клиентов 05.12.15, а именно П-ва Стелла ст. специалист, также сообщает о невозможности соединения с руководством для решения сложившейся проблемы! Полное нарушение прав человека и не готовность оперативного решение проблем клиента! Прошу Вас в короткие сроки принять меры и привлечь к ответственности за некомпетентность ваших сотрудников! Спасибо за понимание!

Добрый день. Я обратился в Отделение Краснознаменское 04.12.15 пятница, для открытия вклада через МКБ Онлайн. После внесения денежных средств на текущий счет, я обнаружил ошибку в ФИО по вине сотрудника, дополнительно потратив мое время, переделали документы. Пароль для МКБ онлайн не пришел, сотрудник банка ст. менеджер В-нко Д.А., убеждал, что пароль будет получен мной 04.12.15, сегодня 05.12.15 пароль не получен, В-нко Д.А. 05.12.15 ответил, что пароль теперь будет предоставлен только в понедельник (07.12.15), отказ сотрудника в соединить с руководством, ссылаясь на его отсутствие! Денежные средства предоставлены банку на безвозмездной основе, и за 3 дня пользования ДС банком, начисление процентов  вкладчику по вине Отделение Краснознаменское не предусмотрено, упущенная выгода.Служба поддержи клиентов 05.12.15, а именно П-ва Стелла ст. специалист, также сообщает о невозможности соединения с руководством для решения сложившейся проблемы! Полное нарушение прав человека и не готовность оперативного решение проблем клиента! Прошу Вас в короткие сроки принять меры и привлечь к ответственности за некомпетентность ваших сотрудников! Спасибо за понимание!

Добрый день. Я обратился в Отделение Краснознаменское 04.12.15 пятница, для открытия вклада через МКБ Онлайн. После внесения денежных средств на текущий счет, я обнаружил ошибку в ФИО по вине сотрудника, дополнительно потратив мое время, переделали документы. Пароль для МКБ онлайн не пришел, сотрудник банка ст. менеджер В-нко Д.А., убеждал, что пароль будет получен мной 04.12.15, сегодня 05.12.15 пароль не получен, В-нко Д.А. 05.12.15 ответил, что пароль теперь будет предоставлен только в понедельник (07.12.15), отказ сотрудника в соединить с руководством, ссылаясь на его отсутствие! Денежные средства предоставлены банку на безвозмездной основе, и за 3 дня пользования ДС банком, начисление процентов  вкладчику по вине Отделение Краснознаменское не предусмотрено, упущенная выгода.Служба поддержи клиентов 05.12.15, а именно П-ва Стелла ст. специалист, также сообщает о невозможности соединения с руководством для решения сложившейся проблемы! Полное нарушение прав человека и не готовность оперативного решение проблем клиента! Прошу Вас в короткие сроки принять меры и привлечь к ответственности за некомпетентность ваших сотрудников! Спасибо за понимание!

Работаю в компании, которая является якобы "партнером" банка, в этой компании проработал более 5 лет. Постоянная прописка Крым, регистрация в Москве на 5 лет, Крым не кредитуют. Боятся санкций наверное . Это при том, что со мной общались корпоративные менеджеры. Говорят, что кредитуют все регионы, но увы, оказалось как и все банковские менеджеры, не знают, что говорят...

Вот правильно кто то здесь на форуме написал, что с порядочными людьми этот банк не работает. Точно, нормальному клиенту с полным пакетом документов дадут отказ, а вот аферистам и мошеникам здесь полное раздолье! причем можете давать любые сведения о себе, ник то ничего проверять не будет. Вот так мошеница дала мой номер телефона и , взяв кредит, бегает теперь от долгов. А банк как заведенный названивает мне домой, и в выходные и праздники и по 10 раз на день и лично и автоматом. Тысячу раз объясняла, что понятия не имею об этом человеке, объясняла , просила , но для исключения своего телефона из списка должников, я должна предоставить банку все адресные данные на себя, паспорт и прочие документы. А еще лучше найти им эту клиентку, мне спокойно сообщили все ее данные, мол ищите, в ваших же интересах, или еще можно сменить номер телефона. Да вы что там в банке своем??? Совсем с ума сошли ? Где ваша служба безопасности? Чем заняты ваши менеджеры? издевательством над гражданами? Почему выдали кредит не проверив данные мошенницы? Почему сейчас не ищите ее, а тупо названиваете мне? Это ваша ошибка, а решать ее должна я? В этом политика вашего банка? Да и на каком основании , я должна вообще предоставлять банку свои данные, с такой то службой безопасности и , и таким отношением к данным клиентам? Я инвалид 1 группы и очень ограничена в передвижении, иначе обязательно бы лично добралась до вашей шарашкиной конторы и плюнула бы в лицо администратору банка. Но в прокуратуру и в сообщество банков обязательно напишу, пусть знают как работают в вашем банке, Уже не раз сюда писала, только удаляют мой отзыв, а на все другие пишут ответы типа сам дурак. От души желаю вашему банку прогореть по всем статьям.

ДИРЕКТОРУ Отделения "Коломенское"Як-вой Алине Васильевне.Уважаемая Алина Васильевна! Выражаю свою Искреннюю благодарность в адрес Вашего отделения "Коломенское". Хочу особо выделить работу Вашей сотрудницы – Г-ле Ольга С-вна. Было очень приятно работать с Г-ле Ольгой С-ной работницей Вашего отделения "Коломенское". Оперативность и отношение к клиентам, своевременную помощь в решении насущных вопросов, за профессионализм и добропорядочность. Хотелось, чтоб Ваша Сотрудница стала достойным примером качества и профессионализма. Очень надеюсь, что руководство отметит работу сотрудника и выразит свою благодарность и поощрит подарком к Новому году! Всех Ваших Сотрудников с Наступающим 2016 годом!!! Всем успехов в работе!!! Крепкого здоровья!!! Огромного счастья!!!С Уважением, постоянная Клиентка Вашего отделения В. Юлия Евгеньевна.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. В начале ноября 2015 г. подала заявление на увеличение кредитного лимита по карте. Через несколько дней мне перезвонили из банка и сказали, что мой лимит увеличен до определенной суммы и я могу с завтрашнего дня им пользоваться. На следующий день увеличения не произошло, ровно как и до сегодняшнего дня. Приходы в банк к менеджеру и звонки в банк по телефону указанные на сайте ни к чему не приводят, переключают из одного отдела в другой, в итоге когда соединяют с банком, девушка по телефону говорит, что надо подойти в отделение. Напоминаю, что приход в отделение ровным счетом тоже ничего не дал. Ну что за бардак...

4 августа 2015 года мне поступило смс о том, что мне предварительно одобрен кредит до 250 т.р., предложение действует до 31.08.2015 г. Я обратилась к представителю банка по телефону. Где мне пояснили, что предложение актуально, можно даже оформить без выбора страхования! Что сразу меня насторожило, потому как данный банк категорически не дает кредит, если ты не оформишь страховку! Я имею кредитные отношения с данным банком и знаю это точно (мне были обманным путем навязаны куча страховок в которых я абсолютно не нуждаюсь, помимо жизни и здоровья, потери заработка. При всем при этом по телефону меня уверили, что даже без страховки возможно оформление кредита, НО нужно обязательно взять с собой СНИЛС). 22.08.2015 г. я решила попробовать подать заявку и отправилась в отделение банка, расположенное в Куркино.Там Б-вец Людмила Викторовна приняла от меня документы и рассчитала ежемесячный платеж по тем условиям, которые меня интересовали. Условия меня вполне устроили, мы начали оформлять заявку. Далее Людмила Викторовна сообщила мне, что сейчас прийдет смс с кодом, который я ей должна сообщить. Смс пришло, но не от МКБ, а от Кит финанс. Людмила мне пояснила, что сейчас мы оформим ЗАЯВЛЕНИЕ на перевод моих пенсионных накоплений в НПФ Китфинанс. А кредит будет рассмотрен, и ЕСЛИ я сейчас все подпишу, то в случае положительного решения денежные средства мне будут переведены на счет на выданную в тот же момент карту. Потом Людмила Викторовна передала мне документы на перевод накоплений в НПФ. Оказалось, что это не заявление! А ДОГОВОР! На мой вопрос: почему Вы мне даете подписать Договор, когда речь шла о Заявлении, тем более предварительном. Людмила Викторовна ответила, что это Заявление и оно предварительное, и что мне перезвонят с Китфинанс и попросят согласия и только после этого Договор будет считаться подписанным. На что я попросила показать мне в Договоре место, где прописано данное условие. На что услышала: В смысле?!?.. Вы не переживайте, если не захотите не согласитесь, но если не подпишите, то кредит мы оформить не сможем... А ответ на кредит мне должны дать по условиям банка в тот же день, максимум 3 дня.И, мне бы отказаться и уйти, но я решила попробовать как все это будет. В итоге, мне звонит представитель Китфинанс, я прошу дать время подумать. Прошло два дня, я связалась с МКБ - ответа на заявление нет - в работе. Звонит опять Китфинанс, я опять прошу перезвонить мне позже. Снова звоню в МКБ-в обработке. В итоге 28.08.2015 г. я даю по телефону "согласие". После чего на телефон мне тут же приходит сообщение от МКБ о том, что в кредите мне отказано.Конечно, как только я смогу, я сразу же переведу свою пенсию в другой негосударственный пенсионный фонд, потому как я не могу доверять организациям, которые обманным путем привлекают своих клиентов. А как только погашу свои обязательства перед МКБ, то и к ним более никогда не пойду.

Добрый день! Пишу данный отзыв от лица своей соседки, которой далеко за 80 лет. Так она не имеет доступ в интернет, и не может на сайте вашего банка написать заявление об исключении телефонного хулиганства, по поводу заемщика банка, у которого образована просроченная задолженность, это делаю я. Звонок для Б-нкова Владимира Владимировича, это сын бабушки, с которым она не общается более 10 лет.Так как сама клиент банка, и очень довольна сотрудничеством, прошу исключить номер. После прошлого звонка пришлось вызвать скорую для нее, так как довели коллекторы.

Являюсь клиентом ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» более двух лет. Имею два кредита и кредитную карту. Ранее просрочек не допускала.
Суммарный ежемесячный платеж в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» составляет около 28 000 руб. Также имею кредит наличными и кредитную карту в сторонних банках, по ним суммарный платеж составляет 16 000 руб. в месяц.В связи с тем, что моя заработная плата составляет 40 000 руб., а суммарный платеж по кредитным обязательствам – 44 000 руб., они оплачивались из доходных средств супруга.Ранее супруг получал 80 000 руб., но сейчас, с августа 2015 г., его заработная плата составляет 45 000 руб. Поэтому общая сумма ежемесячных платежей по кредитным обязательствам в данный момент для бюджета нашей семьи крайне обременительна.В связи с этим, неоднократно (в июле, августе, октябре и ноябре текущего года) от моего лица в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» подавались заявки на рефинансирование имеющихся кредитов с целью уменьшения суммарного ежемесячного платежа с 44 000 руб. примерно до 25 000 руб. Но два раза из четырех по моей заявке приходил отрицательный ответ, а еще два раза, по новой технологии обработки заявок по скорингу, компьютер предложил 400 000 руб. на рефинансирование. Но только в вашем банке суммарный остаток задолженности составляет порядка 900 000 руб., то есть данное предложение не имеет смысла. Хотя для самого банка перекредитование меня, как клиента, выгодно: во-первых, из-за возможности получения бОльших процентов, во-вторых, из-за получения дополнительной суммы по страхованию.Условия отсрочки платежа по кредитам в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в моей ситуации считаю нецелесообразными, так как при отсрочке платежа идёт перезаключение кредитного договора, стоимость которого 9000 руб. Платеж по одному из моих кредитов в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» составляет около 5300 руб., то есть получается, что выгоднее произвести платёж, чем перезаключать договор. А так как кредита два, а платить нужно за переоформление каждого, то для отсрочки нужно оплатить 18000 руб., которые не идут в оплату долга.Мне, как человеку честному, крайне хотелось избежать конфликтной ситуации с банком, но на все мои попытки банк отвечал отказом. Крайний раз, при подаче заявки на рефинансирование (23 ноября 2015 г. в офисе по адресу Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 10, корп. 1) сотрудница (ФИО её, к сожалению, не запомнила), изначально вообще не хотела отправлять заявку.С данного месяца сложилась ситуация, которую я ранее всячески старалась избежать и предупредить, - невозможность оплаты по кредитным обязательствам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК».Знаю, что заключая договор, приняла на себя условия исполнения обязательств, но никак не могу понять, почему ранее банк одобрил кредитные продукты на общую сумму 1 000 000 руб., а сейчас, когда часть долга погашена, когда моя заработная плата больше чем ранее на 10 000 руб., и когда я прошу такую же сумму только на рефинансирование, получаю отказ?!Или же банку, напротив, такая ситуация более выгодна, чем довольные и спокойные клиенты, так как несёт за собой начисление дополнительных штрафов и комиссий?

Являюсь клиентом ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» более двух лет. Имею два кредита и кредитную карту. Ранее просрочек не допускала.
Суммарный ежемесячный платеж в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» составляет около 28 000 руб. Также имею кредит наличными и кредитную карту в сторонних банках, по ним суммарный платеж составляет 16 000 руб. в месяц.В связи с тем, что моя заработная плата составляет 40 000 руб., а суммарный платеж по кредитным обязательствам – 44 000 руб., они оплачивались из доходных средств супруга.Ранее супруг получал 80 000 руб., но сейчас, с августа 2015 г., его заработная плата составляет 45 000 руб. Поэтому общая сумма ежемесячных платежей по кредитным обязательствам в данный момент для бюджета нашей семьи крайне обременительна.В связи с этим, неоднократно (в июле, августе, октябре и ноябре текущего года) от моего лица в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» подавались заявки на рефинансирование имеющихся кредитов с целью уменьшения суммарного ежемесячного платежа с 44 000 руб. примерно до 25 000 руб. Но два раза из четырех по моей заявке приходил отрицательный ответ, а еще два раза, по новой технологии обработки заявок по скорингу, компьютер предложил 400 000 руб. на рефинансирование. Но только в вашем банке суммарный остаток задолженности составляет порядка 900 000 руб., то есть данное предложение не имеет смысла. Хотя для самого банка перекредитование меня, как клиента, выгодно: во-первых, из-за возможности получения бОльших процентов, во-вторых, из-за получения дополнительной суммы по страхованию.Условия отсрочки платежа по кредитам в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в моей ситуации считаю нецелесообразными, так как при отсрочке платежа идёт перезаключение кредитного договора, стоимость которого 9000 руб. Платеж по одному из моих кредитов в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» составляет около 5300 руб., то есть получается, что выгоднее произвести платёж, чем перезаключать договор. А так как кредита два, а платить нужно за переоформление каждого, то для отсрочки нужно оплатить 18000 руб., которые не идут в оплату долга.Мне, как человеку честному, крайне хотелось избежать конфликтной ситуации с банком, но на все мои попытки банк отвечал отказом. Крайний раз, при подаче заявки на рефинансирование (23 ноября 2015 г. в офисе по адресу Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 10, корп. 1) сотрудница (ФИО её, к сожалению, не запомнила), изначально вообще не хотела отправлять заявку.С данного месяца сложилась ситуация, которую я ранее всячески старалась избежать и предупредить, - невозможность оплаты по кредитным обязательствам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК».Знаю, что заключая договор, приняла на себя условия исполнения обязательств, но никак не могу понять, почему ранее банк одобрил кредитные продукты на общую сумму 1 000 000 руб., а сейчас, когда часть долга погашена, когда моя заработная плата больше чем ранее на 10 000 руб., и когда я прошу такую же сумму только на рефинансирование, получаю отказ?!Или же банку, напротив, такая ситуация более выгодна, чем довольные и спокойные клиенты, так как несёт за собой начисление дополнительных штрафов и комиссий?

Являюсь клиентом ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» более двух лет. Имею два кредита и кредитную карту. Ранее просрочек не допускала.
Суммарный ежемесячный платеж в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» составляет около 28 000 руб. Также имею кредит наличными и кредитную карту в сторонних банках, по ним суммарный платеж составляет 16 000 руб. в месяц.В связи с тем, что моя заработная плата составляет 40 000 руб., а суммарный платеж по кредитным обязательствам – 44 000 руб., они оплачивались из доходных средств супруга.Ранее супруг получал 80 000 руб., но сейчас, с августа 2015 г., его заработная плата составляет 45 000 руб. Поэтому общая сумма ежемесячных платежей по кредитным обязательствам в данный момент для бюджета нашей семьи крайне обременительна.В связи с этим, неоднократно (в июле, августе, октябре и ноябре текущего года) от моего лица в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» подавались заявки на рефинансирование имеющихся кредитов с целью уменьшения суммарного ежемесячного платежа с 44 000 руб. примерно до 25 000 руб. Но два раза из четырех по моей заявке приходил отрицательный ответ, а еще два раза, по новой технологии обработки заявок по скорингу, компьютер предложил 400 000 руб. на рефинансирование. Но только в вашем банке суммарный остаток задолженности составляет порядка 900 000 руб., то есть данное предложение не имеет смысла. Хотя для самого банка перекредитование меня, как клиента, выгодно: во-первых, из-за возможности получения бОльших процентов, во-вторых, из-за получения дополнительной суммы по страхованию.Условия отсрочки платежа по кредитам в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в моей ситуации считаю нецелесообразными, так как при отсрочке платежа идёт перезаключение кредитного договора, стоимость которого 9000 руб. Платеж по одному из моих кредитов в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» составляет около 5300 руб., то есть получается, что выгоднее произвести платёж, чем перезаключать договор. А так как кредита два, а платить нужно за переоформление каждого, то для отсрочки нужно оплатить 18000 руб., которые не идут в оплату долга.Мне, как человеку честному, крайне хотелось избежать конфликтной ситуации с банком, но на все мои попытки банк отвечал отказом. Крайний раз, при подаче заявки на рефинансирование (23 ноября 2015 г. в офисе по адресу Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 10, корп. 1) сотрудница (ФИО её, к сожалению, не запомнила), изначально вообще не хотела отправлять заявку.С данного месяца сложилась ситуация, которую я ранее всячески старалась избежать и предупредить, - невозможность оплаты по кредитным обязательствам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК».Знаю, что заключая договор, приняла на себя условия исполнения обязательств, но никак не могу понять, почему ранее банк одобрил кредитные продукты на общую сумму 1 000 000 руб., а сейчас, когда часть долга погашена, когда моя заработная плата больше чем ранее на 10 000 руб., и когда я прошу такую же сумму только на рефинансирование, получаю отказ?!Или же банку, напротив, такая ситуация более выгодна, чем довольные и спокойные клиенты, так как несёт за собой начисление дополнительных штрафов и комиссий?

Банк был отличным. Специалисты грамотные, но тут возникла проблема. Муж закрывал кредитную карту и как оказалось, менеджер сказал неверную информацию. На заблокированную карту шли какие-то проценты. Главное, это выяснилось, когда пошли брать справку о погашении задолженности. Старшие менеджеры ничего сами не поняли, написал он заявление для разбирательства. Дальше интереснее, начали звонить некие специалисты из МКБ с требованием погасить задолженность. Объясняем вина не наша, дело в разбирательстве. Говорят, хорошо, внесли в базу и опять звонят. За день позвонили на все телефоны, которые есть более 50 раз на каждый. Это нарушение личных прав человека и доведение до нервного срыва. Когда это полная вина из менеджера. Так эти специалисты по телефону ещё и хамят. Расстроился банк таким обращением к постоянным клиентам.

Мною (К-ным Антоном Валерьевичем, д.р. 22.01.1985) в отделении "Кузьминское" была оформлена заявка на Потребительский кредит без страховки. Через три дня пришло СМС сообщение от МКБ о том, что по моей заявке принято положительное заключения, и я могу обратится в ЛЮБОЕ отделение или получить кредит в личном кабинете МКБ-Онлайн. На следующий день я обратился в отделение "Кузьминское" и мне сказали, что заявка одобрена только со страхованием (со стоимостью около 90.000 руб.). Я отказался. На следующий день мне позвонил руководитель отделения Екатерина сказал, что готовы уменьшить страховку. Сегодня (03/12/15) я снова был в отделении, хотел оформить кредит (со стоимостью страховок около 76.000 руб.) при оформлении выяснилось, что мне навязывают целых 3 страховки, вместо 4. При рассмотрении документов на одну из страховок в п.17 была сказано, что "отказ от страховки не влияет на принятое Банком решение о выдаче кредита". После обсуждения с менеджером (Наталья) было предложено отказаться от еще одной страховки (около 11.000 руб.) и оформить две на сумму 65.000 руб. После таких "торгов" мне стало интересно насколько правомерны действие сотрудников Отделения? После этого я получил логин от МКБ-Онлайн (первый логин, выданный при оформлении заявки менеджер у меня забрал: "Зачем он Вам?") и хотел ознакомится с кредитом в Интернет-банке, но увы - в интернет банке получить кредит нельзя. Значит ли это, что в СМС оповещении от МКБ меня обманули?Банк мне посоветовали коллеги по работе, и я все еще хочу стать клиентом банка, воспользоваться Потребительским кредитом, пользоваться Интернет-банком и карточными продуктами, но вышеизложенные обстоятельства ставят под сомнение наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Доброго времени суток! 21.11.2015 или 22.11. не помню точно, в офисе МКБ на Цветном бульваре, написал заявление на реструктуризацию по договору №61366/12, приложил письмо директора в банк, с просьбой оказать содействие в связи со сложной финансовой ситуацией. Менеджер, принявший заявление, сказал, что мне перезвонят и скажут о решении банка, но до сих пор я не могу узнать решения, скоро уже очередной платеж! Звоню постоянно, ответ такой? по Вашему заявлению нет решения. Как можно узнать все же решение? Верю в МКБ :)