3 836 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Если будете оформлять данную кредитную карту 2 года "без процентов", вам следует знать: 1) При оформлении сразу отказывайтесь от страховок, жена оформляла карту, после месяца использования списали 3500р за страховку. Ни оператор по горячей линии, ни представитель банка, который привозил карту, не проинформировали про подключение страховки. 2) Оформлял карту себе, уже знал про страховку, отказался сразу, когда забирал карту. Внимательно читаю договор, вроде все хорошо, но нет, банк списывает 1500 после первого месяца пользования картой. Оказывается у них на сайте в тарифах написано "Комиссия за подключение приветственного льготного периода — 2% от суммы (размера) лимита по договору о карте в первые 3 минимальных платежа". При чем в договоре этого пункта вообще нет, как так? То есть три месяца подряд вы будете платить по 1500 рублей, в общем 4500 рублей комиссии за льготный период. Почему это условие нельзя было нормально прописать в договоре и объяснить клиентам понятным текстом? Операторы в чате и на горячей линии толком объяснить ничего не могут, клиентоориентированность "на уровне" в общем.

Кредитная карта «2 года без %» от банка Ренессанс – это, конечно, нечто! В первый месяц пользования купил телевизор, который давно хотел, и теперь неспеша выплачиваю)))

Потребовался кредит на ремонт, желательно под минимальный процент. Среди предложенных больше всего подошли условия банка Ренессанс. Здесь как-то все удачно совпало – приемлемый процент, график удобный, одобрили запрашиваемую сумму. Подкупило еще и то, что первый платеж надо было вносить через полтора месяца. Реально удобно. А то в большинстве банков чуть ли не сразу надо платить.

Вот сейчас банк Ренессанс выпустил новую кредитную карту, очень крутую по условиям. Называется «2 года без процентов». По ней на 2 года льготный период распространяется на покупку в первый месяц. Но и в дальнейшем льготный период тоже очень большой, целых 200 дней.

Совсем недавно я стала клиентом банка Ренессанс. Слышала положительные отзывы от знакомых, поэтому решила оформить дебетовую карту именно тут. Карта у меня МИР «Главная». Первое, что понравилось, это бесплатное обслуживание. Второе – можно снимать деньги в банкомате любого банка и все это без %. Также хочется отметить сам сервис и обслуживание в отделении. Менеджер несомненно профессионал своего дела, все подробно рассказал и объяснил. Встретил очень приветливо и доброжелательно, а это всегда приятно!

Если вы берёте карту 2 года без процентов то всё не так просто. Сначало прочитайте всё. Процентов нет. Но есть комиссия от лимита. И не кого не волнует весь вы лимит потратили или нет. И когда я спрашивал про подводные камни мне представитель банка с глазами как у кота из шрэка сказала что нет нечего. Лучше бы я в другом банке взял. Там на год но хоть не врут

Вот это скорость! Совершенно неожиданными стали для меня как скорость получения кредита, так и удобство оформления. Буквально все сделал в удаленном режиме. Практически уложился в обеденный перерыв на работе. Заявку отправил на сайте банка Ренессанс, одобрили очень быстро, причем всю запрашиваемую сумму. Прислали договор и график платежей, все подтвердил. На следующий день опять же на работу привезли карту. Супер обслуживание!

"Ренессанс Кредит" - банк в котором включают в кредитный договор услуги электрика, компьютерного мастера и т.п. При этом всячески скрывают стоимость этих услуг и на момент подписания кредитного договора, умалчивают о включении таких услуг в договор. А стоимость их составляет 91т.737 рублей. В итоге кредит закрыть я не могу, т.к. на кредитный счёт не возвращают деньги за сертификат FIX GO, который естественно был включён в кредитный договор. Оказывается что данный банк сотрудничает с организацией FIX GO и денежные средства перенаправляет сразу им. Отправила я заявление в данную организацию на возвращение денежных средств. И на этом всё, естественно никто не перезвонил и ничего не вернул. Кредит открыт, проценты идут, организация FIX GO тянет время.

Совершенно неожиданно сломался холодильник, и после отпуска денег не было свободных. Пришлось покупать в Эльдорадо в рассрочку. Рассрочку оформил прямо в магазине в банке Ренессанс. Я даже доволен, что так получилось, потому что ежемесячный платеж практически незаметный для бюджета.

Оформила кредитную карту "2 года без %" изучила все нюансы данного продукта, подумала, что неплохой вариант, хотя знакома с этим банком т.к. работала в подобное организации. Так вот: оформляю я кредитку 14.08, курьер мне привозит её 15.08!. Так как я уже знакома, с нюансами внимательно изучаю договор, отказываюсь от всех дополнительных платных условий! Делаю фото документов, подумала ну всё, я всё правильно сделала, в этот раз Ренессанс повёл себя честно и предупредил мне об условиях)) хахаха Подходит дата первого платежа и я понимаю что банк мне начисляет дополнительно 2% (за подключения льготного периода). Я поднимаю договор, перечитываю и понимаю что в договоре не указано ни чего про эту замечательную услугу. Звоню оператору вежливая девушка сообщает что у них изменились условия с 15.08 и теперь в договоре у них прописана эта комиссия п.17. Соответственно я открываю свой договор и понимаю, что у меня всего в договоре 16 пунктов. Мне оформили договор на старых условия т.к. заявка была оформлена 14.08. В итоге мы составляем с ней обращение №48005179 в которым она указываем моё недоумение. Обращение рассматриваю около 2-3 раб.дней и дают мне ответ в чате в личном кабинете: "что я согласилась с условиями договора и тарифами банка при подписания, там есть этот пункт", " я начинаю объяснять что у меня нет в договоре подобного пункта, на что мне говорят что у них нет доступа к моему договору и помочь они мне не могут(" Что ренессанс-кредит что ренессанс банк отношение к своим клиентам не изменились. Будьте осторожны!!!

Если вы уже клиент банка, то не ходите в офис при открытии вклада. Делайте это онлайн, так проценты существенно выше. Да и время сэкономите. Я недавно открыл «СПЕЦИАЛЬНЫЙ», у меня ставка 11.30%)))

05.09.2017 году сумма 56342 рубля был взят кредит . 07.09.2017 году сумма 56350 рубля была внесена для досрочного погашения . Сумму для досрочного погашения была озвучена сотрудникам банка включая проценты за три дня. Так-же сотрудник банка подтвердил о закрытии кредита и что задолжности нет. Я перед банком выполнил все обязательство в полном объёме. За это он мне сломал кредитную историю. Банк умышленно не закрыл кредит а внесенную сумму для досрочного погашения поставил на ежемесячный платёж для того чтобы образовался процент , который пытаются с меня содрать. Никто ничего мне не сообщал . Спустя три года мне начали звонить коллекторы , но они были посланы . У банка через коллекторов ничего не вышло. Спустя 6 лет этот лже банк попытался сам с меня содрать этот процент. Банк вы идёте туда куда и ушли ваши коллекторы. Машенический банк? Держитесь от этого банка подальше .

Если собираетесь брать кредитную карту "2 года без %", обратите внимание на то, что в первые три месяца, если у вас образовалась задолженность в этот самый приветственный период, с вас банк будет брать комиссию в 2 % от суммы лимита. Даже не от суммы задолженности. Хотя лимит мне банк установил по собственной инициативе, я в заявке указывала в три раза меньше. Теперь понятно почему. Так что совсем не без %.

Ужасный банк, ужасное отношение к клиентам. не Смогла оплатить турпутевку из-за действий банка, а именно заблокировали мне мобильное приложение. Несколько раз звонила на горячую линию и подтверждала, что именно я производила оплату, толку не было мобильный банк не работал. теперь требуют чтобы я приехала в офис банка и подтвердила свою личность и операции. общаются при этом сотрудники ужасно, пыталась заказать деньги на снятие наличных в офисе, даже слушать не стали. просто уже хочу закрыть все счета и вклад и забыть про этот банк как страшный сон. Столько нервов потратила и здоровья.

Предпочитаю свободно распоряжаться своими деньгами, поэтому и выбрал не вклад, а накопительный счет Ренкопилка. В принципе, пользуешься им, как обычным дебетовым счетом. Но только при этом на него еще и проценты капают. Причем каждый день начисляются и в очень неплохом размере)) Но зачисляют проценты раз в месяц. Зачисляют исправно, претензий к банку не имею.

этот так называемый банк обманывает вводя в заблуждение своих клиентов нарушая закон о рекламе объявляя что их карта плотность бесплатна и имеет 2 года без процентов, а по факту оказывается что банк взимает 2% от всей суммы кредитного лимита в месяц В соответствии с ч. 7 ст. 5 Федерального закона «О рекламе», не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения и использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. реклама, вводящая в заблуждение, является, представляет собой вид ненадлежащей рекламы, которая представляет собой рекламу, содержащей себе не полные или неточные сведения, в результате сообщения которых у потребителя формируется искаженное представление об объекте рекламы.

Недавно оформила здесь кредитку «Разумную». Очень удобно, когда нужны деньги, а их нет под рукой. Не раздумывая, обратилась в Ренессанс, т. к. у меня тут подруга уже несколько лет клиентка. Условия отличные, 145 дней без % после первой покупки, обслуживание бесплатное

Тяжба с банком Ренессанс длиться с 2017 года. Опишу как стал клиентом этого банка. Увидел рекламу в метро города Санкт-Петербург. Был уверен что в метро реклама без обмана. Очень нуждался в деньгах. Купил земельный участок, необходимо было построить домик, к тому времени у меня не было жилья. Увидев рекламу банка Ренессанс с очень привлекательными условиями решил обратиться в этот банк за кредитом. Придя в филиал банка, города Санкт-Петербург, у сотрудника узнал условия кредита по акции из рекламы в метро. У меня появились сомнения и хотел ещё подумать, так как зарплата дворника была очень маленькая. Но сотрудник банка убедила меня что как раз для таких как я и предназначена эта льготная акция, по этой акции через полгода подтверждения что я надëжный клиент, будет снижена процентная ставка и будет произведена внутренняя, рефинансирование. Через полгода узнал что всё это обман и сотрудника банка, которая оформляла мне кредит, уволили. Все мои попытки как то разрешить конфликт с банком были безуспешны. Банк требовал погасить кредит полностью или вносить ежемесячные платежи, по графику. находясь без постоянной работы не смог вносить ежемесячные платежи и накопилась большая задолжность. Позже, когда устроился на постоянную работу, мне на работу пришел судебный исполнительный документ, часть долга вычислили из моей зарплате, а часть долга сам досрочно погасил. Думал на этом эта тяжба закончилась. Но чуть позже узнал что Ренессанс банк, опять имеет ко мне претензии, долг по кредитной карте, я думал, как мне объяснила сотрудница банка при оформлении кредита, эта карта необходима для удобного погашения кредита, а как оказалась по ней тоже начисляются проценты, и сумма процентов ушла в большой минус. Банк Ренессанс стал требовать погасить долг по этой карте. Так как я уже выплатил банку очень большую сумму и зарплата дворника не даëт возможности погасить этот новый долг перед банком. Банк передал мой долг коллекторской компании Эверест. Сейчас всё началось заново, как много лет назад. Коллекторская прислала мне сообщение с предложением от банка Ренессанс, снижение долга на 84 %. Я перезвонил по телефону указанному в данном сообщении. Мне назвали сумму долга , которую должен погасить. Деньги должен перевести по номеру моего договора но получателем указана эта коллекторская компания. Я попытался уточнить в банке об этом особом для меня условии. В банке ответили что должен обращаться по этому вопросу в данную коллекторскую компанию. Я снова позвонил коллекторам, сотрудница сказала что могу обратиться в любой филиал банка Ренессанс и обязательно обратиться по данному вопросу к руководству филиала банка. Я пошëл в один из филиалов банка Ренессанс, рядовые сотрудники сказали что им ничего не известно по моему вопросу, а руководство банка на данный момент не было. Через день, в пятницу был короткий рабочий день, снова поехал в другой филиал банка Ренессанс. Там тоже не было на месте руководителя, была только его замещаюшая старшая сотрудница филиала банка. Она с большим трудом поняла суть моего вопроса. Я предоставил ей присланное коллекторами сообщение с особыми условиями и сообщение ответ от отдела по задолжностям. Она сказала что ничем не сможет мне помочь, ей ничего не известно. Я при этом старшем сотруднике снова позвонил коллекторам. Мне ответил другой сотрудник этой коллекторской компании, не тот который направил меня в филиал банка, и она стала говорить совсем другое, сказала что я сначала должен перевести необходимую сумму. Не уверен что долг будет погашен. Опять обманут, без письменного подтверждения требуют перевести им деньги. Банк выдал кредит 170 000 , уже заплатил 300 000 руб. требует от меня ещё 240 000

Хочу написать отзыв о кредитной карте Ренисанс Кредит с двух годой расрочкой, "НИКОГДА И НЕ ПРИКАКИХ ОБСТРЯТЕЛЬСТВАХ НЕ БЕРИТЕ ЭТУ КАРТУ!Это карта сплошной обман! При оформлении карты вам дополнительно ещё включат в тариф 3 страховки которые общей сложностью обойдутся вам в 8500 рублей в месяц, да да вы не ослышались в один месяц. Никто из представилей банка вам не расскажет об этих страховках, так как они их тщательно скрывают и не разглашают. В договоре где то очень очень мелким шрифтом вроде как написано, но найти не реально. Ещё вы должны заплатить эти 8500 за страховку сраже же в первый месяц и после того как вы обнаружили непонятную огромную сумму за страховку вы звоните оператору на горячую линию и говорите что низнали о страховках на что вам отвечают "НАДО ЛУЧШЕ ЧИТАТЬ ДОГОВОР" и всё. Написав жалобу в банк для рассмотрения ситуации ответ один и тот же "НАДО ЛУЧШЕ ЧИТАТЬ ДОГОВОР" ни чем помочь не можем вы должны оплатить и всё на этом. Банк на уступки не идет. Остерегайтесь этот банк МОШЕННИКОВ!

Мой вклад закрыли в одностороннем порядке не известив никак меня об этом перевели деньги на счет, у меня не было возможности прийти в офис, пользовались моими средствами в течении 10 месяцев не начисляя процентов. Я была очень удивлена придя в офис и узнав об этом. Закрыла вклад и больше с этим банком дел иметь не буду.