442 отзыва о банке «Росбанк Дом»

Очень повезло в свое время работать в Росбанк Доме (тогда еще ДельтаКредите) кредитным менеджером. Знаю все светлые и темные стороны кредитования. Через несколько лет после увольнения остро встал вопрос о расширении и получении ипотеки. Обратилась естественно в Росбанк Дом. Оформляла по программе Семейной ипотеки. Дополнительно использовала сертификат материнского капитала. Выгода от такой комбинации реально ощутима. Среди минусов отмечу, наверное, что не всегда можно доверять электронному оформлению или мобильным приложениям. И это касается всех банков, а не только Росбанк Дома. Документы могут "гулять" несколько дней, прежде чем поступят в банк. С другой стороны в надежности банка уверена на все сто. Рекомендую.

Полное отсутствие сервиса. Ведение клиента отсутствует как класс. Подала в личном кабинете заявку на досрочное погашение. внесла четко нужную сумму. По итогу рассмотрение заявки не проведено банком. Деньги "тикают" дальше. На хотлайн сказали - составим заявку, а вы пока платите %% дальше.

В студенческие годы была открыта дебетовая карта в Росбанке для переводов, стипендию высылали на другую карту. Универ закончен, карта несколько раз перевыпущена. Доверие к банку осталось. Не так давно взяла ипотеку в Росбанк Доме, с этой дебетовой карты вношу ежемесячные платежи. Процентные ставки сейчас низкие в банке, есть куча программ, облегчающих жизнь заемщику. За все годы, какие обслуживаюсь качество услуг и уровень сервиса остаются на достойном уровне. Пользуюсь услугами и других банков, но Росбанк мой фаворит.

два года назад открыл ипотеку в Росбанк Доме. На этапе оформления кредитный менеджер предложил программу с внесением ежемесячных платежей раз в две недели. Сначала скептически отнесся к этой затее, но спустя два года могу сказать, что действительно за год получается сделать на два платежа больше, по итогу на немного снижается общая переплата. Хочу сразу оговориться, что этот вариант не всем понравится, хотя по нагрузке он практически идентичен стандартному. МНе насчитали ежемесячного платежа 18к, по предложенной программе получается 9к раз в две недели. Но общий срок выплат сократился на несколько лет. Программа оказалась очень даже выгодной, но только для тех, кто готов вносить деньги раз в две недели.

В начале весны оформлял ипотеку на загородный дом-дачу, о котором как городской житель давно мечтал. На удивление быстро получил одобрение. В банке приглянулась низкая ставка 8,60% и то, что не надо платить первый взнос. На данный момент уже делаю ремонт на даче. Ежемесячный платеж вышел небольшой. поэтому вполне хватает на обустройство. Отдельно отмечу доброжелательное отношение сотрудников банка и оперативность оформления.

Из-за сложностей на работе и соответственно с выплатой платежей был вынужден прибегнуть к оформлению ипотечных каникул. В банке сначала предлагали привлечь созаемщика или сделать пролонгацию, потом согласились на предоставление каникул (это вообще законное право с недавнего времени) и запросили документы, подтверждающие, что я не могу выплачивать ипотеку. Немного бумажной мороки и меня освободили от на полгода от выплат. Естественно, все придется возместить рано или поздно, но зато сейчас могу спокойно искать работу, не боясь штрафов и испорченной кредитной истории за просрочки.

Банк на хорошем счету у моей семьи, обслуживаемся много лет. Поэтому собственно и ипотеку открывали здесь. Очень нравится хорошая обратная связь и клиентоориентированность.Не было ни одного случая когда бы я не дозвонился или не получил развернутый ответ на проблемный вопрос. И это касается не только горячей линии. В отделении тоже работают грамотные и доброжелательные сотрудники. По крайней мере не сталкивался с хамством или перекладыванием отвественности на других. Условия по ипотеке предложили неплохие, и ставку, и соотношение платежа к сроку. Как постоянный клиент получил привилегию в виде сниженной процентной ставки. Не обошлось и без минусов. Заставили понервничать со страховкой, затерялся квиток об оплате. Думали придется переделывать все. Но хвала небесам все разрешилось удачно. В любом случае этот негативный момент не отразился на отношении к банку. Для меня, пожалуй один из самых клиентоориентированных.

Являюсь зарплатным клиентом данного банка, хотя имею карты других банков. Ипотечный сервис оказался очень удобным , понятным и простым в использовании.

Ранее была открыта ипотека на квартиру под 10,5%, на момент открытия это был адекватный процент. Сейчас процентные ставки очень снизились. В банке, где открыта ипотека, в реструктуризации отказали. Обратились в Росбанк Дом за рефинансированием. Предложили процентную ставку 8,90%. Плюс сделали перерасчет ежемеясчного платежа в меньшую сторону. Уже несколько месяцев выплачиваем по новому графику. Стало заметно легче.

Интересное приложение, но надо дорабатывать и систематизировать!

Долгое время являюсь зарплатным клиентом Росбанка. В прошлом году сменил стандартный мастеркард на карточку МожноВсе. А в начале лета оформил ипотеку на квартиру в новостройке. В выборе банка особо сомнений не было, ибо для зарплатных клиентов банк обычно предоставляет более интересные условия. На этапе поиска недвижимости предложили присмотреться к новостройкам застройщиков-партнеров. Недвижимость по всем параметрам подошла. При оформлении договора банк снизил ставку. Очень понравился такой подход) Отдельно отмечу своео кредитного менеджера, который на каждом этапе помогал и был на связи.

Являюсь ИП, в апреле открыла в Росбанк Доме ипотеку на апартаменты под творческую студию-офис. Обслуживание и условия в банке на твердую четверку. Плюсы: т.к. являюсь зарплатным клиентом банка, процентную ставку по кредиту снизили + ко всему за подачу заявки на сайте также немного снижают ставку. Мне насчитали 7,90%. По итогу само кредитование мало чем отличается от получения кредита на квартиру или дом. Еще явным плюсом стало довольно быстрое оформление, не кружили с документами, на сделку вышли меньше чем за три недели после подачи заявки. Среди минусов отмечу сложность с горячей линией, иногда сложно дозвониться, видимо от клиентов нет отбоя))

Сталкивался с Росбанк Домом в качестве созаемщика сестры. За все лет 7 кредитования меня этот кредит особо не коснулся, закрыли без проблем вообще. В ближайшее время планирую расширение, присматриваюсь к Росбанк дому для оформления ипотеки. По прошлому опыту скажу, что условия по кредиту нормальные, есть какие-то программы, чтобы попроще было выплачивать долг. В сравнении с 2013 годом сейчас проценты вообще мизерные по ипотеке. При оформлении с документами никаких косяков не было, лишний раз не бегали по инстанциям за справками. Считаю, что это неплохой вариант для ипотеки.

Ипотека на квартиру была открыта с 2015 года. В 2019 реструктурировала кредит под более низкий процент. Сбросили немного ставку и снизили ежемесячные платежи. Месяц назад внесла по кредиту последний платеж. Осталось забрать закладную. Обслуживанием довольна. Банк когда это нужно может пойти на уступки и предложить компромиссные решения. Был момент, когда не было возможности вносить платежи, предложили оформить ипотечные каникулы, но все обошлось. Жаль конечно, что в 2015 не было таких ставок, как сейчас.

При заключении договора на ипотечное кредитование, менеджер банка сказала мне, что я могу в любое время платить любые суммы в части частичного досрочного погашения основного долга. Первый платеж прошел на отлично! При формировании заявления во второй раз, система посчитала снижение на несколько рублей, а по факту мой платже уеличился аж на 62 рубля при неизменном сроке кредитования! Переспика с банком продолжается с мая 2021 года..Из результатов - отписка из банка о том, что мои суммы на частичное досрочное погашение "значительно!" меньше суммы ежемесячного платежа! Да что такое-то??? Меня банк "наказал" что-ли за неуважение к нему, что я погашаю слишком маленькими суммами??? Если у банка произошел технический сбой, прихнайтесь уже, не кидайте отписки, разберитесь детально! Я так просто это не оставлю и пойду в суд! Жалоба в Центробанк уже написана!

Хочу выразить благодарность менеджеру Росбанк Дома Евгению, который сегодня помогал с оформлением ипотеки в отделении по ул. Караванной (Питер). Очень компетентный сотрудник. Рассчитал срок и ежемесячные платежи так, чтобы было комфортно платить, так как низкая официальная зарплата (Из-за этого даже пришлось привлекать созаемщика). На каждом этапе оформления специалист подсказывал, как и что заполнять в документах. Очень доходчиво рассказал про условия и риски. Оставил свой номер, чтобы мы могли при возникновении вопросов с ним консультироваться. Очень понравилось такое отношение.

В начале месяца оставляла на сайте Росбанк Дома заявку на ипотеку на квартиру в новостройке. Заполнила анкету, оставила контактные данные, минут через 15 позвонила сотрудница, сообщила о положительном предварительном решении. Чтобы узнать точное решение и понять, сколько банк готов выдать денег, надо было предоставить документы. Список немалый, так как обращаюсь в банк в первый раз. Для зарплатных клиентов поменьше будет. Отправлять документы через сайт не стала, хотя такая возможность предоставляется. Отнесла нужные документы в офис в Москва-сити. По итогу сейчас дособираю пакет документов и в этом месяце планирую уже заключить договор. Пришла к выводу, что в этом банке одно из самых быстрых одобрений кредита, с каким я сталкивалась.

Около месяца назад перевел в Росбанк Дом ипотеку из другого банка. Параллельно для оплаты кредита открыл карту Росбанка и сделал ее зарплатной. Об оформлении договора и сотрудниках в целом положительные впечатления. Знают свое дело. Условия по кредиту понравились однодначно больше, чем в прошлом банке. Хотя бы тем, что сразу предложили кучу вариантов, как снизить процент и сделать выплачивание ипотеки не таким обременительным. С негативными моментами пока не сталкивался, за исключением наверное, мобильного приложения, где не отображается новый кредит. Специалист по горячей линии сказал, что возможно так как сделка новая, еще информация не обновилась. Подождем) В любом случае на данном этапе меня все устраивает. Рекомендую банк.

Сын брал потребительский кредит год назад, в сумму кредита была включена полная страховка. прошел год и выставляют требование платежа за страхование жизни, плюс 3600, 3900 за страхование карты. договора о страховании карты у сына нет, да и не нужна она, все пепеводы на счет онлайн, да и сама сумма не хилая. плохие видимо дела у росбанка, если занимаются такими махинациями. не обращайтесь в этот банк ю, никогда, обуют как лохов.у них к клиентам такое отношение.

Сотрудничали. Все прошло успешно!