22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Я 10 декабря 2021 года обратилась в отделение "Росбанка" в городе Барнауле по адресу ул.Никитина дом 76а к сотруднику Ш-ой Дарье В. Хочу выразить благодарность данному сотруднику за грамотную консультацию по действующим продуктам банка,по оформлению рефинансирования и по работе с приложением "Росбанк". Дарья В. проявила доброжелательность,оперативность и сумела найти индивидуальный подход к решению моего вопроса. Уровень компетентности сотрудников данного банка на высшем уровне.Спасибо "Росбанк".

Хочу выразить благодарность за отличную работу и внимательное отношение к клиентам менеджеру Росбанка Г-ко Любови. Обслуживаюсь в банке как предприниматель, недавно Любовь пригласила меня на встречу и предложила перейти на более выгодный пакет обслуживания по моему счету. Предложение мне очень понравилось, т.к. новые условия действительно оказались более подходящими для моей деятельности. Приятно понимать, что сотрудник заботится и думает о своих клиентах. Желаю, Любови, успехов в дальнейшей работе и благодарных клиентов!

Отвратительно!!!! Мало того, что еле работает, так ещё стали обманывать!!!!

16 декабря обращался в отделение на Новаторов 11 закрыть счета. Попал на очень приятную девушку - Т-ву Кристину. Рассказала, что  можно открыть счет со ставкой 7,5% годовых! Слово за слово разговорились о картах, хожу в Окей у дома, дак Росбанк оказывается и там 10% кешбека наливает! Нигде выгоднее для себя еще не видел карты, трачу там около 20 тыс в месяц.  Жаль времени мало было, договорились  на  оформление в понедельник, зайду снова! Очень приятное впечатление от визита и от девушки!

16 декабря обращался в отделение на Новаторов 11 закрыть счета. Попал на очень приятную девушку - Т-ву Кристину. Рассказала, что  можно открыть счет со ставкой 7,5% годовых! Слово за слово разговорились о картах, хожу в Окей у дома, дак Росбанк оказывается и там 10% кешбека наливает! Нигде выгоднее для себя еще не видел карты, трачу там около 20 тыс в месяц.  Жаль времени мало было, договорились  на  оформление в понедельник, зайду снова! Очень приятное впечатление от визита и от девушки!

Всем здравствуйте. Я являюсь клиентом Росбанка уже 10 лет. Впервые захотел написать отзыв. В приложении Росбанка мне пришло предложение взять кредит, пол маленький процент. Решил приехать в банк и проверить актуальность информации. Приехав в отделение Волоколамское, меня принял менеджер Виталий. Давно не встречал такого грамотного менеджера. Он всё рассказал, объяснил, расчитал, и как итог мне, в течении 40 минут, был выдан кредит с суммой, которая меня интересовала, и под процент, который был указан в приложении. Бонусом, менеджер Виталий предложил взять кредитную карту с бесплатным обслуживанием на всё время. Сказать, что я остался доволен, ничего не сказать. Ещё раз спасибо за профессионализм в общении с клиентами. Продолжаем сотрудничать 🤝

Всем здравствуйте. Я являюсь клиентом Росбанка уже 10 лет. Впервые захотел написать отзыв. В приложении Росбанка мне пришло предложение взять кредит, пол маленький процент. Решил приехать в банк и проверить актуальность информации. Приехав в отделение Волоколамское, меня принял менеджер Виталий. Давно не встречал такого грамотного менеджера. Он всё рассказал, объяснил, расчитал, и как итог мне, в течении 40 минут, был выдан кредит с суммой, которая меня интересовала, и под процент, который был указан в приложении. Бонусом, менеджер Виталий предложил взять кредитную карту с бесплатным обслуживанием на всё время. Сказать, что я остался доволен, ничего не сказать. Ещё раз спасибо за профессионализм в общении с клиентами. Продолжаем сотрудничать 🤝

15 декабря решила посетить офис Росбанка, посмотрела не сайте информацию, что банк сейчас предоставляет для клиентов хорошие бонусы. Я являюсь клиентом Росбанка , не так давно открыла сберегательный счёт , получаю ежемесячно проценты. Меня все устраивает , планирую вкладывать ещё.  Посетила один из офисов на Ленинском проспекте. Попала к специалисту быстро, практически без ожидания в очереди. Дело в том, что планирую прикупить наряды на Новый год. Зашла поинтересоваться , есть ли сейчас что для меня подходящее, чтобы не просто купить и все, а ещё получить бонус. Меня приняла менеджер Т-ва Кристина, подсказала какую карту мне можно оформить , с бесплатным обслуживанием , и самое главное с кэшбэком, в те магазины , которые мне как раз по душе. Карту мне заказала, теперь жду с с нетерпением  и побегу сразу покупать. Помимо этого, ещё менеджер посоветовала размещать деньги на другом накопительном счёте , который называется «легко копить». Там процент выше, чем у меня.  Мне все показали , рассказали как пользоваться картой и где покупать по ней выгоднее.Я хочу поблагодарить менеджера Кристину за высокий профессионализм и чуткость! Осталась довольна обслуживанием! И в целом офисом. Всегда как не зайду чисто , все сотрудники приветливые и отзывчивые. Приду за картой в следующий раз и буду заходить почаще!Спасибо!

15 декабря решила посетить офис Росбанка, посмотрела не сайте информацию, что банк сейчас предоставляет для клиентов хорошие бонусы. Я являюсь клиентом Росбанка , не так давно открыла сберегательный счёт , получаю ежемесячно проценты. Меня все устраивает , планирую вкладывать ещё.  Посетила один из офисов на Ленинском проспекте. Попала к специалисту быстро, практически без ожидания в очереди. Дело в том, что планирую прикупить наряды на Новый год. Зашла поинтересоваться , есть ли сейчас что для меня подходящее, чтобы не просто купить и все, а ещё получить бонус. Меня приняла менеджер Т-ва Кристина, подсказала какую карту мне можно оформить , с бесплатным обслуживанием , и самое главное с кэшбэком, в те магазины , которые мне как раз по душе. Карту мне заказала, теперь жду с с нетерпением  и побегу сразу покупать. Помимо этого, ещё менеджер посоветовала размещать деньги на другом накопительном счёте , который называется «легко копить». Там процент выше, чем у меня.  Мне все показали , рассказали как пользоваться картой и где покупать по ней выгоднее.Я хочу поблагодарить менеджера Кристину за высокий профессионализм и чуткость! Осталась довольна обслуживанием! И в целом офисом. Всегда как не зайду чисто , все сотрудники приветливые и отзывчивые. Приду за картой в следующий раз и буду заходить почаще!Спасибо!

Являюсь  клиентом банка. Хочу выразить огромную благодарность и поздравления с наступающим  новым 2022м годом сотрудницу Вашего банка Лиану,она проявляет особое расположение и уважение к клиенту, очень подробно рассказывает об условиях оказания услуг банком, она прекрасно и доходчиво объяснила все плюсы и минусы различных  финансовых продуктов Вашего Уважаемого Банка, предложила более выгодные продукты банка подходящие под мои потребности. Рекомендую данного сотрудника при обращении в банк, побольше бы таких сотрудников чтоб у людей оставались только положительные эмоции при обращении в банк, а банку рекомендую инструктировать своих сотрудников чтоб они выполняли свою работу на примере Лианы.

Добрый день ! Хочу отметить профессиональные качества и знание своего дела старшего специалиста по обслуживанию физических лиц Т-ва  И. за быстрое и качественное обслуживание в получении кредита.В дальнейшем готов работать с этим сотрудником и дальше , и готов рекомендовать  своим знакомым ....

Являюсь давним клиентом банка( с 2004 года) и могу сказать что не смотря на стремительное развитие дистанционных сервисов бывают ситуации когда есть потребность лично обратиться в отделение и сегодня был именно такой случай. Посетил ДО Волоколамское, необходимо было "поднять" давние платежи, распечатать их и соответствующим образом заверить. Казалось бы обычная рутинная операция, по попав на обслуживание к Екатерине С. был приятно удивлен. При общении внимательность, аккуратность, компетентность и профессионализм, очень грамотно и не навязчиво рассказано о новых для Росбанка продуктах (ИИС, спецпредложениях и акциях) имею опыт обслуживания в других банках и знаю как обычно это бывает агрессивно и навязчиво, но не в случае с Екатериной. В итоге все мне было сделано быстро, с улыбкой и доброжелательностью.Спасибо. Побольше бы таких замечательных сотрудников!P.s. Просьба к банку обратить внимание на клиентов со "стажем" и не ущемлять их в новых интересных продуктах, например сберегательный счет "Акционный".

Добрый вечер Сказать,что я благодарен-этого мало!Я продал недавно машину , которую купил ранее в автокредит в Росбанке в 2012г.  Так уж вышло,но кредит я оплачивать не смог. Банк подал в суд. В 2017г я досрочно погасил кредит в кассе офиса Росбанка и спокойно ушёл домой. И вдруг ,возникла проблема!  На проданный мной авто наложили ограничение в 2021г, хотя кредит уже погашен в 2017г! Я долго бегал от офиса к офису,мне никто не мог помочь,чтобы направить информацию в Волжский суд г.Самары о погашении кредита!Были непонятные для меня пробелы, по корым сотрудники не видели договор в архиве.В суде мне не давали снять обременение с авто,тк нет справки из банка о погашении долга!А недавно я обратился в отделение по ул. Победы,д.79 к сотруднику Б-ль А., которая вместе с Управляющим Т. Б-ой взялись за решение моей проблемы! За меньше ,чем неделю сотрудники нашли закрытый договор,обратились в отдел взыскании и банк направил инфо в суд! Они первые,кто жал мне справку о закрытие моего арзивного кредита! Спасибо! Спасибо! Наконец-то я могу встречать новый год без проблем с покупателем моей машины!

16.12.2021 посетил офис «Ленинский проспект» по адресу СПб, Бульвар Новаторов,д.11. В этом офисе был уже не в первый раз. Офис большой , комфортный, сотрудники всегда приветливые .Я пришёл по рекламе Сбер счета, и рассчитывал на 10% В итоге оформили мне под 7,5%, как всегда реклама-есть реклама! Но в офисе такие приветливые девочки, что все равно я решил остаться, получу премию, всю переведу вам в Росбанк. Спасибо К. Т-ой,она все объяснила доступно и понятно, все посчитали до копейки сколько я заработаю. Вот именно это важно, что никто не обманывает,а четко обьясняет.Спасибо!!!

Сегодня я обратилась в отделение банка в г.Екатеринбург по адресу Хохрякова,41 попала я к менеджеру Елене Р-ий ,мне нужна была карта Можно Все, в разговоре Елена рассказала мне про дебетовую карту Окей как раз Я живу рядом с магазином Окей и очень часто туда хожу. ,но я даже и не знала ,что я могу получить скидку 10%на кассе ,а также получать кэшьбек по карте ,одним выстрелом 2х Зайцев ,это карта для меня очень кстати , так как я буду делать перед праздниками покупки именно в этом магазине. И очень приятно получить такую скидку и сэкономить денюжки .Хотелась бы оставить отзыв Елене ,за грамотный подход и выявление потребности, пожелать удачи и успехов

29.09.2021Открывала счёт у менеджера Татьяны в отделении на Митинской . Когда открывали счёт сразу активировали карту , но я забыла пинкод  не смогла сама его поменять потому что приложение вылетело . Позже я вспомнила  что когда оформляли карту Татьяна дала свою визитку и сказала сто если будут вопросы по обслуживанию звоните я помогу ,в этот же день 29.09.2021 я позвонила Татьяне спросила как зайти в приложении и там сменить пинкод ,Татьяна со всем мне помогла , все подробно объяснила и мне не пришлось ехать в отделение и звонить и на горячую линию , классно что Татьяна  предоставила свои контакты , индивидуальный подход каждому клиенту , очень здорово . По больше таких сотрудников

Я работаю в магазине Пул энд Бир , и мои коллеги сказали , что нужно открывать счёт для зарплаты в Росбанке. Предупредили , что это обычно занимает много времени . Я в свой выходной 21 сентября обратилась в ближайший офис на Митино , очереди не было и я прошла к сотруднику Виктории. Она сказала , что процедура может занять от 10 до 20 минут и дала подписать документы. Потом она сделала мне карту и помогла сразу активировать в приложении. Все это заняло минут 15, не больше. В конце Виктория дала свою визитку , сказала чтоб по любым вопросам обращалась к ней. Я очень удивилась , потому что меня предупреждали , что я долго просижу в офисе. Я осталась довольна обслуживанием и банком  в целом, буду говорить коллегам , что все не так страшно.

Обратился в доп .офис Росбанка по адресу Алтуфьевское ш.22 б, по обновлению данных 16.12.2021, тк в приложении не получалось это сделать , а счет 18.12.2021 мог быть заблокирован , сотрудником К-ва К.В была оказала в полном объеме помощь по заполнению документов. Были получены полные ответы на все интересующие  меня вопросы  , так же она рассказала для чего это нужно , по моей просьбе были  подробно озвучены новости банка, что планируется , что есть и какие в данный момент есть продукты банка  . после общения с данным сотрудником осталось масса положительных эмоций в отличии от посещения других банков. Был приятно удивлен человеческим отношением к моему  вопросу . Хочу пожелать К-ой К.В и все коллективу отделения продолжать работать в том же духе!

Сегодня была в Росбанке До "Волоколамское" ,меня обслуживала С-на Екатерина . Хочу выразить ей Огромную Благодарность за профессионализм,менеджер который знает свою работу на 500%. Помогла,объяснила ,можно сказать,на пальцах. Росбанк должен гордится таким сотрудником. Прошу выразить благодарность от лица клиента,и по возможности поощрить материально .

Сегодня была в Росбанке До "Волоколамское" ,меня обслуживала С-на Екатерина . Хочу выразить ей Огромную Благодарность за профессионализм,менеджер который знает свою работу на 500%. Помогла,объяснила ,можно сказать,на пальцах. Росбанк должен гордится таким сотрудником. Прошу выразить благодарность от лица клиента,и по возможности поощрить материально .