Всё делают по три часа, подзывают друг друга по 100 раз, потому что кто–то не знает какую где кнопочку нажать и что куда вносить и пр. Заходишь в другой ближайший банк, всё за 5 минут...

Думал отказаться.Но сотрудник начал убеждать меня,что давайте оформим кредит и к нему страховку. Я пояснил что страховка мне не нужна. На что сотрудник банка сказал вы не торопитесь а послушайте. Я начал слушать. И она объяснила что оформив страховку и 3 месяца оплатив кредит. Я могу написать отказ от страховки в страховую и мне вернут 100% замети 100%. Я усомнился и сказал прям 100% та да а если 4 месяца проплатите то страховая,возьмёт свой % но оч.маленький вы не почувствуете его.Я Оформил страховка составила 4270.3 месяца прошло платил исправно написал письмо,об отказе,отправил заказным.Прошло 19 дней звоню в Банк мне пришла страховка 5 300 рублей я удевлён.Мне в банке поясняют что если вас что–то не устраивает звоните в страховую.Я им звоню,те мне говорят на поровну что вам в банке сказали и обещали.У нас свои тарифы всего доброго.Я в шоке,Приехал в банк составил заявление что Банк провёл проверку.Провели.Ответ такой мы приносим свои извинения за то что наш сотрудник в вёл вас в заблуждение,мы провели с ним беседу и сделали выговор.А перед вами банк выполнил все обязательства.Да нормально сотруднику так на словах а клиент остался в минусе свыше 30 тыс рубл.Получается страховая за 90 дней пользования забрала 86% где то так хотя страховка у меня оформлена на 1863 дня.Они разницу видят?.Теперь нанял адвоката Буду судиться со Страховой.А банк даже не привлечь как 3 сторону.

Банк хороший обслуживание супер,всем советую! все расскажут все покажут где и как оплачивать подберут удобное место именно для вас! также рассказали о возможном изменение даты платежа через 6 месяцев об отложенном платеже и т.г ничего не упустили выделили мне времени больше чем полагается я так думаю! спасибо вам

Сказал что платить буду либо банку либо вообще нет, непонятно кому не собираюсь платить, стали приезжать и трясти какие то дяди, чуть не сжег машину им - пропали, не беспокоят.. хожу в банк прошу как идиот, чтоб счет открыли чтоб оплачивать ,а меня шлют куда подальше говорят уже каким то другим людям должен! брал 30 тысяч стало 110 тысяч как с куста ! как мне поступить ?

сейчас уже почти не один банк не может этим похвастаться,я благодарна сотрудникам банка, которые были очень доброжелательны
Точно адрес не подскажу потому что не знаю в Ленинском районе

Нет проблем по сборке ненужных документов, как в остальных банках. В течении суток я решил все свои проблемы благодаря банку "открытие".Супер! Простосупер! Так держать. Советую всем!

Но почему милые мои ,почему только через 3 месяца . Мне ваш банк очень нравится и в дальнейшим собираюсь сотрудничать с вами. Вопрос как сделать чтоб взять кредит, но не ждать эти три месяца? С Уважением Лариса Павловна.Жду Вашего ответа .

Специалист банка сказала, что страховка является обязательной для получения кредита. Специалист банка меня уверил, что при полном досрочном погашении кредита мне вернут часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему оплаченному периоду договора страхования на основании п.9.1.6 Правил страхования от несчастных случаев и болезней, утвержденных Приказом Генерального директора ОАО «Открытие Страхование» Д.Н.Малых № 18 от 30.01.2012г.
Таким образом вместо запрошенных мной 260 000 руб, мне банк составил договор кредитования на сумму 333273.0 руб. На руки я получил 260 000 руб (Платежное поручение № 58181 от 27.05.2013)
30.02.2014г я погасил полностью весь кредит, в офис страховой компании ОАО "Открытие страхование"и написал заявление об отказе от страхования. Но позвонив в страховую компанию я узнал, что выплатят мне не более 10–15% от суммы страховой премии. Сотрудница страховой компании , с которой я общался по телефону, на мой вопрос "почему такая сумма?" ответила, что мой договор страхования №0989275–ДО–МСК–13 никакого отношения не имеет к кредитному договору №0989275–ДО–МСК–13*.
Как такое может быть, если у этих договоров НОМЕРА ОДИНАКОВЫЕ!
Согласно ГК РФ часть 2, ст. 958, п. 3 при досрочном прекращении договора страхования страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование,что было указано и в правилах страхования,которые мне выдали.
Банк включил в типовое заявление на получение кредита пункт, по которому заемщик выражает согласие на заключение банком от имени заемщика договора личного страхования жизни и здоровья заемщика, где выгодоприобретателем является сам Банк в размере задолженности по кредитному договору. При этом я, как заемщик, не был детально ознакомлен, ни с договором страхования, ни с правилами страхования. Также мне не было разъяснено, на основании чего была назначена такая страховая сумма , её размер и страховая премия.
Все это незаконно. Начиная с навязывания страховой организации, увеличения суммы кредита на страховую премию и соответственно начисления на нее процентов, заканчивая действиями страховой компании.
Прошу Вас разобраться с моей ситуацией, надеюсь на положительное решение. В противном случае я подам претензию в банк и страховую компанию (если у меня откажутся ее принять отправлю по почте с уведомлением). После этого я подам все эти документы в Роспотребнадзор, ФАС, ОБЭБ и через адвоката в суд.

30.01.14 зашел в отделение банка по адресу Комендантский 31 с заполненным бланком.Отстоял очередь.Сотрудница банка по фамилии Хохлова сказала ,что нужно заполнить другую форму.А как заполнять это должен я сам знать.Я выразил сомнение в ее компетентности в данном вопросе.В ответ она сказала ,что обслуживать меня не будет.Подошла старшая операционистка Королева,взяла себе бланк,я заполнил нужные строки в бланке и снова стал ждать своей очереди.
Для себя вывод сделал один:если банку мои деньги не нужны,буду отдавать их в другой банк.

если банк не рассмотрит данное обращение то я буду вынуждена обратиться суд.

и после отказа от одной страховки( когда уже документы были готовы) не грубя все переоформил, рассказал про ставки, выплаты и ответил на все вопросы. Кстати он на счет страховки сразу предупредил что это добровольно, я очень довольна обслуживанием. Спасибо Дмитрию.

я погасила его досрочно но сменя взяли часть ежимесечного платежа еще и страховку за весь период кредитования я его погасила, какая может быть страховка, хорошо устроились. я буду принимать меры, просто так это срук не сойдет

НИКОГДА не брала кредита в этом банке и вообще не совершала в нем никаких операций. В чем дело!

после получения денег сообщили, что счет блокирован. Грубый и наглый обман.

Соглашаюсь с условиями и подписываю документы. Далее приходит смс, что одобрено 450т.руб. Звоню на следующий день и узнаю, что страховка составляет 100тыс ( 20 тыс в год на 5 лет) В срочном порядке приезжаю в банк и далее мне объясняют, что 100тыс за страховку включили в сумму кредита, получается 350 выдают на руки + 100 страховка– 450 сумма кредита. Срочно пишу заявление на погашение кредита в размере 350 тыс, и одновременно заявление на возврат денег по страховке. Через 2 недели приходит отказ о выдаче денег по страховке, при этом с момента выдачи кредита и его возврате проходит 5 дней из них 3 рабочих. Сейчас Подаю на в суд. И всем советую, кто оказался в подобной ситуации. Обращайтесь за помощью в Роспотребнадзор и в финпотребсоюз. Лично мне помогли данные организации составить претензию и исковое заявление.

20 декабря платеж по графику 19057, 10 января 2014 внес еще 150000 тыс.руб.кредит почти закрыт .Деньги за страховку возвращать отказываются .Буду подавать в суд .68000 тыс это перебор ,слишком сильно заигрались банкиры.

эта сумма страховки даже не была озвучена и показана, давали подписывать только последние странички влипла по спешке. Планирую вернуть весь кредит, только вместо 150000 р. мне нужно будет вернуть192000при учёте того что я про платила уже год . Насколько это законно? Если мне деньги не вернет страховая компания, буду обращаться через адвокатов в Суд, ФАС и ОБЭП

Ответила на все интересующие мои вопросы рассказала где и как я могу оплачивать как осуществляется досрочное и частично досрочное погашение и т.г если у меня возникают вопросы я звоню непосредственно в их офис и мне всегда приветливо отвечают на мои вопросы я довольна обслуживанием Девочки вы просто супер !оставайтеся всегда такими,а вот на проспект Ленина когда я пошла оплачивать кредит вот там еще те хамы сидят я думала что у вас в банке все такие сотрудники как на Гагарина всем рекомендую этот офис!

На сайте у них никаких деталей, особенно по страховке

Адрес info@openbank.ru тоже молчит.