442 отзыва о банке «Росбанк Дом»

Подала заявление на понижение процентной ставки,пришло одобрение,сказали подписать документы в своём филиале! И на этом все,вот уже 2 месяц я бегаю и все кормят меня завтраками!!! Если не хотите работать вы скажите, перейдём в другой банк,что за дела такие!

Дорогие россияне банк самый ужасный, при рефинансировании с Росбанк дом в ВТБ потеряла 13500 тысяч,естественно из за банка Росбанк Дом, при полном погашении потребовали комиссию в размере 6-ти тысяч рублей, оплата за проценты в размере 6300 тысяч, плюс за дополнительное пользование 1400 тысяч за проценты за будущий месяц, так как в выходные дни банк не работает. Одни сплошные минусы, плюс проблемы были и в частичных погашениях кредита так как, нужно писать заявления, срок ожидания 10 рабочих дней, плюс еще никак не пришлют закладную. Никому не советую этот банк. Забыла написать помимо этого. Раньше до сделки (сделка была 8.04.2020) в ВТБ обращалась в контакт центр Росбанк Дом и говорила о том, что хочу рефинансироваться в другой банк, зщвонила неоднократно, но ни кем из сотрудников не было сообщено, что я должна была подавать заявление на полное погашение кредита за 10 суток. А это был ключевой момент. Как я ранее писала пришлось заплатить 6000 тысяч за комисиию, плюс 1400 за будущие проценты, прошу заметить , что плановый платеж в Росбанк Дом у меня 9.04.2020 г. ВТБ перечислил деньги Росбанк Дом, до моего будущего платежа, если бы сотрудники Росбанк Дом компетентно сработали бы. Я бы могла исбежать лишних затрат. ( то есть избежать комиссии ). Оставила 2 жалобы,никакого естественно ответа. Потому что видимо у них сильные юристы, они всегда правы. Не стала все рассписывать. Кому более интересно. Могу так сообщить. Пишите в комментариях.

хороший сервис для подачи заявок на ипотеку

приятное общение, вежливый персонал.

очень долго

Ипотека в этом банке

Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным банком!!! Досрочно выплатила ипотеку с меня взяли комиссию 6000 тыс. рублей,но на этом еще не все!!! Чтобы закрыть счет и снять через кассу свои деньги взяли еще комиссию 230 руб,так как 23 000 было на счету. Спрашивается за что???? У меня открыт счет,на нем мои собственные деньги,за что я должна платить проценты??? Но,после этого еще чтобы выехать со стоянки банка мне пришлось отдать 350 руб.! Очень рада что больше не имею с Вами не каких дел,и всем кто думает с Вами сотрудничать,не рекомендую!!!

Сайт удобен, но периодически подвисает. по этому 4-ка

Сайт ни о чем. Контакта с лицами, которые реально за что-то ответственны, НЕТ никакого. Просто общаешься с ботами на горячей линии, загружаешь документы и ждешь, ждешь, ждешь.....Концов не найти.

Отличный банк, хорошие условия по ипотеки

Быстро удобно.

Здравствуйте, погасили ипотеку 6.03.2020 года, до сих пор не готова закладная, в офисе сказали две недели, росбанк отвечает 30 дней, по статье 17 Закона об ипотеке, в которой говорится, что "Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме", Надеемся на понимание сотрудников данного банка и ждём закладную в самое ближайшее время!

Здравствуйте! Брали ипотечный кредит в марте 2019 года в Дельта кредит банке под 10,5 %. 12го февраля решили подать заявление на снижение процентной ставки, т.к. ЦБ понизил ключевую ставку и, соответственно, банки тоже. В условиях указано, что заявление рассматривается до 30 дней. Спустя 30 дней ответа от банка не последовало. Хотя звонили неоднократно, уточняли сроки. Сегодня (13.03.2020) позвонили в банк, повторно, на что нам дали ответ, что рассмотрение продлевают до 45 дней, на каком основании? Год платим без просрочек и стабильно, банк не держится за своих клиентов, будем вынуждены рефинансировать в другом банке.

Не сразу разобралась с личным кабинетом

В целом нормальный банк, но проценты по кредитам великоваты..(

Брал ипотеку. Дорогие некоторые документы. Остольное нормально

Очень не удобный, не понятный.

Полезный информационый сайт

Неудобный сайт, впрочем как и сам банк

Шикарный главный офис в центре Москвы!!!На Ипотеку есть эксклюзивные фишки в виде оплаты не раз в месяц, а в две недели, следовательно приличная экономия на процентах!!!