16 691 отзыв о банке «ПСБ»

Здравствуйте я обращаюсь к вам чтобы вы могли помочь хочу чтобы вы разблокировали карту псб банк буду я вам рад те деньги которые я работал там не имеет не какой машеничиство ани чистые деньги

Отвратительный банк. Не компетентные сотрудники, организация работы ужасная Перевел в их банк получение военной пенсии согласно акции. Операторы написали до 30.12 Переведут 4000 по акции. Сегодня 30.12 Никаких зачисления нет, и операторы уже не отвечают. Никому не рекомендую связываться с банком-оюманщиком. Срочно надо бежать оттуда. Что я и сделал. И проходить мимо за километры.

По решению суда выплачено, а в кредитную историю отправляют информацию, что должен денег и идёт просрочка!

Вклад в приложении не сформировался в заявленные сроки, после обращения в службу поддержки проблему решили.

Всё тоже самое что рассказал военный пенсионер. В банке условия для новых клиентов и открыть можно вклад онлайн, но заполняется заявка с анкетой и сбрасывается, приходить СМС-телефон для уведомлений изменён. И всё. Пять дней дозваниваюсь до банка и всегда ждать оператора 25 минут, а ждать то как раз и бесполезно. Случайно вчера дозвонилась. Говорят без карты ' " кэшбек» оформить вклад не получится. Оформила заявку на карту. Сегодня должны были принести. Тишина, время прихода курьера закончилось. Похоже на о\*\*\*\*\* всероссийского масштаба! Люди тратят много времени, нервы. С какой целью все это придумано? От карты конечно откажусь-раз пишут, это не работает и вклад всё равно не открыть, а вот проблем прибавится с закрытием карты. Хотелось конечно услышать ответ руководства банка? Зачем мутят воду?

25.12.2024 Я обратился в отделение банка ПСБ в пгт. Михайловка Михайловский р-н, Запорожская область. Мне нужно было оплатить госпошлину за прописку моей пожилой матери, я предоставил ее паспортные данные. В отделении банка мне отказали в приеме платежа от имени матери (мать не является клиентом ПСБ). Начальник отделения Александр сказал, что в банке такие правила. Никаких других вариантов внести платеж не предложили. Пришлось доставить больную 88-летнюю мать в отделение, чтобы там приняли от ее имени платеж. Действительно в ПСБ такие правила? Никогда ранее мне не приходилось оплачивать госпошлины через этот банк. Ранее госпошлины я оплачивал через Сбербанк и никогда там не возникало таких вопросов — можно было просто ввести паспортные данные через банкомат и получить квитанцию об оплате или сделать то же самое через оператора банка. Вопиющее неуважение к старости и времени клиента.

Банк М\*\*\*\*\* не связывайтесь с ним. Одобрел ипотеку для ип я подал все документы по ип, деклорацию за прошлый год, выписку из банка за год менеджер сказал что заявку будут расматривать комиссия по ипотеке, одобрили в этот же день без комиссии, менеджер сказал что бывает редко может быть у вас кредитная история хорошая. После подписания документов посоветовали дебитовую карту. Оформил онлайн закинул денег со своего старого банка, сделал перевод с расчетного счета ИП пробный посмотреть сколько по времени идут деньги, хотел открыть накопительный вклад. Привезал карту к яндекс такси, к маркетплейсам себе и жене. На следующий день мне заблокировали приложение. В офисе банка сказали снимайте деньги снял часть после этого и карту заблокировали остаток завис на карте, перед новым годом оставили без денег. Сотрудники банка сказали что какой-то отдел подумал что я совершаю м\*\*\*\*\*  действия и закрыл доступ ко всем средствам и прилодению, где этот отдел находится не кто не знает как с ним связаться тоже не знают. По факту забрали деньги хотя я все документы подовал пропользовался картой пол дня. Ипотеку платить нуюно через прилодение как это делать не знаю теперь служба поддержки говорит идите в офис банка, в офисе банка говорят решить не могут. Попросили написать заявление на разблокировку они его куда-то отправят там будут расматриват. Это ужас хуже я не чего ни встречал оставили без денег все закрыли, я не думал что такое может быть в наше время, думад это осталось в 90х. Не знаю как все разрешится, но кто еще думает выбирать ли этот банк даже не думайте, вернулся к своему старому банку не знаю как вернуть свои деньги и как быть с ипотекой. Спасибо этому банку отдельно отделу который меня заблокировал за испорченный новый год семьи из четверых детей!

Не могу открыть вклады народный и народный +, условия выполнены 14.12.24, Срок формирования сегмента в 7 дн. Вышел 24.12., Поддержка ужассная, говорят ждите! На витрине вклады так пока и не появились. К сожалению, пока, это только одна звезда.

Узнал про акцию в Промсвязьбанке — вклад «Народный» и «Народный +» под 30% годовых для клиентов у которых более 180 дней не было вкладов и накопительных счетов в банке. У меня как раз промежуток со времени закрытия накопительного счета получился 183 дня. Специально для открытия этого вклада 04.12.24 Я приехал в единственное отделение Промсвязьбанка г. Кемерово. Выяснилось, что для открытия вклада сначала нужно оформить карту «Твой кэшбэк», положить на эту карту через СБП денежные средства не менее 18 000 рублей, а через 7 дней можно открыть вклад он-лайн. Я сразу же оформил и активировал карту. 05.12.24 Я перевел себе более 35 000 руб. Выдержал 7 дней, но банер со вкладом в разделе «Вклады» не появился. 11.12.24 Я обратился в чат-поддержку, робот отсылал меня на сайт. Пробовал зайти через сайт, отсылка была на оформление карты «Твой кэшбэк». С 11 декабря я почти ежедневно обращался и через контактный центр, и через чат, и через обращения за помощью в открытии вклада. На мои обращения банк, в том числе и реальный сотрудник, отписывался ссылкой на сайт, где надо было сначала оформить карту. 15 Декабря я через опцию «Связь с банком» подал претензию на невозможность открытия вклада и просил помочь решить мне этот вопрос. Хотя в опции «Связь с банком» написано, что ответ поступит в течение 24 часов, 3 дня ответа не было, а вклад также не открывался. 19.12.24 Я приехал в тоже отделение Промсвязьбанка, но там мне вклад тоже не открыли, мотивируя, что изменились условия и теперь зачисление на карту денежных средств более 18 000 рублей самому себе через СБП, не является условием открытия вклада ни «Народный», ни «Народный+», посоветовали подать претензию. Я повторно через банк подал претензию, поскольку на момент получения карты я еще попадал под условия вкладов «Народные». Деньги пролежали полмесяца на карте впустую. Сотрудник банка посоветовала их положить на накопительный счет, а в случае положительного решения вопроса по претензии переместить на вклад. 20Ю. 12.24 Я открыл накопительный счет «Про запас» под 23% годовых. 21.12.24 Получил ответ на свою претензию, только непонятно на какую — первую или вторую, в котором указано, что оказывается я не выполнил условия вклада — отсутствие накопительных счетов и вкладов более 180 дней. То, что на момент обращения в банк для оформления карты мой накопительный счет был закрыт 183 дня назад, банк не интересовало. Второй раз банк меня обмынывает: первый раз с выплатой 4000 руб. Как военному пенсионеру по акции «Пенсионный бонус», хотя моя жена, оформлявшая себя и меня в участии этой акции, вознаграждение получила; и вот второй раз — с открытием вклада «Народный +». Мой вывод, что банк проводит эти акции для «своих избранных», а в публичном доступе размещает информацию, чтобы поддерживать свои имидж, в реальности на новых клиентов ему глубоко наплевать. Это был мой последний печальный опыт участия в акциях Промсвязьбанка. А банк придерживается стратегии своих бывших руководителей \*\*\*\*\*\*\*\*\* братьев А\*\*\*\*\*\*\*\* Браво Промсвязьбанк, так держать!

Мутный банк. Хотел сделать вклад «Народный» или «народный+». Заказал карту, которую везли неелю. Потом ждал смс-ку об активации карты. Смс должна была прийти в день получения карты или наследующий день, непришла. Звоню в банк через четыре дня и узнаю. То крта не активирована. С оператором написал заявление об активации карты. Смс пришла на третий день. Сделал пополние на 20 тыс. Рублей (по условиям банка 18). Вклад так и не появился ни один, ни второй. Плюн на ожидания и вложился в другой банк. Жль потерянного времени.

Оформи в банке карту для того что открыть вклад под 30, % так называемый народный. На сумму не более 50000 руб, на срок до года. Прошло уже почти 20 дней, а вклад до сих пор не могу открыть. В приложении банка его нет. Ездил в офис сказали был системный сбой. Сказали всё исправят и всё появится. Но увы ничего нет и я так подозреваю и не будет. А вклад этот думаю создан в рекламных целях для привлечения внимания клиентов. Мне жаль что только потратил время и разчарован, никому не советую обращаться в данный банк, особенно по вопросам вкладов!

26.11.24 Впервые стал коиентом банка, открыл карту. 08.12.24 Пополнил ее по сбп для выполнения условий по вкладу Народный Плюс, который должен был появиться в линейке продуктов в течении 7 рабочих дней, т. Е учитывая 6-ти дневную работу банка -16.12.24. По настоящее время вклад не появился! Обращения в чате 3 раза, отвечают «Ждите 3 дня», а потом еще 3 дня. Банк не в состоянии выполнять заявленные обязательства! Доверять такому банку денежные средства и сотрудничать желание пропало. Причем проблемма с банком у всех знакомых: у жены доставка и активация карты 2 недели только после нескольких обращений! У коллеги активация карты после доставки тоже после нескольких обращений, и вклад Народный так и не появился. Хотя появился Народный Плюс! Полный бардак.

Вклад народный это \*\*\*\*\* клиентов, Пыталась открыть вклад «Народный», получила карту, так как не являюсь клиентом банка, вообще выполнила все условия, а банк не выполняет свои, получается только заманивание новых клиентов

Два дня ушло на получение карты, в первый день менеджер ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ! После такого отношения стал изучать отзывы и пришел к выводу, что ОПАСНО связываться с ПСБ!

Самый худший банк. Отвратительное обслуживание. Если хочешь решить проблему, то разные операторы дают разную информацию. И в итоге проблема все равно не решена. Первый раз с таким сталкиваюсь. Никому не рекомендую. Ужасный банк!

Отделение банка ПСБ (на Марксистской ул.) Находится рядом с моим местом работы. Зашел на их сайт и увидел информацию о 30% годовых по условиям вкладов «Народный вклад» и «Народный вклад плюс». Оформил дебетовую карту, получил ее, и спасибо сотруднику Сергею Ц. Помог открыть «Народный вклад». Выполнив остальные условия банка для открытия вклада «Народный вклад плюс», который открывается ТОЛЬКО ОНЛАЙН, возможности открыть «Народный вкладплюс» банк мне НЕ предоставил. После общения в чате и описания проблемы мне было предложено помимо 7 (семи) рабочих (9 календарных) дней подождать еще 3 (три) рабочих (с учетом выходных — 5 календарных) дней. Но и после истечения этих 5-ти календарных дней возможности открыть «Народный вклад плюс». Так и провалялись мои денежные средства на счетах ПСБ 15 (пятнадцать) календарных дней, за которые ПСБ бессовестно БЕСПЛАТНО/БЕЗВОЗМЕЗДНО пользовался, выдав кому-то под дикие проценты кредит. У меня имеются карты пяти банков, но ПСБ — самый худший из них.

Добрый день, хотел заказать дебетовую карту, зашёл на официальный сайт банка, сделал заявку на карту, в смс оповещение от банка, написано ждите связи от банка. На сайте указано, что в течении 3 дней свяжутся, но прошло больше 7 дней и тишина! Отвратительный банк! Не советую.

Увидел рекламу банка ПСБ,влад "Народный" 30 процентов годовых.Заказал карту(получил 28.11.2024),перевел на карту деньги(01.12.2024) по СБП, по уловиям банка от 18000 рублей для открытия вклада "Народный"-"Народный плюс",т.е. выполнил условия банка.Сегодня 16.12.2024,до сих пор не могу отрыть вклад.Звонил в поддержку(5 раз),операторы все проверили,условия выполнены,3 раза оформляли заявку.Ответы операторов-ждите!До сих пор ни в мобильном приложении, ни в интернет банке невозможно открыть вклад(нет карточки "Народный вклад") Банк заманивает клиентов высоким процентом вкладов,но вклады невозможно открыть.

Крайне часто в системе промсвязьбанка происходят технические сбои. Можно сказать, что состояние технического сбоя у них перманентно. Причём за покупки они начисляют бонусы. Смешно! А покупки, в принципе нереальны. В последний год мне удалось, случайно воспользоваться платежами банка не чаще 2-3 раз в месяц Последние месяцы не удалось вообще ни разу. СБП вполне могут идти сутками и. Не дойти! Если вам нужен банк — лотерея — промсвязьбанк — ВАШ выбор!

Почему банк не обновляет приложение в выходные дни! У нас срочные платежи например лизинг! Указано, что начнет работу в 14.30. Но так и не работает