405 отзывов о банке «Примсоцбанк»

07.08.2020г. Совершил очередной платёж через систему Сбербанк Бизнес Онлайн перевод "Платёжное поручение №590" перевод с  расчётного счёта ИП Сбербанка на расчётный счёт физического лица в Примсоцбанк. Перевод совершаю периодически , без изменения реквизитов , меняется только дата и сумма. 11.08.2020 года позвонил сотрудник Примсоцбанка и сообщил , что средства не поступили.  В результате переговоров с сотрудниками Сбербанка выяснилось , что запрос отправил Примсоцбанк. 12.08.2020г. вновь позвонил сотрудник Примсоцбанка , которому я сообщил , что деньги "висят" из-за запроса на уточнение реквизитов. Запрос на уточнение реквизитов платный стоимость около 300 рублей. Я уже заплатил за этот перевод и не собираюсь платить дважды. Тем более не вижу своей вины в происходящем. Предыдущие платежи все прошли, первое платёжное поручение заполнял вместе  с сотрудником банка. Разберитесь пожалуйста.

Всем Всем Всем Советую данный банк. Больше всего меня удивила прозрачность банка. Что сказали, какую процентную ставку озвучили. То и получите. Пользовался двумя услугами банка 1) Кредитование.  Брал кредит в данном банке по ставке 11.9% годовых, первое что подумал развод, но когда пришел в отделение банка все было прозрачно настолько что я сам себе не поверил и после того как взял кредит долго еще дома все перечитывал, но нет ставка и в правду оказалась 11.9% Брал 500 000рублей плачу по 11200 в круг, можете сами пересчитать. Что происходило далее спустя уже 18мес после оплаты мне позвонили и сказали имеется задолжность, по итогу оказалось наша доблестная налоговая заблокировала мне все счета ( косяк был именно налоговой) После чего вы не поверите. Не мне а в налоговую звонили с банка в итоге мне все быстро разблокировали, банк не взял с меня даже процентов за это хотя вся эта канитель длилась около 60 дней ( Либо они были настолько мелкие что я даже сам этого не понял) В общем супер 2) Имея 2 кредита в другом банке по ставке 15.4% и 19.9% мне позвонили с Примсоца и предложили рефинансирование под 9.9% честно даже идти не хотел не поверил, но все же настолько стало любопытно что пошел. Ходил на Борисенко (точный адрес не помню) Встретила меня Красивая девушка по имени Кристина как счас помню и все расчитала по итогу 150 000 на 13 месяцев с общей переплатой 9 000рублей я снова в шоке думаю ну давайте подадим ( счас думаю все изменится ну типа вам одобрено по ставке 14.9%. как это происходит почти в каждом банке) Но нет мне и вправду дали эту ставку и все прозрачно. В общем хочу сказать спасибо огромное Примсоцбанку В дальнейшем буду сотрудничать именно свами!!! А всем остальным скажу Дамы и Господа не дайте себя обмануть, Лучше чем примсоцбанк вы не найдете, покрайней мере я не нашел. Если кто думает что я сотрудник данного банка либо имею там какой либо интерес, НЕТ!  Мой номер +7 964 *** ** 00 Максим Если кому интересно звоните все расскажу. Рад буду помоч каждому и каждой.

09.07.2020 обратились с мамой в г. Арсеньев ул. Ломоносова 44, к сотруднику Ирине, по вопросу рефинансирования. Сотрудник был некомпетентный. Помимо того, что пытался всячески навязать услуги Финансовой защиты. Также, она не сообщил об акциях банка. Проконсультировал по общим условиям, хотя мама-клиент зарплатник. Сказал, что без страхования ничего оформлять нам не будет. Якобы это обязательное условие банка. Вскоре мы убедили сотрудника подать заявление на рефинансирование без ФЗ. Нам одобрили, сотрудник перезвонил, но снова озвучил условия кредитования со страховой выплатой. Так как условия нас не устроили, мы уточнили у сотрудника, можем ли мы тогда переподать заявку, но уже на меньшую сумму на потребительский кредит. Сотрудник сказал, что уведёт заявку в отказ и рекомендовал подать нам заявку самим через онлайн. Но, как оказалось, что повторно мы подать заявку сможем только через месяц. Сотрудник нас об этом не предупредил. Очень неприятно, когда являешься зарплатным клиентом Вашего банка с хорошей кредитной историей и получаешь подобное обслуживание.

Удобный сайт

Добрый день. 27 июня 2020 года да в районе 16:00 часов совершила звонок в call-центр, с просьбой помочь возобновить работу мобильного банка. Объяснила сотруднику, что был заменён телефон, само устройство, после попытки войти на новом устройстве обнаружилась проблема: пароль я не помню, а восстановление пароля требует указать номер счёта или номер карты. Номер счёта указать я не могу, так как счёт открывался в мобильном банке и соответственно, чтобы его увидеть нужно сначала зайти в мобильный банк. Об этом обо всём я сообщила сотруднику, на что Диана спросила " а в чём проблема восстановить обобщила?" В целом, тон сотрудника был надменный. Когда я попросила представиться, сотрудник мне сказала, что она уже представлялось в начале разговора и не собирается повторять. После того,  как я настояла на том, чтобы сотрудник представился, она сообщила, что зовут её Диана. Она уточнила у меня серию номер паспорта, но помочь в сложившейся ситуации она не может, по внутреннему регламенту банка нужно идентифицировать меня по номеру договора. Как сообщила сотрудница, после долгого объяснения мной, что номер договора сообщить не могу, так как он не распечатан. Сотрудница предложила мне появиться в офисе. Когда я объяснила, что в офис выезжать у меня нет желания, потому что я не хочу подвергать опасности заражения covid-19 своих двух несовершеннолетних детей, сотрудница настаивала на своем и сообщила что по-другому она мне помочь никак не может. Я нашла свой старый договор 2018 года, которая был распечатан в бумажном варианте. Там был пункт 2.9, в котором сказано, что банк и клиент могут общаться посредством электронной почты SMS и так далее, когда я сделала акцент на этом сотруднику, она сказала, что ничего такого делать не будет потому что у неё есть регламент, то есть нужен номер договора или кодовое слово на карту. Карта у меня от банка не открыта, соответственно кодового слова я также не имею. Девушка была высокомерна, естественно это завело меня. Не захотела идти ко мне навстречу и настаивала на том, что она придерживается внутренние инструкции банка. Вопрос: для чего сотрудник спрашивала серию номер паспорта, также вопрос в том, зачем в договоре указывается пункт о том, что общение может быть посредством электронной почты и sms-сообщений, когда сотрудник на это не идёт, хотя мог решить мою проблему отправив сообщение на номер телефона, который указан в моей карточке клиента? Очень жаль, что сотрудники не хотят решать проблемы клиентов, помогать в решении проблем клиентов! Хотя они могут это сделать не нарушая федерального законодательства

Здравствуйте, 25 июня2020 г. мною был оформлен кредит на сумму 500 000 рублей в ПАО СКБ Приморья "Примсоцбанк" (договор № 22854544146 от 25 июня 2020 г.).Одновременно с этим было оформлено 2 договора страхования. Первый договор страхования от короновируса №39922/397/П0000185/20 от 25 июня 2020 г. (далее страховка от короновируса) на сумму 10 000 рублей, которая была сразу списана безналичным способом с моего счета в Примсоцбанке (платежное поручение № 475543 от 25.06.2020). Второй договор – это страхование по Коллективному договору добровольного комплексного страхования клиентов финансовых организаций, заключенному между ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» и АО «АльфаСтрахование» № 39922/232/000001/17 от 28 сентября 2017 г.  (далее комплексный договор страхования) насумму 52 500 рублей, оплаченная наличными в кассу банка с кредитных средств (приходный кассовый ордер № 469740 от 25 июня 2020 г.).          26 июня 2020 г. я обратился в Операционный офис ПАО СКБПриморья «Примсоцбанк» по адресу г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 33 с просьбой написать заявление об отказе от страховки от короновируса и комплексного договора страхования. По данному вопросу меня обслуживала начальник операционного офиса Д-а Е.С.. Сначала Е.С. всячески меня отговаривала от отказа от страховки, а затем заявила, что никаких заявлений от меня принимать не будет, и что консультация по данному вопросу окончена. Я настаивал на написании заявления и неоднократно указывал ей на незаконность её действий и что заявление в письменном виде она обязана принять по любому вопросу и в установленном порядке дать письменный отказ. Я попросил у неё чистый листок бумаги и получил отказ, попросил еще раз, Д-а Е.С. мне его предоставила, сказав, что все равно ничего у меня не примет, делайте что хотите и обращайтесь куда хотите и вообще Вы мне мешаете работать. В таком ключе и в грубой форме со стороны начальника операционного офиса прошел весь разговор. При этом я общался вежливо и корректно. Ругаться и терять время мне не хотелось, поэтому, находясь в офисе, я позвонил юристу и получил рекомендации по дальнейшим действиям. По рекомендациям юриста я поехал в Хабаровский офисАльфаСтрахования, где написал отказ от страховки от короновируса. Заявление приняли, специалисты АльфаСтрахования  оказали всюнеобходимую помощь, за что им очень благодарен. Но по отказу от коллективной страховки сказали обращаться непосредственно в банк. Так как в банке мне отказывают в обслуживании по данному вопросу, мною было направлено заказное письмо с заявлением об отказе от страхования на юридический адрес банка (г. Владивосток, проспект Партизанский, 44), а так же на юридический адрес АльфаСтрахования (г. Москва, ул. Шаболовка, 31б). Надеюсь на скорейшее разрешение данного вопроса. Спасибо.

Здравствуйте, 25 июня 2020 г. мною был оформлен кредит на сумму 500 000 рублей в ПАО СКБ Приморья "Примсоцбанк" (договор № 22854544146 от 25 июня 2020 г.). Одновременно с этим было оформлено 2 договора страхования. Первый договор страхования от короновируса №39922/397/П0000185/20 от 25 июня 2020 г. (далее страховка от короновируса) на сумму 10 000 рублей, которая была сразу списана безналичным способом с моего счета в Примсоцбанке (платежное поручение № 475543 от 25.06.2020). Второй договор – это страхование по Коллективному договору добровольного комплексного страхования клиентов финансовых организаций, заключенному между ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» и АО «АльфаСтрахование» № 39922/232/000001/17 от 28 сентября 2017 г. (далее комплексный договор страхования) на сумму 52 500 рублей, оплаченная наличными в кассу банка с кредитных средств (приходный кассовый ордер № 469740 от 25 июня 2020 г.). 26 июня 2020 г. я обратился в Операционный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» по адресу г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 33 с просьбой написать заявление об отказе от страховки от короновируса и комплексного договора страхования. По данному вопросу меня обслуживала начальник операционного офиса Добрякова Евгения Сергеевна. Сначала Евгения Сергеевна всячески меня отговаривала от отказа от страховки, а затем заявила, что никаких заявлений от меня принимать не будет, и что консультация по данному вопросу окончена. Я настаивал на написании заявления и неоднократно указывал ей на незаконность её действий и что заявление в письменном виде она обязана принять по любому вопросу и в установленном порядке дать письменный отказ. Я попросил у неё чистый листок бумаги и получил отказ, попросил еще раз, Евгения Сергеевна Добрякова мне его предоставила, сказав, что все равно ничего у меня не примет, делайте что хотите и обращайтесь куда хотите и вообще Вы мне мешаете работать. В таком ключе и в грубой форме со стороны начальника операционного офиса прошел весь разговор. При этом я общался вежливо и корректно. Ругаться и терять время мне не хотелось, поэтому, находясь в офисе, я позвонил юристу и получил рекомендации по дальнейшим действиям. По рекомендациям юриста я поехал в Хабаровский офис АльфаСтрахования, где написал отказ от страховки от короновируса. Заявление приняли, специалисты АльфаСтрахования оказали всю необходимую помощь, за что им очень благодарен. Но по отказу от коллективной страховки сказали обращаться непосредственно в банк. Так как в банке мне отказывают в обслуживании по данному вопросу, мною было направлено заказное письмо с заявлением об отказе от страхования на юридический адрес банка (г. Владивосток, проспект Партизанский, 44), а так же на юридический адрес АльфаСтрахования (г. Москва, ул. Шаболовка, 31б). Надеюсь на скорейшее разрешение данного вопроса. ​

25.06.2019 я открыла в Примсоцбанке вклад Особый сроком на 1 год. К вкладу полагалась дебетовая карта для начисления на нее банковских процентов по вкладу. Первый год, как заверила меня девушка оператор, обслуживание по ней было бесплатным. Последний день начисления процентов по моему вкладу 25.06.2020. И чтобы вы думали? Они у меня списали 500 рублей за годовое обслуживание! Конечно. я могла бы закрыть карту и на пару дней раньше, но куда бы тогда мне начислили проценты за последний месяц? тут же явный обман клиентов со стороны банка. карту я закрыла 25.06.2020. Так что получается я ей ровно год как пользовалась. Написала в банке заявление по поводу этой ситуации. Они мне сказали, что будут рассматривать его 30 дней. Так что неизвестно чем это все еще закончится и удастся ли мне вернуть свои деньги. а ведь хотела у них еще на год вклад открыть, но после такого явного обмана с их стороны точно не буду. Вот так они и теряют клиентов...

Продавали квартиру, у покупателя была ипотека этого банка. Сама сделка проходила более трех часов, хотя сделка была самая простая. Но самое отвратительное, когда я пришла раскрывать аккредитив, я продала полтора часа (!!!!), чтобы ко мне подошёл сотрудник и за 3 минуты (!!!) Произвел раскрытие. В офисе было огромное количество свободных людей, но никто не мог произвести такую элементарную операцию. Такого наплевательского отношения к клиентам в наши дни редко, где встретишь.

16 июня 2020 г открыла счет пенсионный льготный. В заявлении не подписывалась в соответствующей строке на подключение интернет банка. Меня не предупреждали, что он будет подключен в любом случае, без моего согласия. Вернувшись домой, обнаружила, что он не только подключен, но еще в течение 2 часов пришло 4 смс сообщения с разовыми паролями и 4 смс сообщения с соответствующими им логинами для входа в интернет банк. Причем эти разовые пароли действительны на 15 дней.Я не подозревала о подключении интернет банка, могла бы заметить эти сообщения не сразу. Вопрос: банк работает на мошенников? Насколько я знаю, разовые пароли приходят не сами по себе, а когда пользователь, совершая какие-либо действия, готов к тому, что они придут. Срок действия обычно не более 3 минут. Зачем это сделано? Думаю, у мошенников довольно инструментов для чистки наших сбережений, так нет, вы еще и сами их изобретаете. Пришлось вклад закрыть

Здравствуйте. Пришли в банк на следующий день после заключения договора и пытались написать заявление на возврат страховки Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 №3854-У, заемщики могут отказаться от навязанной страховки в течение 14 календарных дней с момента оформления договора. На что сотрудница банка чуть ли не в истерике кричала нам какие мы не хорошие (это мягко сказано), почему мы это делаем, что поднимет процентную ставку и не давала писать заявления опираясь на то что нет руководителя. В итоге мы добились, что бы нам дали заявление и мы его заполнили отдали  сотрудницы в 9:15 05.06.20г. После начиная с 14:00 и на протяжении всего дня не могли дозвониться в банк, узнать было ли передано заявление руководителю. Так как сотрудница не хотела его принимать. Сегодня 08.06.2020 г так же весь день звоним в банк на разные номера нам не отвечают, но в 16:02 по номеру 8(42335)*****74 все таки взяли трубку я спросила у сотрудницы про написанное заявление, на что не спрашивая не фамилии и никаких моих данных был ответ, что заявление завтра только будут обрабатывать нет сотрудника, получается не узнав кто писал заявление они могут дать такой ответ (один ответ на всех) и также получается что уже 2 дня даже ни кто к нему не притронулся, а было ли оно вообще зарегистрировано...так же спросив через сколько дней будут возвращены деньги мне сказали оповестят по телефону, но они сами не когда не звонят... Являемся постоянными клиентами банка и с таким отношение сталкиваемся впервые, ранее сотрудницы без всяких проблем давали писать заявление на возврат страховки и возвращалось все в течении дня.

Мерзость - первое, что приходит на ум после "сотрудничества" с этим банком. В октябре 2018 взяла кредит, до начала наидебильнейшей ситуации в стране платила исправно. Сейчас - нечем. Заранее (в начале апреля, платеж 6 апреля) позвонила в банк, мне сказали: "можете платить тело. Пени и проценты начисляться не будут.". И я так же, как могла, платила. Сегодня (28 мая) вечером наведывается представитель банка и говорит, что через месяц банк подаст в суд, внимание, ИЗ-ЗА 17 500 РУБЛЕЙ! И отберет у меня машину, которую я приобрела за 360 000, за 80 000 и я буду должна еще 200 000. И главный вопрос:" как такая "организация" может расчитывать, что бы с ней нормально сотрудничали?!" Это я ещё не говорю про один банкомат на весь город, про наитупейшее приложение, которое, кстати, ничего не "говорило", что что-то не так. ЛОЖЬ. ЛОЖЬ. ЛОЖЬ. Так же прошерудив просторы интернета узнала, что им часто интересуется УБЭП, что были разные мошеннические операции по отмыву денег и тд. - я уже ничему не удивляюсь!!! И главный вопрос:"Чем занимаются антимонопольная служба, роспотребнадзор и центральный банк России????" Те, кто не столкнулся с этим банком - храните себя от общества этой "организации"!!

Мерзость - первое, что приходит на ум после "сотрудничества" с этим банком.В октябре 2018 взяла кредит, до начала ситуации в стране платила исправно. Сейчас - нечем.Заранее позвонила в банк, мне сказали: "можете платить тело. Пени и проценты начисляться не будут.".И я так же, как могла, платила. Сегодня вечером наведывается представитель банка и говорит, что через месяц банк подаст в суд, внимание, ИЗ-ЗА 17 500 РУБЛЕЙ! Слова президента вилами по воде! И главный вопрос:" как такая "организация" может расчитывать, что бы с ней нормально сотрудничали?!" Это я ещё не говорю про один банкомат на весь город, про наитупейшее приложение, которое, кстати, ничего не "говорило", что что-то не так. ЛОЖЬ. ЛОЖЬ. ЛОЖЬ.

Заключил с банком кредитный договор (ипотека) в 2018 году. При подписании договора был представлен график платежей, где появлялись дополнительные выплаты, которые противоречат договору. По договору кредит предоставляется после предъявления банку договора долевого участия с отметкой о его регистрации в уполномоченном органе. А по графику платежей кредит предоставляется в день подписания договора. То есть через месяц заемщик уже обязан вносить банку деньги, которых он у банка не брал. У меня была сумма 28643 рубля. Банк отказывался признавать это нарушение. В связи с внесением застройщику аванса по договору бронирования квартиры  и риском его утраты (он составлял 120 тысяч), так как кредит мне был одобрен Банком (банк мне также нашел застройщик), я вынужден был заключить кредитный договор и подписать график платежей. Хотя зарегистрированного договора у меня не было  и кредит не был предоставлен, в целях избежать негативных записей в кредитной истории, деньги я внес и получил выписку о списании их со счета. После чего написал претензию банку, с просьбой разъяснить основание списания. После этого сотрудника банка забегали, деньги вернули и написали письмо, что это они случайно, больше так не будут. Полагаю, что так со всеми заемщиками по ипотеке. В настоящий момент сложилась ситуация абсурдная. Я стараюсь весь срок гасить кредит досрочно. Очередная дата платежа была 6 мая 2020. Сотрудник банка (И-ва В.) мне по телефону сообщила, что банк работает (есть запись разговора), поэтому я обязан приехать в офис и внести деньги, на сайте банка также указано, что по адресу московского офиса осуществляется обслуживание физических лиц.  Приехал я 6 мая в офис: кто бы промерял температуру у приходящих (про эпидемию в банке не слышали), в маске из 6-8 посетителей был только я один,  никто ничего не дезинфицировал.  Очередь сидит, сотрудники просят не брать талоны, просто занимать в обычном режиме, обслуживания каждого по 20 минут.   По кредитному  договору я имею права в день платежа совершить частично-досрочное гашение, что я и сделал. Видя такую очередь я попытался внести деньги через терминал, но он не видел мой текущий счёт (выяснилось, что банк изменил номер счета, но мне об этом сказать забыли, хотя в договоре текущего счета, есть такая обязанность). Сотрудник банка, который проводил операции, выписывал квитанции к приходному кассовому ордеру заявлений на досрочку не принял, но помог настроить личный кабинет, чтобы подать его он-лайн. Деньги внесены, заявление подано через он-лайн банк 6 мая, в он-лайн банке указано, что заявление на досрочку принято банком. Но, списаний нет, нового графика платежей нет, банк не отвечает на звонки. Дозвонился только 13 мая до И-ой В. (есть запись разговора) заявления моего не видели, ничего не знают, но обещала поискать. Итого, банк списал деньги спустя 7 дней, так как внутренним документом у них отдел ипотеки не работал 6,7,8 мая. Как это касается меня я так и не понял, так как на сайте указано ,что офис работал, график платежей предусматривает обязанность платить кредит 6 мая, договор предусматривает возможность досрочного платежа в день уплаты процентов за пользование кредитом. Одни вопросы. На мой вопрос почему тогда 13 мая списали, а не 12 мая. Мне сказали, что "ну мы же не видели вашего заявления" (это тоже есть в аудиозаписи разговора), Потом правда версия скорректировалась и стала звучать: "ответственный за списание сотрудник болел 12 мая". График платежей корректный я не получил до настоящего момента. Присылали их уже три, то суммы теряют, который я внес, то сроки путают.

При оформлении кредита со страховым полисом навязали ещё одну доп услугу Онлайн доктор, рекламируя её, как обязательную. Кредит от 16.04.2020г. Подаем 20.04.2020г заявление на расторжение онлайн-доктор, т.к.в этот период выпадает 2 выходных, а также на возврат 5000 руб. При этом саму страховку просим оставить и известить о решении по телефону. По прошествии 17 дней, не дождавшись звонка, 8 мая приезжаем в банк. Сотрудница ничего не говоря, просит подписать документ. Когда стали читать и разбираться, оказалось, что это отказ в выплате по "добровольно-принудительной" услуге Онлайн-доктор. Также сотрудница сказала, что ответ направлен по почте, хотя в заявлении чётко указано, что ответ должен быть по телефону. Хотелось бы до подачи иска в суд, прояснить ситуацию. Документы все имеются, письменный отказ, заявление на расторжении онлайн - доктора от 20. 04.2020г-1438/002 Не довольны оказанной услугой.

Добрый день Впервые пришла в банк. Открыть счет. И мне не понравилось что за открытие счета  меня попросили заплатить 100 руб. Нигде в банках такого нет. Потом мои друзья открыли на следующий день и с них не взяли 100 руб за открытия счета.  Как то мне это не понравилось.  Не знаю. Желание не имею развивать дальнейшее сотрудничество

1. В марте сделал несколько платежей платежей через платежный терминал в оплату интернета и кредита стороннего банка. Платежи улетели в молоко и на текущий момент в адрес получателей не поступили. У всех могут быть программные сбои. Но меня поражает то, что уже прошло более 30 дней с момента моего письменного обращения в банк, а банк никак не отвечает письменное обращение.   2. Открывал пакетный продукт Депозит+дебетовая карта. При условии открытия депозита обслуживание карты должно было быть бесплатно. Однако при первом поступлении денежных средств на карту они были списаны со счета в счет комиссии за годовое обслуживание. Пока написал в банке обращение на возврат комиссии.

Профессиональный уровень специалистов падает из года в год. скоро до одной звезды банк доработается. "Косячат" постоянно. Раньше так не было.

По договору аренды индивидуального сейфа N 7***/**19 от 04.12.2019 заканчивается срок аренды 30.04.2020. Звоню сегодня 13.04.2020 в банк (московский офис) с целью выяснить, как я могу оплатить продление срока аренды сейфа дистанционно? Могут ли они мне выставить счет, который я оплачу по безналу, а когда закончится режим самоизоляции, я приеду в офис и мы подпишим доп.соглашение. Начальник операционного зала по имени Анастасия сообщила, что я могу продлить срок аренды ячейки только лично приехав к ним в офис. Я уточнила, что будет если я не приеду до 30.04.2020 лично в отделение? Ответ: "будет штраф". Я спросила Анастасию, а как быть с режимом самоизоляции, который я к слову, как порядочный ответственный гражданин РФ, соблюдаю? И как быть с пропускным режимом в Москве? Анастасия мне ответила, что я могу заказать пропуск для поездки в личных целях на портале mos.ru. У меня вопрос к руководству Московского офиса Примсоцбанка. 1. Для кого со всех сторон, из всех СМИ звучат призывы "оставаться дома, соблюдать режим самоизоляции и никуда не выходить без КРАЙНЕЙ необходимости"?! 2. Личное присутствие в офисе банка для того, чтобы оплатить продление аренды сейфа - это что КРАЙНЯЯ жизненно важная необходимость?! 3. Почему я должна подвергать свою жизнь и здоровье опасности и ехать через пол Москвы, просто потому что вашим сотрудникам лень мне счет по безналу выставить? Лишнюю бумажную работу сделать? Я сообщу об этом факте в ЦБ и Прокуратуру. И когда я доеду до вашего банка, я закрою аренду сейфа и впредь к вам ни ногой.

Согласно Конституции РФ президент Путин В.В. издал указ, по которому на усмотрение субъектов  регионов (Правительство Санкт-Петербурга) самостоятельно выносит решение о времени и правилах соблюдения карантина в связи со сложившейся эпидемической ситуацией. Я заблаговременно обратилась в  отд. ПРИМСОЦБАНКа на Садовой 40 с вопросом  о возможности перенесения на время карантина очного прихода в банк (требуют только в банке через банкомат осуществлять погашение кредитов). Отказали, ложно сообщив, что накажут за задержку погашения в период губернатором объявленного карантина санкциями. Кроме этого, по телефону 8 800 200 42 02  и по телефону банка на Садовой 40 дают совершенно противоположную информацию (а, следовательно, заведомо ложную) о документах, необходимых для предоставления вынужденных каникулах в случае потери у меня дохода ещё с 10.2019 .Кроме этого, меня заставили поехать в ПФ за справкой о пенсии! А ПФ не принимает, и я в результате  большого расстояния до отд. ПФ (кстати, льготы отменены) 3 транспортными средствами в одну и 2 транспортными средствами в обратную сторону, простыла и время и деньги потратила зря. Требую разобраться с преступно неграмотными условиями банка и поведением сотрудников.