15 785 отзывов о банке «Почта Банк»

12.05.2015 мною был взят потребительский кредит в магазине через Лето Банк сроком на 10 месяцев. 09.03.2016 мною был произведён последний кредитный взнос. 05.04.2016 мне приходит СМС о том, что я должна погасить сумму задолженности до 12.04.2016г. Я позвонила в Сервисный центр и оказалось, что я должна Лето Банку сумму в размере 3950 руб. Мне объяснили, что с 03.08.2015 года банк начал предоставление услуги "Кредитное информирование", за что ежемесячно банк списывает 500 рублей. По условиям договора 14339864 от 12.05.2015 года п.15 отсутствуют услуги, оказываемые банком заемщику, т.е. мне, за отдельную плату, а так же нет моего согласия на оказание таких услуг. На основании этого требую от Лето Банка принять решение об отмене данной услуги в моём отношении и закрытии кредита. Потребительские кредиты беру не впервый раз и никогда ни с одним банком не было таких проблем.

Добрый день! Моя мама взяла кредит в лето банке,когда она пришла девушка объяснила одно,платили пол года решили узнать сколько платить и чтоб закрыть думали тысяч 25000осталось платить а оказывается еще даже проценты не загасили взяла 50000 а отдаст 86 с копейками ужас, на стойке в лето говорила одно а в итоге оказалось другое надо убирать эти банки да и тех кто обманывает эти консультанты ужас стоит и нагло врет в глаза а когда пришли в течении пол года узнать так и оболдели одна и таже стоит и уже другую песню поет это стыдоба лето банку!!! Куда их руководство смотрит!!! Лишьбы обмануть стариков втюхать кредит с охренеть какой %ставкой сказать одно а в документах-поставить совсем другое!!!УЖАС

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В "ЛЕТО БАНКЕ". Даже если вы все платежи вносите своевременно и полностью, вы все равно оказываетесь должником банка в размере 1 копейки, появляется долг из "воздуха". Хорошо, если вы оплатили последний платеж с запасом времени, то тогда эту копейку можно доплатить на счет. Но все равно возникает трудность с перечислением этой копейки, перечисляют минимальный платеж в размере 1 рубля. Остаток 99 копеек остается на счете в банке. Через определенное время приходит СМС о том, что "Лето Банк" с вас будет брать платеж за пользованием данного счета. Счет нужно закрыть. А это определенные затраты времени и денег на поездку в банк. ЧТО ЭТО ЗА ПРОИЗВОЛ? ВОПРОС: КУДА СМОТРЯТ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ, ГОСУДАРСТВО?

Безобразие! Почему вы гоняете людей туда-сюда. Отправила онлайн заявку на кредит и мне предварительно одобрили. Когда пошла в сам банк снова пришлось заполнять ту же самую заявку, после чего я уехала домой и мне тут же пришёл отказ. Такое ощущение,что мою заявку даже не отправили. Для чего существует онлайн заявка если приходится тратить своё время и деньги, чтобы снова все оформлять. Вы бы разобрались у себя в банке!

Банк предложил мне оформить кредит. Обратилась к специалисту за предварительным расчётом. Назвала сумму, которую бы хотела взять. Специалист назвала мне кредитную ставку 16,9% годовых. Но как-то интересно, минимальный срок кредитования 48 месяцев! Это теперь не клиент банка выбирает, за какой период ему нужно погасить кредит? Но и это ещё не всё. Сумма в 100 000 рублей к концу расчётного периода составит более 235 000 рублей, при ежемесячном платеже более, чем 4900! Это же какие 16,9%? А сколько скрыто под "водой"? Лжецы и обманщики! Не верьте и не берите у этого банка кредиты. НИКОГДА!!

18.03.2014 оформил кредит лето деньги номер договора 13065842. Первое время платил исправно, потом появились финансовые трудности и допустил несколько просрочек. 1 июля 2015 года появилась возможность полностью погасить кредит, что я и сделал. С данным вопросом я обратился в офис банке, где девушка сотрудник недолго пощелкав по клавишам назвала мне сумму для полного погашения. Мною было написано соответствующее заявление и внесена указанная сумма через банкомат находящийся в офисе. После этого уехал в командировку и не смог прийти за справкой о закрытии кредита, чем банк и восползовался. Через 5-6 недель после оплаты мне позвонил сотрудник и сообщил об имеющейся задолжности. По возвращении в родной город пришел в офис и попросил разъяснений. Сотрудник сказал, что нужно писать претензию, что я сделал. В ответе на нее мне сказали, что произошел технический сбой в программе и мне назвали неверную сумму (а долг то в течение месяца вырос). Пишу вторую претензию с просьбой снять наложенные на меня штрафные проценты, на что банк мне отвечает - внесите 1500 рублей (конкретных сроков указано не было) и мы расстанемся. 29.02 вношу данную сумму и пишу заявление на закрытие счета (заказал ответ на него в письменной форме). Через месяц (а именно столько потребовалось для рассмотрения моего заявления) я снова прихожу в банк и здесь думаю стоит процитировать текст моего заявления и то что мне пришло в ответе. Текст заявления: Прошу закрыть мой кредитный договор №13065842 в связи с внесением мной суммы 1500 указанной в ответе на претензию №133443. Ответ: (дословно не помню передам своими словами) для более детального расследования по вашей претензии сообщите, пожалуйста, номер телефона и имя сотрудника, который вам звонил. Пришло все это опять в электронном виде и никакого письменного документа я не получил (заказывал на адрес банка). Руководство банка прошу вас разобраться с этой проблемой. В противном случае я вынужден буду обратиться в суд и роскомнадзор.

Отвратительно!Взял кредит. Погасил досрочно буквально через 2 недели. Причем положил с излишком в рублей 100, так как через терминал. Месяцев через 5 приходит смс, что теперь за обслуживание вашего счета будет взиматься комиссия. Почему специалист, который стояла рядом, не предупредила меня об этом геморрое!?

Просто ужасный банк. ...взяла кредит все вовремя выплачивала единственный месяц когда хотела полностью закрыть задолжностьфу оказалось мои данные не были поменяны и информацию не хотели предоставлять мне так как другая фамилия. ..хотя как я только получила паспорт я сразу обратилась в банк с паспортом о смене фамилии они даже договор не переделали а когда в очередной раз я заплатила и в чеке стояла моя прежняя фамилия то я справила у сотрудниц почему у меня та же фамилия они сказали что якобы это норм. ...в итоге находясь в командировке я не смогла оплатить остаток долга так как информацию на горячей линии не предостовляли из-за того что данные мне не поменяли да и с кредитом навязать какую-то страховку которая стоит 7тысяч год ,только зачем кредит брался на 6 месяцев а страховку на год навязали ...и то сказали в любое время вы ее можете отключить ...ругалась ругалась с ними отключили мне ее но вот за 2 месяца я все же по 1т заплатила за это не пойми что...и при всем что они сами накасячили непоменяв мне вовремя паспортные данные даже не извинились вообщеМ скотский банк разводиловы! !!!никогда не другим не себе не советую этот банк. ..хоум кредит и то почеловечнее.

Уважаемый Лето банк! Просто пояснить ситуацию, которая сложилась у меня по договору 14490268. Пользуюсь кредитом и исправно плачу вовремя. Во время внесения ежемесячного платежа в вашем офисе на Цветном бульваре деньги застряли в банкомате. Банкомат деньги принял, но завис и чек не выдал и мне пришлось писать претензию (№ 165490). Сотрудник в офисе уверил меня, что деньги будут зачислены и я могу быть спокоен. Я покинул отделение банка. На сегодняшний момент (прошло уже 8 дней) моя претензия так и не рассмотрена, деньги на мой счет так и не поступили и теперь я получаю автоматические звонки с требованием оплатить просроченную задолженность. Во вторник мне звонили ваши сотрудники, которым я объяснил ситуацию и меня опять же уверили, что вина не моя и проблем нет. Но звонки продолжаются. Прошу Вас дать мне пояснение как мне действовать дальше? Когда я получу ответ на мою претензию?Буду ли зачислены деньги и когда? Как теперь будет обстоять дело с БКИ? Я исправно и вовремя оплачиваю платежи, а теперь имею просрочку не по своей вине! Можно ли как то исправить данную ситуацию, и что требуется от меня?

31.03.2016г. примерно в 16.30 приехал на ул. Историческая 156, где находится магазин "Ситилинк", с целью выбрать и приобрести себе телевизор в кредит. Среди всех представленных банков сразу пошел в "Лето Банк", так как знаю, что процентная ставка там минимальна среди всех конкурентов. После составления анкеты на получение кредита, мне ее выдали для ознакомления. При прочтении которой, я обратил внимание на то, что я даю согласие на получение платных услуг банка (какие именно я не помню, но которые мне точно не были нужны), согласие, которое я не давал! При моей попытке поговорить с представителем банка, дабы убрать ею самолично поставленные галочки, в тех местах, где я их видеть не хочу, девушка мне заявила, что делать этого не будет и все останется как есть. На мой вопрос, как зовут такое милое создание и какая у нее фамилия, мне был дан ответ, что работает она без фамилии и имени своего мне не скажет. Бейджа на ней не было. При ней я позвонил по федеральному номеру в "Лето Банк", где имел честь пообщаться с консультантом. Вопрос был следующий, "что это за услуги - мне объяснили". "Могу ли я от них отказаться, мне ответили - конечно, ведь данная анкета подразумевает как положительный так и отрицательный ответ на предоставление платных услуг". "Почему же тогда девушка этого не сделала, мне сказали, что не имеют никакого представления". Я собственноручно поставил галочки в полях "нет" на предоставление платных услуг, расписался в анкете и отдал представителю банка для продолжения предоставления услуг кредитования. Она взяла анкету и сказала, что вас скоро оповестят, о том одобрили вам кредит или нет. Не прошло и минуты, как сообщение на телефоне повествовало мне о том, что Банк в кредите мне отказал. Я поблагодарил вашего сотрудника за проделанную работу и уехал восвояси. Прошу разобраться в данной ситуации, так как считаю, что клиент вправе убирать лишние "навязываемые" Банком услуги. Если он этого сам захочет.

Брала потребительский кредит в размере 18000 тыс, по началу все было хорошо, и процент не большой и обслужили отлично и все бы ничего но... Когда случилась финансовая сложность и я просрочила всего 2а дня по кредиту, мне стали звонить, при чем не веждливые люди, а какое-то быдло. И в довольно грубой форме стали отчитывать, что вот мол я такая плохая, просрочила 2а дня, и нам плевать на ваши проблемы, при этом переходя на повышенные тона. Вы меня конечно простите, но это не красит банк и отношение к клиенту в целом. Ну вообщем, как я и обещала я внесла деньги в течении 2х дней и тут самое интересное. Теперь мне за эти 2а денька начисляют пеню и штраф в размере 20% годовых от суммы кредита за каждый день просрочки. При чем когда я брала кредит, сотрудница сказала что до 5 дней просрочки это не страшно. ВРУТ НА КАЖДОМ ШАГУ, ХАМЛО БЕЗПРОСВЕТНОЕ. Если сравнивать с другим банком где у меня был кредит - это просто выгребная яма. Никому не советую к ним идти, сама я уж точно больше к ним не ногой.

Хочу обратиться к Руководству Банка, чтобы мне помогли разобраться в ситуации. Я 28.03.2016 г. оформил Потребительский кредит в Вашем Банке. При оформлении мне была навязана страховка, менеджер отказала мне в выдаче кредита без оплаты страхования жизни. Я в данной услуге не нуждаюсь, тем более у меня сложная ситуация в жизни, жена беременна вторым ребенком, у нас ипотека, нам эти средства очень необходимы, чтобы подготовиться к рождению малыша. Сумма, списанная по договору страхования, для нашей семьи очень большая, к тому же меня второй день не покидает ощущение, что я обманут, что кредитный специалист просто "развел" меня на деньги, хотя я обращался в солидный Банк за получением кредита, но в итоге мои ожидания не оправдались, настроение испорчено. Прошу предоставить мне подробные инструкции, как я могу вернуть денежные средства за подключение к программе страхования в 100% объеме, чтобы вернуть себе душевное равновесие и остаться Вашим верным клиентом в будущем. Заранее благодарен.

Здравствуйте! Хочу рассказать историю о том как действуют кредитные менеджеры по отношению к людям. Мой супруг обратился в Лето банк за потребительским кредитом на товар, был посчитан платеж,озвучены условия и сроки, консультант уточнила, что в ежемесячный платеж включена услуга страхования, при нашем вопросе могут ли одобрить без страхования, она ответила что это обязательное условие банка и без страхования придет отказ. Мы не выясняя отношения согласились с данными условиями, хотя знаем закон о Добровольном страховании жизни. После минут 20 ожидания кредит нам одобрили, кредитный консультант еще раз озвучила платеж и переплату, но мой муж заметил карту, на что он спросил что карта тоже будет оформляться? Нам ответили что она уже оформлена и обязана нам ее выдать, но так как мы пришли только за кредитом на товар, карта нам была не нужна, когда мы отказались от нее, вместо того чтобы аннулировать заявку на карту, кредитный консультант начала возражать и говорить что она не может выдать нам кредит на товар без карты и распечатала заявление на аннулирование всей заявки и заставляла нас поставить подписи. После долгих выяснений отношений, она отказывалась выдавать нам одобренный кредит и говорила взять нам карту и закрыть ее в отделении. Но зачем нам бегать в отделение, если данную операцию можно сделать на месте с помощью консультанта. У меня большой вопрос! Куда смотрит руководство и Ваш обучающий персонал, если ваши консультанты не умеют продавать, то зачем они там работают??? Если бы нам сказали сразу про кредитную карту мы бы подумали возможно над ее оформлением и взяли бы сумму не 5000, а больше, но так как без нашего ведома нам оформили 2-ю заявку на кредитную карту мы были очень возмущены и вообще ушли из данного магазина.

Банк не закрывает кредит по договору 14004178, не смотря на то, что деньги возвращены в полном объеме еще в январе 2016. Более того, получив от меня ПОЛНУЮ сумму долга, распоряжаясь этими деньгами на свое усмотрение, банк еще и требует с меня проценты непонятно за что уже 3й месяц! Сотрудники постоянно вводят в заблуждение, не предупреждают о последствиях, более того, еще и врут! Полная сумма кредита была внесена 26 января 2016 года. По их «внутренним правилам» я должна была оставить заявку и оплатить до расчетной даты – 25 числа. Заявку я оставила. А вот оплатить все в срок не смогла. Дело в том, что у этого «банка» всего 8 банкоматов на Москву!  И работают они не круглосуточно! Расположены в разных частях города. Более того, даже эти жалких 8 машин «банк» не в состоянии обслуживать! Неоднократно в течение года я не могла в срок внести деньги, потому что приезжаю в отделение вечером, а банкомат не работает. Если времени около 8ми вечера – все, вы не успели внести деньги. Отделение работает до 21:00. Кассиров этот «банк» не держит. Сотрудники деньги не принимают. И говорят, что вы сами виноваты, вносите заранее. Вроде как, правы, поэтому я не спорила. Пока не поняла, что это продуманная политика «банка»: за каждый день просрочки вы платите огромные проценты. Согласитесь, что нормальный банк в состоянии нормально обслужить и поддерживать в рабочем состоянии 8 (!) банкоматов на всю Москву. Другие варианты внесения платежей неудовлетворительны: почти все банки берут процент, причем немаленький. ВТБ не берет процент, но «зачисление происходит в течение трех дней». Т.е. если у вас 3 или 2 дня до платежа, то вы уже можете и «опоздать» и получить штраф. Несколько раз операторы на горячей линии мне нагло врали, что КИВИ принимают платежи без комиссии. Поверив им, я понесла финансовые потери, поскольку операторы КИВИ тоже разные – далеко не все из них принимают платежи без комиссии. У некоторых комиссия доходит до 6 (ШЕСТИ!) процентов! Теперь представьте: 25 января я прибегаю вечером в отделение и обнаруживаю неработающий банкомат. Мне сообщают, что можно внести в КИВИ. Далее начинается просто гонка какая-то: мне надо внести более 100 000 рублей. КИВИ почти никогда не принимают пятитысячные купюры. Магазины уже закрыты. Около 30 тысяч я внесла по одной тысяче, каждый раз вводя полные паспортные данные в эти автоматы на 10 градусном морозе вечером в темноте, рискуя и деньгами и жизнью! Когда я наконец нашла КИВИ, который принимает пятитысячные купюры, в каком-то местечковом магазине, было уже почти 12. Как в страшной сказке! Кругом какие-то непонятные личности, наблюдающие молодую девушку с кучей денег и договором в руках (в КИВИ надо каждый раз вводить все данные, включая номер договора) в 12 ночи! Пока я опять заполняла ВСЕ свои данные в этом терминале, стукнуло 24-01! Вуаля Я не успел внести деньги в расчетную дату! Опоздала на целую минуту! Далее начинается просто ахтунг. Оказывается, отдав банку все свои деньги, я должна осталась ждать еще МЕСЯЦ! для погашения кредита и внести еще почти 4000! за этот месяц! Хотя деньги мои уже в БАНКЕ и банк их крутит в своих интересах вовсю. А я еще платить за это должна! При этом прошу обратить внимание: когда я оформляла кредит, я специально поинтересовалась этим вопросом, поскольку знала что буду погашать кредит досрочно. Мне сказали, что досрочное погашение возможно в любой момент без штрафных санкций! А дата списания платежа – это для обычных платежей и если вы вносите сумму, большую, для ускорения выплаты кредита, но не полную. В случае же полного досрочного погашения можно сделать это в любой момент! Ошибка? Или намеренное введение в заблуждение, т.е. вранье?  Я написала претензию по совету работницы офиса. 24 февраля, я позвонила в банк, где мне сообщили, что для закрытия кредита я должна внести еще 3940 рублей до 25 числа включительно. Я согласилась, решив закрыть кредит и «простив» этой организации 4000 рублей.  Далее работник зачитал мне отказ по моей претензии, на что я сказала, что не согласна и буду писать новую претензию в Роспотребнадзор и  суд. 25 февраля я внесла недостающие деньги. Будучи в полной уверенности, что закрыла кредит, я пришла в банк через 2 недели. Сотрудник заявил мне, что мой кредит не закрыт! При этом он твердо несколько раз повторил мне, что не понимает в чем дело: заявка их была подключена, деньги внесены, но кредит не закрыт! Он сказал, что это какая-то ошибка системы, он НЕ ЗНАЕТ, что делать, предложил опять написать претензию, что я и сделала, заверив меня, что ошибку устранят и все исправят.  Дело в том, что претензии  рассматриваются в течение месяца. И вот 27 марта мне приходит смс от банка, что я остаюсь должна еще денег, и кредит мой никуда не делся, и проценты по нему, почему-то продолжают насчитываться! Возмущению моему не было предела.  На горячей линии сотрудники мне почему-то теперь уже заявляли, что заявки никакой я не подключала! То есть, по их же словам, работник в офисе мне наврал! Или ошибся? Я теперь не знаю, что думать – может, это политика банка такая? Заставлять сотрудников врать и отвлекать внимание претензиями?  Получается, теперь они требуют, чтобы я опять ждала месяц! До 25 апреля и внесла еще почти 8 тысяч! За 2 месяца! Благодаря «ошибке» или наглому вранью их сотрудника! Ведь я полной уверенности, что это «ошибка системы» и кредит должны закрыть, просто претензия рассматривается месяц. Иначе бы, если бы сотрудник мне не заявил, что это ошибка системы, я бы как-то решала этот вопрос еще в марте! Вы понимаете, что это четко продуманная система «развода на деньги»: вводить в заблуждение, врать, «ошибаться»… и рассматривать претензии по 30 дней! В общем, мне очень это все надоело. Если в феврале я готова была согласиться на переплату 4000 рублей, закрыть глаза на нарушения, то теперь я не намерена больше терпеть этот беспредел. Я требую от Лето-банка следующее: 1. Закрыть кредит датой внесения полной суммы кредита, т.е. 26 января. 2. Предоставить мне об этом официальный документ. Т.е. признать обязательства по договору прекращенными надлежащим исполнением 3. Сделать возврат процентов, которые были начислены с 26 января 2016 года. 4. Уволить некомпетентных сотрудников. 5. Принести свои извинения за отвратительную работу банка. 6. Выплатить компенсацию за незаконное использование моих денежных средств (с 26 января в размере процентов, которые банк насчитывает мне за деньги, которые я банку вернула), а так же компенсацию морального вреда за ошибки в работе банка. Данные требования я оставляла на сайте банка безрезультатно. Поэтому готовлю обращения в компетентные органы: Роспотребнадзор, ЦБ РФ, в суд.Могу добавить, что я являюсь добросовестным плательщиком. Не смотря на сложную финансовую ситуацию, я вносила все платежи в срок (помимо тех случаев, когда «банк» не обеспечил эту возможность, будучи не в состоянии обслужить 8 банкоматов). До того, как я связалась с этой горе-организацией, у меня была идеальная кредитная история: всего 2 или 3 кредита,  которыми я пользовалась лет 8-10 назад, были погашены без единой просрочки  в срок или раньше срока.

Добрый день! Я оформляла кредит в Вашем банке в 2013-2014 году, на сумму 250 000 тысяч рублей на 24 мес. (если понадобиться номер договора предоставлю). В течении 10 месяцев кредит был досрочно закрыт. Справка о ПДП имеется, однако все банки, а также БКИ дает мне ответ, что мой договор все еще открыт и действует. На основании действующего кредита и долговой нагрузки мне просто отказывают во всех нормальных банках. Прошу предоставить мне полную информацию по моему кредиту, счету, а также отправить обновленные данные в БКИ.  С уважением, Регина

Добрый день! Являюсь клиентом многих банков, во всех банках кредиты досрочно погашены. Понадобились деньги, хотела взять в Лето-Банке! Заполнила заявку-онлайн! Пришло предварительное одобрение, заявку отправляла без услуги страхования, работаю в банке знаю, что это такое, и что на одобрение она не влияет.  Проехала в офис для дальнейшего оформления, кредитный специалист, не представившись, ни разу не проявив приветливого отношения. Озвучила мне ежемесячный платеж, который был на 1000р больше, я поняла, что мне предлагают финансовую защиту, я отказываюсь от нее, на что мне было сказано, что не одобрят мне без нее! Девушка явно приняла меня за какую то неграмотную девицу, я ей прямо сказала, что буду от нее отказываться, на что я увидела усмешки и далее прозвучало, что я не смогу от нее отказаться... Через 2 часа пришло одобрение. Лечу в офис. Я была в шоке. Одобрили мне, но снова поменяли условия... ежемесячный платеж увеличился на 2300... (с учетом услуги страхования). Естественно я отказалась, прозвонив на горячую линию я не услышала внятного ответа, что это такое, только фразу, что банк это мотивирует моей кредитной историей... Я говорю, что ни одной просрочки у меня не было, на что последовал ответ, я не вижу вашу заявку.. тогда как она вообще может говорить что либо про мою кредитную историю.... лучше почти в Сбербанк, собрать тысячу справок, но быть спокойной.

Добрый день.У меня кредит в данном банке с января 2014 года,11 марта 2016 года в отделении банка города Череповец я написала заявлении о досрочном закрытии договора,номер договора 12749211,в этот же день внесла сумму необходимую для досрочного погашения-16430 руб(какую мне указал специалист).Дата списания-21.03. 22 марта я пришла за справкой о закрытии-мне сказали ,что у меня задолженность по кредиту 730руб.естественно никакой справки мне не дали,с консультантом договорились подождать до 25 03,25.03 -ситуация никак не изменилась-позвонила на горячую линию,в ходе разбирательств-выяснилось,что у них какой то сбой,как девушка сообщила мне на том конце провода-задолженности у меня нет,она составит заявку в тех поддержу,в ближайшее время проблему устранят.Естественно ничего не изменилось,в субботу я позвонила-мне тоже самое ответили-ждите.Сегодня 28.03 позвонила снова на горячую линию-уже сказали,что все таки должна внести 730 рублей не за кредит,а за какие то услуги,какие услуги они не говорят,но на моей памяти ничем не пользовалась,а в интернет-банке стоит сумма 110 рублей за ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОГОВОРА!! за сам кредит 0 рублей долга,проценты 0 рублей долга,а за обслуживание договора 110 рублей!! Поэтому хорошее впечатление о банке в прошлом,компетентность специалистов на единицу(сначала говорят одно,потом второе-лишь бы отмазаться от меня).

Брал кучу раз кредит в этом банке только потому, что банк предлагает наличку без 2ндфл (поэтому стоит оценка 2). Всего 4 раза оформлял кредит и 3 из 4х со впихнутой страховкой. Прошлые разы перекрыты и забыты, но последний раз вообще убил... Толкую Позвонили с КЦ предложили налик до 300к под 27,9 (или типа того). Согласился. Подал позднее онлайн заявку на 100к и предварительно одобрили. Пришел в Квартал, чтобы оформить эти деньги. Спец сказала, что либо я беру под 27,9 все 300к со страховкой, либо заявку забиваем по новой. Сказал ок, забивайте по новой и без страховки (выбрал продукт Гарантированная ставка или что то в этом роде.) с перерасчетом процентов под конец оплаты кредита. Вышло что, мне якобы одобрили 100к под ставку 23%, страховкой и с перерасчетом. Ну распечатали доки. Почитал, а оказывается оформил не 100, а 115 (100к сама сумма, 10к страховка и 5....КАРЛ! взнос на перерасчет процентов!) В итоге при исправной оплате год мне вернут всего (не считая взятые с меня 5000) 1000 руб....Отличный развод. Спец про эти 5к ничего не сказала. Просто сообщила, что мне вернут примерно 6000руб. Вообщем, меняйте вашу политику предоставления информации по кредитам, а то из вашей схемы выйдет...ничего! Жду предложение от своего банка чтобы перекрыть ваш кредит...Страховку, кстати, хочу вернуть, а в КЦ говорят что вернуть нельзя! Спасибо за внимание!

Добрый день. У меня кредит в данном банке с января 2014 года, 11 марта 2016 года в отделении банка города Череповец я написала заявлении о досрочном закрытии договора, номер договора 12749211, в этот же день внесла сумму необходимую для досрочного погашения - 16 430 руб (какую мне указал специалист). Дата списания-21.03. 22 марта я пришла за справкой о закрытии-мне сказали, что у меня задолженность по кредиту 730 руб. естественно никакой справки мне не дали, с консультантом договорились подождать до 25 03. 25.03 - ситуация никак не изменилась-позвонила на горячую линию, в ходе разбирательств-выяснилось, что у них какой то сбой, как девушка сообщила мне на том конце провода-задолженности у меня нет, она составит заявку в тех поддержу, в ближайшее время проблему устранят. Естественно ничего не изменилось, в субботу я позвонила-мне тоже самое ответили-ждите. Сегодня 28.03 позвонила снова на горячую линию-уже сказали, что все таки должна внести 730  рублей не за кредит, а за какие то услуги, какие услуги они не говорят, но на моей памяти ничем не пользовалась, а в интернет-банке стоит сумма 110 рублей за ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОГОВОРА! За сам кредит 0 рублей долга, проценты 0 рублей долга, а за обслуживание договора 110 рублей! Поэтому хорошее впечатление о банке в прошлом,компетентность специалистов на единицу (сначала говорят одно, потом второе-лишь бы отмазаться от меня).

28.03.2016 года обратилась в Лето Банк, находящийся по адресу г. Москва, ул. Митино, д. 40 ТЦ Митино, для подачи заявки на потребительский кредит, мной было сообщено менеджеру Ольге, что страховка мне не нужна, после одобрения, Ольга мне сказала, что банк одобрил только со страховкой, и чтобы оформить без неё надо повторно отправлять на скоринг и был отказ. Я знаю, что страхование является добровольном, а менеджер Ольга мне врала в лицо, что без страховки она не может мне выдать кредит. Просьба обучить сотрудников не втюхиват страхование, а продавать! И применить меры к данному сотруднику!