18 312 отзывов о банке «ПСБ»

Отличный банк, сотрудничаю с ним не первый год уже, побольше хотелось бы игр, как была "Охота за золотом" и возврата средств по карте за покупки (кэшбэк). Кстати, карты выдают при открытии вклада. Обслуживание при соблюдении правил абсолютно бесплатно. Одни плюсы у этого банка. Он удобно расположен, центр города, основной проспект (Мира), отличные доброжелательные сотрудники, бонусы по дебетовой карте и кэшбэк радует, так же вклады на выгодный срок по максим. тарифной ставке. Хотелось бы побольше банкоматов, особенно в Замелекесье).

Отличный банк, сотрудничаю с ним не первый год уже, побольше хотелось бы игр, как была "Охота за золотом" и возврата средств по карте за покупки (кэшбэк). Кстати, карты выдают при открытии вклада. Обслуживание при соблюдении правил абсолютно бесплатно. Одни плюсы у этого банка. Он удобно расположен, центр города, основной проспект (Мира), отличные доброжелательные сотрудники, бонусы по дебетовой карте и кэшбэк радует, так же вклады на выгодный срок по максим. тарифной ставке. Хотелось бы побольше банкоматов, особенно в Замелекесье).

Доброго времени суток. Сегодня, 27 апреля 2017 года, примерно в 11 часов утра я заехал в офис Промсвязьбанка "Марксистский", чтобы положить на свою зарплатную карту свои деньги, в том числе собранные на мотопутешествие за границу на майские праздники. Сумма для меня немаленькая - немногим меньше 140 тысяч рублей. Банкомат, как обычно, выдал приветствие, я ввёл пин-код и, ничего не подозревая, положил деньги пачкой в приёмное устройство. Банкомат немного "подумал", затем на его дисплее появилась надпись: "Извините, приём наличных временно невозможен". Далее банкомат выдал обратно карту, сменил заставку на "Банкомат временно не обслуживает", а ещё через 10 секунд - на привычную "вставьте вашу карту". Чека или иного документа, подтверждающего то, что я вообще клал деньги в банкомат - не выдал.Операционистка предложила написать заявление о несогласии с транзакцией, что я радостно и сделал. Мне было сообщено, что "денежные средства будут зачислены на карту". На мой вопрос "когда?" последовал ответ - "в течение 30 дней".Итак, ситуация. Через 12 часов я должен уже быть на границе с Беларусью, радостный и счастливый, предвкушая все удовольствия путешествия на мотоцикле по Европе. Вместо этого я обзваниваю друзей и прошу "кинуть" мне на карточку другого банка кто сколько может, потому что бак моего мотоцикла пуст на 2/3 и этого топлива не хватит на то, чтобы даже доехать до дома, а купить топливо я не могу, потому что все до копейки свои деньги я отдал Промсвязьбанку, который их, с позволения сказать, присвоил. Пусть и на 30 дней, но присовил. И, к слову, никакой уверенности в том, что деньги вернутся мне в полном объёме даже через 30 дней, у меня нет, по двум простым причинам: 1) точная сумма до тысячи рублей мне была неизвестна - просто вынул пачку денег из кошелька и положил в банкомат; 2) никаких доказательств того, что я клал деньги в банкомат, у меня нет.Путешествие сорвано. Денег в кармане 0 рублей, 0 копеек. Побираюсь по друзьям и престарелым родителям. Спасибо Промсвязьбанку. Да, я понимаю, что "такое случается", но почему-то случилось именно со мной и именно в Промсвязьбанке, куда мой работодатель перевёл зарплатный проект несколько месяцев назад. Первый "опыт" внесения наличных в этом банке на карточку. Какой - описано выше. Оценка должна быть со знаком "минус", но к сожалению, здесь таких нет. Поэтому просто - "кол".

Добрый день, уважаемые руководители банка, обращаюсь к вам с огромной просьбой разобраться в сложившейся ситуации: 20.04.2017 обратился в банк с платежными поручениями в банк на перечисление зарплаты сотрудникам и оплаты налога 2 ндфл-платёжное поручение с оплатой 2 ндфл исполнено, платёжные поручения с оплатой заработной платы отклонено фин.мониторингом по неизвестным причинам.24.04.2017 повторно принесли платёжные поручения и штатное расписание на оплату заработной платы, также отказ по неизвестным причинам. Хотелось бы уточнить причины отказа, так как это противозаконно и недопустимо, возможно сотрудники финмониторинга что-то не так понимают?!У нас блокирован банк-клиент и мы готовы закрыть счёт, что ещё нужно от нас мы готовы предоставить, выплатите пожалуйста зарплату нашим сотрудникам.

09.12.2016года в Дополнительном офисе «Бабушкинский» ПАО «Промсвязьбанк» мной был открыт банковский вклад «Солидный процент» сроком на 90 дней (срок окончания вклада – 09.03.2017 года), что подтверждает заявление и Приходный кассовый ордер. В это же время я просила менеджера-кассира А-ву Снежанну С-вну разъяснить мне условия банковского вклада «Добро пожаловать!». А-ва С.С. пояснила мне условия вклада: «Минимальная сумма при открытии вклада составляет 30 000 рублей и в любой момент можно его пополнить, в том числе он-лайн способом». Эти условия меня устраивали, так как я планировала перевести денежные средства с банковского вклада «Солидный процент» по окончанию его срока действия с помощью системы PSB-Retail на вклад с более выгодными для меня условиями, которым на тот момент являлся вклад «Добро пожаловать!». Поэтому я попросила А-ву С.С. произвести действия по открытию вклада и внесла на текущий счет 30000 рублей, что подтверждает Приходный кассовый ордер. Документов, подтверждающих открытие вклада, мне не было предоставлено. Менеджер-кассир А-ва С.С. ввела меня в заблуждение относительно условий вклада «Добро пожаловать!», так как уверяла, что денежные средства можно перевести он-лайн способом в любое удобное время, однако как выяснилось мной позже, в условиях этого банковского вклада пополнение возможно только в течение 50 дней со дня открытия, что никак не является моим интересом при переводе денежных средств с одного вклада («Солидный процент» ) на другой («Добро пожаловать!» ). Как выяснилось 11.03.2017г. вклад «Добро пожаловать!» мне не был открыт, и денежные средства до сих пор находятся на текущем счете.Таким образом, менеджер-кассир А-ва С.С. нарушила мои права потребителя, ущемила мои интересы как потребителя, не оказав услугу в полном объеме и не предоставив необходимую и точную информацию по запрашиваемому мной банковскому продукту.11.03.2017года я обратилась в службу качества ПАО «Промсвязьбанк», где зафиксировали мою устную претензию, но никаких ответов и обратной связи я не получила до сих пор.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ОБРАЩАТЬСЯ с жалобой в контролирующие органы: Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба, Центральный Банк РФ, Прокуратура?

09.12.2016года в Дополнительном офисе «Бабушкинский» ПАО «Промсвязьбанк» мной был открыт банковский вклад «Солидный процент» сроком на 90 дней (срок окончания вклада – 09.03.2017 года), что подтверждает заявление и Приходный кассовый ордер. В это же время я просила менеджера-кассира А-ву Снежанну С-вну разъяснить мне условия банковского вклада «Добро пожаловать!». А-ва С.С. пояснила мне условия вклада: «Минимальная сумма при открытии вклада составляет 30 000 рублей и в любой момент можно его пополнить, в том числе он-лайн способом». Эти условия меня устраивали, так как я планировала перевести денежные средства с банковского вклада «Солидный процент» по окончанию его срока действия с помощью системы PSB-Retail на вклад с более выгодными для меня условиями, которым на тот момент являлся вклад «Добро пожаловать!». Поэтому я попросила А-ву С.С. произвести действия по открытию вклада и внесла на текущий счет 30000 рублей, что подтверждает Приходный кассовый ордер. Документов, подтверждающих открытие вклада, мне не было предоставлено. Менеджер-кассир А-ва С.С. ввела меня в заблуждение относительно условий вклада «Добро пожаловать!», так как уверяла, что денежные средства можно перевести он-лайн способом в любое удобное время, однако как выяснилось мной позже, в условиях этого банковского вклада пополнение возможно только в течение 50 дней со дня открытия, что никак не является моим интересом при переводе денежных средств с одного вклада («Солидный процент» ) на другой («Добро пожаловать!» ). Как выяснилось 11.03.2017г. вклад «Добро пожаловать!» мне не был открыт, и денежные средства до сих пор находятся на текущем счете.Таким образом, менеджер-кассир А-ва С.С. нарушила мои права потребителя, ущемила мои интересы как потребителя, не оказав услугу в полном объеме и не предоставив необходимую и точную информацию по запрашиваемому мной банковскому продукту.11.03.2017года я обратилась в службу качества ПАО «Промсвязьбанк», где зафиксировали мою устную претензию, но никаких ответов и обратной связи я не получила до сих пор.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ОБРАЩАТЬСЯ с жалобой в контролирующие органы: Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба, Центральный Банк РФ, Прокуратура?

Промсвязьбанк, на мой взгляд очень хороший и перспективный банк, рейтинг на "банки.ру" считаю незаслуженным, оцениваться должен гораздо выше. Особую благодарность хочу выразить всему Ипотечному Центру на Варшавке, обслуживание на высочайшем уровне, сотрудники без "натянутых" улыбок, очень вежливы, достаточно быстро и качественно выполняют свою работу. Отдельное спасибо сотруднику Сидоренко Полине, за своевременное предоставление всего пакета документов, да и просто как человеку, за приятную беседу, за улыбку опять же (улыбайтесь чаще) Таких сотрудников, по моему мнению, нужно чаще поощрять, дабы не падал стимул к работе и давать полноценные выходные, мне кажется, у нее их почти нет, потому что разговоры только о работе, одним словом - грамотный сотрудник. Промсвязьбанк, да, обращаюсь к Вам, цените и заботьтесь о таких сотрудниках, на них строится 80% всей работы и большинство отзывов о Вас! С наилучшими пожеланиями и удачи в непростой работе!

Банко мат забрал карточку. После инкассации в банко мате карточки не оказалось. Как так то, деньги из банко мата не пропадают, а карточки исчезают. А секрет оказался прост новая карточка стоит 300р. Вот неприятна и непонятна мелочность этого банка и если б не зарплатная карточка век бы его не видел. Почему за причуды банко мата банка должен платить клиент.

Добрый день!Расскажу свою историю. Накопил немного денег и решил их положить в банк, а не хранить дома под матрасом. Воспользовался Банки.ру, который предложил мне сделать вклад в Промсвязьбанке по хорошей ставке 9% (спасибо реально банки.ру отличный сервис, быстрого поиска по всем банкам). Реклама на странице сайта банка гласила вообще о 9,25 или 9,5 сейчас уже точно и не помню. Заказал у них еще дебетовую карту "Твой ПСБ", чтобы пользоваться деньгами и вкладами было удобнее.1. Итак финансы полежали 3 месяца и пролонгировались, ставка сразу опустилась до 8%, хотя условия должны быть в течение года прежними. 2. Считаем проценты с 250 000, итак 9% (за 3 месяца) = 5625 руб., но в этом банке 5537 руб., куда то уже потерялось 88 руб. (мелочь, но тырят). Хотя может вычли что февраль короткий )) Хотя 90 дней они и в Африке 90 дней, бери прибавляй к дате вклада.3. Дальше еще интереснее. Прошло полгода, решил все деньги снять. Звоню в банк, а там музыка и "2 железных мужика по очереди" говорят, приготовьте паспорт, карту и т.п. вплоть до клиентского номера и анализов, и вообще все операторы заняты звоните в другое время. Я все-таки дождался. Отвечает девушка. Спрашиваю её у меня сумма на вкладе 260 000 руб., хочу вклад закрыть и снять через карту. Спрашиваю надо ли заказывать эту сумму в банке и вообще, что да как да какие ко мне требования и нюансы. Она мне - "Всё нормально идите в отделение или банкомат и можете снимать до 300 000 руб. без каких либо проблем и припонов". Пошел вечером снимать, снял только 200 000 руб. дальше, банкомат выдал "недостаточно средств" хотя там еще 60 000 руб было. Смотрю счет, а с меня еще и 1000 руб. сняли комиссию, за снятие наличных в БАНКОМАТЕ ПРОМСВЯЗЬБАНКА. Просто офигенный банк.В итоге решил больше с ним дел не иметь и вам не советую. Условия и тарифы вы найдете в самом укромном углу сайта, если вообще найдете. Девочки на телефоне разведут на комиссию и бабки. Ну а с вкладами как всегда - не обманешь не заработаешь.Если банк вернет деньги и прояснит ситуацию почему так все сделано против клиента, готов изменить отзыв. Я не обеднею конечно, но нет желания быть обманутым. Пока!

Добрый день!Расскажу свою историю. Накопил немного денег и решил их положить в банк, а не хранить дома под матрасом. Воспользовался Банки.ру, который предложил мне сделать вклад в Промсвязьбанке по хорошей ставке 9% (спасибо реально банки.ру отличный сервис, быстрого поиска по всем банкам). Реклама на странице сайта банка гласила вообще о 9,25 или 9,5 сейчас уже точно и не помню. Заказал у них еще дебетовую карту "Твой ПСБ", чтобы пользоваться деньгами и вкладами было удобнее.1. Итак финансы полежали 3 месяца и пролонгировались, ставка сразу опустилась до 8%, хотя условия должны быть в течение года прежними. 2. Считаем проценты с 250 000, итак 9% (за 3 месяца) = 5625 руб., но в этом банке 5537 руб., куда то уже потерялось 88 руб. (мелочь, но тырят). Хотя может вычли что февраль короткий )) Хотя 90 дней они и в Африке 90 дней, бери прибавляй к дате вклада.3. Дальше еще интереснее. Прошло полгода, решил все деньги снять. Звоню в банк, а там музыка и "2 железных мужика по очереди" говорят, приготовьте паспорт, карту и т.п. вплоть до клиентского номера и анализов, и вообще все операторы заняты звоните в другое время. Я все-таки дождался. Отвечает девушка. Спрашиваю её у меня сумма на вкладе 260 000 руб., хочу вклад закрыть и снять через карту. Спрашиваю надо ли заказывать эту сумму в банке и вообще, что да как да какие ко мне требования и нюансы. Она мне - "Всё нормально идите в отделение или банкомат и можете снимать до 300 000 руб. без каких либо проблем и припонов". Пошел вечером снимать, снял только 200 000 руб. дальше, банкомат выдал "недостаточно средств" хотя там еще 60 000 руб было. Смотрю счет, а с меня еще и 1000 руб. сняли комиссию, за снятие наличных в БАНКОМАТЕ ПРОМСВЯЗЬБАНКА. Просто офигенный банк.В итоге решил больше с ним дел не иметь и вам не советую. Условия и тарифы вы найдете в самом укромном углу сайта, если вообще найдете. Девочки на телефоне разведут на комиссию и бабки. Ну а с вкладами как всегда - не обманешь не заработаешь.Если банк вернет деньги и прояснит ситуацию почему так все сделано против клиента, готов изменить отзыв. Я не обеднею конечно, но нет желания быть обманутым. Пока!

Наша компания занимается бухгалтерским аутсорсингом. В начале года наш клиент обратился с заявкой на кредит для малого бизнеса в филиал г. Новый Уренгой. Консультант, рассказала, как хорошо с ними работать заявки быстро рассматривают.Клиент по всем финансовым вопросам бизнеса сориентировал на нас. Есть доверенность и вся отчетность предоставляется в налоговый орган без нареканий со стороны контролирующего органа.Мы начали работу, готовить финансовые документы, которые клиенту необходимы. Направлять в банк. В банке клиент сориентировал что бухгалтерией занимаемся мы. И представлять необходимые документы будем мы.1. Неприятности начались сразу, условия кредита не соответствовали заявленным ранее, сроки рассмотрения. 2. Запрашиваемые документы не соответствуют системе налогооблажения и в связи с этим куча не понятных справок банка необходимо заполнить.3. Самое возмутительное это работа с кредитным аналитиком из тюмени. Полная незаинтересованность в клиенте, на третий месяц нам начали намекать, что мы посредники между клиентом и банком и с нами не хочет работать банк. 4. Аналитик постоянно на больничном, не отвечала на звонки и вопросы. Срок растянулся до 3 месяцевВ итоге через 3 месяца работы клиенту отказали сегодня в кредитовании причина предполагаем - выведенная на аутсорсинг деятельность клиента по бухгалтерии. Уважаемые клиенты данного банка, рекомендую прежде чем открывать счет в данном банке (да и в любом другом) или открыть депозит, рекомендую попросить денег у банка в кредит ... Вы увидите истинное лицо банка и его отношение к Вам. Представителям банка, не пишите мне - уточнить какие-либо вопросы, где, кто, и тд...Так же, как и ваш банк относится к аутсорсинговой деятельности, так и я не горю желанием с вами общаться!С клиентом мы обратились в Сбербанк, и скоро получим обоснованное решение. Пожалели, что не сразу это сделали... привлекли заманчивые сроки рассмотрения в Промбанке... но это не серьезный банк. Карманный банк Новотека, они не хотят кредитовать сторонних клиентов, тянут время и отказывают по надуманным причинам.

18 апреля по решению налоговой нам был заблокирован расчетный счет в Промсвязьбанке. 21 апреля налоговая отправила в банк письмо о разблокировке. До сегодняшнего дня никакой реакции не последовало. На звонки отвечают - это все налоговая, мы от них вообще ничего с 21 числа не получали. Почему? А у них ключи сменились, так что ждите, все ждут. Езжайте в налоговую и что-нибудь у них выясняйте. Я говорю, другие банки видят, у нас еще расчетный счет есть, там давно все сняли. Нет, говорят мне, это не наша проблема, но вы не волнуйтесь, позвоните что ли в налоговую, вдруг что они вам скажут. А мы ничего не знаем и от нас ничего не зависит.Вот так. Однозначно закрываю р/с.

Открыть счёт в Промсвязьбанке - 100 раз подумайте прежде чем совершать ошибку!19.04.17 г. Я решил закрыть счёт в Промсвязьбанке, пришёл в отделение и сообщил об этом сотруднице банка. Она сообщила мне о задолженности в 924 рубля по счёту. Я ответил, что готов его погасить прямо сейчас. И ТУТ ВНИМАНИЕ!!! Она мне отвечает - если вы сейчас оплатите долг, то у вас произойдёт перевод и спишется комиссия и вы тогда должны будете уже заплатить не 924 рубля, а 2129 рублей.Маразм? Конечно!Я говорю, что пришёл закрыть счёт и готов оплатить задолженность, при чем тут комиссия?Ответ - у нас так заведено!То есть, я не могу просто заплатить долг!Промсвязьбанк включает какой-то "счетчик"! Мне пришлось заплатить 2129 рублей.Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПРОМСВЯЗЬБАНКОМ!И ещё, я попросило сотрудницу выдать мне документы, подтверждающие закрытие счёта, на что мне был дан ответ, что сегодня нет на это время, приходите завтра.Этот банк совсем не ценит время клиентов.Делайте выводы!

У компании находились деньги в валюте на расчетном счете. Банк начал списывать по 300 долларов (около 17000 рублей по курсу) в месяц! Формулировка "Комиссия за ведение счета в связи с отсутствием расходных/приходных операций за последние 6 месяцев".Мало того, что это беспредел установить сумму в 300 долларов в месяц за то, что нет движения по счету 6 месяцев, более того мы такие условия не согласовывали и не подписывали.По правильному банк должен платить проценты на остаток, но банк похоже решил вообще беспредельничать. На мои требования вернуть средства до настоящего времени ответа. Являлся на сегодня клиентом банка около 20 лет. К сожалению, это уже не первая ложка дегтя с Промсвязьбанком именно в последнее время.

Добрый день!В субботу 22.04.2017 г. я и мой молодой человек (гражданин Грузии - это важно!) зашли в Дополнительный офис "Таганский" для получения денежного перевода по системе WesternUnion. Перевод был отправлен на имя моего молодого человека. Талон В13, окно 3 - менеджер быстро провела операцию по выдаче перевода и перенаправила талон в кассу (окно 10). Молодой человек предъявил старшему кассиру Ф-вой Т.А. паспорт гражданина Грузии, Вид на жительство в РФ и миграционную карту. Кассир взяла документы, проверила и сообщила, что миграционная карта просрочена и соответственно операцию проводить отказалась. Миграционная карта была выдана в мае 2016г.Хочу заметить, что в соответствии с п.2 Правил использования миграционной карты, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.08.2004 N 413 (далее - Правила), миграционная карта является документом, который содержит сведения об иностранном гражданине, въезжающем в Российскую Федерацию, а также служит для контроля за его временным пребыванием в Российской Федерации. Из п.п.4 и 10 Правил следует, что иностранный гражданин при въезде в Российскую Федерацию обязан получить и заполнить бланк миграционной карты. Миграционная карта находится у иностранного гражданина в течение срока его пребывания в Российской Федерации.Вид на жительство в РФ был выдан в июне 2015 г. (Вид на жительство в РФ - Документ, выданный иностранному гражданину в подтверждение его права на постоянное проживание в РФ, а также его права на свободный выезд из РФ и въезд в РФ. Вид на жительство выдается иностранному гражданину на пять лет. Может быть продлен на пять лет. Количество продлений срока действия вида на жительство не ограничено.), соответственно миграционная карта будет действительна до истечения срока действия ВНЖ или до выезда с территории РФ. Все это было объяснено кассиру Ф-вой Т.А. На что последовал ее ответ: "Вид на жительство - это не документ" и продолжила свою "песню" о том, что миграционная карта просрочена и операцию она проводить не будет. Молодой человек попытался объяснить кассиру все вышеизложенное еще раз более подробно со ссылкой на Законодательство РФ, но Ф-ева Т.А. настаивала на своем. Тогда молодой человек потребовал письменный отказ от проведения операции. Ф-ева Т.А. начала куда-то звонить по телефону (возможно в управление кассовых операций). В итоге, после разговора по телефону, Ф-ева Т.А. без лишних препирательств (и без извинений конечно) провела операцию по выдаче денежного перевода. Почему-то в ДО "Таганский" кассиры через одного выдают переводы по тому же самому комплекту документов, т.е. один кассир без лишней нервотрепки выдает перевод, а другой - только после телефонного звонка. Вывод напрашивается сам собой - кассиры не компетентны! Уважаемое руководство банка, проведите с сотрудниками дополнительное обучение в плане знания законодательства РФ (идентификация физических лиц - иностранных граждан)!P.S. Жалко потраченного времени и нервов и испорчено настроение на весь день! Обращаться в ДО "Таганский" надеюсь больше не придется, да и желания нет.

Промсвязьбанк выдает ипотеку в ЖК Царицыно, это самый больший долгострой Москвы, который скорее всего именно таким и останется.Как смели вы давать нам деньги на стройку, которая никогда не подымется? Мы отдали вам все свои средства, взяли ипотеку, надеялись на жилье, а как итог Промсвязьбанк закрывает долги застройщика за наши деньги, за которые мы еще платим ему %.Большое вам спасибо за разбитую жизнь и разрушенные надежды обрести свой угол!Думаю с Таким подходом этому банку недолго осталось стоять.Что хочется еще сказать, забирайте свою долю себе, я не хочу за это больше платить.

В прошлом году открыл вклад в этом банке. Во время открытия вклада мне дали "бесплатную" карту банка. Она не нужна была в принципе, но вынудили взять - дескать у них акция...  Когда срок вклада истёк и я закрыл вклад - через месяц пришло оповещение, что Я должен 100 рублей банку за её обслуживание. Причём Я ей ни разу не пользовался и не собирался пользоваться. Пошёл разбираться - почему??? Оказывается - ошибка операциониста!!! И сейчас на месте нет начальника... В общем -  у меня командировка и я приезжаю только в начальных числах следующего месяца -  Я уже должен 200 руб! Оплатил... И вот в начале следующего месяца мне снова приходит смс о 100  рублях задолжности! Некомпетентная работа! Навязывание якобы бесплатных услуг!

Обратилась на сайт Промсвязьбанка для оформления дебетовой карты All Inclusive. Одним из критериев выбора было бесплатное обслуживание карты. Информация эта указана на сайте, в разделе карты All Inclusive - "0. руб за обслуживание" и далее в подробном описании карты большими буквами "обслуживание БЕСПЛАТНОЕ".  При звонке оператора банка для завершения оформления карты выяснилось, что обслуживание карты не бесплатное, а составляет 1500 руб в год либо 150 руб в месяц. Я была удивлена и попыталась выяснить у оператора почему информация на сайте другая. Далее я обратила внимание на фразу в информации по карте на сайте "Если вы поддерживаете остаток на карте, то комиссия за обслуживание 0."После долгих расспросов оператор сказала, что обслуживание карты бесплатное только при лимите денежных средств на карте не менее 50 000 руб ежемесячно, что не указано на сайте. Тем самым банк вводит клиентов в заблуждение, не указывая полную информацию, а вынося на главную страницу о карте большими буквами неверную информацию, которая не соответствует действительности

В очередной раз открыл в банке вклад на полгода. На сей раз выбор пал на этот банк. Как обычно при открытии вклада впарили дебетовую карту. Это делается практически во всех банках при открытии вклада. Но только в этом банке с меня решили содрать денег за обслуживание карты после того как я закрыл вклад, при этом картой я никогда не пользовался!Господа, вы за что с меня хотите взять денег? За то что я согласился у вас взять кусок пластика?

24 03 2017 г закрыл вклад в промсвязьбанке отд октябрьская Москва 22 04 2017 пришло сообщение от банка, что я ему должен 284.90 руб и 15.92 руб за присоединение к договору комплексного банковского обслуживания. Договор и карты банка мне были навязаны сотрудницей банка (без них вклад отказывалась открывать), ими я никогда не пользовался. И вот теперь я оказывается должен платить за не оказанные и навязанные услуги банка. Почему длительное время банка не сообщал о начислениях. Видимо понимал, что сразу последует жалоба на незаконные действия и рассчитывает собрать денег побольше. Удивлен, что крупный банк идет на нечистоплотные действия ради любой выгоды. Противно иметь дело с такой организацией. Будьте бдительны и не попадайтесь на нечистоплотные трюки недобросовестных сотрудников ПРОМСВЯЗЬБАНКА.