405 отзывов о банке «Примсоцбанк»

Получила карту, после заявления о утере. Ждала небольшое поступление средств за больничный. А когда глянула в примсоцлайн, оказался минус. Такое возможно?

Добрый день! 04 февраля 2020г. мной был взят и выдан мне кредит по договору №228*****201. 05 февраля 2020г. мною было написано и подано заявление на расторжение Договора страхования (бланк выдали в этом отделении ), ксерокопия с подписью и печатью, что заявление принято у меня на руках. Сказали ждать звонка. Сегодня, 12.03.2020г. до сих пор ничего не сообщили, приезжал неделю назад в отделении данное, там посмотрели по компьютеру, сказали очень странно, мы узнаем до вечера и позвоним вам всё скажем, так и не позвонили. Пытался сам несколько дней дозвониться, с горем пополам через несколько дней дозвонился, ответ дали, подождите 1-2 дня всё узнаем и сообщим вам и вот опять ни звонка ни письма. Больше на звонки не отвечают. Помогите разобраться в данной ситуации. Уже прошло гораздо больше месяца после написания заявления, не хочется идти дальше, хочется вопрос данный решить мирно. Заявление приняла Ч-ва Евгения А-на 5 февраля 2020г. При оформлении парень специалист заверил, что после выдачи можете отказаться даже от сертификата онлайн доктор, но после я узнал, что это невозможно, но да ладно вдруг он пригодиться, просто нехорошо так обманывать, даже запись разговора с ним есть.

Мнение у меня к этому банку хорошее

Добрый день! Хотела бы поблагодарить девочек, которые работали в офисе 21.02.2020 и помогли мне сделать денежный перевод в Японию. А именно Ч-ак О. Д. Я переводила достаточно большую сумму и конечно же переживала, чтоб все прошло без нареканий. Девочки были собраны, отзывчивы и профессиональны! Не смотря на то, что такие переводы оформляют очень редко, специалисты слаженно отработали и мой перевод дошёл до адресата. Хочу отметить, что эту же самую услугу в другом банке мне отказали исполнять. Объясняя тем, что у них нет специалиста для такого перевода. А в вашем банке мне не отказали и помогли несмотря на то, что это достаточно сложно, долго и ответственно. Спасибо большое вашему специалисту!

Мой выбор Примсоцбанк

хороший клиент банк

Брала в этом банке потребительский кредит, оформляла страховку жизни и т.д. 2 года назад, в этом году решила сделать рефинансирование с небольшим увеличением лимита, страхование жизни повторно оформлять не захотела, но так как одобрено было на этих условиях, решила расторгнуть полис в течение 2х недель, о чем уведомила сотрудника банка и написала заявление. Мало того что чтобы получить уже одобренный кредит я в банке просидела 4(!) часа, теперь я 2 месяца бегаю пишу различные заявления и страховку мне попросту не возвращают! руководитель отдела кредитования С-ва Екатерина бездействует по моему вопросу и ссылается на других сотрудников! Больше сюда ни ногой!

Получил ипотеку в Примсоцбанке. При получении ипотеки мне было пояснено, что вносить деньги для погашения кредита можно без ограничений и без комиссий. Первое же мое появление в дополнительном офисе города Омска для погашения кредита операционист сказала, что зачем я пришел к ним, если кредит брал в головном офисе. Иди туда и гаси!!! Поругавшись удалось убедить, что кредит можно гасить в любом отделении. Через полгода условия погашения кредита резко поменялись. Теперь можно внести деньги без комиссии только через банкомат или безналично, либо сумма должна быть более 30 000 рублей.  Квиточки, которые выдает банкомат выцветают уже через 2 месяца. Соответственно подтвердить. что ты вносил деньги уже нельзя. Остальные способы либо дороги, либо замораживают твои средства на счете. Банк ведет себя непорядочно с клиентами и такими способами пытается увеличить остатки на счетах либо получить дополнительную комиссию.  Всем клиентам, которые оказались в таком же положении рекомендую вносить деньги через банкомат и тут же брать выписку у операциониста, которая не выцветает!!!

Оформляла кредит в Примсоцбанке, специалист навязал карту которая вообще была не нужна, под предлогом что карта бесплатная, и ей проще оплачивать кредит,не рассказав о том что её якобы нужно забрать в течении 10 дней самой в другом офисе. Специалист только сказал что через месяц, два придите закройте если она вам не нужна. Я пришла через несколько месяцев, подписали заявление о закрытии, лимит с карты списали. Через полтора года прихожу писать заявление о частичном закрытии кредита, и тут сюрприз! По карте выставили годовое обслуживание, карта не закрыта, просто заблокирована! Естественно я отказываюсь платить за карту которую я даже в руках не держала, лимитом не пользовалась и вообще даже не знала о том что её нужно забрать! Была уверена что карта закрыта! А что специалисты по адресу г. Уссурийск Ул. Чичерина 105, только развели руки и сказали, что нужно оплатить. Полное безразличие и нежелание решить проблему клиента!

Жалоба Добрый день! 30.10.2019 я подала заявку в онлайне на 250 000 (именно эта сумма мне была необходима), получив предварительное одобрение обратилась в единственное отделение в г.Спасск -Дальний (ул.Советская 41). При консультации сотрудник (Р-ва Ольга и К-ая Инна В.) твёрдо сказал, этот кредит включает в себя «обязательное» страхование и на руки вы получите меньше чем запрашивали, а именно на 31000 меньше, при моем категоричном отказе и нежелании соглашаться на такие условия сотрудник сказала, вы можете вернуть страховку если хотите (только я вам это не говорила, ладно?). В силу того, что я в этих делах ничего не понимаю и поверив девушке, что так надо и без страхования нельзя (не выдают кредиты без страховки, но ее можно вернуть) я подписала договор! Выдачу кредита сделали на карту виза платинум, которую надо было активировать звонком на горячую линию! Причём для активации нужно было контрольное слово о котором я ничего даже не слышала. При обращении в отделение на следующий день сотрудница сказала, что моим контрольным словом является мое имя! Прекрасно, сотрудник банка за меня придумала к моей карте контрольное слово, и мне его не сказала? Для какой цели, может для использования этих данных в своих целях? Перечитав дома договор я поняла что страхование не является обязательным условием и идёт одно совершенно отдельным договором страхования вск (да, кстати кредит на 5 лет, а страхование на 3 года + защита имущества на 1 год). Отлично получилось, правда? Я пришла в банк, который себя отлично зарекомендовал на рынке потому что мне нужны деньги, причём принципиальная сумма 250 000 руб. А мне зачислено 218 000 и два не нужных Обязательных полиса, от которых я с легкостью откажусь (вот мне непонятно, зачем мне сотрудник навязывает дополнительный продукт и говорит, что я могу потом вернуть свои деньги! Я так понимаю, что такие махинации делаются специально для того, чтобы выполнять свои планы, учитывая тот фактор что страховой компании в спасске нет, а ближайшая - в Уссурийске и сроки отказа сжатые. Такой подход нацелен на то, что клиент просто никуда не поедет! К тому же при оформлении кредита сотрудник сказала что комиссии за снятие денег нет, но она есть и 2%. В итоге из желаемых 250 тысяч, из-за обмана некомпетентных сотрудниц, я потеряла порядка 36 тысяч рублей! (страхование + комиссия за снятие). И что самое неприятное, что сегодня, 5.11 числа на мой вопрос почему комиссия за снятие кредитных денег сотрудница сказала, что это такие условия банка - 2%. Сотрудники ДО в г.Спасск-Дальний К-ая Инна В. и Р-ва Ольга А. Уважаемое руководство пожалуйста обратите особое внимание на работу подобных сотрудников благодаря которым в дальнейшем вы просто теряете потенциальных клиентов! Сотрудник должен уметь продавать банковские продукты, а не путём обмана и умалчивания впаривать. И скажите, пожалуйста, кто мне сейчас вернёт потерянные деньги, комиссия за снятие , страхование? Может сотрудники которые работают плохо?

Понятный сайт банка

Никто ни за что не отвечает, закрытый несколько лет назад кредит болтается в кредитной истории. Что бы исправить запись надо приехать в отделение и написать заявление в рабочее время. Зачем того рот всё это надо. Можно предположить, что сбой системы и т. д., но судя по отзывам обычная практика обычной конторы, так называемые работники которой не несут ответственности за то, что пишут в чужих кредитных историях.

Брала кредит в мае, навязали дополнительные услуги: страховку и онлайн доктор. Страховка понятно дело нужное, но почему-то сотрудник банка Анна Геннадьевна забыла распечатать мне страховой полис. А вот услуга онлайн доктор предоставляется на добровольной основе и я могла бы от нее отказаться без потери услуг банка, но Анна Геннадьевна не сочла нужным мне об этом сообщить, как впрочем и другие сотрудники банка не особенно утруждают себя этим, в частности Р-ва О.А. И опять же Анна Геннадьевна забыла распечатать мне договор на онлайн доктор. С меня просто так без моего согласия содрали 5000 рублей. Теперь вопрос: что это? Странная забывчивость сотрудников; может быть их некомпетентность; а может что-то другое?

Отличный банк

При оформлении потребительского кредита в "Примсоцбанке" 19.09.2019г. мне было навязана дополнительная услуга юредическая услуга Сертификат "Правовая Помощь Онлайн" в случае отказа от которой сотрудником данного банка Комаровская Е. А. мне обещала увеличить значительно процентную ставку. При этом отправив заказным письмом заявление с отказом и необходимыми документами от юредических услуг в "ППО" и необходимыми документами 29.09.2019г. ответ 01.10.2019 получил по телефону от претензионного отдела "ППО"что мои документы получены генеральным Директором ООО "ППО" К-ко Юрий Владимирович но они потерялись, пока их ищют, поэтому перезвоните через неделю.Мой опыт вам урок, осторожно жульё..Подробнее на Отзовик

Жил был клиент (Я) и была у него ипотека в Примсоц банке и было все в целом Ок. Но... Спустя год после закрытия ипотеки Банк начал засыпать меня СМС спамом, что дико бесит. Уважаемый банк, любой хороший клиент (с деньгами и хорошей кредитной историей) сейчас очень негативно реагирует на спам в любом виде. Этой рассылкой вы только отпугиваете клиентов которые когда-то с Вами работали.

Оформил заявку онлайн одобрили ,пришёл в банк на Маркса 83 ,дали кредит без проблем хочу взять ещё ,хороший банк .рекомендую .

Хотел сделать Рефинансирование в этом банке от ворот поворот раннее был клиентом этого банка короче не помогли что объяснять больше в этот банк не пойду и друзьям знакомым не советую.А представителям банка отдельное спасибо надеюсь скоро вас закроют

Кредит без страховки не дадут. Так намутят с картами и счетами, что первый платеж по кредиту вы отправите "не туда". Мало банкоматов, медленно работают.

06 августа 2019 г. я обратилась в дополнительный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Спасск-Дальний с заявкой на потребительский кредит  в сумме 140 000, 00 рублей. Я четко и однозначно пояснила специалисту , что мне нужен только кредит в сумме 140 000, 00 руб., и не нужны никакие дополнительные услуги. Свой отказ от страхования от несчастных случаев  и услуги ОнЛАЙН Доктор я неоднократно вслух сообщила менеджеру , однако, не смотря на мой отказ от навязываемых мне платных- услуг, менеджер распечатала и, введя меня в заблуждение, предложила поставить подписи на листах, где она проставила «галочки». поскольку никаких возражений от менеджера Ко в ответ на мое неоднократное  заявление об отказе от страховки и сертификата на подписку Онлайн Доктор не поступало.   Выдавая мне документы для подписания менеджер намеренно делала это очень быстро, не поясняя ничего и не давая возможности детально ознакомиться с их содержанием, причем зная, что я отказалась от страховки, умышленно вводила меня в заблуждение , делала вид, что согласилась с моим отказом.Дома, внимательно изучив документы, я поняла что сотрудница банка оформила мне кредитный договор на 166 000, 00 руб. Причем, с кредитного счета списано 22 430 руб. Оказалось, что вопреки моему отказу, К-на А.Г.  подсунула мне заявления на перевод денег в оплату страховки и подписки на платные медицинские услуги Онлайн Доктор. Утром,когда я обратилась в дополнительный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Спасск-Дальний с претензией менеджер рассмеялась мне в лицо и заявила, что я якобы сама, добровольно на все условия согласилась, все подписала. На мои возражения , что я неоднократно ей сказала, что мне не нужна ни страховка, ни какой-то сертификат, и что была уверена, что она поняла , что я отказалась и дала мне подписать документы только по кредитному договору, менеджер ответила, что я ничего не смогу никому доказать, «надо было записывать на диктофон свой отказ». То  есть, сотрудник банка обманула меня, ввела в заблуждение, злоупотребила моим доверием банку в ее лице. Сегодня пишу жалобу ы ЦБ России, в Роспотрнепбнадзор и в полицию по факту мошенничества.