РОСБАНК
ПАО РОСБАНК
3.20
22364
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - РОСБАНК
3.20
22364 отзывов
Источники
1.61
2037 отзывов
4
1 отзывов
2.26
19719 отзывов
3.87
607 отзывов
22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»
Прекрасное обслуживание!!! Профессиональные сотрудники!
5
9 декабря 2021 года обращалась в Росбанк, который находится по улице Менжинского 38, метро Бабушкинская. При входе меня встретила вежливая и улыбчивая девушка-администратор. Уточнив, по какому вопросу я обращаюсь в офис , выдала талон. После пары минут ожидая в очереди меня пригласили к менеджеру за 5-е окно. Суть моего обращения состояла в оформлении потребительского кредита. Молодой человек оказался очень компетентным ,граммотным и вежливым. Рассказал про все условия,варианты погашения и возможностях экономии денежных средств. Выражаю благодарность сотруднику- Ш-ну Максиму за оперативное решение вопроса! Очень хочется видеть в каждом офисе таких экспертов в своём деле.
89771048568
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Страхование жизни под кредит в этом банке.
Автокредиты
1
Не вздумайте брать кредит в этом банке!
Страхование жизни под кредит в этом банке вынесено в отдельный филиал. При досрочном погашении кредита страховую премию не смотря на разъяснения Банка России не возвращают. Чат банка отвечает, что ничего со страхованием в их филиале их не связывает.
Вячеслав
13.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Недоволен как самим банком так и их приложением...
Дебетовые карты
1
Раньше был их клиентом. Работодатель обязал.( тогда были такие времена). В магазине увидел рекламу ОкейРосбанк, решил заказать карту. Сделал заявление на сайте, пришло сообщение нужно обновить паспортные данные, через приложение сделал, прошло время спрашиваю где мол моя карта, но связаться с оператором не так то легко, отвечают через час , и так пару попыток, прошло несколько дней в таком режиме - поиск свободного оператора, и вот успех вышли на связь - ответ - к сожалению данная акция только для новых клиентов. ... Вот такой банк.
Сергей
13.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Рефинансирование,сберегательный счет
5
Хочу поблагодарить, за отличную работу и профессионализм, а также доброе обслуживание ведущего специалиста Т-ву Зайнаб. Благодаря быстрому и качественному обслуживанию был решён вопрос по рефинансированию моих кредитов в других банках, а также открытие сберегательного счёта по более выгодным условиям.
Zarinas
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Рефинансирование,сберегательный счет
5
Хочу поблагодарить, за отличную работу и профессионализм, а также доброе обслуживание ведущего специалиста Т-ву Зайнаб. Благодаря быстрому и качественному обслуживанию был решён вопрос по рефинансированию моих кредитов в других банках, а также открытие сберегательного счёта по более выгодным условиям.
Zarinas
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Не могут активировать дебетовую карту
1
Заказала карту РОСБАНКА можновсе 1 декабря 2021 на сайте, 7 декабря 2021 курьер привезла карту сказала в течении суток активируется, но уже на дворе 13 декабря 2021, а карта не активна - очень неприятно начинать знакомство с банком с негатива. Служба поддержки говорит, что данная ситуация нормальная и курьер Вас ввел в заблуждение по сроку активации.
ZoyaS_1983
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Удивительный алгоритм открытия промо-вклада для новых клиентов
0
Сегодня посмотрел предложения по вкладам на Банки.ру. Вижу, есть в Росбанке Промо для новых клиентов.Заполняем данные нового клиента, получаем 2 смс, Бинго! Но не тут-то было... Звоню, менеджеру, т.к. сам клиент их, какой-то ВИП клиент(никак не запомню, может "Приоритет").Объясняю, что сейчас придет новый пациент и подпишет договор вклада и сегодня же переведет деньги из другого банка. А мне объясняют, что деньги должны быть зачислены день в день и нужно снять деньги со счета стороннего банка и принести налом! 21 год, 21 века заканчивается, хождение наличных ограничивается, а дочка SG в России, все наликом балуется. И написано, что вклад до 5 млн... Интересно, когда им кто-то 5 принесет в кассу, они, наверное, справку попросят, ссылаясь на антиотмывочное законодательство:)))Очень хочется получить комментарий банка
VOVP
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Всё норм
Сергей Запанков
13.12.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Рефинансирование,сберегательный счет
5
Хочу поблагодарить, за отличную работу и профессионализм, а также доброе обслуживание ведущего специалиста Т-ву Зайнаб. Благодаря быстрому и качественному обслуживанию был решён вопрос по рефинансированию моих кредитов в других банках, а также открытие сберегательного счёта по более выгодным условиям.
Zarinas
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Запасной кошелёк
Кредитные карты
5
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье.Долгое время сотрудник приглашал меня на встречу ,не раз звонила и говорила что есть персональное предложение.Мне это было не нужно,но 9декабря очередной раз был сделан звонок от этого менеджера с предложением запасного кошелька. Могу пользоваться деньгами и возращать в течении 120 дней без %,тем более впереди новогодние праздники.
Я решил,воспользоваться данным предложением- т.к. для меня важно потратить минимум времени и соответственно никаких затрат-а карту это можно оформить в личном кабинете(что важно). Наташа задала несколько вопрос и отправила мне ссылку на мой номер мобильного телефона. так же Наталья оставила мне свой номер телефона- сказала если будут вопросы- могу обращаться в любое время.Я прошёл по ссылке - заявка одобрилась за 1 минуту.Карта появилась моментально. В итоге я осталась очень доволен обслуживанием, и счастливым обладателем карты. Главное сэкономил свое время,никуда ехать не пришлось.
EMNazin
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ!
Другие услуги
1
Я не являюсь и никогда не являлась клиентом ПАО Росбанк. Однако ПАО Росбанк внес ложную информацию в бюро кредитных историй о том, что у меня якобы имеется кредитная карта и просрочка по этой карте в этом банке.
Написала несколько обращений и на горячую линию и в отделение банка. Никто не занимается вопросом, никто не готов ответь как мои персональные данные попали в банк, кто внес ошибку в мою кредитную историю и как такое вообще могло произойти.
Моя оценка банку - мошенники.
Толстяков Сергей Яковлевич
13.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
3 недели не могут активировать карту!
1
Получил карту Рос банка больше 3х недель назад. Сказали активируют в течении суток. В итоге звонил в поддержку 3 раза, ходил к ним в офис, продвижений 0 от слова совсем. Очень разочарован этим банком! Каждый раз когда звонил в поддержу обещали сделать все в течении 2х рабочих дней. Такое ощущение, что банку вообще не интересны новые клиенты
puser-71416042987
13.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Неформальный подход к обслуживанию клиентов банка
Автокредиты
5
Приехали в отделение уже вечером 3 декабря в 18-20 с целью оформить банковскую карту для погашения автокредита и получить необходимую в связи с этим информацию.
Перед нами была очередь человек 6, с учетом того, что до конца рабочего дня оставалось 40 минут, велика была вероятность того, что услугу в этот день получить не успеем. Но, к моему удивлению, все посетители отделения, находящиеся там к моменту закрытия в 19-00, были обслужены, а мне оперативно оформили карту, помогли активировать ее, и дали инструкции по пользованию личным кабинетом. Большое спасибо всему коллективу отделения под руководством Ф-ой Юлии И. за командную работу, компетентность и неформальный подход к обслуживанию клиентов.
edik-1202
12.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Ввели в заблуждение рекламой, умолчали о нюансах. Развели в очередной раз
Мобильное приложение
1
Увидел рекламу Росбанка о вкусных условиях для новых клиентов. Порекомендовал жене, чтобы закупиться по спецпредложению в Ленте и Озоне.
Жена оформила карту, подключили спецпредложения, уточнилии у оператора о их подключении. Уже тут нужно было напрячься - девушка технично съехала с вопроса, сказав искать слово подключено. Слово нашли.
Стоит ли говорить, что никаких волшебных бонусов не начислили, сказали что спецпредложение работает с 01.12, а счет они жене открыли 30.11. Т.е. спецпредложения подключены, но они для клиента не работают. Какой смысл их отражать и подключать? Смысл один - ввести в заблуждение.
На просьбу разобраться в ситуации даже не стали принимать обращение. Меня кинули со спецпредложениями, теперь жену. Росбанк стабилен как ничто в нашем мире.
serso
12.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв
5
Обратилась в Росбанк по адресу г. Челябинск пл. Мопра 9, для получения дебетовой карты, так как, планирую оформить автокредит через этот банк. Со мной начал работать финансовый менеджер Наталья Д-ва. При оформлении помогла установить приложение, для меня, как для клиента это важно. Очень доброжелательный, знающий свою работу сотрудник, рекомендую.
Анастасия. Х
12.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Как и сам банк, приложение средненькое
Lizaveta
12.12.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback– бонусов
Мобильное приложение
1
Написала в чат поддержки мобильного приложения Росбанк для подключения к акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback– бонусов». Подключить не смогли, все время предоставляют другую информацию (в частности, описание самой программы данной карты). Контактный центр также не помог: сначала сообщили, что такой акции нет, и предположили, что я имею ввиду "Приведи друга и получи 1000". Далее после длительного уточнения информации сказали, что да, акция есть, но для участия в ней необходимо смс-сообщение из банка с предложением поучаствовать в акции.
Услышав, что таких условий нет в официальном описании акции, сказали, что надо обращаться в отделение банка для формирования ссылки на участие. Опять же в официальном описании акции говорится, что подключение возможно и при обращении в контактный центр. В рамках акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback– бонусов» делаю официальное обращение в банк через народный рейтинг: прошу подключить к данной акции!
Айлаана
12.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Прямой обман
Дистанционное обслуживание
1
При открытии счета акционный
1. На прямой вопрос: "Оплата коммунальных услуг входит в число расходных операций по результатам которых начисляются повышенные проценты? Был получен положительный ответ! Но Оплата коммунальных услуг осуществляется переводом средств на счета поставщиков этих услуг в кредитных организациях. Однако, по " Правила акции " расти до десяти" pdf, 236,03 кб":
См. пункты
1.7.4 операции с финансовыми организациями,
1.7.6 операции, связанные с перечислением средств на счета в Банке и других кредитных организациях,
1.7.8 операции оплаты услуг поставщиков,...
Подобные операции, в том числе Оплата коммунальных услуг, не входят в число расходных операций по результатам которых начисляются повышенные проценты.
Вывод: ПРЯМОЙ обман клиента, т. К. В правилах акции написано одно, а клиенту в офисе говорят прямо противоположное..
nousrost
12.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Прямой обман
1
При открытии счета акционный1. На прямой вопрос: "Оплата коммунальных услуг входит в число расходных операций по результатам которых начисляются повышенные проценты? Был получен положительный ответ! Но Оплата коммунальных услуг осуществляется переводом средств на счета поставщиков этих услуг в кредитных организациях. Однако, по " Правила акции " расти до десяти" pdf, 236,03 кб":См. пункты1.7.4 операции с финансовыми организациями, 1.7.6 операции, связанные с перечислением средств на счета в Банке и других кредитных организациях, 1.7.8 операции оплаты услуг поставщиков,... Подобные операции, в том числе Оплата коммунальных услуг, не входят в число расходных операций по результатам которых начисляются повышенные проценты. Вывод: ПРЯМОЙ обман клиента, т. К. В правилах акции написано одно, а клиенту в офисе говорят прямо противоположное..
nousrost
12.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Супер! Отлично, удобно, всё ясно и понятно.
Елена
12.12.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
РОСБАНК
Полное наименование компании
ПАО РОСБАНК
Лицензия
№2272
Сайт
http://rosbank.ru
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347
Дата основания
02.03.1993
Личный кабинет
https://online.rosbank.ru/
Описание
РОСБАНК: описание банка и достижения
С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.
В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».
РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:
- «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
- «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)
за 2020 год.
В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.
Реквизиты
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
БИК
044525256
КПП
770801001
ОКПО
17522116
SWIFT
RSBNRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025