212 отзывов о банке «Примсоцбанк»

Мною был открыт вклад на себя и другой на племянника по нотариальной доверенности. Через некоторое время оба вклада мною были пополнены со своего счета через мобильный банк. И тут обоим присылают письма предоставить источник происхождения ден. средств. Я приезжаю в офис с  документами и пишу объяснительную, что деньги были сняты с моего вклада и второй вклад открыт на моего племянника подтверждением чего может служить один адрес прописки. Менеджер сказала , что все отправит и мне перезвонят. Через 5 дней не дождавшись звонка я перезвони сам. Мне сказали , что им еще не ответили. Ждите. Больше мне никто не перезвонил и я подумал все улажено. И когда через 3 месяца я пришел снять проценты мне их не выдали. Начали искать мою объяснительную , затем куда-то ее отправлять и через 30 мин выдали вердикт , что это не подходит и нужно принести первоисточник происхождения денег. Я привез договор о продаже квартиры 5 лет назад. Меня спросили а где были эти деньги все эти годы. Я ответил , что это личное дело и они могут хоть дома лежать. Это банк не устроило. Мне пришлось предъявлять еще свежий договор продажи доли в квартире. Только после этих мучений мне выдали проценты и я уехал. Но не прошло и часа опять звонок . Вы должны принести  документы подтверждающие родство (свидетельство о рождении и справку из загса) Мне хочется спросить руководство банка до каких пор это все будет продолжаться?

В день окончания вклада я пришел его получить. В очереди пришлось сидеть один час. Наконец вызвали мой номер. Сообщил операциониста что сегодня закончился срок размещения моего вклада и я пришел его получить. Она спросила заказывал я деньги или нет. На что я ответил так как сегодня закончился срок размещения вклада банк обязан мне его выдать и это обязанность банка отслеживать сроки завершения вклада и подготавливать деньги к выдаче. На что операциониста хамским тоном стала убеждать меня что это МОИ ОБЯЗАННОСТИ и так как я их не заказывал то и не получу их. После пятиминутного выяснения наших обязанностей она всё-таки позвонила в кассу и узнав о наличии необходимой суммы изображая царское снисхождение, ну так и быть, как будто выдавала свои собственные деньги., соизволила выписать распоряжение на их выдачу.

Не связывайтесь с этим банком .автокредит в итоге по догопору оказаля более 17% и в итоге помимо основного долга 590000 заплатите еще и проценты в сумме 490000.

После открытия вклада данные в течение дня не отобразились в мобильном приложении интернет-банка (28.11.2020). На горячей линии сказали, что вопрос решится в течение часа, но прошли сутки, а результата нет (29.11.2020). За горячую линию, работающие по графику и не во все дни недели отдельный "респект".

Добрый день  Была 2 дня назад у вас в офисе. Куча людей в офисе . Один оператор по обслуживанию. Некоторые ушли, не дождавшись очереди. Кроме того звонишь в поддержку  8-800-350... на телефоне 15 мин . Так и не взяли трубку. Опять звоню 8495212-.... опять 15 мин. Опять не взяли Нет людей для обслуживания. Оставила отзыв в книге жалоб в офисе. Прочтите. Там об этом же.

Несколько счетов как юридического лица в разных банках, про примсоц могу сказать, есть с кем говорить и помогают.

банк может и хороший,но я столкнулась прям как с глобальной проблемой .ведь за кредит всегда плачу но не дали сказали закройте карты и приходите а мне надо сейча а не потом

Обратился 30.09.2020 г. в офис банка, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 4, для открытия вклада по доверенности. В услуге было отказано со ссылкой на то, что проверить доверенность может только юрист, который в настоящее время находится в суде. Был вынужден обратиться за услугой в другой банк.

Нормальный банк, но могли бы для клиентов и бонусные программы придумывать

Хотелось бы обратиться к начальнику отдела ипотечного кредитования Т-ик Виктории Викторовны, и оставить жалобу о плохой и медленной работе Ваших менеджеров. 4 сентября 2020 обратилась в ваш банк к менеджеру Кристина, необходима услуга рефинансирование ипотеки. Сообщила, что в марте 2020 года пыталась рефинансироваться у вас, но не успела, так как подняли ставки, и уже тогда с кем-то из менеджеров работала (сама суетилась, с вашей стороны нет никакой заинтересованности в клиенте и сама постоянно связывалась, узнавала, как да что). Раннее рефинансирование было в Сбербанке, не сравнить конечно уровень их обслуживания с вашим. Менеджеру я сообщила, что есть оценка квартиры до 27.09.2020, и что нужно быстро оформиться, иначе нет смысла суетиться. 7 сентября выслала все документы на почту. 8, 10, 16 сентября пыталась связаться с менеджером, бесполезно, тишина. После моей жалобы на сайте со мной все-таки связались, сказали, что заявку до сих пор с архива не вытащили, ну так создайте новую, если так долго обрабатывают заявки, почему мне об этом говорить нужно, я вам все документы предоставила, с моей подачи менеджер завела новую заявку. 18 сентября пришло уведомление с ДОМРФ по выписке ПФР, через государственные услуги она была подтверждена мной. Сегодня 22 сентября, позвонила в Примсоцбанк, сказали, что не видят мою подтвержденную выписку. И так, прошло 11 рабочих дней, я до сих пор сама звоню Вам и пытаюсь расшевелить ваших менеджеров. Прошу разобраться в данной ситуации.

В своём прошлом отзыве я банк явно перехвалил. В настоящее время для того, чтобы совершить простейшую операцию, нужно быть готовым просидеть в очереди до полутора-двух часов, поскольку в зале с физическими лицами работает только одна операционистка, которая реально зашивается. Если Вы готовы тратить столько времени только потому, что банк скорее всего банально экономит на оплате труда сотрудников - этот банк для Вас. Подумайте, прежде чем тратить своё время на пустое ожидание в очереди.

Удобный сайт

Здравствуйте, 25 июня 2020 г. мною был оформлен кредит на сумму 500 000 рублей в ПАО СКБ Приморья "Примсоцбанк" (договор № 22854544146 от 25 июня 2020 г.). Одновременно с этим было оформлено 2 договора страхования. Первый договор страхования от короновируса №39922/397/П0000185/20 от 25 июня 2020 г. (далее страховка от короновируса) на сумму 10 000 рублей, которая была сразу списана безналичным способом с моего счета в Примсоцбанке (платежное поручение № 475543 от 25.06.2020). Второй договор – это страхование по Коллективному договору добровольного комплексного страхования клиентов финансовых организаций, заключенному между ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» и АО «АльфаСтрахование» № 39922/232/000001/17 от 28 сентября 2017 г. (далее комплексный договор страхования) на сумму 52 500 рублей, оплаченная наличными в кассу банка с кредитных средств (приходный кассовый ордер № 469740 от 25 июня 2020 г.). 26 июня 2020 г. я обратился в Операционный офис ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» по адресу г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 33 с просьбой написать заявление об отказе от страховки от короновируса и комплексного договора страхования. По данному вопросу меня обслуживала начальник операционного офиса Добрякова Евгения Сергеевна. Сначала Евгения Сергеевна всячески меня отговаривала от отказа от страховки, а затем заявила, что никаких заявлений от меня принимать не будет, и что консультация по данному вопросу окончена. Я настаивал на написании заявления и неоднократно указывал ей на незаконность её действий и что заявление в письменном виде она обязана принять по любому вопросу и в установленном порядке дать письменный отказ. Я попросил у неё чистый листок бумаги и получил отказ, попросил еще раз, Евгения Сергеевна Добрякова мне его предоставила, сказав, что все равно ничего у меня не примет, делайте что хотите и обращайтесь куда хотите и вообще Вы мне мешаете работать. В таком ключе и в грубой форме со стороны начальника операционного офиса прошел весь разговор. При этом я общался вежливо и корректно. Ругаться и терять время мне не хотелось, поэтому, находясь в офисе, я позвонил юристу и получил рекомендации по дальнейшим действиям. По рекомендациям юриста я поехал в Хабаровский офис АльфаСтрахования, где написал отказ от страховки от короновируса. Заявление приняли, специалисты АльфаСтрахования оказали всю необходимую помощь, за что им очень благодарен. Но по отказу от коллективной страховки сказали обращаться непосредственно в банк. Так как в банке мне отказывают в обслуживании по данному вопросу, мною было направлено заказное письмо с заявлением об отказе от страхования на юридический адрес банка (г. Владивосток, проспект Партизанский, 44), а так же на юридический адрес АльфаСтрахования (г. Москва, ул. Шаболовка, 31б). Надеюсь на скорейшее разрешение данного вопроса. ​

16 июня 2020 г открыла счет пенсионный льготный. В заявлении не подписывалась в соответствующей строке на подключение интернет банка. Меня не предупреждали, что он будет подключен в любом случае, без моего согласия. Вернувшись домой, обнаружила, что он не только подключен, но еще в течение 2 часов пришло 4 смс сообщения с разовыми паролями и 4 смс сообщения с соответствующими им логинами для входа в интернет банк. Причем эти разовые пароли действительны на 15 дней.Я не подозревала о подключении интернет банка, могла бы заметить эти сообщения не сразу. Вопрос: банк работает на мошенников? Насколько я знаю, разовые пароли приходят не сами по себе, а когда пользователь, совершая какие-либо действия, готов к тому, что они придут. Срок действия обычно не более 3 минут. Зачем это сделано? Думаю, у мошенников довольно инструментов для чистки наших сбережений, так нет, вы еще и сами их изобретаете. Пришлось вклад закрыть

Мерзость - первое, что приходит на ум после "сотрудничества" с этим банком. В октябре 2018 взяла кредит, до начала наидебильнейшей ситуации в стране платила исправно. Сейчас - нечем. Заранее (в начале апреля, платеж 6 апреля) позвонила в банк, мне сказали: "можете платить тело. Пени и проценты начисляться не будут.". И я так же, как могла, платила. Сегодня (28 мая) вечером наведывается представитель банка и говорит, что через месяц банк подаст в суд, внимание, ИЗ-ЗА 17 500 РУБЛЕЙ! И отберет у меня машину, которую я приобрела за 360 000, за 80 000 и я буду должна еще 200 000. И главный вопрос:" как такая "организация" может расчитывать, что бы с ней нормально сотрудничали?!" Это я ещё не говорю про один банкомат на весь город, про наитупейшее приложение, которое, кстати, ничего не "говорило", что что-то не так. ЛОЖЬ. ЛОЖЬ. ЛОЖЬ. Так же прошерудив просторы интернета узнала, что им часто интересуется УБЭП, что были разные мошеннические операции по отмыву денег и тд. - я уже ничему не удивляюсь!!! И главный вопрос:"Чем занимаются антимонопольная служба, роспотребнадзор и центральный банк России????" Те, кто не столкнулся с этим банком - храните себя от общества этой "организации"!!

Добрый день Впервые пришла в банк. Открыть счет. И мне не понравилось что за открытие счета  меня попросили заплатить 100 руб. Нигде в банках такого нет. Потом мои друзья открыли на следующий день и с них не взяли 100 руб за открытия счета.  Как то мне это не понравилось.  Не знаю. Желание не имею развивать дальнейшее сотрудничество

Профессиональный уровень специалистов падает из года в год. скоро до одной звезды банк доработается. "Косячат" постоянно. Раньше так не было.

Получила карту, после заявления о утере. Ждала небольшое поступление средств за больничный. А когда глянула в примсоцлайн, оказался минус. Такое возможно?

Мнение у меня к этому банку хорошее

Мой выбор Примсоцбанк