home
РОСБАНК
РОСБАНК

ПАО РОСБАНК

3.20

22364

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РОСБАНК

3.20

22364 отзывов

Источники

1.61

2037 отзывов

4

1 отзывов

2.26

19719 отзывов

3.87

607 отзывов

22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

1

самый жуткий банк в мире! вечно какие то проблемы со счётом! то деньги пропадают в неизвестном направлении то программа глючит! вечно повисают деньги в резерве! абсолютно некорректные отчёты по расходам.

Виталий Нгаленга

04.12.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отличная работа сотрудников

5

Я уже скоро как полгода являюсь клиентом этого банка,  и периодически произвожу различные финансовые операции  в одном из отделений данного банка по адресу г. С-Пб., Невский пр. д.68А. Там работает отличные сотрудники,а именно О-в Серик и Лада З-а. Они всегда с готовностью внимательно выслушает клиента, узнает особенности и пожелания. Разъяснят интересующий вопрос, подскажут, как лучше поступить в той или иной ситуации. Всегда доброжелательны и приветливы. Обращение в это отделение банка всегда оставляет, только положительные эмоции. За такую работу сотрудников хочется высказать им большое спасибо!!!!!

l*******@mail.ru

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работа сотрудников

5

Я уже скоро как полгода являюсь клиентом этого банка,  и периодически произвожу различные финансовые операции  в одном из отделений данного банка по адресу г. С-Пб., Невский пр. д.68А. Там работает отличные сотрудники,а именно О-в Серик и Лада З-а. Они всегда с готовностью внимательно выслушает клиента, узнает особенности и пожелания. Разъяснят интересующий вопрос, подскажут, как лучше поступить в той или иной ситуации. Всегда доброжелательны и приветливы. Обращение в это отделение банка всегда оставляет, только положительные эмоции. За такую работу сотрудников хочется высказать им большое спасибо!!!!!

l*******@mail.ru

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Персональные данные в опасности

2

Хочу оставить свой первый отзыв о получении дебетовой карты Росбанка. Это далеко не первый мой банковский продукт, но в данном случае хотелось бы обратить внимание ответственных лиц на важные моменты.Начну с приятного: заказать карту на сайте оказалось очень просто и удобно. Всего несколько кликов, авторизация через Госуслуги, все данные заполняются автоматически и почти сразу на телефон приходит подтверждение.  На следующий день поступает звонок и назначается дата доставки карты курьером. Ещё через день он заранее отзванивается и привозит запечатанный конверт прямо на адрес. В нём неименная карта, договор с паспортными данными и вот тут начинается самое неприятное: Кодовое слово указано прямо на первой странице!Я ещё могу понять когда Банк запрашивает его при первоначальном заполнении заявки через интернет или когда его вносят непосредственно в отделении банка. Но ведь тут речь идёт о грубейшем нарушении правил информационной безопасности!Где в дальнейшем будут храниться эти данные и как банк может гарантировать что они не могут быть использованы злоумышленниками?   Курьер делает фото договора с кодовым словом на свой телефон. Формально, у постороннего человека (пусть он даже и штатный сотрудник банка) на руках оказываются полные паспортные данные, кодовое слово, номер телефона клиента и даже номер самой банковской карты. А ведь понимая что уже давно существует техническая возможность подмены номера при звонке в банк, обладание таким списком персональных данных сводит на нет все попытки защиты средств на счёте. А если учесть что счета могут быть в разных банках? Вышеуказанная ситуация заставляет меня серьёзно пересмотреть дальнейшее взаимодействие с Росбанком и незамедлительно предпринять необходимые меры по защите моих персональных данных. Кроме того у меня есть ещё пара замечаний по курьерской доставке, но они не столь существенны чтобы упоминать про них в отзыве, т.к. скорее отражают традиционное разгильдяйство и пренебрежение необходимыми нормами безопасности в условиях пандемии (думаю что все легко поймут о чем речь).

Lara_Grey

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сложности с доставкой карты

1

Сделал заявку на карту "можно все" 02/12/21 . Получил на электронную почту бодрое сообщение "Готовы получить свою новую карту? Мы едем к вам" - хоть без восклицательного знака. прошел четверг, заканчивается пятница -  тишина! Ни звонят, ни едут... Позвонил сам - бодрый менеджер переключил на соответствующего специалиста - сам пропал и специалист не пришел... Карта нужна была, чтобы вклад открыть... теперь сомневаюсь стоит ли.

LAA16

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление банковских карт

1

Тоже столкнулась с подобным. Искала себе работу, вакансия: тайный покупатель: просят оформить карту по ссылке, которую они отправят. Вакансия копирайтера: просят оформит карту по ссылке, и ещё вакансия администратора, тоже для трудоустройства необходимо оформить карту в Росбанка по корпоративной ссылке. Неужели Росбанк не может более честным путём набирать себе клиентов? И какой толк в таких картах, человек можно так же закрыть эту карту, после того как поймёт что его обманули!Разочарована в данном банке полностью.

Наталья10000

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

5

Обратилась в отделение по адресу г. Екатеринбург по адресу:Хохрякова, 41.Для оформления кредитной карты 120 дней под 0.Работала с менеджером Р-й Елена. Елена, оперативно помогла оформить кредитную карту, объяснила условия. В последующем буду обращаться только к Елене. Спасибо ей большое, побольше бы таких сотрудников .

vvmukhi3

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ростов-на-Дону

1

Что горячая линия, что сотрудники в офисе работают из рук вон плохо. Что в офисе приходится ожидать по несколько часов, прежде чем получить тот или иной продукт от банка. На мой взгляд, делается это специально, чтобы заморочить клиентов. И я далеко не первый человек, который жалуется на чересчур длительное ожидание в их офисах, для сравнения зайдите в любом городе выберете любой офис банка и почитайте отзывы на тех же Яндекс Картах, что там пишут люди. Что на горячей линии, где их специалисты утверждают о том, что у них много специалистов в разных отделах, но вы подождите 5-10 минут прежде чем очередной "специалист" выйдет с вами на связь. Знание законов у этого банка оставляет желать лучшего. Доходят до простого телефона терроризма, как у меня сегодня, больше 20 звонков от бота, который мне настоятельно рекомендует перезвонить на горячую линию. При мое звонке туда, слушаю одну и ту же шарманку. Вы нам должны верните долг. На мой взгляд самый худший банк в России. Крайне не советую иметь каких-либо дел. Так как банком эту контору назвать язык просто не поворачивается.

HumstersBuster

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление дебетовой и кредитной карты

5

Посещал отделение Росбанка у метро Сходненская.Посчастливилось пообщаться со специалистом Т-ой Маргаритой. Оформили дебетовую и кредитную карты.Маргарита очень доходчиво объяснила все преимущества данных карт, а так же доступных продуктов.Остался очень доволен и выражаю большую благодарность за предоставленный сервис!

Mark.berezskiy

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление дебетовой и кредитной карты

5

Посещал отделение Росбанка у метро Сходненская.Посчастливилось пообщаться со специалистом Т-ой Маргаритой. Оформили дебетовую и кредитную карты.Маргарита очень доходчиво объяснила все преимущества данных карт, а так же доступных продуктов.Остался очень доволен и выражаю большую благодарность за предоставленный сервис!

Mark.berezskiy

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

Доброго времени суток! Хочу поделиться опытом получения карты Росбанк #Можновсё. О карте услышал из рекламы и решил более подробно узнать об условиях обслуживания в данном банке. 03.12.2021 обратился в офис по адресу Амурская 88. Отделение очень красивое и чистое, на входе меня встретил администратор зала и уточнила цель моего визита и помогла с выбором талона электронной очереди. В отделении было не так много народу, меня пригласили спустя пару минут и на обслуживание я попал к менеджеру З-ой Алине. Девушка представилась и уточнила цель моего визита, после чего грамотно и подробно рассказала о возможностях, привилегиях данной карты, также мы установили мобильное приложение, которое оказалось очень удобным в использовании.  Обслуживанием данного банка я впечатлён, советую всем карту с кешбеком) Буду с удовольствием копить!

89145249694

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Мне повезло

Вклады

4

Добрый день. Я пользуюсь услугами Росбанке около трёх лет. Меня привлекает высокий процент по вкладам и четкое, быстрое обслуживание.  Я не только храню свои сбережения, но и участвую в инвестиционной программе.   Но 29 ноября произошел досадный сбой! При намерении закрыть текущий счёт выяснилось, что я должна заплатить комиссию, в результате чего, я не только не приумножили свои денежные средства, но должна заплатить банку за пользование моими деньгами.  Бизнес по-русски. Я была в шоке.  Но "ангелу-хранителю" в лице В-ой Светланы М/, моему персональному менеджеру благодаря высокому профессионализму и чуткому отношению удалось выйти с честью и без потерь из столь щекотливой ситуации.  Ура, репутация банка восстановлена.  Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное плодотворное сотрудничество!

9315894697

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк распространяет конфиденциальную информацию клиентов третьим лицам

1

10.11.2021 в офисе на Парке Победы я писала обращение по возврату списанных комиссий. Обращение сотрудник принял. Что самое интересное смс о том, что мое обращение зарегистрировано пришло на номер телефона совершенно мне постороннего человека. То есть моя личная информация пришла на номер телефона совершенно мне постороннего человека. Я писала в чат сотрудникам с вопросами как такое могло произойти, на что они принесли свои извинения. Я отвечаю, что этого мне не достаточно, что я хочу оставить обращение и получить письменный ответ от Банка с полными разъяснениями. Сотрудники регистрируют обращение от 10.11.2021. Срок рассмотрения 10 дней, он прошёл и Банк до сих пор мне не дал ответа. Я хочу, чтобы Банк дал мне письменный ответ, как информация личного характера могла пройти в смс постороннему человеку. Если надо обращусь в ЦБ.

JuliaWiw

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит

5

Доброго времени суток, форумчане Обратился впервые за получением кредита, ранее клиентом не был, но предложения поступали регулярно. А тут еще и попал под акцию - кредит со скидкой. Решил не тянуть и записался на встречу.  Отделение удобно расположено, прямо в центре города, был в обед (очередь была небольшой и быстро продвигалась), ожидание было минут 5-7. Попал в 5 окно к Надежде С-ой.Рассказала об условиях кредитования, об акции, под которую я попал, и мы подали заявку. Обычно банки часто завлекают "заниженной" ставкой, а тут условия не отклонились, что предложили, то и одобрили. Сразу с кредитом оформил кредитную карту с беспроцентным периодом 120 дней + открыл сберегательный счет "Акционный". Теперь смогу получать дополнительный доход, пока буду тратить средства с кредитки.Как итог: остался доволен. В дальнейшем планирую перейти в Росбанк на зарплату. Будет удобнее оплачивать кредит, а также будет возможность снизить ставку по этому кредиту.Благодарю Росбанк в целом и Надежду в частности за честный и профессиональный подход к своему делу!

SashaKlim

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит

5

Доброго времени суток, форумчане Обратился впервые за получением кредита, ранее клиентом не был, но предложения поступали регулярно. А тут еще и попал под акцию - кредит со скидкой. Решил не тянуть и записался на встречу.  Отделение удобно расположено, прямо в центре города, был в обед (очередь была небольшой и быстро продвигалась), ожидание было минут 5-7. Попал в 5 окно к Надежде С-ой.Рассказала об условиях кредитования, об акции, под которую я попал, и мы подали заявку. Обычно банки часто завлекают "заниженной" ставкой, а тут условия не отклонились, что предложили, то и одобрили. Сразу с кредитом оформил кредитную карту с беспроцентным периодом 120 дней + открыл сберегательный счет "Акционный". Теперь смогу получать дополнительный доход, пока буду тратить средства с кредитки.Как итог: остался доволен. В дальнейшем планирую перейти в Росбанк на зарплату. Будет удобнее оплачивать кредит, а также будет возможность снизить ставку по этому кредиту.Благодарю Росбанк в целом и Надежду в частности за честный и профессиональный подход к своему делу!

SashaKlim

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит

5

Доброго времени суток, форумчане Обратился впервые за получением кредита, ранее клиентом не был, но предложения поступали регулярно. А тут еще и попал под акцию - кредит со скидкой. Решил не тянуть и записался на встречу.  Отделение удобно расположено, прямо в центре города, был в обед (очередь была небольшой и быстро продвигалась), ожидание было минут 5-7. Попал в 5 окно к Надежде С-ой.Рассказала об условиях кредитования, об акции, под которую я попал, и мы подали заявку. Обычно банки часто завлекают "заниженной" ставкой, а тут условия не отклонились, что предложили, то и одобрили. Сразу с кредитом оформил кредитную карту с беспроцентным периодом 120 дней + открыл сберегательный счет "Акционный". Теперь смогу получать дополнительный доход, пока буду тратить средства с кредитки.Как итог: остался доволен. В дальнейшем планирую перейти в Росбанк на зарплату. Будет удобнее оплачивать кредит, а также будет возможность снизить ставку по этому кредиту.Благодарю Росбанк в целом и Надежду в частности за честный и профессиональный подход к своему делу!

SashaKlim

03.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Данилу

5

Спасибо Даниле Л-ну за ответственное отношение к своей работе,за добросовестный и понимающий подход к клиенту!Как же все-таки приятно,обратившись в банк,решать вопросы с такими грамотными специалистами!Быстро,четко и по делу!С фамилией могу ошибиться ,но Данил  в офисе на пр.Просвещения 34 думаю там один)

puser-56366391005

02.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромная благодарность сотрудников

5

15 лет я являюсь клиентом Росбанка. Разные ситуации случились за эти годы. Должна сказать, банк всегда шел на встречу просьбам клиента, даже когда ситуации были неоднозначные, и речь шла о возмещении комиссий, возврате денежных средств при спорных списаниях с карт. Для России это редкость - действительно клиенто-ориентированная политика. Индивидуальный подход к каждой ситуации, когда делается то, что кажется невозможным!В этом году случилась в нашей семье трагедия: мы потеряли близкого человека. Ситуация сложилась так, что в один день нужно было проделать несколько операций по перечислению денег, погашению чужих задолженностей, снятию залогов. Ребята из Росбанка помогли. Новые вопросы реструктуризации задолженности, непростые переводы денежных средств при сделке с продажей квартиры. И только сотрудники доп. Офиса Алексеевский смогли помочь распутать клубок проблем: найти потерянные платежи,  решить спорную ситуацию со страховой компанией, а главное, рассчитать процедуру реструктуризации,  чтобы я сэкономила существенную для меня сумму. И все это иногда за пределами их рабочего времени! Огромная благодарность за нереальное терпение, такт и помощь сотрудникам Росбанка доп. Офис Алексеевский: А-ву Наилю и управляющему отделением Т-ву Михаилу! Ребята - вы лучшие! Вы профи!

Jshel

02.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромная благодарность сотрудников

5

15 лет я являюсь клиентом Росбанка. Разные ситуации случились за эти годы. Должна сказать, банк всегда шел на встречу просьбам клиента, даже когда ситуации были неоднозначные, и речь шла о возмещении комиссий, возврате денежных средств при спорных списаниях с карт. Для России это редкость - действительно клиенто-ориентированная политика. Индивидуальный подход к каждой ситуации, когда делается то, что кажется невозможным! В этом году случилась в нашей семье трагедия: мы потеряли близкого человека. Ситуация сложилась так, что в один день нужно было проделать несколько операций по перечислению денег, погашению чужих задолженностей, снятию залогов. Ребята из Росбанка помогли. Новые вопросы реструктуризации задолженности, непростые переводы денежных средств при сделке с продажей квартиры. И только сотрудники доп. Офиса Алексеевский смогли помочь распутать клубок проблем: найти потерянные платежи,  решить спорную ситуацию со страховой компанией, а главное, рассчитать процедуру реструктуризации,  чтобы я сэкономила существенную для меня сумму. И все это иногда за пределами их рабочего времени! Огромная благодарность за нереальное терпение, такт и помощь сотрудникам Росбанка доп. Офис Алексеевский: А-ву Наилю и управляющему отделением Т-ву Михаилу! Ребята - вы лучшие! Вы профи!

Jshel

02.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Безобразие, не вежливо в высшей степени

Обслуживание

1

Пришел я. принес деньги. взял талончик открыть вклад. в зале 2 клиента и человек 10 молоденьких модельной внешности красавиц(где как не в банке))). 40 минут. 0 внимания. редкие проходы мимо, перекладывание бумажек с места на место. через 45 минут нервы не выдержали, стал звонить в кол центр, услышали, подошли, пригласили в одельный кабинет под стеклом, где 40 минут барышня была одна и могла бы меня пригласить(если бы была заинтересована). Отвратительнейшее отношение. такого безобразия не видел, Руководство московское знает, как он тут в Сочи "работают" по принципу "солдат спит- служба идет. Настроение испорчено, влад открывать не стал у таких горе банкиров

Александр Сергеевич

02.12.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РОСБАНК

Полное наименование компании

ПАО РОСБАНК

Лицензия

№2272

Сайт

http://rosbank.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347

Дата основания

02.03.1993

Личный кабинет

https://online.rosbank.ru/

Описание

РОСБАНК: описание банка и достижения

С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.

В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».

РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:

  • «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
  • «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)

за 2020 год.

В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.

Реквизиты

ИНН

7730060164

ОГРН

1027739460737

БИК

044525256

КПП

770801001

ОКПО

17522116

SWIFT

RSBNRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025