19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Всем здравствуйте! Хочу поделится историей. Являюсь клиентом ПСб уже много лет, спасибо, выручал в трудную минуту. Но есть момент который затрудняет мое взаимодействие с другими банками. В ноябре 2018 досрочно закрыла кредит наличными. И год ни о чем не думала, пока не столкнулась с тем что пора оформлять ипотеку, либо пользоваться услугами других банков. Благодаря работе сотрудников компании, или работе самой структуры компании, кредит остаётся активным, и в других банках выскакивает как финансовая нагрузка, тем самым идут отказы, даже на самые маленькие суммы. Прошу Вас ускорить процесс рассмотрения моего обращения, ждать месяц решения этого вопроса, а может и не решения, слишком долго.

ВНИМАНИЕ! Если Вы открыли вклад в ПСБанке, будьте бдительны. Если вдруг Вы решите забрать деньги со вклада в день закрытия в субботу, банк без предупреждения обрежет Вам проценты в два раза. Не будет не оповещений, не предупреждений, ни процентов. Будьте бдительны. Если Вы попытаетесь пожаловаться, включится "динамо".... Деньги не вернут...

Ужасная некомпетенция у филиала банка в сфере переводов платежей и оплаты на реквизиты через кассу!!!В Промсвязьбанк г. Кстово пришел для того чтобы сделать оплату через кассу по реквизитам, в чем было отказано кассиром после долгих переговоров со мной, (я интересовался заранее в службе поддержки банка где мне сказали, что в через кассу можно оплатить на реквизиты в любом отделении).Кассир не смог этого сделать без объяснения причин, просто отказал по неизвестной причине и перевел меня на оператора, оператор сказал что нужно делать через онлайн банк и таким образом был произведен перевод.Когда такой перевод был зачислен по указанным реквизитам выяснилось что перевод через онлайн банк невозможно принять и оприходовать туда куда он был отправлен, потому что переводы принимаются только отправленные через кассу банка.В итоге сделали возврат платежа обратно, написали претензию в банк, и что вы думаете.. после общения с управляющим сразу кассир научился делать переводы через кассу, да так быстро что было удивительно. Все было бы хорошо, только за возврат платежа и зачисление снова на тот же счет и реквизиты (с кассы - то есть правильным отправлением) банк взял 5% с одной из сторон, которые оказались очень приличной суммой и которые мне придется оплачивать сверху.Жалобы на некомпетентную работу сотрудников банк отрицает,  хотя у меня есть свидетель на всех моих этапах перечислений и переговоров в этом банке (последний разговор с оператором выяснил, что сотрудники этого филиала Промсвязьбанка не понимают что такое ЭСП -электронные средства платежа и заявляют что все виды платежей: касса через платежное поручение, оператор через платежное поручение, онлайн банк) это одно и тоже (ЭСП), что является полнейшим заблуждением.Очень недоволен действиями сотрудниками Промсвязьбанка, которые отказывают в перечислениях через кассу и вводят в заблуждение в отношении того что перечисления на реквизиты компании что через кассу, что через онлайн банк это одно и тоже.Почему возвраты неправильно выполненного платежа облагаются 5% суммами? Какая разница: сотрудники банка не правильно подсказали или клиент ошибся, неужели плата за ошибку везде должна быть 5% от суммы?Грабительские проценты при работе с физ. лицом по возврату неправильного платежа вопиющая проблема банка. Безобразие полнейшее!!

Здравия желаю всем Человекам,Тщательная проверка показала, что ПАО "Промсвязьбанк"  не может выставить счет за свои услуги кредитования с подписью бухгалтера (Закон ФЗ-402). При этом применяет забалтывание и запугивание (что отлично подходит недееспособных физических лиц).Так же это ПАО ссылаясь на некую задолженность по "кредиту" или "кредитному договору" Векселю (что еще и грубо нарушает Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ) никак не может показать законный белый Счет клиента, на котором записана эта некая задолженность. Клерки био-роботы ПАО "Промсвязьбанк" никак не хотят выдавать контактные данные Бухгалтерии, чтобы задавать бухгалтерские вопросы напрямую без посредников.Так же установлено что это ПАО использует корр. счет 30101...который Запрещен банком ЦБ РФ (для непонятливыхМногие офисы этого ПАО вообще не зарегистрированы в ЕГРЮЛ (как требует закон ст. 55 ГК РФ).Очевидно что эта организация не заботиться о своей репутации, и не может на своем официальном сайте выложить полную информацию, доказывающую прозрачность и законность их деятельности.Лицензии на услуги кредитования (займы, ссуды) эта компания на своем официальном сайте так же не имеет и по личным запросам клиентов показать не может.

Здравия желаю всем Человекам,Тщательная проверка показала, что ПАО "Промсвязьбанк"  не может выставить счет за свои услуги кредитования с подписью бухгалтера (Закон ФЗ-402). При этом применяет забалтывание и запугивание (что отлично подходит недееспособных физических лиц).Так же это ПАО ссылаясь на некую задолженность по "кредиту" или "кредитному договору" Векселю (что еще и грубо нарушает Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ) никак не может показать законный белый Счет клиента, на котором записана эта некая задолженность. Клерки био-роботы ПАО "Промсвязьбанк" никак не хотят выдавать контактные данные Бухгалтерии, чтобы задавать бухгалтерские вопросы напрямую без посредников.Так же установлено что это ПАО использует корр. счет 30101...который Запрещен банком ЦБ РФ (для непонятливыхМногие офисы этого ПАО вообще не зарегистрированы в ЕГРЮЛ (как требует закон ст. 55 ГК РФ).Очевидно что эта организация не заботиться о своей репутации, и не может на своем официальном сайте выложить полную информацию, доказывающую прозрачность и законность их деятельности.Лицензии на услуги кредитования (займы, ссуды) эта компания на своем официальном сайте так же не имеет и по личным запросам клиентов показать не может.

Здравия желаю всем Человекам,Тщательная проверка показала, что ПАО "Промсвязьбанк"  не может выставить счет за свои услуги кредитования с подписью бухгалтера (Закон ФЗ-402). При этом применяет забалтывание и запугивание (что отлично подходит недееспособных физических лиц).Так же это ПАО ссылаясь на некую задолженность по "кредиту" или "кредитному договору" Векселю (что еще и грубо нарушает Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ) никак не может показать законный белый Счет клиента, на котором записана эта некая задолженность. Клерки био-роботы ПАО "Промсвязьбанк" никак не хотят выдавать контактные данные Бухгалтерии, чтобы задавать бухгалтерские вопросы напрямую без посредников.Так же установлено что это ПАО использует корр. счет 30101...который Запрещен банком ЦБ РФ (для непонятливыхМногие офисы этого ПАО вообще не зарегистрированы в ЕГРЮЛ (как требует закон ст. 55 ГК РФ).Очевидно что эта организация не заботиться о своей репутации, и не может на своем официальном сайте выложить полную информацию, доказывающую прозрачность и законность их деятельности.Лицензии на услуги кредитования (займы, ссуды) эта компания на своем официальном сайте так же не имеет и по личным запросам клиентов показать не может.

Здравия желаю всем Человекам,Тщательная проверка показала, что ПАО "Промсвязьбанк"  не может выставить счет за свои услуги кредитования с подписью бухгалтера (Закон ФЗ-402). При этом применяет забалтывание и запугивание (что отлично подходит недееспособных физических лиц).Так же это ПАО ссылаясь на некую задолженность по "кредиту" или "кредитному договору" Векселю (что еще и грубо нарушает Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ) никак не может показать законный белый Счет клиента, на котором записана эта некая задолженность. Клерки био-роботы ПАО "Промсвязьбанк" никак не хотят выдавать контактные данные Бухгалтерии, чтобы задавать бухгалтерские вопросы напрямую без посредников.Так же установлено что это ПАО использует корр. счет 30101...который Запрещен банком ЦБ РФ (для непонятливыхМногие офисы этого ПАО вообще не зарегистрированы в ЕГРЮЛ (как требует закон ст. 55 ГК РФ).Очевидно что эта организация не заботиться о своей репутации, и не может на своем официальном сайте выложить полную информацию, доказывающую прозрачность и законность их деятельности.Лицензии на услуги кредитования (займы, ссуды) эта компания на своем официальном сайте так же не имеет и по личным запросам клиентов показать не может.

Здравия желаю всем Человекам,Тщательная проверка показала, что ПАО "Промсвязьбанк"  не может выставить счет за свои услуги кредитования с подписью бухгалтера (Закон ФЗ-402). При этом применяет забалтывание и запугивание (что отлично подходит недееспособных физических лиц).Так же это ПАО ссылаясь на некую задолженность по "кредиту" или "кредитному договору" Векселю (что еще и грубо нарушает Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ) никак не может показать законный белый Счет клиента, на котором записана эта некая задолженность. Клерки био-роботы ПАО "Промсвязьбанк" никак не хотят выдавать контактные данные Бухгалтерии, чтобы задавать бухгалтерские вопросы напрямую без посредников.Так же установлено что это ПАО использует корр. счет 30101...который Запрещен банком ЦБ РФ (для непонятливыхМногие офисы этого ПАО вообще не зарегистрированы в ЕГРЮЛ (как требует закон ст. 55 ГК РФ).Очевидно что эта организация не заботиться о своей репутации, и не может на своем официальном сайте выложить полную информацию, доказывающую прозрачность и законность их деятельности.Лицензии на услуги кредитования (займы, ссуды) эта компания на своем официальном сайте так же не имеет и по личным запросам клиентов показать не может.

Здравия желаю всем Человекам,Тщательная проверка показала, что ПАО "Промсвязьбанк"  не может выставить счет за свои услуги кредитования с подписью бухгалтера (Закон ФЗ-402). При этом применяет забалтывание и запугивание (что отлично подходит недееспособных физических лиц).Так же это ПАО ссылаясь на некую задолженность по "кредиту" или "кредитному договору" Векселю (что еще и грубо нарушает Федеральный закон "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 N 53-ФЗ) никак не может показать законный белый Счет клиента, на котором записана эта некая задолженность. Клерки био-роботы ПАО "Промсвязьбанк" никак не хотят выдавать контактные данные Бухгалтерии, чтобы задавать бухгалтерские вопросы напрямую без посредников.Так же установлено что это ПАО использует корр. счет 30101...который Запрещен банком ЦБ РФ (для непонятливыхМногие офисы этого ПАО вообще не зарегистрированы в ЕГРЮЛ (как требует закон ст. 55 ГК РФ).Очевидно что эта организация не заботиться о своей репутации, и не может на своем официальном сайте выложить полную информацию, доказывающую прозрачность и законность их деятельности.Лицензии на услуги кредитования (займы, ссуды) эта компания на своем официальном сайте так же не имеет и по личным запросам клиентов показать не может.

На прошлой неделе закрыл одну дебетовую карту и получил другую.  Хотел пополнить ее через мобильный банк, но средства случайно перевел на закрытую карту (сотрудники потом удивлялись почему я ее вижу в списке инструментов). Вроде пустяк, да не тут то было. На горячей линии сказали, что дистанционно перевести обратно не могут и надо приехать в офис с паспортом. Выделил время приехал в офис на Савеловской, там долго думали всем миром и сказали, что единственное решение - перевыпуск карты! Имя точно не запомнил, то ли Антон, то ли Артем. В общем покинул я их с удивлёнными глазами и решил на следующий день поехать в головной офис на Китай-городе.Про ожидание в очереди почти полчаса (первый был), за компьютерами 5 свободных человек, - отдельная тема, к делу не относится. Наконец, с помощью старшего в офисе вызвали. Опять совещание со всеми, с кем можно. Слышал фразу - пока счёт не закроется, ничего снять нельзя (Ведущий специалист). В итоге специалист, у которого я сидел, дал заявление на разблокировку не карты, заполнил и он меня отпустил, сказал, что разблокировка произойдет в течение 10-15 минут.Этого не случилось ни через час, ни через полтора, ни через два часа.Снова горячая линия, снова ожидание и, о чудо, - ответ, который поражает воображение - вашей заявки нет, можете звонить на ГЛ или ходить в офис, узнавать как обстоят дела.Позорище. Лепят, что хотят, никто не знает, что произойдет с деньгами, когда закроется счёт. Как можно таких сотрудников на работу принимать?В общем, та карта мне не нужна, верните денежные средства и обучите своих людей работать или петь в одну сторону хоть.

Сменил адрес регистрации (другой регион).  Обращаюсь на "горячую линию" с вопросом, как уведомить об этом банк.Отвечают, что вышлют пакет документов.- Хорошо. Через интернет-банк подписать и выслать можно?- Нет нельзя. Только лично.- Хорошо. В какое отделение в Москве можно обратиться?- Только в то, где открывали счёт. - Т.е. мне надо проехать полстраны, чтобы подать заявление лично?- Да.- Ясно. {Видимо так банк ценит клиентов.} Как закрыть счет в вашем банке?- Через интернет-банк.

Хотим оставить положительный отзыв о сотруднике промсвязьбанка, Ф-в Андрей Александрович. Сотрудничество с вышеуказанным банком протекает положительно, работа идет слаженно. Во всем этом огромное спасибо хотим сказать отдельно Андрею Александровичу. Благодаря ему, мы вовремя узнаем о новых продуктах банка. На все вопросы, касающихся с работой банка, Андрей четко и ясно и оперативно дает разъяснения. Желаем успехов в его банковской карьере, продвижения по службе.С Уважением ООО "Н***" Директор компании. Евгений С. Д.

Хотим оставить положительный отзыв о сотруднике промсвязьбанка, Ф-в Андрей Александрович. Сотрудничество с вышеуказанным банком протекает положительно, работа идет слаженно. Во всем этом огромное спасибо хотим сказать отдельно Андрею Александровичу. Благодаря ему, мы вовремя узнаем о новых продуктах банка. На все вопросы, касающихся с работой банка, Андрей четко и ясно и оперативно дает разъяснения. Желаем успехов в его банковской карьере, продвижения по службе.С Уважением ООО "Н***" Директор компании. Евгений С. Д.

Очень давно обслуживаюсь в банке как физическое лицо и могу сказать, что банком был доволен, до этого момента. Ситуация: Я веду предпринимательскую деятельность и имею расчётный счёт в Модульбанке. Вчера совершил перевод средств со своего счёта ИП на счёт физ. лица в Промсвязьбанке и попал на комиссию в 3500р с пометкой "Комиссия за зачисление средств от ИП/ЮЛ в пользу ФЛ".Два года, как я являюсь предпринимателем, совершил множество переводов подобного рода (со своего счёта юридического лица на свой счёт физического лица) в разные банки и ни разу с меня не списывали комиссию, я в принципе не знал, что такая комиссия может существовать.Даже сейчас попытавшись найти её в тарифах - я не смог. Я в курсе, что банки не любят когда деньги сразу же обналичивают и тогда уже ставят комиссию, но в моём случае не было никакого обнала, просто комиссия за то, что я решил дать банку на хранение заработанные средства.На горячей линии сказали, что вернуть платёж отправителю и отменить комиссию невозможно, так что я в растерянности. Можно ли как-то бороться с банком в данной ситуации или остаётся только избегать данного банка и в будущем узнавать про подобные комиссии заранее?

Данный "супер-пупер" банк уговорил работодателя на зарплатный проект. Обещали "манну небесную":Платежи и переводы без комиссии, карту платиновую с pay-pass  и кучу других ништяков.  И буклетики притащили, и смс с этой информацией рассылали.Получил карточку, и что же выходит первым делом: перевод со карты ПСБ на свою карту в СБ - комиссия, платеж за коммуналку - комиссия, зашел в магазин, тыкнул pay-pass - пищит, но не работает. Думал, я один такой "счастливый". Спросил коллег - аналогичная ситуация. Что ж это за банк такой? Только для военных, красивых, здоровенных, которые вопросы не задают?

Данный "супер-пупер" банк уговорил работодателя на зарплатный проект. Обещали "манну небесную":Платежи и переводы без комиссии, карту платиновую с pay-pass  и кучу других ништяков.  И буклетики притащили, и смс с этой информацией рассылали.Получил карточку, и что же выходит первым делом: перевод со карты ПСБ на свою карту в СБ - комиссия, платеж за коммуналку - комиссия, зашел в магазин, тыкнул pay-pass - пищит, но не работает. Думал, я один такой "счастливый". Спросил коллег - аналогичная ситуация. Что ж это за банк такой? Только для военных, красивых, здоровенных, которые вопросы не задают?

Обратилась в Промсвязьбанк отделение на ул Зорге г Казани. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру П-й Софии.Она рассказала про выгодный ,новый накопительный счёт Честная Ставка.Хочу сказать большое Спасибо всем работникам этого. отделения.,всегда вежливы и открыты!!!Являюсь давним клиентом этого банка,всем советую.

В конце мая с.г. истек срок моей дебетовой карты. Что может быть проще перевыпуска карты! Однако нет, банк пошел другим путем. Он выпустил новую карту, но деньги со старой не перечислил, а задержал на 45!!!!! дней в целях каких то мифических взаиморасчетов. Карта дебетовая деньги на ней мои.....какие взаиморасчеты. Я считаю что это чистейшей воды мошенничество банка по отношению к клиенту. Кстати сумма на карте совсем не маленькая и банк не плохо кредитуется деньгами клиента!!!!!!!!!!!!!!!

Решил я как-то оформить дебетовую пенсионную карту данного банка, соблазнившись их условиями о возможности бесплатно делать переводы в онлайн банке. Оказалось что это дешевый обман - берут комиссию все равно, нет возможности бесплатного перевода как написано в условиях обслуживания карты. Вот так вот получается-  не как в рекламе себя позиционируют, якобы "банк сильных людей". Одним словом не банк, а сплошной обман. Еще думал разместить денежные средства свои кровные на вкладе в этом "банке-обманщике". Теперь точно не бывать этому. Банку твердая 2 за обман. Обходить его стороной надо, не ведитесь на рекламу.

В июне 2016 года у меня закончился небольшой вклад в ПромСвязьБанке. Пришел в офис на Балтийской, чтобы его пролонгировать на более выгодных условиях, чем по умолчанию. Полчаса сотрудница банка меня уговаривала открыть продукт Альфастрахование жизни на 3 года. Обещала золотые горы, показывала всякие графики, утверждала, что классические вклады - дело прошлого, что необходимо инвестировать. В итоге я сдался. Оформил. Три года прошло. С нетерепеньем ждал окончания, чтобы узнать эффективность. И что же? Сумма выплаты составила 5,8 процента за три года, что примерно 1,9 годовых. А теперь надо писать заявление в Альфу, чтобы прождать выплату 15-20 дней, то есть деньги вообще не работают на меня. На фоне того, что уже практически во всех банках навязывают разного плана инвестиции, становится реально обидно и противно от этой "лапши на уши". Больше на инвестиции не поведусь. Все это разводка чистой воды. Понятно теперь почему так рьяно навязывают вкладчикам.