Оставила онлайн-заявку в ОТПбанке, подъехать и оформить кредит всё не было времени. Решила посмотреть отзывы о Вашем банке. и у меня вопрос: кто пишет столь грубые и несодержащие нормального адекватного ответа, ответы на отзывы клиентов? Мне кажется это сотрудники банка. Тогда я ТОЧНО никогда и ни за что не обращусь в Ваш банк. Хамки ужасные. Люди если Вы пошли в сферу где приходится работать с людьми, то будьте компитентными. Я в ужасе!

Добрый день. Являюсь клиентом ОТП БАНКА не так давно. В прошлом году оформил кредит наличными, исправно плачу, проблем никаких не было. Недавно вносил очередной платеж и попал к менеджеру Г-вой Татьяне. Уходил уже с договором о переводе в "Стальфонд", своей накопительной части пенсии. Откровенно говоря опешил, когда уговаривать меня вышла Управляющая. Перевелся. Пишу к чему, сам работал в банковской сфере, но с таким не сталкивался. Приятно, когда руководство выходит в массы и мило общается с каждым клиентом. Очереди есть, но это на мой взгляд показатель того, что банк востребован. Нет никаких претензий, сервис на высоком уровне и это очевидно.

Претензия. 05.09.2014г. по факту мошеннических действий, со стороны неизвестных мне лиц, мной была написана претензия в отделение ОТП Банк с требованием разобраться в сложившейся ситуации и прекратить претензионную работу в отношении меня. Так же были написаны письма в Национальную службу взыскания. 08.09.2014г. мной было направлено электронное письмо на Вашу официальную почту [url=mailto:spravka@otpbank.ru]spravka@otpbank.ru[/url] с требованием исключить данный кредит из моей истории в БКИ а так же прекратить претензионную работу в отношении меня. (вся переписка имеется) 08.09.2014г. мной было написано заявление в полицию о данном факту, копию о принятии заявления я высылал на оф. Электронный адрес. [url=mailto:spravka@otpbank.ru]spravka@otpbank.ru[/url], [url=mailto:zabota@otpbank.ru]zabota@otpbank.ru[/url] В сентябре – октябре мной были написаны жалобы на сайте banki.ru с требованием исключить данный кредит из моей истории в БКИ а так же прекратить претензионную работу в отношении меня. (переписка в общем доступе) 02.12.2014 Мной были отправлены документы Вашему Сотруднику Беляеву А. [url=mailto:a.belyaev@otpbank.ru]a.belyaev@otpbank.ru[/url] Имеются записи телефонных разговоров с сотрудниками Банка ОТП и коллекторских фирм. На все мои просьбы, требования, претензии со страны Банка внятного ответа и действий, по моим претензиям, не производилось. Меня продолжали одолевать письмами и звонками коллекторских агентств, причем разные компании, как я понимаю банк несколько раз перепродавал мои данные. 23.06.2015г. было получено письмо от 13.02.2015г. УВД по ЮВА МВД России по г. Москве. – в нем по мимо прочего говорилось о том, что Банк ОТП был проинформирован о моем заявлении в полицию, а так же о том, что ОТП Банк не обращался в полицию с заявлением о мошеннических действиях, со стороны лиц оформивших кредит. Так же мной были написаны заявления в Ген. Прокуратуру относительно сложившейся ситуации. Исходя из всего вышеперечисленного я понимаю, что Банку ОТП все равно на заявления, претензии и т.д. Нарушение законодательства - ст. 128 УК РФ, 152ФЗ РФ и закона о защите прав потребителей сотрудников Банк мало волнует. В этой связи требую компенсации за не предоставление, отказ в предоставлении запрашиваемой мной Информации (претензии от 05.09.2014) в размере 100% от суммы кредита (71 970 рублей) за каждый день не предоставления мне информации – соответственно на 21.07.2015г. – 320*(71 970*100%)= 63 096,98. За нанесение мне морального вреда - 10 000 000(десять миллионов) рублей За распространение без моего согласия мои личных данных – 10 000 000 (десять миллионов) рублей. За распространения данных порочащих мою честь и достоинство – 10 000 000 (десять миллионов) рублей. Обязуюсь выставить данные требования в судебном порядке в случае, если Банк ОТП не исключит информацию, о данном кредите, из БКИ в срок до 03.08.2015г., предоставит верную информацию в коллекторские агентства в срок до 03.08.2015г.. И принесет письменные извинения за сложившуюся ситуацию за подписью председателя правления Банка ОТП в срок до 03.08.2015г. В случае отсутствия вашего ответа, действий, прописанных в данном обращении, я понимаю, что Банк ОТП полностью согласен с моими претензиями и готов их оплатить в полном объеме.

Я дочь, потеряла близкого мне человека, не отказалась от обязательств перед банком, 2 месяца (май, июнь) платила вашему банку, хотя кредит был застрахован в Альфа страховании жизнь. Все документы страховая компания получила еще 19.05.2015. В кредитном остроте, где оформлялся кредит, у меня не взяли ни один документ, ссылаясь на то, что наступил страховой случай. Теперь с 20.06.2015 каждый божий день мне звонят по 3 раза на день и требуют к телефону мою маму, или требуют полного гашения кредита ( есть график ). Мне интересно кто-нибудь из вашего банка прекратит это измывательство!!! Или я буду вынуждена обратится в суд за нанесение морального ущерба и ущерба моему здоровью. Коваленко Ольга Борисовна.

18 июля 2015 года в магазине Техносила (ТЦ Амосфера) я попытался приобрести в кредит быт. технику. Продавцы выдали необходимые документы и отправили в кредитный отдел. Специалиста на месте не было, на столе стояла табличка с номером телефоном и именем кредитного эксперта. Позвонив на указанный номер, Максим (как было указано на стойке) ответил, что подойдет через 6 минут. Прошло 20 минут, я все еще ждал, одиноко коротая вечер за столом кредитного эксперта. По истечение 25 минут специалист подошел, не извинившись за мое ожидание, ничего не спрашивая, схватил документ, выданный продавцом, стал что-то высчитывать на калькуляторе, то и дело путаясь в цифрах. Затем попросил мой паспорт и приступил к формированию анкеты. После того, как мне были заданы вопросы по анкете и взяты данные паспорта, эксперт попросил меня ожидать не более пяти минут для получения решения по заявке. При этом мне не была выдана распечатанная анкета, которую я мог бы проверить на достоверность указанных данных, мне не предложили поставить подписи о моем согласии на хранение и обработку персональных данных. По истечение указанного времени Максим мне сообщил, что,к сожалению, Вам отказано в кредите. Я не сильно расстроился, но решил убедиться в решении по заявке, позвонив на телефон горячей линии. Назвав свои данные, я получил ответ, что я не оставлял заявки на кредит. Возвращаться, для выяснения ситуации я, конечно, не стал, потому как банков много, а кредитная история у меня безукоризненная. Но на этом история не закончилась. Я поехал в ближайший к месту проживания торговый центр на Малом проспекте В.О. д. 88 (Шкиперский Молл). Там тоже оказался магазин Техносила, и там тоже оказался представитель ОТП Банка. Выбрав товар, продавец меня отправил к кредитному эксперту с необходимым документом для оформления товара в рассрочку. Кредитный менеджер ответил, что их банк не дает рассрочку, при этом не поднял даже взгляд из своего телефона, погрузившись в социальные сети. Интересно вот что, час назад на меня якобы заводили заявку по кредиту на комендантском проспекте, и вот спустя час на Малом проспекте В.О. банк уже не дает рассрочки... Или сотрудники не хотят работать, или сотрудники не хотят портить свои показатели по продажам страховок... Но кредитный специалист другого банка, сидевший рядом с коллегой ОТП Банка, предложил свои услуги, продавцы переделали документы, эксперт быстро и четко оформил заявку, дал проверить анкету, вручил на подпись соглашение о хранении и обработке персональных данных, и после трех минут ожидания оформил мне кредитный договор. В итоге я остался очень доволен его работой и покупкой. Хотелось бы получить ответ, насколько законна деятельность кредитных экспертов ОТП Банка, которые собирают и используют персональные данные без письменного согласия клиента, по какому принципу сотрудники решают на кого заводить заявку, а на кого нет, и почему на разных розничных точках продаж разные условия кредитования, и почему сотрудников приходится ждать по полчаса на его рабочем месте (это был не обеденный перерыв, а вечернее время, около 19-00)?

Хочу выразить свое недовольство в отношении работы сотрудника ОТП банка. Я хотел совершить покупку в магазине ЮЛМАРТ по адресу: Варшавское шоссе д143А. Выбрал товар и обратился к сотрудникам кредитного отдела, сотрудница банка М-ва А.А. предложила оформить мне кредит. Я сказал сразу, что работаю в банке и знаю все тонкости данной работы, сказал, что мне не надо никаких страховок и дополнительних продуктов и услуг. Я брал небольшую сумму на короткий срок, по причине чего меня не пугал высокий процент. Мы рассчитали платеж и приступили к оформлению. Мне одобрили кредит за несколько минут. Анжела Ал-на сказала, что мне одобрили с дополнительным продуктом “Сохрани дорогое”. По факту получается, что я хотел купить Iphone, а купил Iphone и “Сохрани дорогое”, хотя изначально сказал, что меня не интересует данный продукт. Я попросил убрать данный продукт из кредита, но мне в этом отказали, сказав, что для удаления этого продукта из кредита нужно отправить всю заявку в отказ. Так же мне подключили без моего ведома еще 2 услуги, а именно “Интернет банк” и “СМС-оповещения”. Спросив могу ли я от них отказаться, я получил аналогичный ответ – Нет! И дополнением ко всему, хочу заметить, что данный сотрудник некомпетентный. Анжела Ал-на утверждала, что те 800р, которые стоила коробка “Сохрани дороге” разобьются на 6 месяцев (мой кредит был взят на 6 мес), и если я закрою его за 1 мес, то заплачу 1/6 часть цены данной коробки. Но сделав несложные расчеты я ей показал, что эта сумма спишется сразу, не смотря на то, за сколько я закрою кредит. Ничего вразумительного в ответ я не услышал :( И мое мнение – печально за месяц пользования кредитом в 15тыс заплатить переплату около 1500 рублей. Да и вообще фраза “Без страховки вам не одобрят”, на сколько я знаю, недопустима. Но тем не менее, я ее слышал несколько раз от данного сотрудника.

Приехал,подошел к стойке-спрашиваю-вы мне звонили? На что получаю ответ-Вы могли бы заранее сказать когда приедете, а то пришли все скопом,а у меня тут дел полно. Ну это так--пол беды. После просчетов всяких там сумм. (а хотел я взять 150 тыс)мне любезно предложили оформить 180 тыс 32 из которых должны были пойти на страховку(которая мне собственно не нужна). Дескать-банк без страховки деньги не выдает. Да и еще обязательно надо перевести пенсию в их пенсионный фонд. Иначе вообще труба. В общем зря проездил. А операторам быть бы чуть повежливей не помешает.

По истечении кредита специалисты банка звонили и предлагали взять новый кредит по специальный условиям для "своих" клиентов. И недавно решил купить телевизор через ОТП-Банк, программа автоматически кредит одобрила (других кредитов у меня на донный момент нет и просрочек платеже тоже)... дело оставалось в сотруднице банка, которая должна была позвонить по телефону на работу и уточнить действительно ли я там работаю . Но так как ситуация была в воскресенье, то на предприятии никто не ответил, и сотрудница банка, не предложив оставить вопрос до завтра, то есть понедельника, когда смогут подтвердить факт трудоустройства, просто отказала в кредите. Это такое отношение к "своим" клиентам! Ведь могла просто перенести решение на следующий день! Больше не обращусь в ОПТ банк! Обращусь в банк, где ценят своих клиентов!

Кредитная карта № договора 2388843753 от 30/06/2010. На сайте банка указаны способы погашения кредита. В частности, система Золотая Корона - ЗАЧИСЛЕНИЕ МОМЕНТАЛЬНО. Воспользовался этим способом в последний день льготного периода. Моментально пришло СМС-сообщение о ЗАЧИСЛЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Но проценты рассчитали. Написал претензию на сайте банка, ответ: "Рекомендуем Вам обратиться к сотрудникам точки приема платежей, где Вы оплачивали кредит, чтобы выяснить по какой причине платеж до сих пор не поступил на Ваш счет". То есть, СМС-сообщение моментально пришло, но при этом деньги не поступили. Также мое обращение было зарегистрировано в системе банка за №15061159 с датой ответа 14/07/2015. ТИШИНА. Параллельно отправляю жалобу в Центральный Банк Российской Федерации.

7 июня 2015 года хотел оформить кредит в магазине на технику, при выборе банка даже не думал, ОТП банк, поскольку много раз брал кредит в данном банке. Но после этого случая это будет последний банк, в который я обращусь. И так подали заявку банк сразу одобрил, девушка дает документы на подпись начинаем смотреть, и видим там страховку на сумму 6000 р при кредите 22000р. Я говорю, что не буду страховаться. На что девушка отвечает, что без страхования нельзя, а я знаю, что можно, у меня была уже около 40 кредитов, а также имею опыт судебных взысканий с банков. Но девушка отказала мне в оформлении без страховки. Я отказался от кредита и оформил в другом банке. Но на этом мои приключения с ОТП банком не закончились 4 июля этого же года мне приходит смс, что я все таки заключил договор с этим банкам и должен платить за то, чего я не брал. Звоню в банк, мне говорят, что у меня есть кредит, на что я говорю, что я не оформлял кредит, мне говорят, что надо ехать туда, где я пробовал взять кредит, но там был уже другой сотрудник. Едим в головной офис, там говорят, что была ошибка сотрудника, который не сделал отмену кредита, и в течение недели все решится. Сегодня уже 14 июля до сих пор приходят смс о том, что я должен заплатить, причем первая была с платежом 2780р, а теперь по 2380р, также звонки с банка, где меня настойчиво пытаются заставить платить. Я так думаю, если ваш банк не может сам решить проблему, то я обращусь в органы, поскольку мне как человеку, который всегда выполняет свои обязательство перед банками, с очень хорошей кредитной историей, не приятна данная ситуация. К стати, девушку звали К-ва Юлия С-вна, а точка оформления г Тула ТЦ Сарафан вашим сотрудникам надо знать, что не все клиенты не знают законы и свои права и пытаться нагло навязать услугу, которая ему не нужна и при отказе от нее банк не меняет своего решения, это прописано в ваших договорах. Отношения к таким банкам портится. Да и хотелось бы, чтоб банк не портил мою кредитную историю, которая очень хорошая.

Добрый день. 10 июля 2015 года я оформила кредит на сумму 180тыс. руб. Сотрудницы, приготовили мне кучу документов, где оказалось 4 страховки на дом от моего имени и 4 страховки также на дом от имени моей мамы, так как она является контактным лицом. В страховках информация, указанная является не верной + еще несколько страховок на жизнь и от меня, и от мамы и заявление на переход НПФ "Стальфонд". По словам девушек, все это является обязательным и без страховок кредит не дадут. Всего на руки я получила 154800 руб. 13 июля 2015 года, когда мы пришли в офис писать заявление на возврат страховки, девушки отказались брать у нас заявление, сказали, что нужно ехать в саму страховую фирму и там писать его. Когда я сказала, что еду в главный офис, на что получила ответ, вам там тоже ничего не сделают. Когда покинула данный офис, и уже через 5 минут мне позвонили и сказали прийти и написать это заявление, девушки якобы звонили в Москву и там сказали, чтобы мы писали заявление у них в самом офисе. Заявление у нас приняли только на страхование имущества. Девушки, хамили, когда им сказали, что они не имеют право страховать что-либо без согласия, на что они ответили, раз делаем, значит, имеем полное право. Я все понимаю, девушки себе премию зарабатывают, но не таким же путем. Пожалуйста, разберитесь с данным офисом.

26 июня 2015 года между мной и АО «ОТП Банк» заключен кредитный договор №2703920027 на сумму 5 941 рубля. Согласно графику платежей, полная задолженность для целей полного погашения кредита составляет 6 241 рубль 78 копеек до даты погашения ежемесячного платежа 27 июля 2015 года. 04 июля 2015 года я оплатил полностью досрочно кредит в размере 6 330 рублей. Однако позже выяснилось, что до полного погашения не хватает 50 рублей. Я доплатил 04 июля 2015 года еще 50 рублей, в Банке пояснили, что суммы для полного досрочного достаточно, после 27 июля 2015 года придет СМС о закрытии кредита. 10 июля 2015 года выяснилось, что у меня опять не хватает 50 рублей для полного погашения задолженности. Несколько раз по телефону сотрудники Банка поясняли, что это технический сбой и по 50 рублей платить не надо было. Однако из-за того, что 50 рублей висят как долг, я понимаю, досрочное погашение не произойдет. Как такое может быть если я оплатил досрочно и в большем, чем указано в графе платежей, задолженность не может увеличиваться, кредитными средствами я пользовался с 26 июня 2015 по 04 июля 2015 года (всего 9 дней) прошу разобраться в ситуации. Свои обязательства по кредиту я исполнил в полном объеме. Откуда берутся долги в размере 50 рублей и неужели нельзя технический сбой устранить, ведь досрочное погашение может не произойти по вине Банка, либо это сделано специально, чтобы сумма досрочного погашения не списалась, а списался ежемесячный платеж и накапливались все возможные штрафы.

Сказали, что при ДОСРОЧНОМ погашении процент брать не будут...Договор получила на 8 листах... и только дома увидела ставку кредита = 58,9% годовых!!! Да еще и какие то ПЛАТЫ по ДОПОЛНИТ. УСЛУГАМ... ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ставка ОГРОМНАЯ? В банк кладешь деньги под макс. 10,5 %, а кредит берешь под 60%...! И КРУГОМ ОДНО ВРАНЬЕ ...лишь бы заманить и выкачать как можно больше денег!!

Нет ни одного способа внести ежемесячный платеж без комиссий. Через кассу - 100 руб., через терминал 70 руб. Об этой мелочи меня забыли предупредить при заключении договора. Подключили платные услуги без моего ведома и согласия: смс информирование и изменение даты платежа. С горем пополам одну удалось отключить. Пришлось потратить кучу времени и нервов. В день очередного ежемесячного платежа хотела досрочно закрыть кредит. Приехала в офис. Оказалось, что сумму, которую нужно заплатить, можно узнать только по телефону информационного центра. Позвонила и мне сказали, что сегодня ее узнать невозможно. Нужно внести ежемесячный платеж с комиссией 70 руб., потом позвонить через день и узнать оставшуюся сумму и внести ее опять заплатив комиссию 70 руб. Пришлось высчитать ее вручную. При заключении договора мне не сообщили о платных услугах, которые по сумме превышают сумму ежемесячных процентов.

Делается это специально, чтобы кредит еще выплачивался неопределенное время, т.к. досрочное погашение им не выгодно. Сколько еще меня будут морозить я не знаю!!! Просрочили все СВОИ сроки, говоря о том, что справка делается от 5 до 30 дней, при всем сами же себе противоречат!!! Готовлю документы в суд о возмещении морального вреда в соотвт. со ст. 151 ГК РФ, т.к. терпение лопнуло

7 мая 2015 года я подала заявление № 15045026. На период 10 июля 2015 года о статусе заявления никакой информации НЕТ. :evil: Постоянные звонки в горячую линию с 7 мая 2015 года по 10 июля 2015 года результата не принесли. :wall: Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить информацию, указанную в заявлении №15045026  от 7 мая 2015 не позднее 13 июля 2015 года, в противном случае я вынуждена буду обратиться в суд о возмещении морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ, 8) т.к ваш БАНК просрочил все сроки! (Копия заявления, заверенная ведущим финансовым менеджером С-К С.В. имеется).

И отличаются ЦИФРЫ! Это ведь банк и цифры это основа его деятельности, так почему информация в интернет-банке неверная??? Когда звонишь на горячую линию, там называют совершенно другие цифры, и в мобильном приложении для андройд они так же могут отличаться! В итоге сложно понять, где правильные суммы платежа по кредиту! Полный БАРДАК в банке!

Оформил потребительский кредит 16.05.2015, мне дали бумажку с графиком платежей, в нём были обозначены определенные цифры. На следующий день после выдачи кредита, позвонил на горячую линию, чтобы отказать от услуги оповещения по СМС за 49 рублей в месяц. Моё обращение было зафиксировано, но сказали ещё раз позвонить на следующей день. Ага, у меня ведь все мысли только о этом кредите и я готов каждый день вам названивать. В итоге, через какое-то время посетив личный кабинет на сайте, я не увидел там плату за услугу и обрадовался, подумав, что все хорошо. Еще через некоторое время я установил их приложение и о, "чудо", в нём плата за доп. услугу никуда не делась. Позвонил на горячую линию, мне сказали, что за первый месяц они все равно возьмут с меня эти копейки и нужно будет еще раз им позвонить перед очередным платежом... Извините, но это бред. В итоге решил закрыть данный кредит досрочно в первый же месяц, ибо платить % банку где такое идиотское отношение к клиентам и видимо руководители такого же формата - нет ни какого желания. На этом проблемы не закончились. Закрыл кредит еще в начале июня и уже три раза приезжал к ним за справкой о том, что я ничего им не должен, но в итоге 3 раза съездил к ним и только потерял своё время зазря. То по вине кого-то, то по техническим причинам, то еще почему-то справку они не могли выдать... в общем - полный БАРДАК! Сделайте выводы и обходите этот банк стороной.

Я являюсь бывшим сотрудником ОАО «ОТП Банк», проработав там с 2005 года. В сентябре 2013 года я увольнялась из банка. Получив расчет, снимала деньги через кассу ДО «Войковский», т.к. срок моей кредитной карты истек еще до увольнения и не было смысла выпускать новую. 27.09.2013 в ДО я написала заявление на выдачу мне денежных средств и, насколько помню, закрытие карточного счета. Никаких вестей от банка я с тех пор не получала. И вот в 20-х числах июня 2015 года мне начали приходить смс от банка о погашении задолженности по счету и блокировке несуществующей карты, поступали так же звонки. Позвонив в банк, я узнала, что задолженность по моему счету 1250 руб. После моего увольнения в октябре 2013 года списалась комиссия за перевыпуск карты и, соответственно, за более чем полтора года набежали штрафы, о которых банк ничего не сообщал с того момента! Написав претензию в ДО банка 08.07.2015 за номером 15066364, узнаю, что комиссия бралась за ведение счета оказывается, хотя при моей работе в ОАО ОТП Банк таких тарифов не было. Если банк в одностороннем порядке изменил условия договора обслуживания, то должен был хотя бы уведомить об этом! Вот так поступают с бывшими сотрудниками, что уже говорить о простых клиентах! Очень надеюсь, что банк признает и справит свою ошибку и спишет с меня долги, ответит мне официально и вразумительно на мою претензию.

08.07.2015 года пытался совершить покупку через интернет-магазин. Платеж в интернет-магазине принимается через платежный шлюз РБК-Money. Ввожу реквизиты и попадаю на несуществующую страницу 3ds.otpbank.ru. После третьей неудачной попытки звоню в поддержку ОТП-банка. И начинается сеанс спихотехники! Вопрос:  - Девушка, не могу оплатить товар в интернет-магазине, попадаю на несуществующую страницу ВАШЕГО банка. Ответ: - А вам приходят смс-запросы? - Нет, не приходят. - Звоните своему оператору. - Причем здесь оператор, если я НЕ ПОПАДАЮ НА СТРАНИЦУ, которая формирует запрос? - Разбирайтесь с оператором моб.связи. - Девушка, оператор ни при чем - смс приходят при покупках в обычных магазинах, при пополнении, при списаниях и т.п. Нет проблем с оператором. .... пару минут девушка общается с вселенским разумом... - А на других сайтах вы покупаете? - Да, покупаю. Без проблем. .... тишина несколько минут... - А вы пробовали еще раз провести операцию? - Пробовал. Не получается. - Попробуйте провести операцию через пару часов. - Вы думаете Ваша система самовосстановится? Сомневаюсь. ... пауза на прослушивание музыки... - Я все проверила, у нас все в порядке. - Как может быть все в порядке, если платеж не проходит? - Звоните в РБК, это у них проблемы. - При чем тут РБК? Я провожу операцию на их странице, после чего попадаю на НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ страницу Вашего банка - значит это ваша проблема. - Нет, звоните туда, в РБК. - Вы неправы, это проблема ОТП и вы должны ее решить. ... пара минут медитации... - Ой, у вас не подключена система 3ds.security, вы не сможете покупать через РБК-money! - Почему не подключена? Вроде золотая карта, недешевое обслуживание... - У вас карта не поддерживает эту систему. - Тогда почему Ваш банк направляет мою карту на страницу этой системы? - Это РБК направляет, звоните туда! ...........уффффффф.....устал писать........ И это называется клиентоориентированный сервис... Потрачено 40 минут, куча нервов...