18 577 отзывов о банке «ПСБ»

Я ИП, обслуживаюсь в ПСБ уже 5 лет. обратился в офис в Красногорске за второй корпоративной картой. Консультант сказала, что второй счет корпоративной Карты открыть невозможно. Странно, но ладно: выпустите вторую к уже существующему счёту.через неделю никто не перезвонил, хорошо, пришёл получил сам.Через день звонок: у нас был сбой (интересно, правда или нет?) сдайте карту, напишите заявление на новую.Странно но ладно: прихожу, сдаю, пишу. клятвенно обещают ускорить процесс и перезвонить как только карта будет в отделении.Неделя прошла, никто не звонит. хорошо, иду.  Карта готова, но имени одна ошибка , а в фамилии ЧЕТЫРЕ !!!! Получилась смешная и не очень приличная фамилия. на мое замечание сотрудник ответил «ну вам же всё равно, правда?» я просто в шоке от этого заявления! Мое имя мне все равно как писать! И это говорит сотрудник банка!и как вишенка на торте: сегодня утром  позвонил сотрудник отдела качества. Я рассказал ситуацию, он обещал разобраться и перезвонить. И, конечно, не перезвонил. ОТЛИЧНОжду звонка сотрудника проверки качества отдела качества.

Самый худший и отвратительный банк. Сегодня остался посреди дороги без каких либо денег. Храните деньги на счетах, а не на карте говорили они. Но сегодня уже 2,5 часа я не могу перевести денег на крту. Не работает ни интернет банк ни мобильный банк.  Хуже сервиса я еще не встречал.   До операторов не дозвониться.

Являюсь владельцем дебетовой карты Master Card по зарплатному проекту более 4 лет. Мне повезло, и с банком я не общалась до декабря 2018 г., пока не возникла проблема с работой чипа на карте. В декабре 2018 г. карта перестала считываться в терминалах оплаты в магазинах, но прекрасно работала в банкоматах. Я сразу же обратилась в отделение банка по адресу: г. СПб, ул. Испытателей, д.31-1 и пояснила свою проблему. Сотрудник банка сообщила мне, что проверка чипа моей карты в их базе подтверждает исправность чипа и тот факт, что я могу снимать деньги в банкомате также говорит об этом. Я предъявила чеки из разных магазинов с отказом в проведении операции по причине ошибки №.... Мне предложили написать заявление в службу технической поддержки и пообещали связаться в ближайшее время с ответом.  Со мной никто не связался и ответа я не получила ни в ближайшее время, ни в какое другое. Времени для постоянных посещений банка нет, да и проблема показалась решаемой. Оплаты в интернете делать могу, могу снять деньги в банкомате и переложить на карту Сбербанка, оплатить в магазине через смартфон и т.д. Но это не всегда удобно. В июне текущего года перед поездкой в отпуск не успела снять деньги с карты Промсвязьбанк и переложить на карту Сбербанка, а так как ехать в отпуск в недействующим чипом нельзя, то перевела деньги с карту на карту с комиссией 525 руб. Сумма не смертельная, но тем не менее.  Неделю назад опять столкнулась с неудобством при перекладывании денег на карту Сбербанка, потому что банкомат Промсвязьбанка был начинен 500-рублевым и 1000-рублевыми купюрами, а банкомат Сбербанка их возвращал через одну. 16.09.19 обратилась снова в отделение банка по тому же адресу. Мне предложили заменить карту на платной основе или забрать карту на экспертизу на 1-1,5 месяца, чтобы установить нет ли моей вины в порче чипа. А если все-таки установят, что есть моя вина, то перевыпуск опять-таки будет платным. Как альтернативные варианты предложили поменять карту по другой причине (смена фамилии????) или продолжать переводить деньги на карту Сбербанка раз пользоваться ей мне удобнее. И рассказали, что при зарплатном проекте я могу переводить деньги до 100 000 руб. на другую свою карту без комиссии, а почему была комиссия 525 руб. при переводе 35 000 руб. пояснить не смогли. Поскольку специалист уходила советоваться с руководителем, который сам пообщаться со мной не соизволил, я должна была ожидать решения на грязных замусоленных стульях (фото не смогла приложить, отправлю представителю банка лично). В результате я отказалась от дальнейшей помощи и приняла решение написать заявление в бухгалтерию о перечислении зарплаты на мою карту Сбербанка. Но я поняла, что Промсвязьбанк соответствует своему лозунгу "Банк для сильных людей": только сильные духом люди могут решиться сидеть на таких стульях и быть их клиентом при таком отношении. Часть моих коллег также столкнулась с некорректной работой чипа и отказом банка заменить карту. А  при механическом повреждении карты (расклеилась) заменили бесплатно по причине неработающего чипа.  Где логика?

Добрый день! Описываю суть проблемы: В апреле рефинансировал военную ипотеку в промсвязьбанке. В личном кабинете  в мобильном приложении и на сайте с каждым месяцем накапливается долг по ипотеке. В данный момент он составляет более 90 тыс. рублей. То есть получается, что в период с мая по настоящее время не поступил ни один платёж. Хотя я звонил представителю росвоенипотеки и он мне сообщил, что от них в Промсвязьбанк все платежи перечислялись в полном объеме и вовремя. Но по факту уже пятый месяц в промсвязьбанке ничего не списывается! С представителем калининградского филиала банка я разговаривал. Он сказал, что в данный момент вопрос решается! Но, надеюсь, через Вас решится быстрее.

Добрый день! Описываю суть проблемы: В апреле рефинансировал военную ипотеку в промсвязьбанке. В личном кабинете  в мобильном приложении и на сайте с каждым месяцем накапливается долг по ипотеке. В данный момент он составляет более 90 тыс. рублей. То есть получается, что в период с мая по настоящее время не поступил ни один платёж. Хотя я звонил представителю росвоенипотеки и он мне сообщил, что от них в Промсвязьбанк все платежи перечислялись в полном объеме и вовремя. Но по факту уже пятый месяц в промсвязьбанке ничего не списывается! С представителем калининградского филиала банка я разговаривал. Он сказал, что в данный момент вопрос решается! Но, надеюсь, через Вас решится быстрее.

Столкнулся с проблемой блокировки Online приложения. Мы молодая компания организована совсем недавно 15.08.19. Ещё даже не успели сдать не одного отчёта в налоговую службу. ООО Л**-Д** обслуживаемая в ПСБ г. Владивосток. Обороты сразу пошли не плохие, т.к. На этом рынке работаю давно, но все время работал на дядю. Но тут решил и свой бизнес организовать.Одним прекрасным утром при заходе в систему online увидели что система заблокирована, в службе поддержки предоставили список требуемых документов. Привезли их в банк через 2 часа, секретарь приняла под опись. Разблокировки не случилось. Кроме того нас заверили что р/с не заблокирован и им можно пользоваться с помощью бумажных носителей. На деле по всем платежам отказ. Бизнес встал, клиенты чьи деньги зависли, мягко сказать выражают недовольство. Сейчас идут поставки на снабжение северов (Чукотка) время привоза ограничено, т.к. там сезонная навигация. Пока на море не встанут льды осталось совсем мало время. Помогите пожалуйста, или случится беда, люди в зиму останутся без продуктов питания. тел для связи 8914*****26.

Несколько лет назад угораздило получить кредитку «спецпредложению», от долга не отказываюсь, долг выплачиваю, иногда с просрочкой, иногда даже с приличной просрочкой, но всегда перекрываю долг + проценты + штрафы и пени. Сложилась ситуация, что Служба по работе с просроченной задолженностью обзванивает телефоны друзей, родственников и даже соседей, которых я встречаю раз в пол года и с удивлением слушаю рассказы о неадекватности сотрудников банка. Эти, сотрудники, наяривают по несколько раз в день, на телефоны людей не имеющих отношения ко мне, и тем более к моей кредитке, нагло врут о том что «ваш телефон указан в анкете как контактный». На объяснения и просьбы прекратить звонки только усиливают свою активность в обзвонах: утром и вечером, в рабочие и выходные дни, просят «положить мне под дверь записочку с просьбой перезвонить в банк». Причем, свои контактные данные я не менял, на телефон отвечаю (если это не пятый звонок за день), в банк жалобу писал.думаю куда жаловаться дальше?!

Много лет являюсь клиентом ПСБ, были открыты и рублевые и валютные счета и карты, обслуживался у них как ИП. Никогда не было нареканий в работе. До недавнего времени.Пользуюсь их банком от случая к случаю, и вот решил открыть у них депозит. Сделал перевод средств из КИВИ-Банка (в котором у меня пройдена полная идентификация и есть полноценный счёт и карты). Т.к. суммы перевода в/из КИВИ-ПСБ ограничены (что кстати тоже непонятно т.к. за каждую операцию взимают комиссию) то пришлось делать несколько переводов, открыл депозит, через пару дней передумал держать у них средства и закрыл его. Все операции делал онлайн через мобильный банк. Средства после закрытия вклада также несколькими платежами (они ограничивают сумму платежей) вывел назад в КИВИ-Банк.Казалось все хорошо. Но! через несколько дней приходит СМС, что все мои карты(в т.ч. и валютная) и сам мобильный банк заблокированы банком! Звоню в банк - ответ: "Наша служба фин.мониторинга посчитала ваши операции подозрительными и заблокировала ваши счета! За подробностями обращайтесь в отделение банка!"Пришёл на этой же неделе в банк - пишите говорят заявление в свободной форме - написал заявление с описанием ситуации и просьбой разблокировать счета физ.лица. Прошла почти неделя - никто со мной не связывался, счета и мобильный банк так и заблокированы!Не то, чтобы я много потеряю от этого, слава Богу денег на счетах не было, но ведь могут таким же образом заблокировать и ваши счета, уважаемые читатели, на которых будут ненулевые остатки!

Добрый день ! Хотела бы написать отзыв о рабате сотрудников по работе с юридическими лицами Промсвязьбанка г.Тольятти офиса «На Голосова» и Выразить Благодарность управляющему офисом Г-ко Анне и руководителю группы П-вой Виктории ,за их Профессионализм , внимательное отношение к каждому клиенту ,оперативность в решении возникающих проблем. Клиентом Банка и данного офиса являюсь продолжительное время , за этот период времени данными сотрудниками мне предложен весь комплекс банковских услуг для юридических лиц,которыми я благополучно и с удовольствием пользуюсь. Всем своим партнерам по бизнесу рекомендую Промсвязьбанк г. Тольятти офис обслуживания « На Голосова».Спасибо!

Добрый день ! Хотела бы написать отзыв о рабате сотрудников по работе с юридическими лицами Промсвязьбанка г.Тольятти офиса «На Голосова» и Выразить Благодарность управляющему офисом Г-ко Анне и руководителю группы П-вой Виктории ,за их Профессионализм , внимательное отношение к каждому клиенту ,оперативность в решении возникающих проблем. Клиентом Банка и данного офиса являюсь продолжительное время , за этот период времени данными сотрудниками мне предложен весь комплекс банковских услуг для юридических лиц,которыми я благополучно и с удовольствием пользуюсь. Всем своим партнерам по бизнесу рекомендую Промсвязьбанк г. Тольятти офис обслуживания « На Голосова».Спасибо!

Жена обратилась  для того чтобы взять кредит. Сотрудник банка пояснил что нужно оплатить расходы на открытие счёта и услуги курьера и ещё что то. Жена перевела с карты 11 тысяч. Потом сказали что ещё нужно оплатить страховку. Тогда жена потребовала вернуть деньги. Сотрудник банка сказал что нужно для этого открыть счёт за 5000 рублей Короче развод полный

Добрый день! Я являюсь клиентом Промсвязьбанка с 2011 года. Впервые столкнулась с ужасным отношением к клиенту. С апреля 2019 года по сегодняшний день (17.09.2019), не могут рассмотреть мое заявление на изменение платежа по ипотечному кредитованию. Причина моего обращения, в том, что я потеряла работу ( отсутствие дохода). В свою очередь, я ищу работу и беру подработку, так как всеми силами стараюсь не выйти на просрочку. Сотрудники ипотечного центра на Варшавском шоссе, запрашивают пакет документов из раза в раз. Звонят разные менеджеры и запрашивают одни и те же документы. На протяжении 4 мес., идет понятный процесс сбора моих документов, как буд-то все документы ранее запрашиваемые уничтожались. Как расценить эти действия сотрудниками ипотечного центра? Это похоже на давление и принудительный выход на просрочку платежа. Я платить не отказываюсь, и первым делом обратилась в банк, чтобы не выходя на просрочку, мне дали время найти постоянный доход  и продолжать платить. Кредитная история у меня идеальна. Но банк не хочет слышать своего клиента. Не понимаю по каким стандартам обслуживания происходит процесс, и как долго будут надо мной издеваться? Звонит менеджер, звонит андеррайтер, и потом тишина - снова запрашивают все документы по кругу. Это продолжается пятый месяц. Причем, мне сообщили, что заявка в приоритете и вот вот рассмотрится. Последний раз мне звонили в конце августа, прошел месяц, и подходит вновь дата ежемесячного платежа, 26.09.2019. Меня уверили, что документы в порядке, ждем рассмотрения, успеем к дате платежа оформить новый график платежей (с меньшей суммой). И я опять должна занимать средства, для погашения. Ситуация ставит на колени.  Помогите пожалуйста ускорить решение моего вопроса. Примите пожалуйста меры, я готова подать в суд на банк, из-за моральное давление и некорректное отношение к клиенту. Но очень не хочу этого делать, так как уверена в положительном и оперативном решении вопроса. К сожалению,меня никто не слышит и вопрос мой никак не решается. Очень надеюсь на помощь. Помогите. Заранее спасибо.

Добрый день! Я являюсь клиентом Промсвязьбанка с 2011 года. Впервые столкнулась с ужасным отношением к клиенту. С апреля 2019 года по сегодняшний день (17.09.2019), не могут рассмотреть мое заявление на изменение платежа по ипотечному кредитованию. Причина моего обращения, в том, что я потеряла работу ( отсутствие дохода). В свою очередь, я ищу работу и беру подработку, так как всеми силами стараюсь не выйти на просрочку. Сотрудники ипотечного центра на Варшавском шоссе, запрашивают пакет документов из раза в раз. Звонят разные менеджеры и запрашивают одни и те же документы. На протяжении 4 мес., идет понятный процесс сбора моих документов, как буд-то все документы ранее запрашиваемые уничтожались. Как расценить эти действия сотрудниками ипотечного центра? Это похоже на давление и принудительный выход на просрочку платежа. Я платить не отказываюсь, и первым делом обратилась в банк, чтобы не выходя на просрочку, мне дали время найти постоянный доход  и продолжать платить. Кредитная история у меня идеальна. Но банк не хочет слышать своего клиента. Не понимаю по каким стандартам обслуживания происходит процесс, и как долго будут надо мной издеваться? Звонит менеджер, звонит андеррайтер, и потом тишина - снова запрашивают все документы по кругу. Это продолжается пятый месяц. Причем, мне сообщили, что заявка в приоритете и вот вот рассмотрится. Последний раз мне звонили в конце августа, прошел месяц, и подходит вновь дата ежемесячного платежа, 26.09.2019. Меня уверили, что документы в порядке, ждем рассмотрения, успеем к дате платежа оформить новый график платежей (с меньшей суммой). И я опять должна занимать средства, для погашения. Ситуация ставит на колени.  Помогите пожалуйста ускорить решение моего вопроса. Примите пожалуйста меры, я готова подать в суд на банк, из-за моральное давление и некорректное отношение к клиенту. Но очень не хочу этого делать, так как уверена в положительном и оперативном решении вопроса. К сожалению,меня никто не слышит и вопрос мой никак не решается. Очень надеюсь на помощь. Помогите. Заранее спасибо.

Я А-ва Анна Александровна,  имею кредит взятый 22.09.2017 года , контракт№ 584327290, в виду сложившихся обстоятельств не смогла выполнять обязательсва по кредитному договору, при этом частично погашала задолженость и находилась на связи.  26 августа 2019 года по телефоннойдоговоренности с отделом просроченной задолженности Промсвязь банка я должна прийти 04 сентября 2019 года по адресу: Маршала Чуйкова, 65А, для внесения платежа в размере 20 550 рублей для завершения процедуры предложеной мне реструктуризации долга по кредитному договору. О чем мне напоминали по СМС что нужно внести платеж согласно договоренности. 04 сентября 2019 года я приезала в отделение по вышеуказному адресу и обратилась ксотруднику банка с просьбой объяснить что нужно сделать. Меня отправили в кассу оплатить сумму по долговечности 20 550 рублей, что я сделала и вернулась к сотруднику для получения нового графика платежей, который нам сказал получить сотрудник отдела просроченной задолженности после совершения оплаты. Сотрудниксообщил нам что новый график выдать не может, т.к. договор на реструктуризацию проводят в ручном режиме в Москве, что новый график платежей вы увидите в личном кабинете после того как в москве проведут договор в исполнение и можно не получать его на бумажном носителе. Я возразила и сказала что мне сказали чтоя его должна получить, на что он ответил , что не может его выдать сейчас.Все это время по сегодняшний день продолжаютсязвонки из банка с просьбой погасить задолженность и говорят что ни какой реструктуризации у Вас нет. Я связывалась с сотрудниками банка сама в понедлеьник 09 сентнября 2019 года, кое как удалось добится информации о том,  что мне сказали, реструктуризация идет идокументы в обработке, были выходные и не успели еще ,чтобы я ожидала.12 сентября 2019 мне позвонили из отдела позадолжености и сказали, с сегодняшнего дня со мной работает коллектрское агенство и что все вопросы теперь решать с ними, что договор реструктуризации не был сделан из за того что мы не подписали новый договор и график платежей.Получается что по вине сотрудника вашего банка я не получила договор и сейчас мне звонят из коллекторского агентства, хамят и угрожают. 12 сентября я пошла в банк узнать что же мнеделать и кто виноват в ложившейся ситуации. Меня выслушали, взяли мой номер телефона и скзалаи что разберутся. 16 сентября Мне позвонили с Волгоградского офиса на Чуйкова 65 А и попросили позвонить по номеру +74957771020 и уточнить по решению моего вопроса. Я позвонила в ответ услышала хамское отношение исмысл диалога был таков, что я ничего не погасила и у меня просрочка , что мое дело передано в Коллекторское агентсво и все вопросы решайте с ними, а на счет реструктуризации девушка сказаза ну не я же виновата что вы не подписали договор, поэтому ничем не могу помочь  решайте все с колекторами.Прошу разобраться в ситуации, восстановитьдоговор реструктуризации т.к. с моей стороны все условия были выполнены и не по моей вине мне не выдали договор на подпись. Так же прошу убрать мои данные из коллекторскогоагентства и прекратить звонки по всем номерам с угрозами и требованиямипогасить долг.

Решил пополнить карту другого банка через его же приложение. В итоге списали больше чем пришло, причем в выписке по карте никакие комиссии не отобразились. Да и в подтверждающей СМСке об этом не слова. Интересно сколько скрытых списаний (не отраженных в выписке по карте) еще будет? П.С. Когда сотрудники ПСБ приходили и рекламировали их банк в нашей компании (для перехода на их зарплатный проект), говорили что переводы до 100 тыс. в месяц без комиссии.

Решил пополнить карту другого банка через его же приложение. В итоге списали больше чем пришло, причем в выписке по карте никакие комиссии не отобразились. Да и в подтверждающей СМСке об этом не слова. Интересно сколько скрытых списаний (не отраженных в выписке по карте) еще будет? П.С. Когда сотрудники ПСБ приходили и рекламировали их банк в нашей компании (для перехода на их зарплатный проект), говорили что переводы до 100 тыс. в месяц без комиссии.

Я А-ва Анна Александровна, имею кредит взятый 22.09.2017 года , контракт № 584327290, в виду сложившихся обстоятельств не смогла выполнять обязательсва по кредитному договору, при этом частично погашала задолженость и находилась на связи. 26 августа 2019 года по телефонной договоренности с отделом просроченной задолженности Промсвязь банка я должна прийти 04 сентября 2019 года по адресу: Маршала Чуйкова, 65А, для внесения платежа в размере 20 550 рублей для завершения процедуры предложеной мне реструктуризации долга по кредитному договору. О чем мне напоминали по СМС что нужно внести платеж согласно договоренности. 04 сентября 2019 года я приезала в отделение по вышеуказному адресу и обратилась к сотруднику банка с просьбой объяснить что нужно сделать. Меня отправили в кассу оплатить сумму по долговечности 20 550 рублей, что я сделала и вернулась к сотруднику для получения нового графика платежей, который нам сказал получить сотрудник отдела просроченной задолженности после совершения оплаты. Сотрудник сообщил нам что новый график выдать не может, т.к. договор на реструктуризацию проводят в ручном режиме в Москве, что новый график платежей вы увидите в личном кабинете после того как в москве проведут договор в исполнение и можно не получать его на бумажном носителе. Я возразила и сказала что мне сказали что я его должна получить, на что он ответил , что не может его выдать сейчас. Все это время по сегодняшний день продолжаются звонки из банка с просьбой погасить задолженность и говорят что ни какой реструктуризации у Вас нет. Я связывалась с сотрудниками банка сама в понедлеьник 09 сентнября 2019 года, кое как удалось добится информации о том, что мне сказали, реструктуризация идет и документы в обработке, были выходные и не успели еще ,чтобы я ожидала. 12 сентября 2019 мне позвонили из отдела по задолжености и сказали, с сегодняшнего дня со мной работает коллектрское агенство и что все вопросы теперь решать с ними, что договор реструктуризации не был сделан из за того что мы не подписали новый договор и график платежей. Получается что по вине сотрудника вашего банка я не получила договор и сейчас мне звонят из коллекторского агентства, хамят и угрожают. 12 сентября я пошла в банк узнать что же мне делать и кто виноват в ложившейся ситуации. Меня выслушали, взяли мой номер телефона и скзалаи что разберутся. 16 сентября Мне позвонили с Волгоградского офиса на Чуйкова 65 А и попросили позвонить по номеру +74957771020 и уточнить по решению моего вопроса. Я позвонила в ответ услышала хамское отношение и смысл диалога был таков, что я ничего не погасила и у меня просрочка , что мое дело передано в Коллекторское агентсво и все вопросы решайте с ними, а на счет реструктуризации девушка сказаза ну не я же виновата что вы не подписали договор, поэтому ничем не могу помочь решайте все с колекторами. ​

Я А-ва Анна Александровна,  имею кредит взятый 22.09.2017 года , контракт№ 584327290, в виду сложившихся обстоятельств не смогла выполнять обязательсва по кредитному договору, при этом частично погашала задолженость и находилась на связи.   26 августа 2019 года по телефоннойдоговоренности с отделом просроченной задолженности Промсвязь банка я должна прийти 04 сентября 2019 года по адресу: Маршала Чуйкова, 65А, для внесения платежа в размере 20 550 рублей для завершения процедуры предложеной мне реструктуризации долга по кредитному договору. О чем мне напоминали по СМС что нужно внести платеж согласно договоренности. 04 сентября 2019 года я приезала в отделение по вышеуказному адресу и обратилась ксотруднику банка с просьбой объяснить что нужно сделать. Меня отправили в кассу оплатить сумму по долговечности 20 550 рублей, что я сделала и вернулась к сотруднику для получения нового графика платежей, который нам сказал получить сотрудник отдела просроченной задолженности после совершения оплаты. Сотрудник сообщил нам что новый график выдать не может, т.к. договор на реструктуризацию проводят в ручном режиме в Москве, что новый график платежей вы увидите в личном кабинете после того как в москве проведут договор в исполнение и можно не получать его на бумажном носителе. Я возразила и сказала что мне сказали что я его должна получить, на что он ответил , что не может его выдать сейчас. Все это время по сегодняшний день продолжаютсязвонки из банка с просьбой погасить задолженность и говорят что ни какой реструктуризации у Вас нет. Я связывалась с сотрудниками банка сама в понедлеьник 09 сентнября 2019 года, кое как удалось добится информации о том,  что мне сказали, реструктуризация идет идокументы в обработке, были выходные и не успели еще ,чтобы я ожидала. 12 сентября 2019 мне позвонили из отдела позадолжености и сказали, с сегодняшнего дня со мной работает коллектрское агенство и что все вопросы теперь решать с ними, что договор реструктуризации не был сделан из за того что мы не подписали новый договор и график платежей. Получается что по вине сотрудника вашего банка я не получила договор и сейчас мне звонят из коллекторского агентства, хамят и угрожают. 12 сентября я пошла в банк узнать что же мнеделать и кто виноват в ложившейся ситуации. Меня выслушали, взяли мой номер телефона и скзалаи что разберутся. 16 сентября Мне позвонили с Волгоградского офиса на Чуйкова 65 А и попросили позвонить по номеру +74957771020 и уточнить по решению моего вопроса. Я позвонила в ответ услышала хамское отношение и смысл диалога был таков, что я ничего не погасила и у меня просрочка , что мое дело передано в Коллекторское агентсво и все вопросы решайте с ними, а на счет реструктуризации девушка сказаза ну не я же виновата что вы не подписали договор, поэтому ничем не могу помочь  решайте все с колекторами. Прошу разобраться в ситуации, восстановитьдоговор реструктуризации т.к. с моей стороны все условия были выполнены и не по моей вине мне не выдали договор на подпись. Так же прошу убрать мои данные из коллекторскогоагентства и прекратить звонки по всем номерам с угрозами и требованиями погасить долг.

Выражаем благодарность работникам офиса ДО "Таганский", а именно: Як-ву Олегу, Дв-кой Ирине, Ф-вой Елене и Н-ке Елене. За качественное обслуживание и оперативное решение вопросов при открытии отдельных счетов. А также за внимательное и уважительное отношение к клиенту. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Мошенники списали со счета денежную сумму. Обратившись в банк написать заявление (дело было 30.05.2019), услышала от сотрудницы комментарий в свой адрес: "Как же так, на дворе 21-ый век!". Очень милая поддержка. Отвратительно. Саму карту после этого перевыпускали больше месяца.