РОСБАНК
ПАО РОСБАНК
3.21
20554
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - РОСБАНК
3.21
20554 отзывов
Источники
1.61
2029 отзывов
4
1 отзывов
2.31
17918 отзывов
3.87
606 отзывов
20 554 отзыва о банке «РОСБАНК»
Чистый офис и сотрудники вежливые!
5
Открывала счёт 08.12.2021 года на Проспекте Ленина 14 для оплаты ипотеки и подавала заявку на кредит. В кредите, к сожалению отказали, но обслуживание порадовало. Офис чистый, девочки оперативно обслуживают клиентов, налили горячего чая, а ребенку дали раскраски, очень приятно. Меня обслуживала А-ва Мария, спасибо Вам.
user-97067200683
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вместо бесплатного пакета Классический оформлен платный ИЗК Классический Лайт
1
Сегодня получил дебетовую карту Можно все в отделении, как новый клиент. Ранее клиентом никогда не был. Вместо пакета Классический с бесплатным обслуживанием подключили платный ИЗК Классический Лайт. Хотя заранее говорил. Понял только когда вышел из отделения и зашёл МБ. Также подключили СМС уведомления, хотя также говорил, что не надо. Сказали они по умолчанию. Теперь через чат вынужден менять пакет на бесплатный и отключать СМС информирование. Видимо есть план на подключение тарифного плана "Индивидуальный зарплатный клиент".
Igorn22
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Не выплачивают обещанный кэшбэк в размере 700 рублей
1
Ещё в ноябре оформил дебетовую карту Росбанка #можновсё. Была акция, в которой выплачивали кэшбэк в размере 700 рублей на первую покупку. Выполнил все условия. Обещанный кэшбек должен был прийти до 30.12.21, но он так и не пришёл. Неоднократно писал в чат, где кормят только завтраками и ничего более.
user-62177202935
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Благодарность за отличное обслуживание
5
Мы с мужем очень благодарны сотруднице отделения банка на Чертановской Людмиле (к сожалению, не знаем ее фамилии) за внимательное отношение к нам при оформлении карт и счетов.Она все подробно и терпеливо объяснила нам, помогла установить программу мобильного банка и чудесно нас проконсультировала. Просим руководство банка обратить и поощрить такого замечательного сотрудника.
Al1948
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отношение к лояльным клиентам
3
Я являюсь клиентом Росбанка с прошлого года. Сейчас новым клиентам дают 10 процентов по вкладу и акционный кэшбэк на мастеркард. У меня тоже мастеркарт, но уже не свежий. Выдан тогда, когда акции были по визе. Опять мимо меня.Зашел в онлайн-банк посмотреть персональные предложения - ну позорище какое-то называть такое "персональным предложением".Я не буду учить банк, как вести дела, но мне кажется , что это несправедливо. Не вижу смысла оставаться в Росбанке, если ОПТ-банк дает те же 10 процентов и кеш-бэк тоже неплохой.
Николаич-2
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отношение к лояльным клиентам
3
Я являюсь клиентом Росбанка с прошлого года. Сейчас новым клиентам дают 10 процентов по вкладу и акционный кэшбэк на мастеркард. У меня тоже мастеркарт, но уже не свежий. Выдан тогда, когда акции были по визе. Опять мимо меня.Зашел в онлайн-банк посмотреть персональные предложения - ну позорище какое-то называть такое "персональным предложением".Я не буду учить банк, как вести дела, но мне кажется , что это несправедливо. Не вижу смысла оставаться в Росбанке, если ОПТ-банк дает те же 10 процентов и кеш-бэк тоже неплохой.
Николаич-2
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Некорректная консультация
1
8 февраля 2022 года я увидела рекламу Росбанка о накопительном счете Акционный со ставкой 10%. Я оставила заявку на звонок, мне перезвонила девушка и стала рассказывать о вкладе, сказала, что ставка действительно 10%, начисляется максимум на 10 млн рублей и действует до 31 мая. Чтобы открыть накопительный счёт, нужно сначала открыть текущий счёт и выпустить к нему дебетовую карту. На этом все. Я спросила есть ли бесплатная карта, потому что картой я не буду пользоваться, девушка предложила мне карту Attinity. 10 февраля я случайно нашла в одном телеграмм-канале информацию, что на самом деле ставка по этому счету 7,5%. Чтобы получить ещё 2,5%, нужно тратить по карте от 10 000 рублей в месяц. И эти 2,5% придут в виде кэшбэка только в июне. То есть я несколько раз сказала оператору, что не буду пользоваться картой и она меня не уведомила, что ставка будет на 2,5% ниже. Я всегда нормально относилась к Росбанку, но после такого отношения и вранья клиентам, точно не буду пользоваться ни картой, ни счетом.
Lyubov2012
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отказ в выдаче карты
1
Обратилась в отделение банка с намерением получить дебетовую карту. При проверке паспорта в отделении сотрудница сказала, что у меня недействительный паспорт. Я с этим паспортом недавно путешествовала, проблем не было. Они пожали плечами, мол с сегодняшнего дня может не действителен. Я позвонила в другой свой банк, где являюсь не последним клиентом, позвонила в госуслуги и везде мне сказали, что мой паспорт действителен. Я снова пришла в офис и сказала данную информацию сотрудникам. Но они стояли на своем - паспорт не действителен. И это я ехала с одного конца города в другой, чтобы стать клиентом этого банка! Ок. Я еще потратила свое время и съездила в среду в паспортный стол, где мой паспорт проверили через базу МВД. Как вы думаете, не действителен? Конечно, действителен!!! Сотрудница МВД только пожала плечами, что за банк такой, у которого такая информация. В общем я буду писать заявление в полицию о факте мошенничества. Не понятно для чего сотрудники этого банка делают такие выводы и даже не разбираются в своей программе, а человек тратит свое драгоценное время. Видимо, Росбанку не нужны новые клиенты.
user-18887202322
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Заказ карты
5
Заказала карту Росбанка, очень быстрая работа по её получению и активации. Все очень удобно и просто, без лишних вопросов! Продолжу дальнейшее сотрудничество с этим банком. Представитель банка ответил на все вопросы, быстро и качественно выполнил свою работу. Сразу поступил звонок из банка для активации карты. Не возникло никаких сложностей. Данный банк выбрала, так как понравились предложенные бонусная программа и акции .
user-65077202067
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв
5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Росбанка г. Москвы Ш-ой Марине и И-ой Патимат.Спасибо вам за профессиональный подход, отзывчивость, проделанную работу и быстрое решение всех текущих вопросов. Очень приятные, грамотные и ответственные специалисты. Спасибо вам за вашу работу.
user-17317201034
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Выдача дебетовой карты
5
Добрый день! 08.02 обратилась в офис Росбанка по ул. Ленина, 42 чтобы оформить карту. В дальнейшем планирую кредитоваться в данном банке. Очереди было немного, пригласила меня сотрудник Оюмаа. Я картой росбанка ни разу не пользовалась, мне сотрудник Оюмаа объяснила все об обслуживании карты коротко и ясно, что очень мне понравилось. Узнала, что такое кешбек, сотрудник рассказала про систему быстрых платежей. В процессе обслуживания была отзывчива и приятна в общении. Как только получила карту, показала как пользоваться мобильным приложением росбанк онлайн, там же я активировала карту. По времени весь процесс занял недолго, примерно 30 минут. В завершение визита мы обменялись контактами и договорились о следующей встрече. Большое спасибо!
Nazty1973
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Заявку на карту не возможно оформить.2 день пишут " Что то пошло не так,уже исправляем"
Наталья
10.02.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Всегда помогут и подскажут
5
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса города Оренбурга находящейся по адресу Брестская, 2 Неоднократно я и моя семья обращались с различными вопросами, сотрудники оперативно помогали, доступно объяснили. На горячей линии возникли недопонимания с начислением кэшбека, руководитель офиса помог решить вопрос. Сотрудник Екатерина в нерабочее время по вотсапу проконсультировала и помогла в подключении услуг. Рекомендую данный офис знакомым и друзьям!
858Daria858
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Длительное зачисление заработной платы
3
Являюсь зарплатным клиентом банка. Очень огорчает тот факт, что перечисления заработной платы приходит позже( более чем на 5 часов!!!) чем у коллег, клиентов другого банка.
Елена
10.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовая карта Кэшбек
1
В мой город не доставляют карту! Начала оформлять и вводить адрес и здрасьте! В мой город карту невозможно доставить! Офис был, закрыли! Ехать за картой за 360 километров у меня тоже нет возможности! Привезите мне карту в Шарыпово! Как мне получить вашу дурацкую карту?
Zarina114
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Высококачественное обслуживание
5
Обратился в офис РОСБАНК в г. Екатеринбурге на Кузнецова, 21 с целью досрочно погасить автокредит. По кредитному договору погашение кредита происходит только в дату платежа по графику.Я сам проживаю в области в другом городе, и мне не очень удобно приезжать в банк несколько раз. Менеджер Иван сразу предложил вариант досрочного погашения автокредита с предоставлениемдополнительных документов, которые у меня с собой были. Более того, Иван проинформировал меня, что раз кредит закрывается досрочно, то возможен возврат неиспользованной суммы по страхованию автомобиля.Мы написали заявление и средства пришли на мой счет уже через несколько дней без повторного посещения мной офиса, а я даже и не рассчитывал на эти деньги (в наше время любая сумма очень важна для семейного бюджета).Справки о погашении кредита были мне высланы на почту после полного погашения, как и обещал Иван.Хочу выразить свою благодарность сотруднику, за его желание помочь и решить вопрос на 200%!Скорее всего за новым кредитом, либо по другим банковским продуктам я обращусь только к Ивану.
user-53387198510
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Худший банк в Росси
1
Очень недоволен этим банком. Я приобрел автокредит в этом банке, год платил как полагается, но потом я решил сделать рефенонсирование. После того как другой банк мне одобрил всю сумму и отправит нужное количество денег в моем случае 732т.р . И тут у меня началась нервотрепка так как у меня дата платежа 24 го числа, а рефенонсирование я сделал 3го числа мне ещё начислили процен в виде 9тысяч рубле, всё пото му что этот НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ банк, решил воспользоватьмя своим правом, и не идти мне на уступки. Этот ГОВНОбанк поступил очень не красиво и не стал закрывать мой кредит 3го числа, чтоб получить от меня лишние 9тысяч рублей. Никому не советую этот банк. Забыл добавить, хорошо, что я ещё проконтролировал, а ведь мог ещё и сверху попасть. Так что этот банк при малейшей возможности загонит Вас в дополнительные долги. Всем добра и обходите это банк стороной.
Евгений Лебедев
10.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность ОО на Лесопарковой
5
Добрый день.Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с Банком. давно являюсь клиентом, последние два года работаю с отделением ОО На Лесопарковой. Приятная атмосфера, отдельные -закрытые кабинеты дляобслуживания, что позволяет без посторонних решить свои финансовые вопросы, вкусный кофе, приятная музыка. 02/02/2022 Обратился в отделение Банка, т.к. не мог зайти в приложение, ничего не работало, гор. не помогла... и в отделении мне любезно помогла управляющий Елена, восстановили доступ в личный кабинет, узнал, что помимо стандартного кешбека, если специальные предложения по категориям. И самое главное что в Банке существует акция по которой я могу получать вознаграждения, если я буду просто рекомендовать банк своим знакомым, что делал и раньше, НО сейчас можно получить плюсом деньги. Спасибо за помощь, уже отправил ссылки друзьям.
Sergey 74
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность ОО на Лесопарковой
5
Добрый день.Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с Банком. давно являюсь клиентом, последние два года работаю с отделением ОО На Лесопарковой. Приятная атмосфера, отдельные -закрытые кабинеты дляобслуживания, что позволяет без посторонних решить свои финансовые вопросы, вкусный кофе, приятная музыка. 02/02/2022 Обратился в отделение Банка, т.к. не мог зайти в приложение, ничего не работало, гор. не помогла... и в отделении мне любезно помогла управляющий Елена, восстановили доступ в личный кабинет, узнал, что помимо стандартного кешбека, если специальные предложения по категориям. И самое главное что в Банке существует акция по которой я могу получать вознаграждения, если я буду просто рекомендовать банк своим знакомым, что делал и раньше, НО сейчас можно получить плюсом деньги. Спасибо за помощь, уже отправил ссылки друзьям.
Sergey 74
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность ОО на Лесопарковой
5
Добрый день.Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с Банком. давно являюсь клиентом, последние два года работаю с отделением ОО На Лесопарковой. Приятная атмосфера, отдельные -закрытые кабинеты дляобслуживания, что позволяет без посторонних решить свои финансовые вопросы, вкусный кофе, приятная музыка. 02/02/2022 Обратился в отделение Банка, т.к. не мог зайти в приложение, ничего не работало, гор. не помогла... и в отделении мне любезно помогла управляющий Елена, восстановили доступ в личный кабинет, узнал, что помимо стандартного кешбека, если специальные предложения по категориям. И самое главное что в Банке существует акция по которой я могу получать вознаграждения, если я буду просто рекомендовать банк своим знакомым, что делал и раньше, НО сейчас можно получить плюсом деньги. Спасибо за помощь, уже отправил ссылки друзьям.
Sergey 74
10.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
РОСБАНК
Полное наименование компании
ПАО РОСБАНК
Лицензия
№2272
Сайт
http://rosbank.ru
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347
Дата основания
02.03.1993
Личный кабинет
https://online.rosbank.ru/
Описание
РОСБАНК: описание банка и достижения
С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.
В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».
РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:
- «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
- «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)
за 2020 год.
В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.
Реквизиты
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
БИК
044525256
КПП
770801001
ОКПО
17522116
SWIFT
RSBNRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024