22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

2005 году жена брала кредит в росбанке мало того что я переплатил за этот кредит, но вот чего не ожидал увидеть сегодня 9.01.2012 года так это письмо от судебных приставов что у нас задолженность перед этим банком 3459 рублей и интересно откуда это взялось. завтра поедим разбираться с этими ... Если по хорошему не поймут в суд подадим это точно.

Давно надо было написать. Но переезд в свою квартиру, обустройство, первые платежи по ипотеке окончательно выбили из головы все другие мысли).... Но, слава богу, есть новогодние праздники)... В сентябре оформляла ипотеку в БСЖВ. Хочу поблагодарить ДО "Пушкинский", а конкретно Слепченкова Павла за доброе, внимательное отношение. За довольно низкий по Москве процент. Банк-за минимальный пакет документов. А так же Ирину Ладину ДО "Причистенка". Она была нашим ипотечным менеджером. Поблагодарить за участие и внимательно отношение, за оперативность и профессионализм. За то что по нашей просьбе выкроила у себя в расписании окно и вывела нас на сделку почти на неделю раньше, чем планировалось по очереди. В целом отделения БСЖВ производят благоприятное впечатление. Без очередей, в современных красивых офисах можно всегда быть обслуженным вежливым персоналом. Поздравляю всех работников Росбанка и БСЖВ с Новым годом! Желаю всем удачи, профессиональных и личных успехов и процветания банку!

Ипотека в Дельта-Кредите заставила связаться с этим банком. За месяц знакомства впечатления от организации работы сугубо отрицательные. В начале декабря в отделении на Энгельса, 70 (СПб) заключил договор об открытии счета, к которому должна была прилагаться неименная карта. Выдана она, однако, не была по причине отсутствия карт в отделении. До отделения карты довезли примерно через три недели (отметим, что даже именные карты в приличных учреждениях изготавливаются в разы быстрее), и, наконец, 28 декабря одна из них была мне вручена. 6 января поехал в банкомат вносить средства. Заставить банкомат в вышеуказанном отделении принять банкноты за три попытки не удалось: в момент зачисления аппарат издавал истошные вопли и выплевывал все с великими трудами всунутое. В банкоматах в отделениях на Уточкина и на Савушкина ситуация аналогичная - эти, правда, сразу показывали, что внесение временно невозможно. Поддержка предположила, что банкоматы давно не инкассировались и именно поэтому не работают на внесение. Логично. Однако никакой информации о том, в каких банкоматах эта операция фактически осуществима, мне предоставлено не было. Видимо, предполагалось, что я продолжу увлекательное путешествие по точкам Росбанка в надежде выцепить хоть один прилично работающий банкомат. Праздники, говорите? Но поддержка ваша работает. 4 января даже работали ваши отделения. И внести средства в райффайзеновский cash-in в тот же день мне тоже ничего не помешало. На фоне этого безграничного жлобства досадной мелочью кажется 100-рублевая ежемесячная комиссия за перевод средств со счета в Росбанке на счет в Дельта-Кредите, и это при том, что они сиблинги.

В праздники не хорошие люди украли дегьги вместе с зарплатной картой роосбанка, позвонил, заблокировал, как мне показалось без проблем (теперь сомневаюсь) сказали, что могу приехать и написать заявление на восстановление в отделениях г. Люберцы и р–на Жулебино. Приехав в Жулебинский филиал, попросту послали, сказали что надо ехать туда, где оформляласькарта, хотя я об этом не имею понятия, оформляла бухгалтерия (отказались даже помочь в опредеелении места оформления), поиехал на Автогарант в Люберцах, там еще одно отделение я Росбанка, нет даже бесплатной стоянки для клинтов (охранники со смехом отреагировали на мои слова о том, что я приехал в этот банк, сказали плати 50 р и иди куда хочешь (автосалон Форд бесплатно, как и другие организации а этот банк стоянка платная.....) СМЕШНО!!! вроде не шараш контора!!!!! хотя как поглядеть теперь
Здесь приняли заявление на перевыпуск карты без вопросов о том, где ее оформляли первично. Вопрос – каждое отделение поступает так, как хочется им, или я ошибаюсь и что это за банк, клиентов которого игнорируют даже таджики охранники для которых сомнительный автосалон важнее?

Имею потребительский кредит в Росбанке. 30 декабря 2011 года должна была внести очередной платеж по кредиту, но так как у банка был короткий день, не успела. Первый рабочий день банка после праздников 10 января 2012 года. Пытаюсь выяснить по телефону, как выйти из ситуации: сначала мне сказали, что кредит можно оплатить через банкоматы самообслуживания без пластиковой карты. Объехала все банкоматы, тщетно – работают только с картами. В последствии сотрудник банка по телефону мне сказал, что просрочки за дни праздников не будет и рекомендовал оплатить кредит в первый рабочий день банка. Но каждое утро мне звонят из банка с претензией о просрочке при этом НЕ ПРЕДЛАГАЯ ПУТИ РЕШЕНИЯ.. В итоге из–за некомпетентности персонала пробежала весь город в поисках банкомата и все–равно получу пятно в кредитную историю, плюс бесполезные звонки каждый день.

30.12.2011 в 19:30 обратился в ДО "Отделение Тверское" (1–я Тверская–Ямская, 23, стр.1), чтобы пополнить свой текущий счёт непосредственно перед отъездом в Европу. Мне было отказано под предлогом, что загранпаспорт якобы не удостоверяет мою личность. Водительское удостоверение тоже. Внутреннего паспорта в тот момент на руках не было. Никаких документов, подтверждающих правоту такого нелепого отказа, не представили, заведующего отделением пригласить отказались. Это поставило меня в сложное положение. Банк сильно подвёл меня. Это – ненадёжный партнёр, на него нельзя положиться.

Только что успешно купили квартиру по ипотеке Росбанка, впечатления самые хорошие. Росбанк выбрали по рекомендации риэлтора, хорошей знакомой, которая уже провела пару сделок с ипотеками там же. Немаловажным фактором и огромным плюсом для нас были очень гибкие критерии Росбанка в отношении одобрения квартиры. Мы искали квартиру в том же микрорайоне (дети, школа...), выбор и так был невелик, поэтому не хотелось получить отказ на выбранную квартиру (что во многих банках случается довольно часто, судя по отзывам знакомых). Забегая вперед, скажу, что так и вышло - Росбанк одобрил ту единственную квартиру, которую нам удалось найти за полтора месяца. Далее хочется выразить благодарность нашему менеджеру Артему Валлену, который вел нас от начальных консультаций до сделки очень четко и профессионально. Так получилось, что искомая квартира нашлась в максимально неудобное время, за две недели до нового года. Для того чтобы успеть завершить сделку до праздников (включая регистрацию), дорога была каждая минута (кстати сказать, у Росбанка еще и очень короткий срок на одобрение квартиры - всего три дня!) - и Артем сделал все возможное (а по словам моего риэлтора и невозможное) чтобы не было никаких задержек. В результате все прошло отлично, и документы ушли в регистрационную палату в срок. В общем, спасибо Росбанку, всех с новым годом, а мы на праздниках переезжаем ;)

Я являюсь клиентом Росбанка!Доволен и обслуживанием и ведением ,и поддержкой!!молодцы!!Спасибо Ростовским менеджерам

Зарплатная карта в БСЖВ...за год поступления по карте под полтора миллиона...летом понадобилось 500 тыс, сказали–без проблем, у вас и больше проходит, тем более зарплатама–ндфлама–в общем все будет шоколадно...понадеялся на них...3 дня тишина, потом сам звоню–отвечают–Вам отказ...ну да хрен с ним с отказом, а что, позвонить не судьба???зато через неделю звонят и трагическим голосом сообщают, мол, так и так, вам отказано, да говорю пох мне уже, нашел деньги, отвяньте)))короче,никаких отношений с этим банчком поддерживать не буду–пришла зп, снял–пришла–снял..

Добрый день.Являюсь одним из старейших клиентов Delta, позже был "продан" (дома до сих пор лежит прекрасная бумага с данным "переводом") в BSGV и ныне скатился в Росбанк, именно так, "скатился".Увы, еще до слияния с РБ от шарма банка, где клиенту, когда он просто ждет своего менеджера - предлагали чай или кофе на выбор (правило из отделения Дельты, напротив Боровицких ворот), а менеджеры вставали и улыбались (BSGV, "Плаза", Панченко Юлия, где Вы ныне - когда мы вместе разбирались, как платить проценты, если нет кредитных договоров (первые 100 купленных клиентов)) - не осталось и следа, но не за этим ходим, лишь бы не было сбоев, это - банк, финансы. Но ныне это - один сплошной сбой и недоразумение, где удерживают еще только извинения персонала, но Банк - это еще и бизнес, деньги.По пунктам заметки из этого года...Сервис. Очереди на кассе (в выходные лучше не заглядвать), периодическая ругань персонала и клиентов - это уже становится практикой. Иногда правы первые, иногда - вторые, но клиенты ругаются обоснованно! Банк - это сервис, клиент несет деньги (сам банкир, дошел когда-то до ио зампреда). Ждать по 40-50 минут очередь в оперзале, где в куче и юр и физ лица - это уже ПОЧТИ грефовский сбербанк, но пока еще раз в 30 минут вытирают грязь (ждать приходится долго - успел заметить график появления уборщицы). Неработающие (через раз) и пустые банкоматы - ладно. Утерянные при переходе с системы на систему ("у нас нет выписок, не привезли - "не печатали", печатали, но иероглифы, "принтер не налажен") - ладно, закажу за свой счет годовую полную.Кредитование.Про проценты при выдаче кредита и навязываемую "суперстраховку" (или тут или %% много выше) - запрещенную ныне - спрашивают при выдаче - знают, что нельзя, но берут. Свою ставку узнаешь в день выдачи кредита, даже если просишь ее сообщить ранее: "извините, все заняты". Ладно, некогда в другой банк идти, времени нет - плачу за все молча (начальник подразделения другого банка звереет, ожидая 2,5 часа во время ипотечной сделки (при подписанных документах) - у них увольняют за такое). Требование справки о движении денежных средств по счету на кредит, которую для сотрудника кредитного отделения банка получаешь в оперзале - подписываешь у начальника отделения и приносишь ей же - воспринимаем с юмором, хотя это грустно. Проверка кассы.Ее нет, лимит не установлен и кассового аппарата также нет - предъявите. Что? Все! (требование устно). Кому - не важно, "все несите мы им отправим". Акт полной налоговой проверки по итогам года - не документ для сотрудников службы безопасности банка (?!) (ссылка на тот же закон "о легализации денежных средств - у Вас ненадежные котрагенты - плательщики" - первая 10-ка российских нефтяных компаний)! При угрозе опубликовать все требования в интернет сетях, что первые люди тех компаний, платя (за свое обучение и своих сотрудников) через маленькое ИП, легализуют доходы - вызвало дружных смех клиентов в оперзале. Получил устные извинения и негласное предупреждение: "еще вспомним". Ладно, забавляйтесь.Карточки.Подписан почти на все мыслимые пакеты этого банка, хотя карточки просто пылятся (большинство). Пусть будет, девчонкам надо выполнять требования руководства и продавать продукты - хотя ни страхового полиса, ни карточек от Новикова так и не дали, но Бог с ними. Но ныне, после второго отказа без объяснения причины в просьбе поднять лимит (после полуторамесячного рассмотрения !?) - это уже предел терпения (хотя второй запрос с расшифровкой потребности был объяснен и передан лично начальнице Измайловского отделения Смирновой Ольге)... Резюме.В общем - люди, может и будет когда тут Хорошо, но очень уже устал сам объяснять правильность заполнения платежек и чеков вновь сменившимся опреационисткам. Ныне это Банк для тех, кто любит очереди и советское обслуживание, видимо ориентир именно на эту массовость, увы, и попытки персонала "тянуть" уже не перекрывают серость...Банк, где было хорошо, это BSGV, да, хозяин тот же, вроде, но от того, что было ранее и ценилось - Клиенты, места, где можно было забыть, что ты не в РФ, подготовленного персонала ныне не осталось и следа, увы... А жаль.С Уважением, ...

9 ноября 2011 г. была заблокирована зарплатная карта. В торговом центре в банкомате было обнаружено считывающее устройство, что бы обезопасить от мошенников банк заблокировал карту. Ну, ладно, молодцы. Сегодня 24 декабря до сих пор карты на руках нет при каждом обращении в банк ответ: ждите, мы вам позвоним. Ну ладно, получала наличными через кассу банка по субботам, в другое время не могу, работаю. Пошла сегодня 24 декабря в субботу в филиал банка по адресу: Тюмень Мельникайте 125, а он закрыт . Карту не выпустили, наличные получить не могу На выходные без денег . ПРЕДПРАЗДНИЧНОЕ НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО. То есть до следующей субботы я без денег . И ЧЁ МНЕ ДЕЛАТЬ? ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ. И НАСТРОЕНИЕ. Если задержишь выплату кредита хоть на день, от банка истерика. В понедельник иду в суд

[B]1.[/B]10.06.10 сделал вклад "Выгодный" в Тверском отделении банка. 03.10.10 его пополнил. Мне была выдана карта, для проверки баланса. Три недели назад захотел проверить баланс по карте "Ошибка: Запрос не принят банком: На карте нет счетов". 10.12.11 приехал в Тверское отделение. Принял меня некий молодой человек, который сказал, что в понедельник к карте будет привязан счёт, что это чистая случайность. Сегодня захотел проверить, ушли ли деньги - та же ошибка. [B]2.[/B] Приехав 10.12.11 в банк, для прояснения вопроса №1, узнал, что мой вклад был продлён по ставке 5,6%. Появившись в этом же отделении ровно через неделю, узнал, что мой вклад был продлён по ставке 5.2%. Поняв, что с этим банком лучше дела не иметь, решил перевести свои деньги в другие банки. Деньги обещали отправить в понедельник. Сегодня четверг, в "Ренессанс кредите" (куда я переводил часть средств) о переводе ничего не знают. Завтра мне придется потерять, как обычно, полдня на выяснение этого вопроса. [B]3.[/B] Компания, в которой я работаю, завела зарплатный проект в этом т.н. банке. Каждый раз, когда мне было необходимо снять разом более 60 000 руб., я тратил на это более 2-х часов. В последний (надеюсь) раз 22.07.2011 у меня сорвалась сделка по покупке машины, при попытке получить из кассы 300 000 (триста тысяч) рублей, я провёл в отделении банка на ул. Тверская, д. 15 3 (три) часа. О чем мною была написана жалоба руководству банка. Также мною была написана жалоба руководству моей компании, результат - с нового года зарплату получать будем по картам Сбербанка. А вот результатов от Росбанка даже не знаю, стоит ли ждать. Данный банк могу порекомендовать только для операций с небольшими суммами, ввиду наличия обширной сети банкоматов. Кредиты не брать, деньги не вкладывать.

1.10.06.10 сделал вклад "Выгодный" в Тверском отделении банка. 03.10.10 его пополнил. Мне была выдана карта, для проверки баланса. Три недели назад захотел проверить баланс по карте "Ошибка: Запрос не принят банком: На карте нет счетов". 10.12.11 приехал в Тверское отделение. Принял меня некий молодой человек, который сказал, что в понедельник к карте будет привязан счёт, что это чистая случайность. Сегодня захотел проверить, ушли ли деньги - та же ошибка.2. Приехав 10.12.11 в банк, для прояснения вопроса №1, узнал, что мой вклад был продлён по ставке 5,6%. Появившись в этом же отделении ровно через неделю, узнал, что мой вклад был продлён по ставке 5.2%. Поняв, что с этим банком лучше дела не иметь, решил перевести свои деньги в другие банки. Деньги обещали отправить в понедельник. Сегодня четверг, в "Ренессанс кредите" (куда я переводил часть средств) о переводе ничего не знают. Завтра мне придется потерять, как обычно, полдня на выяснение этого вопроса.3. Компания, в которой я работаю, завела зарплатный проект в этом т.н. банке. Каждый раз, когда мне было необходимо снять разом более 60 000 руб., я тратил на это более 2-х часов. В последний (надеюсь) раз 22.07.2011 у меня сорвалась сделка по покупке машины, при попытке получить из кассы 300 000 (триста тысяч) рублей, я провёл в отделении банка на ул. Тверская, д. 15 3 (три) часа. О чем мною была написана жалоба руководству банка. Также мною была написана жалоба руководству моей компании, результат - с нового года зарплату получать будем по картам Сбербанка. А вот результатов от Росбанка даже не знаю, стоит ли ждать. Данный банк могу порекомендовать только для операций с небольшими суммами, ввиду наличия обширной сети банкоматов. Кредиты не брать, деньги не вкладывать.

Ужасное обслуживание, 21 декабря объехал 6 банкоматов в метро (Замоскворетская линия от Кантемировской до Домодедовской), ни один не работал, а последний сожрал мою карту.Пошел получать свои же деньги в кассу, где берут комиссию, которую меня вынуждают платить! Так вот, взбесило еще то, что в одном окошке меня обслуживали, а в другом выдавали деньги, причем тетке, которая стояла в другом окошке, сказали получать деньги в моем окне. Что за бред ходить туда сюда?Обращался 2 раза через сайт, оба раза мне не позвонили и даже письмом не ответили. Обращаюсь тут: когда вы уже поменяете оборудование старье на новое, чтобы не глючило? Когда вы начнете решать проблемы клиентов!? С одним сотрудником я общался по проблеме с картой, он спокойно ответил, что инкасации по банкомату, съевшему мою карту еще не было, попробуйте позже позвонить. Когда позвонил позже, меня чуть не послали, что ждите вам позвонят. Я не могу ждать, не доверяю, что мне позвонят, как обещали в течение 2-3 дней, потому что это Росбанк.Не советую становиться ни клиентом, ни сотрудником этого банка! Если бы не зарплатная карточка, я бы в здравом уме, в жизни не обратился в эту шарашкину контору!!! Админ: Уточните, пожалуйста, местонахождение банкомата, не вернувшему вам карту? В какое отделение обращались в дальнейшем?syunusow: Банкомат метро домодедовская, северный выход, у южного выхода метро он не работал, а этот съел и перестал работать. В отделение обращался у метро домодедовская Каширское шоссе 122.

При оформлении кредита,. не правильно информируют клиентов о правильности дальнейшей оплаты погашения кредита. Так после оплаты ежимесячного платежа, согласно графика и суммы указанной в графике, выясняется ,что клиент остаётся должен сумму 20рублей, т. к. её не сняли с суммы кредитных денег. Получается , что клиент автоматически попадает на счётчик и подрывает банковскую репутацию. Благо через определёных лиц об зтом пришлось узнать.Прошу разобраться в этом и наказать менеджеров, т.к. приходиться отрываться от дел, чтобы решать "дибильные" вопросы.

СПб. Завёл счёт и карту для оплаты Дельта-кредита. Хотел бы я знать, почему ДК расстался с банком Союз и выбрал партнёром Росбанк?! Отделение у метро Академическая. Всё, зарегистрировали, выдали карту... Потом, когда возник у меня вопрос по телефону, выяснилось, что они ЗАБЫЛИ записать моё секретное слово - хотя я точно помню, что они его при регистрации спросили. Платёж по ипотеке в ноябре. Банкомат на Академической не работает, сотрудник говорит - это сбой в системе, и банкомат не работает то ли весь день, то ли уже второй день. Пришлось ехать на Гостиный Двор. Деньги загружены, внезапно выяснилось, что есть какой-то неснимаемый остаток в 100 р., который нельзя перевести на счёт в Дельту. Что за ерунда? Сотрудник говорит, что, видимо, это приколы банкомата. В результате возникла просрочка по кредиту. Ладно, фигня-война, там пеня меньше доллара. Позвонил в Росбанк, тут-то и узнал про отсутствие секретного слова, а заодно узнал, что это какая-то комиссия, которой быть не должно, но она есть, но её отключили, и теперь эти 100 р. разморожены. Пришлось ещё раз съездить до банкомата, досыпать денег за пеню и перечислить уже в Дельту. Платёж по ипотеке в декабре. Банкомат на Чёрной Речке. Экран закрыт бумагой, сотрудница говорит, что банкомат перезагружается, подождите пять минут. Отгибаю бумагу и вижу, что нифига он не перезагружается, а висит с сообщением об ошибке. При этом изредка банкомат журчит чем-то в недрах. Сотрудница уверяет, что так и должно быть, и он вот-вот перезагрузится. Через 15 минут она снимает бумагу, мы вместе пытаемся посмотреть на остаток на счету - из-за окошка с ошибкой ничего не видно. Печатаем чек - вместо чека просто выплёвывает карту. "Да", говорит сотрудница, "действительно висит..." и идёт звонить в техподдержку, попутно сообщив мне, что банкомат уже около недели придуривается. Я кладу деньги через кассу. А перевод возможен только через банкомат или через интернет-банк - почему-то за дополнительную комиссию. Это вот почему так?! Вечером пришёл снова в это отделение, банкомат уже работает. Проверяю остаток на счету - чёрт побери, опять 100р. заморожены. Пока дождался, когда менеджер освободится, чтобы разобраться, наступило 7 часов, это значит, что я снова устраиваю просрочку. Менеджер мне объяснил, что это - та самая неотключенная загадочная комиссия, но отключить её могут только сотрудники отделения на Академической. Обещал завтра позвонить туда, чтобы они отключили совсем, и всё будет хорошо. Может быть, и будет, но я пишу сюда, а завтра позвоню ещё в Дельта-Кредит, а если Росбанк не починит всё, что должно, то напишу в контролирующие органы.

У меня карта зарплатная в этом банке. 8 декабря 2010г я оформила овердрафт на 130 тыс.на 1 год. А 12 марта2011 г я взяла еще потребительский кредит на 3 года.Сразу же положила на овердрафт 130 тыс. По потреб.кредиту плачу вовремя. Овердрафт не закрылся,к декабрю образовалась задолженность. 20 ноября мне позвонили из Чертановского отд.и предложили объединить мои кредиты в один,и платить ежемесячно,причем,с понижением процента.Я приехала(Подмосковье),все заполнила,пообещали –отказали. О том,что можно продлить овердрафт – не сказали,не напомнили. 9 декабря пошли смс о просрочке платежа –" Крайний срок оплаты 12 декабря." Приехала с другом,который был готов одолжить мне всю сумму 12 числа.Мне предложили продлить овердрафт на 1 год. Я все заполнила, оформила. Спустя 3 часа,когда подъезжали к дому, позвонили,что мне отказано и идет штраф за каждый день. После работы 14 дек. (график–сутки) приехали в отд.банка у м.Домодедовская. Уточнила у специалиста сумму платежа вместе со штрафом –84тыс.450 р.21 коп. Оплатила все. Ночью,в 3ч.23 мин.,приходит смс о.том,что с меня сняли 11003 руб. Звоню– Говорят,списали в счет погашения долга по потреб. кредиту, а он–то оплачен 2 декабря. Поеду сегодня опять. То ли дилетанты работают, то ли политика у банка такая – людей разводить.А вообще,кредиты брать не надо. Выплачу и все!

Являюсь клиентом Райффайзен, АМИ, Авангард, ДельтаКредит и БСГВ (Росбанк ныне). Опыт общения с Росбанком (доп офис Бибирево) мне не понравился. Через БСГВ я оплачиваю ДельтаКредит. После слияния БСГВ с Росбанком обслуживание в бывшем офисе БСГВ возле метро Менделеевская осталось на прежнем хорошем вежливом уровне. В прошлом месяце я платил через офис Росбанка на Смольной. Учитывая эти обстоятельства, я заехал в допофис Бибирево Росбанка... Зайдя в банк, я обратился с вопросом к клиентскому менеджеру Никите по поводу оплаты ДельтаКредита. Был направлен в кассу. Отстояв пятнадцатиминутную очередь из пары человек в окошко номер 3, был перенаправлен в окошко номер 2. Окошко номер 3 после этого сразу повесило табличку Закрыто. Отстояв очередь еще из пары человек в окошко номер 2, получил совет идти к клиентскому менеджеру. Я указал на то, что клиентским менеджером был послан в кассу. После десятиминутного совещания был послан к другому клиентскому менеджеру. Девушка долго совещалась с кем-то по телефону и после этого сказала, что мне нужно получить карту. И после этого я сам смогу оплатить кредит. Я получил эту карту. Но решил, что не может быть, что на Смольной, Менделевской и Бибирево действуют разные правила... Сегодня я заехал в офис на Менделеевской. Оплатил кредит без проблем за 3 (три) минуты...

Взял автокредит 16 августа, первая проплата должна была быть 16 сентября, а 18 августа я положил на счет 55000рублей. Следовательно при ежемесячном платеже в 14900 должно хватить на 3 проплаты, однако с 16 октября начались СМС, что я должен. Было очень много звонков, я был в 2 отделениях на ул.Пришвина и на Комсомольском проспекте везде мне говорят, что я ничего не должен, а наоборот даже енсть деньги на счету. Но мне сообщают, что идет пени. 5декабря в отделении Комсомольском проспекте я написал заявление и получил его копию с Вашим штампом. Менеджер мне сказал, что несмотря на то, что у меня еще есть деньги на счете лучше положить полную сумму так как, кто то сделал ошибку при списании и вышла накладка с которой в ближайшие дни разберутся. Я внес 14900 рублей, как взнос на декабрь. С сегодняшнего дня мне начали приходить СМС, что я должен, когда я позвонил на Фрунзенскую дама по имени Татьяна мне сказала, что у меня не хватает денег на декабрь, лежат 13 800руб. Крайне интересно куда они делись, МОИ деньги. Р.С. Заявление через интернет тоже было и ответ, что его получили. А Воз и ныне там!

банкоматы у него дурацкие то связи нет то денег нет или еще каккая нибудь причина не ходите в этот банк и забирайте оттуда все свои деньги