3 836 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Давно владею дебетовой картой и пользуюсь мобильным банком. Недавно открыл накопительный счет «РенКопилка» приглянулись условия, по процентам, которые повышаются постепенно. Проценты начисляют каждый месяц. Сейчас подумываю еще один вклад открыть «Специальный» и подкидывать туда свободные деньги. Получается довольно выгодно и безопасно.

Получил неплохую премию на работе и так как срочных трат вроде не предвидится решил положить все на вклад. Выбрал вклад «Пополняемый», там максимальный срок почти на год и при этом довольно хороший процент начисляется. По условиям вроде тоже все в норме, при экстренной необходимости можно все снять без проблем.

Удобное приложение. Я смог легко оформить кредит. Уж так получилось, что срочно нужны были деньги. Так как с банком я уже давно, то и одобрение получаю почти сразу.

Брал в кредит часть суммы необходимую для покупки машины. Не хватало всего 300К и как чувствовал, что нужно брать быстрей. Успел вовремя оформить и буквально через пару недель цены рванули вверх и пришлось бы брать уже больше 400К, так что считаю, что я даже в плюсе остаюсь в таких условиях.

По совету знакомой, открыла здесь кредитку «2 года без %». Интересное предложение на самом деле, до 2 лет без процентов на покупки в первый месяц и до 200 дней со второго месяца. По факту выходит очень выгодно.

Долго уговаривали взять умную кредитную карту 2 года без % . Взял. Условия хорошие. Пользуюсь. И на тебе -бонус 2000 рублей за приглашённого клиента. По моей ссылке человек получает карту, пользуется,выполнил все должные условия. От банка ничего не поступило, а оператор сказал, что не выполнены условия). Все условия были соблюдены до каждого пункта, что подтверждается в личном кабинете приглашённого клиента... Получать прибыль банку, а остальные перебьются, это девиз банка...Видео обман теперь норма жизни.

Оформил карту «2 года без %» - реально классная штука, если что-то берешь в кредит. Помимо того, что беспроцентный период очень большой, так еще и кэшбек подключают, от чего получается неплохо так оптимизировать расходы. Оформили, кстати, все удаленно. Подавал заявку на сайте, банк все одобрил и доставили карту на руки. Приятно, что есть такой сервис и все хорошо работает.

Решил купить новый ноут, очень нужно было для работы. Пришел в магазин и предложили несколько вариантов рассрочки. Больше всего понравился вариант от «Ренессанса», самые удобные условия. Как итог, выбрал даже модель подороже, так как процент удобный, в мою зарплату вписывается.

22.08.2023 через банкомат пополнил карту, банкомат выдал ошибку и надпись что средства не зачислились. Сразу же звоню на горячую линию рассказываю ситуацию, сотрудник подсказывает что нужно составить обращение , возможно в свободной и бланковой форме, также сотрудник говорит что как произойдет инкассация из банкомата будет выявлен излишек и деньги мне зачислят. На всякий случай на следующей день составляю заявление в свободной форме и отправлю в чат приложения. Проходит неделя 0 реакции, связываюсь ещё раз , говорят в свободной форме заявление не подходит необходимо заполнить бланк. Заполнил бланк отправил обещают решить вопрос в течение 5 рабочих дней. После истечения 5 рабочих дней звоню на горячую линию мне сообщают что 5 дней это время регистрации моего заявление и теперь необходимо подождать 50 календарных дней для защисления средств.

Приобрел дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Через месяц без каких - либо уведомлений списали деньги за страховку "Fraud Insurance". Обратился в поддержку с вопросом что это и откуда появилось. Как оказалось, среди обязательных документов при получении карты есть согласие на эту дополнительную услугу, которое я, не посмотрев, подписал. С юридической точки зрения здесь все чисто, вот только на клиентов банку все равно. Подал заявление на возврат средств за эту услугу, через неделю поступил звонок от сотрудницы банка, которая просто сказала, что "юридических оснований для возврата нет". В сравнение беру другие банки, где курьер сообщает о всех дополнительных услугах при доставке карты, если таковые есть, и нужны ли они мне. Здесь на это мне просто сказали "это не входит в обязанности курьера". Тогда, наверное, в ваши обязанности должно входить уведомление клиента о предложении дополнительной услуги. Но никто этого конечно не делает, просто согласие подкладывается в стопку обязательных бумаг для подписания при получении карты.

Взяла через онлайн о кредите в размер 299998,10 рублей. Из этого суммы банк снял сервис пакет 63753,10 рублей. У меня осталось 226246 рублей, я отказалось кредит сколько мне перевели банк всё обратно перевела деньги через онлайн копеека не использовала, и два раза обращение написала банка, они мне извесили долг зарплатная карта арестовали 82000 рублей, никому не советую эти банк не свяжетесь они как мошенники.

Обращался в отделение на Ленина, чтобы кредитку оформить. Парковка маловата у отделения, в разгар дня мест практически нет. С самой же картой все сделали быстро, очереди есть, но движение довольно быстрое. Офис нормальный, менеджер попался толковый.

Дожил до 35 ни разу не взяв кредита, жил как говорится по средствам. Но тут, решили взять ипотеку. В целом, зарплата позволяет платить месячные взносы без проблем, но вот со стартовым взносом все сложнее. Посчитали с супругой, оказалось, что копить надо только пару лет, решили брать кредит под это дело, вроде по средствам будет, а процесс такой, что чем быстрей возьмешь, тем быстрей отдашь. Оформили в банке все быстро, даже не ожидал такого результата, да еще и проценты адекватные.

Не первый раз обращаюсь за кредитом. Оформляют всегда быстро и на нужную сумму. Возвращаю вовремя, поэтому кредитная история положительная, что дает свои привилегии. Могу порекомендовать, вроде честный банк.

поступают преложения на оформление кредита онлайн.я делаю заявку и приходит отказ.Какой смысл предлагать, если проходит отказ? Вы тратите мое время , так как предложения поступают каждый месяц!!!

Ужасная карта, лохотрон, не рекомендую, при закрытии льготного периода, содрали лишнии деньги за доп. Услуги,достаточно большую сумму.

Несколько лет назад взял у них кредит, условия предлагали нормальные. Недостатки в обслуживании были, в общем, всегда - в первую очередь, связанные с техническим внесением платежей по кредиту. СБП тогда не было, в кассе этого "банка" за внесение текущего платежа по кредиту требовали комиссию(!), автоматов мало и работали далеко не всегда, ремонтировали их весьма неспешно. В городе Саратове было всего 2 отделения этой организации, с "удобным" для клиентов графиком работы (допофис, где мне было удобно, работал аж до 18.00). А три-четыре года назад вообще осталось только одно. Неоднократно приходил, чтобы внести платеж и целовал закрытую дверь единственного отделения с объявлением, что офис закрыт. Например, в 18.30, хотя по графику должны работать до 19.00. Это в отделении, куда в рабочие дни надо ещё доехать из центра через максимальные пробки на дорогах. Погашайте через СБП, говорят. Хочу ли я это делать, есть ли у меня такая возможность, не интересует. Однако, чистое издевательство началось недавно. Несколько месяцев назад судебных приставов озарило - надо блокировать КРЕДИТНЫЕ(!) счета должника. Обсуждать извращенный смысл их идеи, когда ограничение фактически накладывается не на ПРАВО человека, а на его ОБЯЗАТЕЛЬСТВО здесь не будем Итак, ты перечисляешь деньги для погашения по кредиту, а платеж не проходит в банке "Ренессанс" (интересно, чего это "ренессанс"?) - есть, оказывается, некое постановление о штрафе гибдд. Потому что этот "банк" списывает деньги по постановлению приставов с твоего счета, в результате чего оставшихся средств на счету недостаточно для погашения платежа по кредиту и образуется "просроченная задолженность". Штатные вымогатели из этого "банка", которых кормишь в том числе именно ты, начинают тебе названивать, нагло утверждая, что ты им должен. При этом, ограничение на счет появляется только близко к дате погашения или в саму дату, забавно, да? Для решения вопроса они предлагают пообщаться с фссп, получить у них бумажку, принести им, чтобы снять это ограничение. Хотите попробовать, каково это? Попробуйте хотя бы дозвониться до них. К слову, у меня еще 3 кредита в разных банках, так вот с ними у меня таких проблем НЕТ. Но совсем интересная история произошла вчера. Перечислил я 25.08.23 через СБП для погашения очередного платежа на счет в этом "банке" 10820 руб., исходя из остатка на счете. Остатка на счете 38,34 руб. плюс указанной суммы было достаточно для очередного платежа. При этом тогда же 25.08.23 для гарантии я написал в чат мобильного приложения банка, где ДВАЖДЫ получил от оператора письменное утверждение, что "средств для погашения ежемесячного платежа ДОСТАТОЧНО". Но 26.08.23, в дату погашения очередного платежа, банк СПИСАЛ 38,34 рубля по постановлению приставов, по которому этот банк ЭТУ же сумму по ЭТОМУ же постановлению уже СПИСАЛ 21.08.23! И у меня опять "просроченная задолженность"! Совпадение? Можно, конечно, представить все это чьей-то ошибкой, не стоящей всего этого шума. Можно делать, как я делал раньше - просто доплачивал, даже не требуя у них выписку по счету и наплевав на их "просрочку". Однако, эта ситуация на протяжении месяцев повторяется из раз в раз с НЕИЗМЕННЫМ смыслом - банк "Вырождение", который почему-то называет себя "Ренессансом", готов ПОСТАВИТЬ вас, заемщика, его кормильца, источник дохода, в коленно-локтевую позу независимо от того, что вы об этом думаете. И при этом готов врать, как врала сегодняшняя оператор в ответ на мою претензию, отписываться и издеваться над ВАМИ всегда. Ну, пока он существует. Имейте это в виду, если они вам предложат взять у них кредит.

Пару месяцев назад открыл в указанном банке накопительный счет, так как на тот момент было лучшее предложение по %. 1.При выводе средств по СБП в мобильном приложении банка, указывается сумма доступная для переводов "10 млн. Руб". В итоге как оказалось перевести в сутки можно не более 300 тыс. рублей. 2. Я поехал покупать машину в другой город, где офисов банка нет. Потребовалось срочно вывести деньги и из-за п.1 перевести просто по СБП не удалось. В итоге я смог снять 500 тысяч в банкомате, 300 перевел по сбп, остальные деньги отправил по реквизитам на счет 3го лица в другом банке(по условиям банка такой перевод составляет от 1 до 3 дней.) деньги отправленные по СБП мгновеено заблокировали и пришлось ждать пока со мной свяжется служба безопасности банка, потому как на горячей линии сотрудники других вариантов не предложили. Затем со мной связались деньги разблокировали. *напомню, что в тот момент я находился в другом городе и меня ждал продавец автомобиля. Я уговорил его взять часть суммы снятую в банкомате и переведеннуб по СБП, а оставшуюся часть при нем отправил ему по реквизитам" По возвращению в свой город мне приходит уведомление о том, что перевод денег по реквизитам также заблокирован, а вместе с ним моя карта и доступ в онлайн банк и мобильное приложение. Я звоню на горячую линию, мне говорят опять же ожидать пока со мной свяжутся сотрудники службы безопасности банка. Далее эти сотрудники позвонили мне и уверено меня в том, что в течении 10 минут все будет разблокировано, но конечно же ничего не произошло. Далее на горячей линии мне сказали, что по телефону этот вопрос почему-то не решить, надо обратиться в отделение банка. В отделении банка мне сотрудница мне сказала, что у нее не отображается блокировка моего счета и нечем помочь не может, кроме как составить обращение в банк (по ее словам на рассмотрение обращения банку потребуется 3 дня) и опять же звонить на горячую линию. я опять звоню на горячую линию, там сотрудники банка меня 2 раза переводили на разных людей и в конце концов человек на том конце провода сказал, что состауил заявку и со мной в ближайшее время свяжутся все те же сотрудники безопасности банка. В общем текст получился огромный, хотел показать оперативность работы банка. Свои же деньги не дают забрать, всеми возможными способами пытаются их продержать у себя дольше. к слову в отделении банка из-за разговоров клиентов с сотрудниками, если можно так назвать открвоенную ругань, я выяснил что с этим банком одни только проблемы. Не видитесь на %, лучше хранить деньги в именитых банках.

Оформила рассрочку на фитнес, в этом банке. К сумме мне добавили 2000₽, в течении двух недель я пыталась выяснить откуда они взялись, спустя две недели я добилась ответа , что это смс рассылка подключена мне была. Не извинений ничего я не получила, только хамоватый быблокатор ответ девушки, "че отключить"? слава богу не успела взять страховку в этом банке, хотя собиралась .

Вклад Пополняемый хорош тем, что можно постепенно увеличивать сумму на счете, а не разом класть много денег. Ставку банк предлагает до 7,5% годовых, а это очень прилично. Я пока внес 350 к, но буду увеличивать цифру. Жду с нетерпением свои проценты)