442 отзыва о банке «Росбанк Дом»

Юля очень грамотно и с искренним человеческим участием помогала нам и в сборе документов, и в подготовке сделки. Выбрав квартиру, собрав необходимые документы, мы были просто поражены, когда нам назначили выход на сделку! Меньше недели ушло на всё. Рекомендуем ДельтаБанк всем своим друзьям. Если бы каждому так везло с ипотечным консультантом, как нам повезло с Крыловой Ю., то у Дельты никогда бы не было ни одного отрицательного отзыва. Юля, большое Вам спасибо! Ваши клиенты: С. и Ж. Ивановы.

При рефинансировании делают все очень медленно... Ждут роста курса видимо...

Рассматривали очень долго,даже в организации не позвонили и не спросили у главного бухгалтера о моем окладе.В итоге отказ! Сам специалист даже не поняла причину отказа и была в шоке! Хотя другие банки одобряли и на много больше,чем просила у Дельтакредита. Вся проблема в том,что объект который хотела приобрести аккредитован только этим банком. Так бы никогда не связалась бы с ним! К тому же процентная ставка намного выше,по сравнению с другими банками!!

Я понимаешь ли мучилась собирала все справки, законючила работодателя своего, а они взяли и отказали, причину не говорят. И вдруг менеджер из агентства спрашивает, а настоящая ли справка о доходах у вас была? И вот после этого вопроса, я задумалась, какие же не профессионалы работают в службе безопасности в этом банке. И еще вопрос банку, а все ли клиенты, получившие от вашего банка ипотеку, гасят её своевременно и без задержек? Нет конечно! Но у них зато не было плохой кредитной истории)))) Тоже привет службе безопасности. Я брала 10 лет назад кредит в размере 15 тр, и задержала из за кризиса, писала заявление в банк, мол так и так. Но это веская причина конечно же не давать ипотеку, через столько лет.

В банке есть хам Титов А., как таких берут на работу? Буду писать заявление управляющему банком, о его деятельности и некотрых других сотрудниках.

Одобрение дали за 3 дня, для одобрения хватило даже выписки из ЛК зарплатного банка, идти в офис за выпиской не понадобилось. На сделке все сотрудники так же сработали профессионально. В итоге всем буду советовать ДЕЛЬТУ и при необходимости в первую очередь вернусь за кредитом к ним.
Думаю, некоторым просто не повезло с сотрудниками.

Мы как ответственные родители с мужем решили продать свою однокомнатную квартиру и недостающую сумму оплатить часть сертификатом материнского капитала,а часть ипотекой. Одобрение в одном из банков мы получили быстро –за два дня,но квартира которую мы приобретаем в собственности менее трех лет и продавец попросил найти банк ,который идет на уменьшение стоимости в договоре.
Когда мы обратились в Дельтакредит нам сказали,что банк идет на уменьшение стоимости в договоре.Я с присущей мне ответственностью решила ,что лучше документы подавать не через интернет,а лично,взяла справки на работе супруга с ребенком через всю Москву отвезла анкету с документами, у меня приняли,обнадежили,что все одобриться,но потом неделю было молчание, я звонила сама ,как идет рассмотрение,мне сообщали,мы все узнаем перезвоним и никто не звонил,потом сказали довезти справку из пенсионного фонда по форме СЗИ–5.Я в пенсионный фонд с ребенком,справка делается неделю,я обошла весь пенсионный фонд спросьбами,со срочностью,что без этой справки нам не одобрят и тд.Мне в этот же день ее выдали,по моей многократной просьбе. Я незамедлительно отправила эту форму в банк.На что опять тишина и только обещание перезвонить,это был 9 день после подачи подвешенного состояния.А потом я позвонила сама и мне сказали ОТКАЗ!Для чего тогда было просить эту справку?Я с ребенком везде таскаюсь,чтобы как то решить детям улучшить место проживания.
Да мой муж обычный работяга,который пашет и пашет,да у него не белая зарплата,но мы честные и мы всю жизнь покупали и отдавали все кредиты,по другому нам просто ничего ни приобрести и не изменить в этой жизни в этих условиях,а вы там сидите зажравшиеся,к вам обращаются люди за помощью, унас положительная кредитная история,что еще нужно?А то работодатель ведет своеобразный учет деятельности своей организации при чем здесь наемный рабочий мой муж?А еще,откуда вы знаете,что будет завтра?В стране неизвестность и нестабильность,Украина,война рядом и тд,но если человек обращается за помощью который всегда отдавал и отдает в любой ситуации–то он отдаст найдет деньги и возможность–это его воспитание его совесть.А работа да сегодня есть,а завтра она другая и работодатель может поменяться,так почему же по одному рассмотрению о деятельности работодателя выдвигается ответ в одобрении или отказе? Глупо на мой взгляд и нелогично отказывать семьям, в которых дети,квартира которых и так переходит в ваш залог,только лишь потому что чтото не устраивает в организации.Мой муж работяга и я уверена в этом человеке.И дети у нас замечательные и мы стараемся чтобы улучшить им жизнь,мы пропили не прокурили,а чтото хотим изменить,но только те у кого есть возможность и полномочия это не видят и не ценят.Огромное разочарование о банковских работниках,аналитиках,которые видят только чвои цифры,если видят, и ничего не понимают в жизни,либо не имеют своих детей и счастливых семей.
Очень плохого мнения о вашем банке,очень плохие впечатления оставили вы.

Затребовали предоставить копии штатного расписания компании и платежных поручений по перечислениям по 2–НДФЛ. Кто ж им даст–то?

Мы рассчитывает на честность и порядочность сотрудников банка,а те "воспользовались " нашим доверием и содрали с нас порядка 100000 руб.

1. Кредитный договор прислали вечером перед днем сделки. И все бы нормально, только мной планировалось гасить кредит чуть больше, чем указано в графике платежей, но в договоре есть такой пункт, в соответствии с которым я могу досрочно погашать кредит, но при условии оплаты дополнительно + 30 000 к ежемесячному платежу, т.е. платеж у меня 24 000, и я могу оплатить 24 000 или уже 54 000, ощутите разницу!
2. У ДельтаКредит нет своего отделения, где принимают платежи, поэтому они заставляют открывать р⁄счет в отделении РОСБАНКА, а договор с РОСБАНКОМ на расчетное–кассовое обслуживание не дают и нет никаких документов на руках, что с твоего счета уходят деньги именно на погашение ипотеки Дельта Кредит! При звонках в ДельтаКредит с просьбой пояснить данный вопрос операторы предлагают обратиться в Росбанк, а в Росбанке – в ДельтаКредит, прям порочный круг какой–то. Приходится каждый раз заказывать различные выписки, которые присылают из Москвы в течение 2–4 рабочих дней

(да, именно накануне сделки присылают кредитный договор, причем только основному заемщику, а не созаемщику) и внезапно выясняется, что нет никакого поручительства, а есть созаемщик, который несет финансовые обязательства, наравне в основным заемщиков. Т.е. фактически за день до сделки, человек, который согласился выступить у вас поручителем (без фин обязатеств), узнает, что он должен выступат как созаемщик, что вполне может расстроить сделку.
2. Реальная ставка 16.7% вместо обещанных 13 (если созаемщика не будет, процент еще выше), страховка в обязательном порядке.
3. Обналичка денег платная – 0.5%. В один карман деньги кладут и сразу же вытаскивают.
В общем, узнавайте условия в других банках. В данном банке инофрмацию дают порционно, причем самую главную порцию вы получите накануне проведения сделки.

Наврали, что если будут жизненные проблемные ситуации, то дадут отсрочку на несколько месяцев. В итоге плевать они на это хотели. Закрыл кредит досрочно, чему безмерно рад.

3. Процент переплаты в рекламе 9,5%– на деле 14,5% !
4. Первый взнос в рекламе 5 – 10%%, на деле оказалось 35 – 50%% !
Дозвониться до исполнителя невозможно, сотовый и прямой городской не берет!

Отзывался он о банке очень даже положительно, да и условия неплохие предлагают. Подали документы. Одобрили в течении трех дней. Еще через десять дней 27 ноября провели сделку по продаже нашей квартиры и одновременно покупке новой, все в офисе банка в Москве, квартира оформлялась в залог банка, все документы подготовили,проверили. Отдельное спасибо сотруднице банка Елене К., которая провела всю сделку от начала до конца. Именно благодаря ее усилиям удалось провести две сделки по продаже нашей квартиры и покупке новой в один день, она согласовывала и время и даты и смотрела, все ли документы в порядке на подготовительном этапе. Поэтому все прошло без недоразумений и четко в оговоренное время. Из минусов за обналичивание денег пришлось заплатить дополнительную комиссию.

Обратились в Нижегородское отделение бака Дельтакредит. Весной 2012 года получили ипотечный кредит. Нормально одобрили, ждали не больше недели, там по ходу вопросы по земельному участку были. Уточняли их. Страховка конечно есть, от нее никуда деться не получилось, согласились на предложенный банком вариант, хотя справедливости ради надо сказать, что хоть и не дешево все обошлось, но условия нормальные, застраховались почти от всего)

Квартира супер, район тоже и действительно зеленая зона. Первоначальный взнос только 5%. Для меня очень приемлемые условия. Одобрили за три дня. Так же быстро провели ипотечную сделку по покупке–продаже. Про комиссию и страховки говорить не буду. Четко знал на какие условия шел при подписании договора (сам внимательно прочитал и сотрудники еще дополнительно рассказали.) Поэтому на данном этапе банк подтвердил свою репутацию. Судя по начальной стадии работы все должно быть тоже четко, правда оплачивать придется, через филиалы Росбанка.

так как они предложили по программе маткапитала нам только 5% первоначального взноса от стоимости квартиры (мы нашли просторную, четырехкомнатную на вторичном рынке в Подмосковье). Не знал хватит ли совокупных доходов для оформления кредита. Так и объяснил сотруднику по телефону. Нас пригласили в офис, рассказали какие документы нужно собрать и лучше собрать, какую сумму внести первоначального взноса, учли и материнский капитал естественно. Причем все довольно быстро, так как сроки поджимали, не хотелось терять квартиру, тем более, что за нее внесли залог. Документы подготовили за четыре дня. Правда для того что бы без проблем оплачивать кредит, пришлось заморачиваться с открытием карты Росбанка…

Нормальный банк, конечно хочет заработать, но в целом проблем с ним за эти шесть лет не знали. Ни с оформлениями кредитов, ни с выплатами. Первый раз по неопытности оформили полную страховку, во второй раз уже выбирали что страховать, кроме конечно обязательной страховки. Сотрудники вежливые, компетентные, ответственные. Мне лично помогали решить все вопросы связанные с кредитованием. И с досрочным погашением и с взятием нового кредита.

Уже месяц ни ответа ни привета.

Репутация у банка хорошая, сроки оформления нам подошли полностью. На рассмотрение заявки ушло меньше недели. Через две недели была совершена покупка. Но вот в офис к ним ездить далековато, учитывая, что живем мы в Воротынске.