405 отзывов о банке «Примсоцбанк»

Очень непрофессиональные консультанты по ипотеке. 17.03 пришли в банк проконсультироваться относительно требований к объекту недвижимости по ипотеке (программа "Комнаты и доли"), т.к. приобретается конкретная комната и под неё ружна ипотека. Нужна было уточнить по поводу отказов, принимает ли их банк в форме нотариальрых свидетельств на посланные уведомления. Во время так называемой "консультанции" сотрудник банка ответил, что нет, не приримают, потому что "ой, а может там уже собственники поменялись или они передумали" - в банке не в курсе, что па случай " собственники поменялись" предоставляется выписка из ЕГРН по стандартрым банковским требованиям действительная 30 дней, где указаны все собственники, их основание на сосбственность? Что за вопиющая безграмотность? Страшно работать с такими "специалистами" и печально, что отказать клиенту могут по любому падуманному поводу, пришедшему в голову таким дилетантам.

Здравствуйте! Ситуация такая:после покупки товара по карте мир смс-оповещения о списании приходят только через сутки-двое,причем по 2 раза. Появилось подозрение на то,что мошенники,либо сами магазины незаконно списывают средства. Обратившись к сотрудникам ПримСоцБанка за распечаткой ,чтобы получить информацию кто именно списывал средва и когда,но они предоставили распечатку с общей информацией,полную инфолрмацию предосталять отказались. Сейчас подозреваю в мошенничетве банк!

Обратился в отделение Примсоцбанка в Москве для оформления Социальной ипотеки осенью 2018 г. Банк выступал в роли "точкой входа" одной из аккредитованных по льготной программе ипотеки финансовых организаций. Изначально контактировал по почте и телефону, визит в отделение планировался лишь на саму сделку и в дальнейшем на расчетные операции. Документы на заявку собрали, как и обещали, по e-mail, заявку рассмотрели в довольно короткие сроки (менее недели), получил одобрение. Далее одобрили объект, дособрали документы, согласовали дату сделки. Приехал на сделку. Вся сделка заняла около 1,5-2 часов всего. Честно говоря, я машины иногда дольше покупал в кредит, так что по времени, потраченному на сделку я остался доволен. А вот дальше приключился не самый приятный дивертисмент. В тот же день я и продавцы жилья поехали на оформление ДКП к нотариусу. Но нотариус, вопреки договоренности, не смогла оформить нам ДКП в тот день, ничтоже сумняшеся перенесли это на три дня. Через 2 дня мне позвонили из Примсоцбанка и спросили, что пошло не так на сделке по ДКП? Я рассказал. Тогда сотрудники банка предупредили меня, что т.к. в Договоре займа прописана дата заключения ДКП (совпадала с датой заключения Договора займа), то могут возникнуть в дальнейшем проблемы с переводом льготного первоначального взноса, посоветовали срочно обратиться в соотвествующие инстанции, для того, чтобы из первых уст услышать, что будет со льготами при такой ситуации. На следующее утро я это все проделал и понял, что сотрудницы Примсоцбанка, вовремя меня предупредив о проблеме, сэкономили мне кучу сил, времени и денег, т.к. иначе я заключил бы ДКП, заплатив за него немало, который пришлось бы либо перезключать заново либо дополнять и заново согласовывать и т.п. Т.к. проблемы со льготой на самом деле были бы и были большие, если бы ДКП был заключен не в тот же день, что и Договор займа. И если бы все оставить как было, когда бы эти проблемы пришли, решение их было бы долгим и затратным. С рисками вплоть до полной неудачи. Вооруженный этой информацией я оперативно штатно расторг Договор займа, вернул деньги, подал новую заявку. Снова сотрудницы Примсоцбанка помогли мне сделать это максимально быстро. Через пару недель я снова приехал на сделку, снова на нее ушло менее двух часов. В этот раз после кредитной сделки ДКП был заключен как надо, и, в данный момент, я уже счастливый обладатель жилья. Хотел бы отдельно выразить благодарность сотрудницам Примсоцбанка Д-вой М. и З-вой Ю. за их работу, а также весьма актуальную помощь и консультации в процессе этого не самого простого пути.

07.12.2018 у меня платеж по потребительскому кредиту. Я приехала в банк 17:45 стала у дверей. У дверь была зарыта у дверей стоял охранник но люди выходили. Я попросила забежать на минуту заплатить кредит через терминал так как у меня в этот день платеж и внешний терминал не работал на прием наличных. Меня не пустили не смотря на то что  говорила что еще рабочее время. Это была пятница банк открылся в только в понедельник когда я и заплатила кредит. Банк выставил в НБКИ просрочку от 1 до 31 дней. Требую скорректировать мою кредитную историю так как я не по своей вине не смогла заплатить кредит вовремя (не работал терминал а ко второму меня не пустили в рабочее время)

Первоначально я надлежаще исполнял свои обязательства по кредитному договору перед банком, а вследствии того, что я из-за значительного уменьшения зар/платы вызванных финансовыми проблемами в фирме в которой я работал, я был вынужден уволиться. В связи с трудной жизненной ситуацией так как найти работу не удавалось, я основываясь на графике платежей платил сумму основного долга по кредиту – по 4800 руб. в ноябре 2017г. и декабре 2017 г., далее по 5000 руб. в феврале и марте 2018г,чтобы не было конфликта с банком, но не смог ничего выплатить в январе 2018г. Последующие платежи в апреле 2018 и мае 2018 составляли по 14 500 руб. которыми я считал что погасил долг банку. С июня 2018г. я плачу ежемесячный платеж согласно графика платежей не зная о неустойке.Узнав о неустойке я стал активно её погашать.На сегодняшний день мною выплачено 267 800 рублей банку. Но, банк хочёт всё и сразу и хотя я не являюсь злостным неплательщиком банк добивается в судебных инстанциях выплаты всего кредита плюс все проценты! Никаких попыток связаться со мной банк не делал , только один раз послал письмо где предложил досрочно погасить кредит. Так что думайте прежде чем что и как!

уже не являюсь клиентом банка и не буду, и всем знакомым не советую, навязывают не нужные услуги, и страховку не возвращают. только суд! репутация их не волнует!

8 ноября пришла брать кредит, до этого мне его одобрили.. Со мной работала К-ва Екатерина Александровна. Когда в договоре я увидела сумму не 500 000 рублей (Хотела брать ее), а 546 400рублей, я естественно начала читать, куда уходит 46 400 рублей. Итак: 35 000 рублей из них страховка - это все понятно. На воспрос куда делись еще 11 400 рублей, Екатерина мне ответила: Ну там еще всякие проценты, накрутки. Про страховые коробки я знала сразу, поэтому я сразу сказала, что мне их не надо. Но допустила ошибку.. Я все подписала. Подписывая, я конечно же смотрела, что я подписываю. Никаких заявлений, договоров на страховые коробки Онлайн-доктор и юридические услуги я не подписывала!!!! ​ Но какого же было мое удивление, когда я пришла домой и достала договор из файла (Екатерина мне все сложила в файл уже после подписания, разбила по копиям, а я даже и не подумала перепроверить), а там я увидела какой-то сертификат онлайн-доктор. Напомню, что я ничего не подписывала!!! Единственное, что я подписала- это приходные кассовые ордера на кассе, мне их вручили 4 штуки. Я не знаю, что со мной произошло, по своей глупости я посмотрела первый, увидела там сумму полностью и почему то решила, что там 4 копии, как и договора. И подписала не глядя. Начала дома проверять, а там еще и юридические услуги какие то на 5000 рублей, и онлайн-доктор на 5000 рублей!!! Итого 10 000 рублей в никуда!!! Я в день оформления кредита написала заявление на возврат страховки. Но Екатерина сказала, что надо писать только завтрашним днем, я написала 9 ноября 2018 года (оформляла кредит я 08.11.2018г). ​ Когда дома я увидела все эти страховые коробки, я поехала сразу же утром 9.11.2018 года, банк только открылся, и написала еще раз заявление на возврат. Екатерина говорила мне, что все вернут. Но через 2-2,5 недели ко мне позвонили с банка и сказали, что ничего не вернут. На каком основании, если я ничего не подписывала????!!! А на юридические услуги у меня даже сертификата нет никакого!!!! У меня вообще ничего нет!!!! За что у меня забрали деньги???!!! Так любого гражданина что ли можно кинуть и потом ты ничего не докажешь??? Я считала, что это отличный банк!!! А оказалось не банк, а контора какая-то.. У нас и в компании расчетный счет в этом банке, поэтому я выбрала его.. Но теперь будем хорошо думать, где нам лучше обслуживаться.. Это просто кошмар.. Это конечно небольшие деньги.. Но простите меня.. Почему я должна отдавать 10 000 рублей просто ни за что??? На все звонки и разбирательства, мне говорят, что надо ехать лично!! По юридическим услугам мне говорят, что надо отправить по электронной почте письмо, а в Юридических услугах говорят, что только заказным письмом. Но не факт, что мне что то вернут, потому что срок возврата 14 дней, а банк дотянул до того момента, чтобы эти 14 дней прошли!!! Но копии документов и заявлений у меня на руках есть! Там стоит число!! Так просто не делается. Зачем вы портите свою репутацию?

8 ноября пришла брать кредит, до этого мне его одобрили.. Со мной работала К-ва Екатерина Александровна. Когда в договоре я увидела сумму не 500 000 рублей (Хотела брать ее), а 546 400рублей, я естественно начала читать, куда уходит 46 400 рублей. Итак: 35 000 рублей из них страховка - это все понятно. На воспрос куда делись еще 11 400 рублей, Екатерина мне ответила: Ну там еще всякие проценты, накрутки. Про страховые коробки я знала сразу, поэтому я сразу сказала, что мне их не надо. Но допустила ошибку.. Я все подписала. Подписывая, я конечно же смотрела, что я подписываю. Никаких заявлений, договоров на страховые коробки Онлайн-доктор и юридические услуги я не подписывала!!!! Но какого же было мое удивление, когда я пришла домой и достала договор из файла (Екатерина мне все сложила в файл уже после подписания, разбила по копиям, а я даже и не подумала перепроверить), а там я увидела какой-то сертификат онлайн-доктор. Напомню, что я ничего не подписывала!!! Единственное, что я подписала- это приходные кассовые ордера на кассе, мне их вручили 4 штуки. Я не знаю, что со мной произошло, по своей глупости я посмотрела первый, увидела там сумму полностью и почему то решила, что там 4 копии, как и договора. И подписала не глядя. Начала дома проверять, а там еще и юридические услуги какие то на 5000 рублей, и онлайн-доктор на 5000 рублей!!! Итого 10 000 рублей в никуда!!! Я в день оформления кредита написала заявление на возврат страховки. Но Екатерина сказала, что надо писать только завтрашним днем, я написала 9 ноября 2018 года (оформляла кредит я 08.11.2018г). Когда дома я увидела все эти страховые коробки, я поехала сразу же утром 9.11.2018 года, банк только открылся, и написала еще раз заявление на возврат. Екатерина говорила мне, что все вернут. Но через 2-2,5 недели ко мне позвонили с банка и сказали, что ничего не вернут. На каком основании,  если я ничего не подписывала????!!! А на юридические услуги у меня даже сертификата нет никакого!!!! У меня вообще ничего нет!!!! За что у меня забрали деньги???!!! Так любого гражданина что ли можно кинуть и потом ты ничего не докажешь??? Я считала, что это отличный банк!!! А оказалось не банк, а контора какая-то..  У нас и в компании расчетный счет в этом банке, поэтому я выбрала его.. Но теперь будем хорошо думать, где нам лучше обслуживаться.. Это просто кошмар.. Это конечно небольшие деньги.. Но простите меня.. Почему я должна отдавать 10 000 рублей просто ни за что??? На все звонки и разбирательства, мне говорят, что надо ехать лично!! По юридическим услугам мне говорят, что надо отправить по электронной почте письмо, а в Юридических услугах говорят, что только заказным письмом. Но не факт, что мне что то вернут, потому что срок возврата 14 дней, а банк дотянул до того момента, чтобы эти 14 дней прошли!!! Но копии документов и заявлений у меня на руках есть!  Там стоит число!! Так просто не делается. Зачем вы портите свою репутацию?

Имела несчастье открыть в данном банке депозит на себя и в пользу третьего лица (моей дочери). Данный вклад был с лестничным начислением %% и в последний день пополнения  моя дочь направилась в данное финучреждение дабы вступить в свои права по вкладу и за одно пополнить оба вклада. Сразу оговорюсь к этому времени ей исполнилось 20 лет и  паспорт подлежал замене. Приехав в офис и предъявив   паспорт дочь получила отворот поворот по причине уже несуществующего паспорта по базе УФМС. Операционистка в беседе со мной по телефону подтвердила, что никаких операций банк в связи с этим  делать не будет. Ну, что ж погоревали-забыли. Настал день окончания депозитов и я направилась вчера в банк для их закрытий. И какого было мое удивление, когда сотрудница банка  огорошила, что оформленный мною договор на дочь я закрыть не смогу, т.к. дочь все-таки вступила в свои права по "недействительному"  документу, но при этом не имела прав на пополнение счетов. В беседе с руководителем офиса как такое  возможно г-жа Г-ва Т.Е. ответила, что смогли индентифицировать  мою дочь, поэтому ввели ее в права на депозит и на этом все. В итоге я имею: потраченные время и деньги на проезд, убитые нервные клетки и материальный ущерб, превышающий более 60 тыс.руб.  Я искренне понимаю сотрудников банка, что очень не выгодно пополнение договоров под большие %%, поэтому банк ищет любую причину для отказа. Решила провести эксперимент, открыв новый вклад на приличную сумму в этом банке. Операционистка протянув приходник направила в кассу. На вопрос: "А где договор?" ответила, что сначала деньги, а потом стулья. Потребовав показать хотя бы "рыбу", получила отказ. Рисковать я больше не стала, мало ли какие там условия. Ушла ни с чем, но с чувством собственного достоинства. P.S. Кстати местная доверенность в банке стоит 250 руб,, т.ч. здесь даже чихнуть бесплатно не получится. Господа финансисты, жадность вас погубит.

При заключении кредитного договора в отделении «Примсоцбанк» г. Уссурийск меня ввели в заблуждение касательно дополнительных услуг. Я обратилась в банк с заявкой на кредит 270 000 рублей. Банк одобрил мою заявку на условиях кредитования на сумму 287 000 рублей, из которых (по словам менеджера банка) 271 тысяч рублей мне на руки, 16 тысяч еще за что-то (как я поняла за страховку). Я согласилась на эти условия, т.к. отказаться от страховки я не имела права, иначе кредит мне не одобрили бы. Со слов специалиста банка, кредит выдается на основании страховании, я знала, что по закону в течение 14 дней смогу вернуть страховку, поэтому особо не волновалась. Документы я подписала, особо не рассматривая, доверяя специалисту банка. Документы мне на руки не выдали, т.к. специалист банка предупредила, что в субботу кредитные договора не подписываются, и отдать все сможет не раньше понедельника.  Какое было мое удивление, когда я в понедельник забрав документы с банка, я смогла дома в спокойной обстановке все прочитать и увидела, что подписала еще и заявление на присоединение ООО М-ные М-ские Т-гии за 5 000 рублей. Мне об этом ничего абсолютно ничего не говорили и я не могу понять что это. На данный момент хотелось отказаться от дополнительных и навязчивых услуг в которых я не нуждаюсь. Банк мне всегда этот нравился, всегда доверяла ему, но эти навязчивые услуги и не ясности мне понятны. Разъясните пжл. как мне дальше поступить, чтоб отказаться от дополнительных услуг.

Обратились с мужем в банк, для оформления кредита по их специальному предложению тарифу «акционный». Изучали предложения на рынке и найти фиксированную низкую ставку действительно сложно. На сайте загрузив тарифы нашли информацию, по этому тарифу только по паспорту можно взять 300 000 с одним поручителем под ставку 11,9%. Что понравилось, не диапазон ставки, а фиксированная ставка. Если без поручителя то 15,9%. Изучив всю информацию, чтобы зря не тратить время, позвонили в банк, нам подтвердили всю эту информацию, озвучив условия по которым мы проходим (стаж, регистрация по месту жительств и прочее). Отпросившись на работе, поехали подавать заявку с поручительством.Не буду говорить о длительном ожидании, эта стандартная практика в банках в обед. Подали заявку, доход просчитали сказали проходим, ждём ответа, перезвонили сказали вам одобрен кредит 300 000 под ставку 17,9%! Это вообще как?! Для меня был шок! Заверяли, что ставка фиксированная, размещены условия на сайте, сотрудники говорили. На вопрос как так ?! Ответили, губ вот так вам одобрили под такую ставку. Хотела дозвониться на горячую линию, чтобы пояснить подобное, но это вообще дохлый номер, включается как будто автоответчик!!! Люди, имейте в виду, как ведёт дела этот банк. Так разочаровалась...

Здравствуйте! Обратилась в отделение банка по ул. Новоивановская для досрочного погашения потребительского кредита 12.11.2018г. Оплата ежемесячного кредита 16 числа, тоесть заранее. Консультант мне сказала, что с 1 ноября 2018г банк принял решение для тех, кто хочет заранее погасить всю сумму за кредит, оплачивать еще за месяц вперед, деньги спишутся через только 30 дней!!!! К примеру, вы вносите 500.000 р и 13 тысяч за следующий месяц!!!!! ( хотя я в следующим месяце кредитом уже не пользуюсь, т. к он погашения месяц назад) В договоре, при подаче мне кредита в данном банке, такого пункта не было! Тоесть, незаконно! Не рекомендую брать в ПримСоцбанке кредит, т.к он правила меняет в одностороннем порядке!!! Страшно подумать, что они придумают в следующий раз!!? Так же хочу отметить, что консультанты грубо навязывают "Добровольное страхование", говоря о том, что без него никак! Хотя это дело каждого, страховаться или нет!

Подала заявку онлайн, затем пригласили в отделение и там уже обсудив все интересующие моменты оставила заявку, на рассмотрение. На предложение страховки – ответила, что мне это не интересно, и я страхуюсь в страховой компании. Через час был звонок от менеджера что однозначного ответа нет и будут разбирательства, и со мной свяжутся завтра. Прошла почти неделя, не дождавшись, звоню в банк сама на что мне отвечают, что не видят моей заявки и предлагают подать новую. Звоню на горячую линию, слышу тот же ответ. На следующий день дозвонившись до менеджера слышу отказ. И это при том, что являюсь клиентом банка, кредитов нет, история идеальная, работа, и т.п. Так может быть дело все-таки в отказе от «добровольной страховки» ??? И если отказ, зачем предлагают подать новую заявку?

В пятницу звонил в колл-центр банка для получения консультации по банковским картам. Выбирал между кредитной и дебетовой картами. Спрашивал про карту UNION PAY. Сотрудник говорит «мы не рекомендуем клиентам оформлять эту карту». Выяснилось, что картой в России платить нельзя. Но! Неужели нельзя было эту СУЩЕСТВЕННУЮ информацию разместить на сайте, чтобы люди не тратили время на звонки в колл-центр??? Или же не узнали об «особенностях» карты уже находясь в магазине во время оплаты. Также банк оформляет бесплатные дебетовые карты (а это в этом банке с особенностями большая редкость) для «молодежи». У того же сотрудника спрашиваю, что подразумевается под «молодежью» и подпадаю ли я под эту категорию. Сначала мне было сказано, что «молодежь» это те, кто моложе 22 лет. Потом сотрудник стала сомневаться и говорит, что все таки «молодежь» - это студенты, которым оформляет банк стипендиальные карты, даже если они старше 22 лет. В общем, оформят мне бесплатную карту или нет, ответа я не получил, потому что не понял «молодежь» я или уже «человек постарее». Как я понял, четких прописанных критериев выдачи банком бесплатной карты нет и бесплатные дебетовые карты выдаются банком только тем, кому посчитают нужным.Считаю сайт банка не информативным и не предоставляющим полную информацию об услугах, в частности о карте UNION PAY и критериях бесплатности карт.

Обратился по программе рефинансирования ипотечного кредита с сайта дом.рф. В итоге со мной связались специалисты Примсоцбанка. Не тянули "порционно" с наборами пакетов документов, как в других банках. Весь перечень выслали единым списком, бланки всех документов сразу приложили. В итоге за 2 дня я получил одобрение по кредиту, а за еще 2 недели я вышел на сделку! Что меня отдельно поразило: на сделке абсолютно ВСЕ документы были уже составлены и подготовлены к подписи! Обычно в других банках их при тебе только начинают заполнять, и ты сидишь часов 5 пока всё оформят. Что меня еще больше удивило: дружелюбный вежливый персонал. Мою сделку вели Фе-ва Галина Шамильевна и Ше-ва Екатерина Дмитриевна - невероятно тактичные и внимательные сотрудницы! В толстенных, предварительно подготовленных документах не было ни единой ошибки! Все мне терпеливо разъяснили по три раза пока не убедились, что я верно понимаю смысл каждого документа, а их, поверьте было не мало! Часто в банках персонал общается как с просящим милостыню, а в этом банке я реально увидел уважение и внимательность. Ну и напоследок, когда уже все документы по сделке были подписаны и нужно было сдать их в МФЦ на регистрацию, меня ЗА РУКУ проводил в МФЦ сотрудник Примсоцбанка Ме-ев Алексей Юрьевич, отсидел со мной очередь и помог в подаче документов! Я ничего никогда не слышал ранее об этом банке, он как-то не "на слуху" у людей, но скажу: Такого отношения я не видел ни в одном банке, даже с пакетами Привилегия, Премьер и т.д. ! Огромное спасибо всем вышеупомянутым сотрудникам этого банка за их профессионализм в работе и теплое человеческое отношение !

Мой опят обращения в банк. Оставила через сайт заявку на потребительский кредит. Обещали позвонить с ответом. Вместо звонка прислали сообщение, что кредит предварительно одобрен, ждут. Так как отделение банка работает с 9:00 до 18:00, пришлось отпрашиваться с работы и ехать. На сайте, кстати, имеется онлайн-запись, хотя очереди в самом банке я не заметила. Собрав стандартный пакет документов (догадалась сама, никто из банка мне не подсказал), приехала к открытию банка. Всё равно пришлось немного подождать, когда сотрудник банка выйдет ко мне. Первый вопрос был такой: "Вы выбрали машину?" "Какую машину? Я на потребительский кредит подавала заявку" "А у нас в банке нет такой услуги" Вот почему нельзя выложить эту информацию на сайте банка? Позвонить клиенту или хотя бы опять же написать смс? Я не довольна обслуживанием! Только потратила время!

Добрый день! Х[b]очу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: Дымову Марину Дмитриевну и Усову Валентину Владимировну за профессионализм и высокий уровень организации сделки![/b] Срок рассмотрения заявки на "Перекредитование (по программе ДОМ.РФ/АИЖК)" с момента ее подачи в Примсоцбанк 04.06.2018г. и до выхода на сделку составил 16 календарных дней (с учетом июньских праздников)! Сюда вошло: 1. одобрение кредитоспособности солидарных заемщиков; 2.  одобрение объекта недвижимости; 3. оценка рыночной стоимости объекта недвижимости; 4. подбор страховой компании. 20.06.2018г. состоялась сделка, в результате которой были подписаны договоры: кредитный, страхования, ипотеки и закладная. В настоящее время документы на снятие обременения по предшествующей ипотеке и на наложение нового обременения находятся на государственной регистрации в Росреестре. [b]Потенциальным заемщикам же, я рекомендую воспользоваться услугами этого банка. Сотрудники Примсоцбанка предоставили мне информацию по программе в полном объеме, оперативно реагировали на мои письма, просьбы, вопросы, в срочном порядке выделили сотрудника для подачи документов в МФЦ на госрегистрацию. [/b] Единственное, на что прошу обратить внимание сотрудников банка: при выделении сотрудника банка для подачи документов в МФЦ давайте, пожалуйста, заемщикам контакты (номер телефона и имя) этого сотрудника. Двусторонняя связь позволит заемщикам заранее взять талон в МФЦ.[b][i][u][s] [/s][/u][/i][/b] Так же хочу отметить, что заключая с любым банком кредитные договоры, исход сделки во много зависит от Вас, потенциальные заемщики! А именно от ваших финансовой и юридической грамотности! Читайте внимательно документы, которые собираетесь подписать и задавайте вопросы сотрудникам банков ДО ПОДПИСАНИЯ ДОКУМЕНТОВ! _____________________________ С уважением,[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1255412][b][u]Lady Moroz[/u][/b][/url]

Я неоднократно пользовался услугами Примосцбанка, обслуживаясь, в основном, в Отделении по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 33. При этом уровень сервиса в указанном Отделении ни разу не вызывал у меня нареканий. Сегодня, 02.07.2018 г., я, на свою беду, решил осуществить конверсионную операцию в другом Отделении Банка по адресу: г. Хабаровск, ул. Павловича, д. 13. Там я обслуживался у кассира-операциониста  с замашками не ниже Председателя правления Банка К-вой О.В. Не знаю, является ли мой негативный отзыв о ее работе первым, но уверен, что если К-ва О.В. продолжит считать клиентов Банка чем-то лично ей обязанными, продолжит клиентами грубить, хамить, перебивать, то последним он не будет. Я, в любом случае, в это Отделение Банка больше не пойду.

Подали неправильный пакет документов на государственную регистрацию ипотеки. Когда возникла проблема, ничего решать и разбираться не хотят и убеждают, что все в порядке, что так и должно быть. Я выясняю в гос. реестре все обстоятельства и докладываю в банк: что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию, мне не верят и утверждают, что работники гос. реестра вводят меня в заблуждение. В результате регистрация не состоялась, мне приходится переплачивать по кредиту, а со стороны банка такое отношение, как будто бы они именно этого и добивались. На письма отвечают для формальности, но ничего сделать либо не могут, либо не хотят. Когда я предложил работникам банка компенсировать мне мою переплату, возникшую по их вине, тактично предложили оформить это письменно, а потом перестали отвечать на электронную почту. Абсолютно непрофессиональные товарищи. Я уж молчу, что их кассира, я, стоя на ногах, ждал почти час, пока она там сообразит, что нужно сделать и перезвонит всем своим руководителям.

Здравствуйте. В этом году оформили ипотечный кредит в филиале города Петропавловска-Камчатского на КП(Комсомольская площадь). Хотел бы выразить благодарность сотрудникам ипотечного отдела, в частности А-вой Татьяне Александровне. Все было на высоте! Профессионально и спланированно! Остался очень доволен вашей работой! Спасибо!