Никогда никаких проблем не было! Брал потребительские кредиты несколько раз, ежемесячно приходят смс уведомления до какого числа нужно заплатить кредит. А после погашения кредита уведомляют что счет номер такой–то закрыт, и кредит полностью погашен. Все просто и удобно. Есть кредитная карта, но пока еще не пользовался.

У меня в городе человек 20 кинули, якобы мы активировали их кредитные карты, которые даже в глаза не видели! И сейчас из–за этих ни кому из моей семьи не дают кредит в других банках, включая меня, потому что я общей базе злостных неплатильщиков! Короче решайте сами, я бы на вашем месте обходил его стороной!!!

Взяла в кредит компьютер в декабре 2009 года на 12 мес., погасила его досрочно в июле 2010 года, уточнив при этом сумму для полного погашения у оператора. 26.04.2011 года получаю ТРЕБОВАНИЕ о надлежащем исполнении Клиентом обяз. по КД, в котором меня уведомляют, что за мной числиться задолженность в размере 1766,22 руб., с требованием оплатить ее до 30.04.2011 г.Провисев 20 мин. на телефоне все таки дозвонилась до оператора, которая заявила что деньги перечисленные мной для полного погашения кредита пришли на 2 дня позднее и задолженность за это время увеличилась. Пусть так, но почему я об этом узнаю только через 11 месяцев? Стоит ли выплачивать данную сумму?

Во всех банках если ты пришол к ним и оплатил, то никакой комиссии не берут, а тут мало того что по терминалу более 15000 не принимает, дак ещё за каждую операцию по внесению денег 70 целковых с тебя сдерёт. Думал к оператору подойду и поменьше комиссия будет НЕ ТУТ–ТО БЫЛО!!!! Через оператора всю сотню отдай.
Люди никогда не берите кредит через ОТР–банк, мой вам добрый совет.

Брала через магазин кредит в ОТП банке. Все выплатила во время,пришло по почте почему то две карты еще на кредит,я позвонила в банк активировать,а мне девушка недоброжелательным голосом вам отказана в активации.Так спрашивается зачем тратится на выпуск карт,почтовые расходы? И тогда зачем стараться платить вовремя,если людям которые платят Все равно откажут.

Вяла кредит, досрочно погасила. Вроде все было хорошо в моих отношениях с банком. Прошло 3 года, звонят судебные приставы и требуют погасить долги по кредиту. Я в непонятках вообще о каком кредите идет речь. Звоню в службу по кредитам.Оказывается я не плачу кредит 3 года и они только сейчас об этом вспомнили. Благо все платежки на руках, пойду разбираться. Может подать в суд? Хотя , думаю, бардака не станет меньше. Всем советую, если влезли в кредит, храните все бумаги об оплате, иначе ничего не докажете.

этого так называемого банка кредит плачу каждый месяц но!!! вот уже пол года карту не восстанавливают ссылаясь на то что якобы банк временно приостановил выпуск карт –полнейшая бредятина–по моему како–то новый лохотронкарту сразу заблокировал но!!!за обслуживание карты деньги взимаются как положено каждый месяц т.е.плачу за воздух господа по моему пора обратиться соответствующие органы!

по почте пришла кредитная карта отп банка,на 36 тыс руб. я ее активировала,но снялось не 36 а только 30,6 тыс пошли проценты за снятие,плочу уже 2 года точно как они мне присылают смс о платеже,как было там –36 тыс так и есть,я незнаю за что плачу все это время,минус как и был так и есть!! они говорят надо разом все погасить!!

Взносы выплачиваю в срок. 15.04.2011 взял кредит в Альфа банке на покупку нетбука. 8000 р. наличкой+4500 кредит на 3 месяца. Переплата за кредит–1402, из них Альфа–страхование –жизнь–142р.64коп+Альфа–хранитель(доп услуга)–790р. Меня не проинформировала сот. банка о этих доп услугах, Тупо сунула бумаги подписать. Итог–142+790=932 рублей

Было заведено уголовное дело, состоялся суд, на котором был признан факт мошенничества. Документы и решение суда были отправлены в банк. До сих пор звонят и ТРЕБУЮТ деньги. Звонили в банк: сказали, что документы на рассмотрении у юриста и претензий не имеют. Однако (похоже коллекторское агенство) до сих пор звонят и требуют деньги. Грозят завести уголовное дело. Желающим взять кредит в отп банке–двести раз подумайте.

Наша семья постоянно пользуется услугами ОТП банка, у меня сейчас там кредит, мать погосила там очередной кредит и ей прислали карточку, решили приобрести по этой карте строй материалы(ремонт идет). Но ничего не понимаем по условиям пользования, ну простые вопросы,годовая процентная ставка,на кокой срок можно взять эти деньги, минимальный платеж,возможно ли досрочное погошение, и тд. Подумали и решили позвонить по горячей линии, поинтересоваться что да как.Дозвониться не могли минут десять, а после мы были просто шокированны работой специалистов, никто толком ничего сказать не может, разговаривали с тремя девушками и все три давали разную информацию, постоянно переключали с одной на другую, Вторая сказала " Я ЧЕ ВАМ ЩЕТОВОД " после мы попросили соединить с так называемым "Щетоводом" опять ждали оч долго пока соединят, взяла 3–я девушка. Так как она не представилась видимо это и была "Щетовод".После я задал конкретный вопрос, не могли бы мне расчитать ? если я приобрету товара на десять тысячь, и хочу расплотиться за 6 мес, какова будет сумма переплаты ? И какой ежемесячный платеж мне надо делать ?, вродебы очень простой вопрос. На что ответили " у вас 17% годовых" )). Я сказал что я понимаю это. Но ответьте мне пожалуйста на четкий, вроде простой и понятный вопрос, сколько платить и сколько переплата ? Мне опять сказали что у меня 17% годовых, и задали вопрос "ВЫ ЧЕ В ШКОЛЕ НЕ УЧИЛИСЬ ? САМИ ПОСЧИТАТЬ НЕ МОЖЕТЕ?". Но дело в том что я до этого общался еще с двумя специалистами этого банка, и я совсем не удивился такому ответу.Они все предсказуемые. После я просто положил трубку, Вообщем после двух часов разговора, я был в легком шоке, так и не получил ответы. Могу сказать одно что, Сотрудники не грамотные, не клиентоорентированные, всегда складывалось впечатление что им самим нужна помощь, а после того как мы решили оставить этот отзыв, посмотрели другие отзовы, В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРИШЛИ К ВЫВОДУ БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ОТП БАНКОМ.

Звонки очень часто завешивают, скидывают... вроде вкладчики, а впечатление, что мы еще должны!

Закрыли кредит досрочно.Как выяснилось нужно было заплптить еще 600 руб.,(проценты за досрочное погашение).Ни кто , не уведомил об этом.Через 3 месяца прислали письмо о задолжености в 3 000 руб.
Ни в одной стране не начисляются НА ПРОЦЕНТЫ КОМИССИЯ, а в ОТПбанке, это практикуют.Ичень жаль, что сарафанное радио я услышала очень поздно.
Уважаемые господа, невздумайте брать кредит или оформлять кредитную карту в "ОТПбанке"

Здраствуйте меня зовут Олег я говоря в ковычках почётный клиент отп банка, что хочеться сказать все акции проводимые банком просто отстой и враньё пишут 10.9 в итоге 25.9% очень интесное предложение, а решение банка говорят рассматриваеться в течение 2х суток а в итоге 4е дня прождал и в итоге отказ приехал в банк потому что никто не звонит, а мне говорят а вам вообще отказ, забрал все документы и поехал в другой банк. Вообщем если есть желание потрать своё время и нервы обращайтесь в банк отп.

на звонки отвечают .что они не компетентны в этих вопросах и вообще разговаривать не хотят, никто не за что не отвечает

Спасибо за очень полезные для меня отзывы!
Хотела попросить кредит наличными у этого банка, но поняла, что потом буду тратить время на то, чтобы оплатить кредит, на решение всяких "косяков", которые обязательно у этого банка будут! Свои нервы и время дороже! Санкт–Петербург

люди зачем вы тогда берёте эти кредиты ведь каждый читает эти отзывы,но всё рано идут на это,а что на счёт банка то я уже брала там кредит платила каждый месяц нормально,и погасила досрочно без ругани и скандалов,а когда вы закрываете счёт то потребуйте от банка выслать вам подтверждение что кредит погашен и заверьте нотариально что б потом не было проблем.

Читая отзывы, понимаю, что мой отзыв не особенный!!! ДА, Хамят!!! Звонил вчера узнать по задолжности, а узнал про себя, и про жену свою, и много нового...(оператор Князева Екатерина). Я думаю, их всех этих операторов телефонных собирают и учат как надо разговаривать! ВЕДЬ ЭТО ГЛАС ОТП–банка!!! Берите деньги, кладите вклады – и Вы услышите кто вы и ваши жены!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Очень давно хотела написать свой отзыв о данном банке, но все сдерживалась, т.к. списывала все на случай!
НО терпение лопнуло.
1. Банк, предоставляя кредит, бравировал тем что у них великолепная система погашения! Безпроцентная в отделениях банка и банкоматах.
На момент первого платежа в Москве насчитывалось порядка 2 (!!!) работающих банкоматов, предназначенных для погашения. Далее – спустя 2 месяца после первого платежа при очередном взносе в отделении банка выяснилось, что с этого момента банк берет комиссию 100 рублей за проведение операции по погашению кредита! (проведение кассовой операции). Документы, на основании чего я должна платить теперь комисиию по моему запросу мне не предоставили. Хотя ОБЯЗАНЫ!
2. Далее – прислали кредитную карту. Прошу заметить, что данная услуга является НАВЯЗАННОЙ, т.к. менеджеры, оформляющие кредит в магазине, сообщают клиентам, что без "этой галочки" "МЫ НЕ ОФОРМИМ ВАМ КРЕДИТ". Бог с ним, галочку поставили. Кредитку, как только пришла – порезали на маааааленькие кусочки и пользоваться не планировали и не стали. Удивило то, что пин код высылают ПО ПОЧТЕ!!! Без какого либо дополнительного подписания Договоров. (Прошу заметить, что галочку ставили мы в графе – согласен чтобы прислали кредитную карту. Никаких иных документов по кредитке и никакой другой информации по ней в документах НЕТ)
3. Каждый месяц оплачивая кредит я плачу на 60–80 рублей больше. За более чем полгода должна образоваться какая–никакая переплата. Для досрочного погашения мне необходимо знать точную сумму переплаты по кредиту, и ТОЧНУЮ сумму с учетом переплаты, чтобы закрыть кредит под "ноль". Чтобы на счету не оставалось никаких 20 копеек, из–за которых будет начисляться сумма за обслуживание счета.
НО операторы банка не предоставили такой информации, более того, направили перезвонить на другой номер, не уточнив, что звонок на него с мобильного, в отличие от главного номера, является платным.
На сайте нет вообще никакой информации по данному номеру. И прошу заметить, что информацию по кредиту можно узнать только по данному номеру.
А это уже, насколько я могу судить прямое нарушение Закона о правах потребителей. В частности статьи о предоставлении и непредоставлении ПОЛНОЙ информации по предоставляемым услугам!!!!
Мое мнение, что уважающий себя человек, скорее всего связываться с этим банком не пожелает!
Очень жаль, что в свое время мне необходима была кредитная история и на моем пути не попался другой банк, кроме как ОТП!
Очень жаль, что мне приходится являться клиентом ОПТ банка.

Почти год назад вышла из "строя" кредитка, созвонился, записался на выдачу новой... Уж год прошел а кредитки все нет и, похоже уже не будет, хотя ни одного просроченного платежа ни разу не было...