246 отзывов о банке «НС Банк»

Банк ужас. При открытии вклада в марте прождала 2ч в очереди на курской  и 40 мин мне открывали вклад.  Сегодня при попытке его пополнить они показывают бумажку, напечатанную буквально вчера. Где указано, что пополнение максимум в 10кратном размере от первоначальной суммы вклада. В договоре ни о каком ограничении пополнении нет речи.  О чем я предварительно узнавала.  Обманщики.

Банк отказывается выполнять условия договора вклада "Управляемый процент", заключенного 23 марта 2022 года. В нарушений условий договора вклада не производится пополнение его в личном кабинете. Приходит сообщении о превышении какого-то лимита. По условиям оговорен только период пополнения( менее30 дней до окончания), до которого ещё далеко.

Договор вклада UP181/001/3*****.  Вклад пополняемый, за исключением 30 последних календарных дней.  Не дают пополнить: ни в интернет-банке со своего счета, ни зачисляют межбанковский перевод из другого банка. Мотивируют, что есть ограничение максимальной сумы пополнения (у меня бумажный экземпляр договора, ни о каких ограничениях ни слова!). На замечание о том, что вклад уже мной пополнялся на сумму, большую десятикратной от первоначального взноса, отвечают, что это был технический сбой.  Не терпите обман, пишите жалобы в Банк России, чтобы набралась критическая масса, подавайте в суд! Дело выигрышное 100%.

07/06/2022 пришли с женой в отделение ДО "Павшино" с целью пополнить приходно-расходный вклад "Управляемый процент" , который был открыт 18 марта в разгар неопределенности. Мы доверили свои деньги банку, согласились на условия вклада с тем, чтобы в дальнейшем пополнить его при необходимости. Вчера в пополнении было отказано, сославшись на некую техническую ошибку. У нас на руках подписанные банком договора в которых нет ни слова о том, что вклад может стать вдруг непополняемым. Причем со слов операционистки еще в пятницу все пополнялось, но теперь банк решил не соблюдать условия своего же договора. По условиям вклада размер дополнительного взноса не ограничен, кроме последних 30 дней вклада. Таким образом, НС Банк в одностороннем прядке задним числом фактически изменил условия ранее заключенного договора, чем грубо нарушил наши права как вкладчиков. В отделении оставлено заявление с требованием объяснить причину не соблюдения условий договора. Кроме этого будет написана жалоба в ЦБ.

В данном банке 16.03 и 22.03.2022 г. в ДО Сходненский было открыто три вклада "Управляемый процент" сроком на 181 день - на себя и родственников.  Таким образом, озвучиваю от имени  трех человек. Три полных бумажных комплекта на договор срочного банковского вклада, текущего счета и заявления на ДБО в наличии. По условиям Договора пополнение вклада "Возможно с любой периодичностью в течение срока действия вклада, за исключением последних 30 календарных дней до даты окончания срока вклада включительно, минимальная сумма дополнительных взносов не ограничена". Других ограничений в Договоре вклада не предусмотрено. До 1.06.2022 г. влады пополнялись начисленными процентами и 31.05.2022 г. один из них на несколько сотен тыс. рублей.  1.06.2022 г. в ДО Сходненский я попытался пополнить вклады в соответствии у условиями действующих договоров. На вклад с большей суммой в пополнении мне было отказано полностью,  на два других по 84 тыс. р, до 109969,63 (???) на каждом. При этом сотрудники ссылались на "систему", которая давала, или не давала возможность и сумму пополнения, а также "технический сбой" на протяжении более 2-х месяцев, позволявший принимать пополнения более 10-ти кратной суммы первоначального взноса.  Аргументы по отсутствию каких-либо ограничений в пополнении,  в виде 3-х экземпляров бумажных договоров, подписанные ими собственноручно,  их не убедили. Понятно, что это не личная их позиция, а нежелание банка в одностороннем порядке выполнять значимые условия условия ранее подписанных договоров. Сразу в офисе составил претензию на неправомерные действия банка, озвучили срок рассмотрения-30 дней, штамп с датой поставили, входящий не присвоили. Будем обращаться  в ЦБ РФ о неправомерных действиях банка и нарушении им прав вкладчика.

28.03.2022 г. в ДО "Тверской бульвар", отстояв несколько часов в очереди, я открыл вклад "Управляемый процент" сроком на 182 дня. По условиям договора вклад можно пополнять в течении всего срока действия вклада, за исключением последних 30 дней. Ограничений на размер дополнительных взносов ни в тексте самого договора ни в оферте на сайте на момент заключения договора нет! 03.06.22 я обратился в тот же ДО с целью пополнить открытый вклад. Сотрудник банка Кай...ва отказала в пополнении вклада на необходимую мне сумму, сообщив, что по условиям договора есть ограничение на максимальный размер пополнения, составляющий 10-ти кратный размер первоначального взноса. Приняла пополнение только на 100т.р. Она убеждала меня, что эти условия были и на момент подписания договора, просто я невнимательно с ними тогда ознакомился, и придя домой, я обязательно обнаружу эти условия в своём экземпляре. Естественно, дома в своем экземпляре договора я ничего подобного не обнаружил. И на форуме banki.ru вкладчики банка приводят сохранённый скриншот оферты за март без этих условий и пишут, что до 01.06.22 банк принимал пополнения на этот вклад на суммы значительно превышающие 10-ти кратный размер первоначального взноса. Таким образом НС Банк в одностороннем порядке [b]задним числом изменил условия ранее заключенного договора[/b], чем грубо нарушил права вкладчиков, а сотрудники банка нагло обманывают клиентов.

Так же, как многие форумчане, открыла в конце марта в данном банке вклад « Управляемый процент» с целью пополнить его после окончания других 3-х месячных вкладов. В настоящее время банк отказывается пополнить вклад более, чем в 10 кратном размере от начальной суммы, что является нарушением договора, так как на момент оформления вклада сумма не ограничивалась никакими лимитами. Претензию в отделении банка написала 03.06.22

В марте 2022 г. я открыл вклад, присоединившись к условиям в форме публичной оферты, расположенной по адресу: https://nsbank.ru/upload/iblock/af0/68gpge8wh3q29zp4lx4hj37gcpwdl46o.pdf В настоящий момент данный документ по вышеуказанному адресу недоступен. Согласно условиям, вклад можно пополнять без ограничений по сумме, за исключением последнего месяца срока действия вклада. При попытке пополнения банк отказал мне, сославшись на ограничения, которые были введены для вкладов, открываемых с мая 2022г.  На самом деле к моему вкладу должны применяться условия, действовавшие на дату открытия. Документ с возможностью пополнения без ограничения по сумме у меня сохранён. Однако он недоступен на сайте банка. Возможно банк специально удалил документ с сайта, чтобы некоторые вкладчики поверили банку на слово. Ранее, в предыдущих отзывах приводился веб-кэш условий вклада,  для открывших в марте. Никаких ограничений по сумме пополнения там тоже нет.

Из многочисленных негативных отзывов на данном сайте о работе Банка видно, что НС Банк в один момент перестал уважать своих клиентов (вкладчиков) и решил резко поменять условия ранее заключенных договоров вклада "Управляемый процент".  Взял и просто заблокировал пополнение любым способом и на любую сумму, согласно Договору. Без всякого предварительного уведомления и объяснения каких-либо причин такого поведения. Я также заключил Договор вклада "Управляемый процент", отстояв многочасовую очередь в отделении Банка 28 марта. На тот момент Банку были нужны и вкладчики, и их деньги. Поэтому он переплюнул многие другие банки по привлекательности условий вклада. Молодец! С вечера 31 мая Банк резко поменял условия договора вклада в одностороннем порядке, нигде об этом официально не объявив. Объяснения такой смены настроения Банк вовремя не подготовил и пока просто собирает письменные претензии. Рейтинг Банка уже упал до "0". Вкладчики начали обращаться в ЦБ РФ и Прокуратуру за защитой своих прав. Далее будут суды и взыскание с Банка всего и вся согласно действующему законодательству. Жаль, Банк был достаточно хороший...

Здравствуйте! 02.06.2022 обратился в офис до Сходненский для пополнения вклада.Сотрудник П-ва Е.С отказала в пополнении, сказала сначала, что можно пополнить только в 10 кратном размере от первоначального взноса. НО я уже пополнял больше этого лимита и после этого версия изменилась на сбой в программе. Статьей 450 ГК РФ установлено, что по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда и только при существенном нарушении договора другой стороной или в случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.Статья 450 ГК РФ ч.1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Что мы имеем: банк нарушает условия договора, с банком мы не подписывали доп. соглашение, никаких оповещений от банка не было. НС банк пополнил ряды предателей.

22.03.2022 г. я заключил с Банком договор банковского вклада "Управляемый процент" сроком на 181 день (далее "Вклад"), до 19.09.2022 г. Вклад является расходно-пополняемым, минимальная сумма вклада 10.000 рублей, неснижаемый остаток 10.000 рублей. Согласно условиям договора Вклада (далее "Договор"), имеется единственное ограничение на пополнение Вклада: пополнение допускается не позднее последних 30 дней до окончания срока вклада. Других ограничений на пополнение Вклада Договором не предусмотрено. Экземпляр Договора на бумажном носителе у меня имеется. 01.06.2022 на мой текущий счет был зачислен через СБП перевод на 265.000 р., статус перевода "Исполнен". Далее, начиная с 01.06.2022, многократно и безуспешно я пытался пополнить Вклад в мобильном приложении Банка (далее "МП") со своего текущего счёта на 265.000 рублей. При каждой такой попытке МП отображало ошибку, а вклад не пополнялся: [quote]Сумма зачисления (265000) больше максимально возможной (0)[/quote] 02.06.2022 г. оператор горячей линии Банка сообщил мне по телефону, что согласно опубликованным на сайте Банка условиям Вклада, пополнение возможно суммарно за весь срок Вклада на сумму не более 10-кратной суммы минимальной суммы вклада, то есть на сумму не более 100.000 рублей. Повторюсь, в Договоре такого ограничения нет. Таким образом, Банк грубо нарушает условия Договора, применяя ограничения, противоречащие условиям Договора. Следующим шагом в споре с Банком будет направление жалобы в ЦБ сегодня, о чем я предупредил оператора горячей линии Банка (в упомянутом выше телефонном разговоре).

С 01.06.2022 банк отказывает в пополнении ранее (25.03.2022) открытого вклада "Управляемый процент 181 день", нарушая условия договора вклада. По условиям договора вклад можно пополнять на любую сумму (сумма не утановлена) не позднее, чем за 30 дней до окончания вклада. В предыдущие месяцы пополнение было доступно. Судя по отзывам на сайте Банки.ру мой случай не единичный и банк в одностороннем порядке изменил условия вклада, что является незаконным.

01.06.2022г. в отделении НС-Банка "Котельники" столкнулся с отказом принять пополнение вклада "Управляемый процент" в связи с тем, что банк, вопреки условиям ранее заключённого договора, 26.05.2022 ограничил максимальную сумму пополнения вклада 10-кратным размером минимального первоначального взноса, который установлен в размере 10 000 рублей. Условиями вклада, размещёнными на сайте банка ранее и Договором срочного банковского вклада такие ограничения не предусмотрены и прямо указано: "Размер дополнительного взноса Не ограничен". Таким образом, НС Банк в одностороннем прядке задним числом фактически изменил условия ранее заключенного договора, чем грубо нарушил права вкладчиков.

с 1 июня банк не принимает пополнение вклада на сумму свыше 100000 руб в одностороннем порядке изменяя условия договора; Возможность пополнения вклада-Пополнение вклада предусмотрено не позднее. чем за 30 календарных дней до  окончания срока вклада Размер дополнительного взноса --НЕ ОГРАНИЧЕН                            При этом  в банке выдают условия вклада отличающиеся от   условий входящих в пакет договора ;                        Размер дополнительного взноса -НЕ ОГРАНИЧЕН (1)1)- максимальная сумма пополнений не превышает10-кратного размера минимального первоначально взноса  Т.о банк не только в одностороннем порядке изменяет условия  договора но и задним числом подменяет их.          До этого пополнения принимали: 22.04-170000р  26.04-100000р.  И если РАЗМЕР дополнительных взносов НЕ ОГРАНИЧЕН то как максимальная сумма пополнений НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ ......? На лицо явный материал для ЦБ  и выше

Сегодня 01.06.22 через мобильное приложение невозможно пополнить вклад. Мною был заключен договор вклада Управляемый процент 181 день от 21.03.22. На момент заключения договора согласно условиям, действующим с 11.03.22 пополнение вклада предусмотрено не позднее, чем за 30 календарных дней до окончания срока вклада. Других ограничений по пополнению не было. 01.06.22 на горячей линии банка мне было заявлено, что пополнить этот вклад можно на сумму, не более 10-кратного размера минимального первоначального взноса. Вклад был открыт на 10 тыс.руб., несколько раз пополнялся, последнее пополнение было 31.05.22 и не ограничивалось по сумме внесения средств. С 01.06.22 пополнения не принимаются. На горячей линии банка никакие доводы на договор и ранее сделанные пополнения не рассматривают. Вместо того чтобы принять претензию, ссылаются на условия договора вклада с 26.05.22. Так же вывести средства в другой банк без комиссии свыше 100000 руб не предусмотрено, условиями тарифов, в результате чего теряется доход. Прошу решить данный вопрос с пополнением и компенсировать упущенную прибыль. В случае не решения вопроса со стороны банка в кратчайшие сроки, буду обращаться в надзорные инстанции.

Открыл 28.03.2022г. в данном банке вклад "Управляемый процент" с возможностью внесения дополнительных взносов.01.06.2022г. в отделении в Москве на Земляном Валу, д.34 хотел пополнить вклад наличными, но операционист сказала, что пополнить возможно только в 10-кратном размере первоначального взноса, то есть максимум на 90 тысяч. Однако в договоре  указано, что пополнение вклада допускается без ограничений и нигде не указано об этом 10-кратном размере первоначального взноса. Таким образом банк существенно ограничил возможность пополнения вклада, то есть изменил условия договора в одностороннем порядке.Банк просто решил, что платить высокие проценты по вкладу  очень не выгодно, поэтому изменил условия договора вклада и пусть вкладчики идут лесом.Специально в марте месяце ездил в Москву, фиксил, а как оказалось фиксы ничего не гарантируют и банк может в любой момент "передумать" принимать пополнения, если банку это будет не выгодно.Никому не советую связываться с данным банком, который нарушает условия договора. Для этого банка деньги важнее репутации.

1.06.22 мне отказали в пополнении вклада  Управляемый процент открытый 24.03.22 - при открытии вклада в офисе банка я специально оговаривал варианты пополнения и ни устно ни в договоре никаких ограничений прописано не было - теперь банк нарушает договор вклада и в офисе банка мне отказали в пополнении вклада. Прошу незамедлительно принять меры к выполнению банком условий вклада и пополнить вклад.

01.06.2022г. в банке отказались принимать пополнение на вклад "Управляемый процент", открытый 15.03.2022г. По условиям договора вклад пополняется на любую сумму в течении срока его действия, за исключением последних 30 дней. Я пользовалась пополнением не раз за это время, но именно с 01.06.2022г. банк в одностороннем порядке изменил условия договора и не принимает пополнения вклада  в отделении. Пыталась отправить деньги межбанком сразу на счет вклада, но они вернулись в исходный банк. На каком основании банк отменил пополнения вклада? Операционисты ссылаются на новые условия данного вклада с 26.05.2022г. Но у меня вклад открыт ранее и даже успешно пополнялся после 26 мая 2022г. без всяких проблем.

С 1 июня банк в нарушении условий ранее открытого пополняемого вклада, отказывается пополнять вклад более 100 тыс. рублей, аргументируя это тем, что прописанное в договоре условие о неограниченной сумме пополнения вклада на самом деле являлось неким «техническим сбоем», который сейчас исправили. Причём изначально в офисе сказали что это временно и предложили положить деньги на текущий счёт, а потом самостоятельно перевести их в Личном кабинете на вклад. Из-за чего пришлось вечером, когда это не удалось, повторно ехать через всю Москву в офис и забирать деньги.

Сегодня 01.06.22 банк перестал принимать дополнительные взносы, на ранее открытый вклад. Мною был заключен договор вклада Управляемый процент от 11.03.22, где нет никаких ограничений по сумме пополнения. Указано только, что пополнять его возможно весь срок, кроме последних 30 дней вклада. 01.06.22 на горячей линии банка мне было заявлено, что я могу теперь пополнить этот вклад на сумму, не более 10-кратного размера минимального первоначального взноса. В моем случае, вклад открыт был на 10 тыс.руб. и уже за эти 2,5 месяца пополнен до суммы более 700000 руб. В ответ на это операционист заявила, что в банке был сбой, длящийся более 2 месяцев! На горячей линии банка никакие доводы на договор и ранее сделанные пополнения не принимаются.