home
РОСБАНК
РОСБАНК

ПАО РОСБАНК

3.20

22364

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РОСБАНК

3.20

22364 отзывов

Источники

1.61

2037 отзывов

4

1 отзывов

2.26

19719 отзывов

3.87

607 отзывов

22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Закончился срок договора

0

Добрый день! От, наверно, собственной безграмотности или просто не думала, что столкнусь с такой ситуацией. ((( Срок моей кредитной карты подошёл к концу. Но к моему сожалению я не знала, что вместе с этим и заканчивается срок кредитного договора и я должна внести всю сумму кредита сразу.За несколько дней до обязательного платежа по карте я взяла справку по кредиту в банкомате, чтоб узнать сумму ежемесячного платежа. Сумма была 2950. Я ее внесла в срок 21.09.2015 г., а на следующий день получила смс от банка, что я должна погасить срочно задолженность 43 000, т.к. срок кредитного договора закончен, Позвонив в банк девушка мне ответила, что надо было придти заранее и написать заявление о продлении срока договора, но при получении кредита этого мне не разъясняли и я ни как не могла подумать что по кредитной карте могут быть такие условия. Я имею не в одном банке кредитную карту и таких условий нет. ((( На данный момент, девушка оператор, так же мне сказала, что договор мне уже не продлят по причине образовавшейся задолженности. Как быть в этой ситуации я не знаю. У меня нет на данный день такой суммы, а штрафы уже идут. (((

nataliaak

23.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Сразу начну с того,что никому не рекомендую связываться с этой шарашкой! Так как это было не по моей воле , судьба распорядилась иначе.

Кредиты наличными

1

В 2014 году у меня украли паспорт,на паспорт были взяты средства мошенниками. Естественно еще до того как мы узнали об это ,мы обратились в милицию,и так вышло,что кредит мошенник взял уже после того как мы обратились в Милицию.Было заведено уголовное дело.через пару месяцев мне начал звонить банк и требовать возврат средств,на что мы им называли номер корешка по уголовному делу и банку необходимо было завести уголовное дело по мошенничеству, сотрудники сначала соглашались и клали трубку. И так изо дня в день мне начали звонить с требованием погасить кредит, и каждый раз я им говорила информацию о краже паспорта.Дело они так и не завели ,а нам в милиции сообщили,что именно банк должен это сделать так как он является пострадавшим.Далее начались уже звонки от коллекторов,которые угрожали, иногда даже звонили с мобильных номеров и кричали на меня матом.Я писала письма в разные отделы с претензией и всеми необходимыми копиями документов из милиции в банк заказным письмом не раз, на все приходил один ответ с требованием погасить кредит. После нам пришлось обратится в милицию по незаконному вымогательству,после чего звонки прекратились, но письма все так же приходили с требованием погасить кредит, прошел год, письма все так же идут, мошенника поймали,он сознался во всем, НО банк все еще шлет письма с требованием погасить кредит.Это самая безответсвенная, хамская контора из которых я знаю. И они за это заплатят,за моральный ущерб и за свою халатность! на мой паспорт были взяты средства еще от трех банков, в которых безоговорочно сразу же были заведены дела,была проведена подчерковедческая экспертиза и все было решено еще год назад,им большое спасибо за такую оперативность это был ЛетоБанк, Русский Стандарт и Сити банк.

мария

21.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый безответственный банк

1

Сразу начну с того, что никому не рекомендую связываться! Так как это было не по моей воле, судьба распорядилась иначе.В 2014 году у меня украли паспорт, на паспорт были взяты средства мошенниками. Естественно, еще до того как мы узнали об этом, мы обратились в милицию, и так вышло, что кредит мошенник взял уже после того как мы обратились в милицию. Было заведено уголовное дело, через пару месяцев мне начал звонить банк и требовать возврат средств, на что мы им называли номер корешка по уголовному делу и банку необходимо было завести уголовное дело по мошенничеству, сотрудники сначала соглашались и клали трубку. И так изо дня в день мне начали звонить с требованием погасить кредит, и каждый раз я им говорила информацию о краже паспорта. Дело они так и не завели, а нам в милиции сообщили, что именно банк должен это сделать, так как он является пострадавшим.Далее начались уже звонки от коллекторов, которые угрожали, иногда даже звонили с мобильных номеров и кричали на меня матом. Я писала письма в разные отделы с претензией и всеми необходимыми копиями документов из милиции в банк заказным письмом не раз, на все приходил один ответ с требованием погасить кредит. После нам пришлось обратится в милицию по незаконному вымогательству, после чего звонки прекратились, но письма все так же приходили с требованием погасить кредит. Прошел год, письма все так же идут, мошенника поймали, он сознался во всем, НО банк все еще шлет письма с требованием погасить кредит. Это самая безответсвенная, хамская контора из которых я знаю. И они за это заплатят, за моральный ущерб и за свою халатность! На мой паспорт были взяты средства еще от трех банков, в которых безоговорочно сразу же были заведены дела, была проведена подчерковедческая экспертиза и все было решено еще год назад, им большое спасибо за такую оперативность это был ЛетоБанк, Русский Стандарт и Сити банк.

Мария000

21.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Хороший и достойный банк

5

Хороший и достойный банк с дружелюбным и внимательным персоналом! И что самое интересное отличные тарифы на РКО так что всем рекомендую! Много отделений в нашем городе тоже не может не радовать! Долгое время не обращал внимание на этот банк и решил попробовать и не прогадал я думаю-) Ну что же поживем увидем

petya7777

20.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Странная страховка

0

Добрый день! В начале недели мне позвонил менеджер Росбанка из Барнаула, и, сообщив, что ранее, я был добросовестным заемщиком, банк мне предодобрил потребкредит на 85 000 руб. Для его получения необходим лишь паспорт и выдача денег произойдет в день обращения. Назначили встречу на пятницу, но так сложились обстоятельства, что в этот день в банк попасть я не смог, поэтому предварительно созвонился с менеджером и перенес встречу на понедельник. Еще раз - уточнил сумму одобренного кредита и необходимый пакет документов. Девушка сказала, что необходим паспорт и СНИЛС. А еще рассказала, что в итоге на руки я получу не 85, а 64 тысячи. 18 - уйдет на страховку жизни и здоровья и еще 3 - на страхование имущества. итого, с 85 тысяч - страховка 21 000 рублей. Как так? Вопрос, возможно ли оформить кредит без страховки? Или может оформить с ней, а на следующий день отказаться от нее? В СберБанке например, деньги возвращали без проблем.

soul1850

18.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

С благодарностью за продуктивное долгосрочное сотрудничество

5

Профессиональный хостинг .masterhost  сотрудничает с Росбанком с 2003 года – почти12 лет. За это время у нас было множество поводов для того, чтобы сказать банку «спасибо». Нашу компанию обслуживает дополнительный офис «Хамовники», сотрудники которого неизменно проявляют высокий уровень компетенции и лояльность по отношению к клиентам, оперативно предоставляя исчерпывающую информацию по банковским продуктам, вникают в ситуацию каждого нашего сотрудника, предлагают свою помощь при личном обращении и по электронной почте. Представители отделения банка неоднократно посещали офис нашей компании, чтобы подключить всем желающим бесплатную услугу «Интернет-банк», рассказать о системе льготного кредитования для корпоративных клиентов и ответить на интересующие вопросы об услугах. Отдельную благодарность хочется выразить управляющему дополнительного офиса «Хамовники» Артуру Галустяну за организацию выездных встреч с нашими сотрудниками, за его профессионализм, инициативность и доброжелательность. Мы надеемся, что сотрудничество .masterhost с Росбанкоми в дальнейшем останется таким же эффективным и приятным, как и на протяжении предыдущих 12 лет.

.masterhost

17.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Автоинформатор и Отдел досудебных взысканий "Росбанка"

1

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка. В 2012 году был взят кредит на сумму 65 000 рублей. Но в этом году появились финансовые трудности (в связи с кризисом в стране, у меня резко снизилась заработная плата). В мае этого года я обратилась в отделение Вашего банка по ул. Адмирала Юмашева 10, с просьбой сделать реструктуризацию кредита, либо отсрочку долга или перекредитование, но ваш специалист отказал, мотивировав это тем, что на данный момент банк не предоставляет такие услуги и помочь мне ничем не могут. В мае и июне я смогла внести платежи по графику. С июля, к сожалению, не в состоянии платить полностью, но обращаю Ваше внимание на то, что не отказываюсь от финансовых обязательств перед банком и долг я оплачу. 15 сентября мне позвонила оператор банка и сразу стала требовать от меня, чтоб я сказала под запись что отказываюсь платить по кредиту, слушать о том, что я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ она не стала, после чего она "осведомила" меня о том, что на данный момент жители Махачкалы открыли своё коллекторское агентство, и она намерена передать мой долг в размере 12 000 им, и объяснила в издевательском тоне, что они на ломанном русском будут объяснять мне как, где и каким образом оплатить! Я считаю, что это прямые угрозы в свой адрес, а так же считаю, что Ваши сотрудники абсолютно некомпетентны! После этого разговора мой телефон "разрывается" от звонков автоинформатора. Звонки следуют один за одним. Когда я перезвонила на этот номер, я автоматически попала на горячую линию русфинанс банка, к которому я отношения не имею! Операторы не смогли мне объяснить, что происходит, после многократных звонков в ваш банк я выяснила с большим трудом, что моим долгом сейчас занимается Ваша служба досудебных взысканий, с которыми можно решать все вопросы (тел.8(495)755031. В этот же день стали поступать многократные звонки на рабочий телефон от автоинформатора, который сообщает о том, что у меня имеется просроченная задолженность и её необходимо оплатить. Я звоню в эту службу досудебных взысканий "Росбанка" с большой просьбой отключить хотя бы звонки на рабочий телефон, т.к эти звонки не дают мне работать и зарабатывать деньги, для того, чтоб я могла в ближайшем будущем платить исправно по вашему кредиту. Но! Ваш "специалист" стал вести разговор в хамской и в грубой недопустимой форме, он стал кричать, о том, что он сделает так, чтобы каждая СОБАКА ЗНАЛА, ЧТО Я мошенница, алкашка, пью и гуляю на его деньги, он дал мне время один час и сказал, чтоб я скакала как блоха до банка! Начал угрожать что испортит мне жизнь! "ПОНАВТЫКАЕТ МНЕ АВТОИНФОРМАТОРОВ ВЕЗДЕ", УЗНАЕТ НОМЕРА И АДРЕСА ВСЕХ МОИХ ЗНАКОМЫХ! Сделает так, чтоб меня уволили с работы! Во время всего этого БЕСПРЕДЕЛЬНОГО РАЗГОВОРА С ЕГО СТОРОНЫ, я пыталась узнать как его зовут и просила представиться, этот специалист проигнорировал меня! Если конечно его можно назвать специалистом. Да, он как сам сказал "понавтыкал" ещё больше автоинформаторов на мой личный мобильный телефон +7 924 234 24 ...1, а так же на рабочий телефон +7 902 554 ХХ 23. Таким образом, подключив автоинформатор на рабочий телефон, служба взысканий Вашего банка распространяет сведения о моей частной жизни, личную тайну без моего согласия, с использованием служебного положения. А так же Ваши специалисты угрожают и ведут себя мягко говоря по-хамски! Сложилось впечатление что я разговаривала не со специалистом службы досудебного взыскания, а только что с освободившимся с мест лишения свободы.Прошу прекратить звонки автоинформатора на рабочие и иные телефоны. А так же прошу провести дополнительную работу с Вашими работниками о компетентном общении с клиентами! И даже если у меня имеется просроченная задолженность в размере 12 000 рублей, это не даёт ни какого права разговаривать в таком тоне и такой форме, как позволяют Ваши сотрудники!

lara120491

17.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Здравствуйте! Я являюсь клинтом Вашего банка. В 2012 году был взят кредит на сумму 65000 рублей.

Кредиты наличными

1

Но в этом году появились финансовые трудности( в связи с кризисом в стране, у меня резко снизилась заработная плата). В мае этого года в я обратилась в отделение Вашего банка по ул. Адмирала Юмашева 10, с просьбой сделать реструктуризацию кредита либо отсрочку долга или перекредитование, но ваш специалист отказал, мативировав это тем что на данный момент банк не предаставляет такие услуги и помочь мне ничем не могут. В мае и июне я смогла внести платежи по графику. С июля , к сожалению, не в состоянии платить полностью, но обращаю Ваше внимание на то, что не отказываюсь от финансовых обязательств перед банком и долг я оплачу. 15 сентября мне позвонила оператор банка и сразу стала требовать от меня чтоб я сказала под запись что отказываюсь платить по кредиту, слушать о том что я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ она не стала, после чего она "осведомила" меня о том что на данный момент жители Махачкалы открыли своё коллекторское агенство, и она намерена передать мой долг в размере 12000 им, и объяснила в издивательском тоне что они на ломанном русском будут объяснять мне как, где и каким образом оплатить! Я считаю что это прямые угрозы в свой адрес, а так же считаю что Ваши сотрудники абсолюно ни компетентны! После этого разговора мой телефон "разрывается" от звоков автоинформатора. звонки следуют один за одним. Конгда я перезвонила на этот номер, я автоматически попала на горячую линию русфинанс банка, к которому я отношения не имею! операторы не смогли мне объяснить что происходит, после многократных звонков в ваш банк я выяснила с большим трудом что моим долгом сейчас занимается Ваша служба досудебных взысканий, с которыми можно решать все вопросы. (тел.8(495)7550318). В этот же день стали поступать многократные звонки на рабочий телефон от автоинформатора, который сообщает о том что у меня имеется просроченная задолженность и её необходимо оплатить. Я звоню в эту службу досудебных взысканий "Росбанка" с большой просьбой отключить хотя бы звонки на рабочий телефон, т.к эти звонки не дают мне работать и зарабытывать деньги для того чтоб я могла в ближайшем будущем платить исправно по вашему кредиту. Но! Ваш "специалист" стал вести разговор в хамской и в грубой недопускаемой форме, он стал кричать о том что он сделает так чтоб каждая СОБАКА ЗНАЛА ЧТО Я мошенница, алкашка, пью и гуляю на его деньги, он дал мне время один час и сказал чтоб я скакала как блоха до банка!!! Начал угрожать что испортит мне жизнь! "ПОНАВТЫКАЕТ МНЕ АВТОИНФОРМАТОРОВ ВЕЗДЕ", УЗНАЕТ НОМЕРА И АДРЕСА ВСЕХ МОИХ ЗНАКОМЫХ! Сделает так чтоб меня уволили с работы!!! Во время всего этого БЕСПРЕДЕЛЬНОГО РАЗГОВОРА С ЕГО СТОРОНЫ, я пыталась узнать как его зовут и просила представиться , этот специалист проигнорировал меня! Если конечно его можно назвать специалистом. Да, он как сам сказал "понавтыкал" ещё больше автоинформаторов на мой личный мобильный телефон +7 924 234 24 ...1, а так же на рабочий телефон +7 902 554 97 23. Таким образом, подключив автоинформатор на рабочий телефон, служба взысканий Вашего банка распространяет сведения о моей частной жизни, личную тайну без моего согласия, с использованием служебного положения. А так же Ваши специалисты угрожают и ведут себя мягко говоря по-хамски! Сложилось впечатление что я разговаривала не со специалистом службы досудебного взыскания, а только что с освободившимся с мест лишения свободы. Прошу прекратить звонки автоинформатора на рабочие и иные телефоны. А так же прошу провести дополнительную работу с Вашими работниками о компетентном общении с клиентами! И даже если у меня имеется просроченная задолженность в размере 12000 рублей, это не даёт ни какого права разговаривать в таком тоне и такой форме, как позволяют Ваши сотрудники!

Лариса

17.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность сотрудникам

5

Уважаемая А.П. Г-ва,От себя лично, от имени моего мужа и всей нашей семьи выражаем Вам глубокую благодарность за профессиональный подход к выполнению своих обязанностей. Ваши грамотные рекомендации, советы, четкая аргументация позволяют нам принимать правильные решения. С полной уверенностью можем сказать, что в Вашем отделении ДО Менделеевский Росбанка (г. Москва, ул.Долгоруковская, д.40) работают высококвалифицированные сотрудники, основным приоритетом которых является максимальное соблюдение интересов клиента. За всю проделанную работу, советы и терпеливое отношение хотим выразить искреннюю человеческую благодарность сотрудникам Вашей компании: З-ой С., Т-ой Ю. и М-ой Д. Надеемся на долговременное сотрудничество.С уважением, О-ва Т.Н.

ovchin.tat

16.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Звонки из банка по кредиту третьего лица

0

Хочу выразить огромное недовольство и жалобу в связи с работой сотрудников Росбанка!С июля месяца начали поступать звонки с просьбой позвать к телефону некого Н-ва Павла Сергеевича в связи с его неуплатой по кредиту. Я такого человека не знаю и никаким образом с ним не связана. Номер телефона у меня в пользовании с 2008 года и никому ранее не принадлежал. Это все я объясняла сотрудникам, которые мне звонили раз 5. Я просила удалить мой номер с их базы и больше не беспокоить! Но 15.09.2015г утром мне пришло СМС с текстом следующего содержания: "Н-В ПАВЕЛ СЕРГЕЕВИЧ. В связи с тем, что Вы скрываетесь от Банка и злостно уклоняетесь от погашения кредиторской задолженности,статья 177УКРФч2,Ваш кредитный договор будет уступлен коллекторскому агентству на основании ст.382ГКРФ. Росбанк 8(905)573ХХ21."Я никогда не была клиентом Вашего банка и после подобного халатного отношения, никогда им не стану! Я крайне возмущена! Требую немедленно удалить мой номер из Ваших баз данных и немедленно передать информацию об этом коллекторским агентствам! Требую со мной связаться о результатах! Жду обратной связи!

olga1990g

15.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

За что я должна банку?

3

Доброго дня! У меня была дебетовая карта (зарплатная) Росбанка. В 2010г. уволилась с работы, деньги с карты сняла в декабре 2010г., денег на счете не оставалось. Счет не закрыла. С тех пор (декабрь 2010г.) никаких операций по счету не производила, и вообще забыла о существовании счета. В июле 2015г. приходит смс из банка в 01.00 ч. ночи, о подключении смс банка. Удивилась, пошла в офис банка и узнала что у меня оказывается действующая карта и я должна банку 200 руб. за её обслуживание. Прошло 5 лет, с тех пор когда я пользовалась услугами банка. У меня вопрос, статья 859 ГК РФ п.1.1 для Росбанка имеет значение? Или сотрудники банка не смогли разобраться в моей ситуации?

Safonova_oxana

14.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Невнимательность сотрудников

Кредиты наличными

1

Добрый день. 10 сентября 2015 посетила отделение Росбанка для того, чтобы осуществить частичное досрочное погашение кредита с уменьшением срока кредитования (хотела внести сразу почти 3 ежемесячных платежа). Пошаговое описание моего посещения банка: 1. Обращение к специалисту по обслуживанию клиентов с указанием того, что я хочу уменьшить срок кредита; 2. Специалист по обслуживанию зафиксировал что-то в системе и далее попросил подойти в кассу; 3. Пока ждала, что освободится касса, подошел кредитный менеджер, которая месяц назад оформила мне кредит и пригласила зайти в ее кабинет - поможет сделать погашение кредита; 4. С кредитным менеджером уточнили, что необходимо уменьшить срок кредита; 5. Несколько раз кредитный менеджер проводил операцию (видимо, в системе что-то не с первого раза срабатывало); 6. Кредитный менеджер распечатал график платежей; 7. Я подписала график платежей. В этот момент не обратила внимание на дату окончания кредита; 8. Вечером 10.09.2015 в графике платежей увидела, что срок кредита не изменился; 9. Утром 11.09.2015 созвонилась с кредитным менеджером. сообщила об ошибке. Кредитный менеджер сказала, что да, тоже увидела эту ошибку пытается ее решить. Договорились, что свяжутся со мной после того, как будет решение. 10. Сегодня 14.09.2015 днем кредитный менеджер со мной связалась и сообщила, что ничего в данной ситуации сделать не может. И практически дословный ответ на мой вопрос о том, как в будущем избежать подобной ситуации, - "Надо мне (кредитному менеджеры) быть внимательнее и проверять до того, как проводить списание". Считаю данное поведение  непрофессиональным и безответственным, если ошибка была совершена сотрудником банка, то клиент не должен в данном случае страдать. И как минимум, хотелось бы услышать извинения от лица банка, чего не было сделано...

musovamaria2008

14.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

А стоит ли быть добросовестным заемщиком?!

Кредитные карты

1

Уважаемый банк! Не первый год являюсь вашим клиентом. Всегда добросовестно выполняю свои обязательства. 04.02.12 года мной была оформлена кредитная карта. Срок действия договора до февраля 2015. Дата ежемесячного минимального платежа 4-е число. Я добросовестно вносила платежи. 4-го декабря 2014 года я внесла очередной минимальный платеж, причем через кассу банка, о чем имеется платежное поручение. А в декабре 2014, а именно 30-го, подав заявление, я закрыла данную карту, счет по ней, и все что положено в отделении Вашего банка.  В августе 2015 мне срочно понадобился кредит. Я подаю заявки в два банка и получаю отказ! Мне пришлось запросить свою кредитную историю, чтобы понять в чем причина. И что я увидела: по данным НБКИ стоит просрочка от 1-29 дн. в декабре 2014г., а дата последней выплаты 12.01.15 по кредитной карте Росбанка??? По данным ОКБ просрочка по этой же карте уже январь 2015 и также дата последней выплаты 12.01.15??? По данным EQUIFAX также просрочка в январе 2015 от 6 до 29 дней и последняя выплата 12.01.15??? :nightmare: Уважаемый банк, мне хотелось бы знать на каком основании такие данные в моих КИ?! Или вы их подаете "Как бог на душу пошлет"??? И почему последний платеж 12.01.2015??? Когда все было оплачено 30.12.14! Узнав все это, мной была подана претензия 07.09.2015г. в отделении Петроградское СПб, в которой я прошу банк в недельный срок внести корректировки в мои КИ, т.к. по вине Вашего банка я не могу получить кредит, у меня срывается сделка. На что менеджер банка сказал, что претензия будет рассматриваться месяц!!! :omg: Простите, почему месяц??? Кто компенсирует мне упущенную выгоду??? Вот и возникает вопрос: А стоит ли быть добросовестным заемщиком??? Когда банк, с которым ты сотрудничаешь много лет, творит такие вещи?! Уважаемый банк, если до 17.09.2015 года не будут внесены корректировки в мои КИ я обращусь в суд с возложением на Вас всех судебных расходов, упущенной выгоды и т.д. Поверьте, решение будет не в Вашу пользу, т.к. все документы о добросовестном исполнении мной обязательств у меня имеются.

*НЛ8

14.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Страхование

Кредиты наличными

2

Добрый день! Взял кредит в Росбанке 13.08.2015.Навязали страховку... она мне не нужна, сказали, что без неё никак не дадут кредит. Хотел в течение двух недель забрать (слышал в других банках можно), тоже сказали, что невозможно это сделать. Прошу помочь, если это возможно, вернуть страхование. Номер кредитного договора 8763-8763-4222-CC-S-SQ4343-192.

goverdov

13.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу выразить благодарность Илюшиной Юлии и огромное спасибо от себя лично и от всех сотрудников нашей организации, которые являются клиентами Росбанка, за ее тактичность, дипломатичность и профессионализм. Желаем успехов и карьерного роста. Хотелось бы видеть Илюшину Юлию в стенах доп.офиса Жулебино. Генеральный директор СоюзСтройСервис Б-н А.М. и сотрудники.

a.bochenin

13.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

По проблеме милей iGlobe.ru - не начислили подарочные мили

3

Добрый день.Про проблеме милей iGlobe.ru не начислили за сентябрь 2015 мили подарочные за оформлении карты Visa Gold iGlobe от РосбанкаОбращаюсь в кол центр от Росбанка - ответ такой - мы не это не предоставляем, обращайтесь в iglobe.ru (хоть по идее Ваш (Росбанковский) должен быть подарок как мне кажется). Обращаюсь в iGlobe.ru - там говорят мы сами подарки не делаем, это Вам в Росбанк Просьба разбираться в этой проблемы и не посылать меня в тех поддержку iGlobe.ru

kmwork

12.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Доброго дня мой "Любимый банк" хочу написать о тебе отзыв. Много-много лет назад стала клиентом Росбанка, но вот однажды пришло смс сообщение у вас задолженность по кредиту 9,97.

Обслуживание

1

Поскольку банкоматы у нас в городе денег не принимают а время кассы банка не совпадает с моим регламентом рабочего дня, оплату произвела через электронный кошелок. Через некоторое время пришло сообщение о поступлении денег. А утром начался кошмар. Звонки от департамента задолженности с наглым хамством, угрозами звонком "до посинения"-дословно, и т.п. Скажите когда в России перестали действовать Законы, когда главным качество работника банка стало умение хамить. Видимо дела банка не так хороши, что из за 9 рублей приходится прессовать клиентов.Кстати я не осуществляю ежемесячный платеж, данная сумма у меня списывается ежемесячно по моему заявлению с з/пл, интересно как у меня образовалась задолженность. Видимо банк без моего согласия оказывает мне дополнительные платные услуги, за которые потом мне можно официально хамить. Процветания тебе - мой "Любимый банк" мы ведь живем в России и хамство это незаменимое качество банковского работка. Уважаемые клиенты Росбанка будьте бдительны, включайте запись при звонке на Ваш телефон работников банка, Вам это очень пригодится.

Ольга

12.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность начальнику отделения

5

Здравствуйте! Я хочу лично поблагодарить заведующую отделения на Новомарьинской улице З. Елену. Меня очень удивило, когда она, видя, что, в зале большая очередь, вышла и предложила свою помощь. На тот момент у меня был только кредит в Вашем банке, но после знакомства с ней, я решила открыть расчетный счет юридического лица. Даже все документы на открытие она оформила заранее, дабы не отнимать у меня время, а мне оставалось подъехать подписать их. Также она рекомендовала зарплатный проект, что оказалось очень удобным. Вообще в лице этого сотрудника банка всегда можно увидеть желание помочь клиенту, довести до него все возможности Вашего банка, да и просто человеческого тепла и душевного понимания. Спасибо Вам, Елена, планируем еще открыть р.сч в Вашем банке.

LagunovaMarina

11.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Качество обслуживания на высшем уровне

Обслуживание

1

Добрый день. Уважаемое руководство РОСБАНКа! Я предлагаю вновь открыть отделение Банка в нашем городе (а именно,в г.Вязьма) По качеству обслуживания к персоналу не было вопросов никогда! Отличное расположение, отличные продукты и предложения Банка, отличный персонал! Вязьмичи не верят в нерентабельность Банка!!! Мы очень просим или требуем, как вам будет угодно, вновь открыть наше отделение. Наш народ нуждается в ваших услугах! Что нужно предпринять, чтобы отделение банка вновь было открыто? Если нужны подписи, мы их запросто соберем! НЕТ КОНКУРЕНТОВ ДЛЯ ВАС В НАШЕМ ГОРОДЕ.

Иванов

11.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман при получении зарплатной карты

2

Некоторое время назад получил, якобы, зарплатную карту РОСБАНК. Это не первая моя зарплатная карта, и мне известно, что, как правило, такие карты для сотрудников бесплатны. Но не в РОСБАНКЕ, ребята!При первом пополнении карты было списано 500 рублей. Почему? Оказывается, через бухгалтерию моей компании, мне оформили карту iGLOBE с возможностью начисления миль. 500 руб. это, конечно, ерунда, но с какой стати?Подписывая документы в бухгалтерии я, к сожалению, не придал значения, как, наверно это делают большинство. Ведь зарплатные карты уже прочно вошли в нашу жизнь, и их оформление считается чисто формальной процедурой. Ан нет! Оказывается, даже в этом случае, ты, анон, можешь нечаянно пополнить карман господина Спрутса. Всем сотрудникам, которым предлагают оформить такую, якобы, зарплатную карту - будьте бдительны и читайте, что подписываете! Я не удивлюсь, если эти "банкиры" запросто подсунут завтра неграмотной уборщице платиновый пакет с возможностью посещения VIP-залов аэропортов. Как же ей без него? Банку 2 за надувательство.

ANE1988

11.09.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РОСБАНК

Полное наименование компании

ПАО РОСБАНК

Лицензия

№2272

Сайт

http://rosbank.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347

Дата основания

02.03.1993

Личный кабинет

https://online.rosbank.ru/

Описание

РОСБАНК: описание банка и достижения

С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.

В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».

РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:

  • «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
  • «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)

за 2020 год.

В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.

Реквизиты

ИНН

7730060164

ОГРН

1027739460737

БИК

044525256

КПП

770801001

ОКПО

17522116

SWIFT

RSBNRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025