438 отзывов о банке «Росбанк Дом»

С банком знаком с 2017 года. Были за все время открыты дебетовые карты, взят и погашен потребительский кредит, сейчас вот есть ипотека и дебетовая карта для оплаты этой самой ипотеки. Что скажу, ни при оформлении, ни при последующем погашении не сталкивался со сложностями, некомпетентностью сотрудников или или какими то конскими процентами. Банк очень лоялен к клиентам, это видно сразу. Мне когда подбирали условия ипотеки предложили кучу способов как я могу смягчить кредитное бремя. Плюс когда страховка заканчивалась, они звонили заранее и сообщали, что мол поспешите, чтоб не % не повысился. Это мелочи, но это хороший показатель отношения к клиентам.

На днях подписывал заявление на полное досрочное погашение ипотеки в отделении на караванной (Питер). Хочу похвалить работу менеджера Маргариты. Процедуру выполнили быстро, оплатил в кассе остаток и получил справку об отсутствии задолженности. Теперь ждем снятия обременения. Оформление выполнено на высшем уровне. Брать новую ипотеку уже не планирую, но банк рекомендую.

Такое ощущение, что остался один адекватный банк на рынке. Оформляли с женой ипотеку на кв по программе льготной новостройки, сертификат материнского капитала использовали в качестве первоначального взноса. Плюс снизили ставку программой "Назначь свою ставку". По итогу очень мягкие условия, без бесячих переплат и т.д. Без льготных программ и господдержки все было бы совсем иначе, и вряд ли я бы даже подавал заявку. А так очень даже выгодно.

Была вынуждена перевести ипотеку Росбанк Дом из-за неподъемных платежей. Брали ипотеку в браке. После развода квартира и долг остались за мной, соответственно платить стало вполовину тяжелее. После переоформления стало заметно легче. Сократили почти вполовину размер платежа, увеличили срок кредитования, ставка уменьшилась пункта на 2. Среди незначительных миинусов отмечу необходимость по-новой собирать документы, проводить оценку и т. д. Но с финансовой точки зрения это конечно выгоднее. На данный момент потихоньку выплачиваю ипотеку, даже хватает средств на частичное досрочное погашение. Считаю, что рефинансирование — это прям палочка выручалочка для тех, кто столкнулся с невозможностью погашать ипотеку на старых условиях.

В связи с разделом родительского дома пришлось в срочном порядке искать новое жилье. Ипотека — единственное очевидное решение. Полученной компенсации от родственничков хватило на первоначальный взнос. Купила небольшую квартиру-студию, так как официальная зарплата маленькая, одобрили чуть ли не минимально возможную сумму, но и на том спасибо. Процентная ставка составила 8,65%, одобрили на 15 лет. Ремонт во вторичке оказался убитым, поэтому при оценке скостили стоимость. В любом случае это лучше, чем съемное жилье, откуда могут в любой момент выпнуть. Росбанк Дому спасибо. Банк рекомендую.

Добрый день! Ужасные условия в банке, до руководства невозможно достучаться, все жалобы и претензии без обоснований отклоняют. Никак ни лично, ни по телефону связаться нет возможности. В директе во всех соцсетях игнор. Прошу предоставить мне контакты, где можно оставить отзывы и жалобы на работу Вашего банку и некомпетентных сотрудников. Только чтобы эти источники имели какую-то силу и обратную связь, а не очередное отмалчивание Вашего руководства!

Сотрудничаю с росбанком с 2015 года, были открыты зарплатная и кредитная карты. В этом году решилась на оформление ипотеки, новый год с новой квартирой так сказать. За время сколько обслуживаюсь в надежности банка перестала сомневаться. Но что касается ипотеки, переживания были конечно. Банк как зарплатному клиенту скинул процентную ставку, предложили программу и даже застройщиков. Во время нашего собеседования чувствовалось, что менеджеры реально хотят помочь и сделать как лучше. Мне сразу обозначили преимущества подобранных условий и риски, рассказали о страховании и о том, как я еще могу снизить ставку. А после одобрения и заключения договора даже помогли с настройкой мобильного приложения.

Как риелтор со стажем могу сказать о росбанк доме только хорошее. Очень много клиентов покупали и продавали жилье с помощью росбанка. И практически все они оставались довольны качеством услуг и оперативностью. Например, во время продажи главное для продавца быстро получить деньги за недвижимость. Росбанк никогда не подводил в этом вопросе. Средства оперативно переводились на новый счет продавца или помещались в ячейку. Бывали трудности с одобрением заемщиков, что в большинстве случаев решалось привлечением созаемщиков и поручителей. Банку желаю процветания и надеюсь на плодотворное сотрудничество.

Хотим выразить благодарность за помощь в оформлении ипотеки сотруднице Росбанк Дом Елизавете Е. в отделении в деловом центре. Сначала хотели купить вторичку, но там проценты сейчас растут. Менеджер предложила рассмотреть варианты в новостройках от партнеров банка. Мало того что сама программа предполагает низкий процент, так и от застройщиков можно получить скидку по процентам. Оформление было проведено быстро. Сложностей не было. Сотрудничеством довольны. Спасибо.

Три года назад была оформлена ипотека на двушку в Росбанк Доме. В 2021 родился первенец и в банке предложили подключить программу Год без забот, чтобы на год отсрочить выплату основного долга и платить только по процентам. Плюс программы в том, что реально снижается нагрузка на бюджет, что для семей с ребенком огромная поддержка. Минус в том, что невыплаченную сумму все равно придется выплачивать. Глупо было бы думать, что банк подарит эти деньги) После окончания срока опции невыплаченная сумма плюсуется к ежемесячным платежам. Прибавка незначительная (в нашем случае, прибавилось к ежемесячному платежу тысячи 3-4), но может быть и большой (зависит от того, какой вы изначально делали ежемесячный платеж). В целом впечатления скорее положительные, но рекомендую сначала оценить свои возможности, чтобы потом невыплаченная в рамках опции сумма не стала для вас якорем. В любом случае менеджеры банка вас предупредят о рисках.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанк Дом на Красногвардейской ул. города Москвы за проведение выздной сделки по ипотеке 23.12.21. Ранее я получил одобрение заявки и уже согласовал объект недвижимости, однако прийти в отделение банка для подписания договора не смог по причине получения физической травмы. Но продавец квартиры отказывался ждать. Кредитный менеджер предложил воспользоваться услугой выездной сделки. Мы согласовали время и дату сделки и в назначенную дату сотрудник приехал для подписания договора. Ставлю Росбанк Дом высший бал за прекрасный уровень обслуживания.

Добрый день. Хочу рассказать о впечатлениях о сервисном обслуживание в Росбанк доме. Вчера через сайт подавали с мужем онлайн заявку на ипотеку на однокомнатную квартиру. Заполнили несколько полей типа фио, контактов и цели кредитвоания и минут через 5-7 нам перезвонил менеджер банка. После анкетирования нам сообщили о предварительном одобрении и пригласили в офис в москва сити для более детального обсуждения. Через пару дней идем на консультацию. Приятно удивлены оперативностью и профессионализмом сотрудников. Надеемся, что дальнейшейй сотрудничество пройдет на такой же приятной ноте.

Не скажу, что в росбанке самые мягкие условия кредитования на частную недвижимость, но прошлый ипотечный опыт привел меня именно в этот банк. Ранее работал с Росбанком при покупке небольшой студии в Сургуте. На данный момент купили частный дом (студия ушла в качестве первого взноса). Ставка не маленькая довольно таки, оформили на 15 лет, платежи терпимые. Из явных плюсов: работать с банком приятно, грамотные сотрудники, оперативно реагируют на запросы, удобное мобильное приложение где есть почти вся нужная информация. О росбанке только приятные впечатления. Из минусов: купить дом в кредит сложнее, чем квартиру.

В начале декабря оформили с супругом в росбанке ипотеку на квартиру в новостройке. Хочу отметить работу кредитного менеджера, который помог подобрать хорошие условия кредитования. Оформили семейную ипотеку под 5% с материнским капиталом в качестве первоначального взноса. Дополнительно предложили подключить программу назначь свою ставку, чтобы еще снизить ставку на полпункта. По итогу условия вышли очень даже мягкие, чему мы несомненно рады)

Хотел бы оставить отзыв на отделение Росбанка г.Стерлитамак, ул.Гоголя, д.3 Являясь зарплатным клиентом данного банка, я решил обратиться по поводу возможности оформления потребительского кредита. Чтобы получить квалифицированную консультацию, я обратился именно в этот офис и не ошибся, т.к. взяла кредит на очень выгодных для меня условиях. Персонал отделения банка компететен во всех вопросах. Отдельную благодарность хочу выразить руководству филиала!

Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Илье в отделении Питера на ул. Караванной. Благодаря ему удалось без судебных разбирательств разделить ипотечную квартиру. Было предложено несколько решений, и мы из них нашли компромисс. По обоюдному согласию было принято решение вывести одного созаемщика из договора с соответствующей компенсацией. Хочется отметить компетенцию и профессионализм сотрудника, а также умение быстро сгладить накаляющийся конфликт между клиентами). Банк рекомендую. Сотрудники тут каких поискать.

Делали рефенанстровагие, а позже обратились с заявлением о снижении % ставки в связи с рождением первого ребенка. Банк дистанционно принял необходимые документы и примерно через три дня пригласил в банк на подписания нового договора с уменьшенной ставкой до 4,5% (-0,5% мы еще на первом договоре уменьшили оплатив за эту услугу)

Сегодня посетила Росбанк Дом для подачи заявки на ипотеку. Пока ждала очереди, обратила внимание на сам офис и с каким вкусом он сделан. Очень удобная зона ожидания, мягкие диванчики, можно кофе попить, я прям в восторге. Единственное, как мне показалось, между самими так называемыми окошками/кабинками маловато места. Обслуживание на уровне, вежливое и уважительное. Менеджер рассказала особенности каждой программы, посоветовала, какая для моих доходов/расходов оптимальная. Заявку уже одобрили, приступаю к сбору документов. Пока началом сотрудничества очень довольна.

В начале декабря оформил ипотеку, все быстро, спокойно, вопросов нет. Кредит не отображлся в мобильном приложении. И спустя неделю ничего не поменялось. Позвонил на горячую линию, но звонки не проходили, будто операторы в тайге сидят или наоборот я из тайги звоню. Потом дозвонился, сказали что то типа переустановить и будет счастье. Счастья не было. На днях нашел время и сходил в отделение банка, благо недалеко от дома. В отделении попал к менеджеру Ксении, уж не знаю, что она за хакер, через две минуты все работало. С этими мобильными приложениями. Я не знаю. Банки хотят упростить жизнь клиентам, а иногда получается ровным счетом наоборот. Но в целом то банк не плохой, мне нравится, была открыта карта раньше. Ставлю четверку.

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о Росбанк Доме. У нас очень большая семья (четыре сына и две дочери). Ипотеку в банке берем уже третий раз (первую брали, когда Росбанк Дом был еще Дельтакредитом). Последние два раза в качестве созаемщиков у сыновей. Так как обслуживаемся не первый год и у многих из семьи открыты зарплатные карты в банке, проблем с одобрением нет. Льготами для многодетных уже воспользоваться нельзя, тк все дети уже взрослые. Условия по кредитованию предлагают вполне адекватные, без конских процентов. По нынешнему договору решили попробовать подключить опцию Платеж раз в две недели. На первый взгляд кажется неудобно, но по сути получается выгоднее, главное подстроится под платежи. Почти за 10 лет обслуживания сомнения в банки отпали. Не знаю, потребуется ли в дальнейшем еще оформление ипотеки)), но если потребуется, то это будет Росбанк Дом. Плюсы: надежность, мягкие условия кредитования, интересные банковские программы Минусы: как и во всех банках